生涯自我效能及相關研究

第二節

第二節 第二節 生涯自我效能及相關研究 生涯自我效能及相關研究 生涯自我效能及相關研究 生涯自我效能及相關研究

生涯自我效能是生涯選擇上的自我評價，與個人的生涯選擇有關（許 淑穗，1998；黎麗貞，1997； Luzzo & MacGregor, 2001; Niles & Sowa, 1992）。近年來，生涯發展受到重視，而生涯自我效能是其中重要的概念 之一，因此，紛紛出現生涯自我效能相關的研究（田秀蘭，2003；李詠 秋，2002；許惠評，2006；陳淑琦，1998；過修齊，2004；厲瑞珍，2002；

Betz, 1994; Hall, 2003; Vanevery, 1999）。本節先說明自我效能的意涵、理 論與相關概念，接著探討生涯自我效能意涵與概念，最後回顧相關的研 究。

壹、自我效能意涵、理論與相關概念 一、自我效能意涵

Bandura（1977, 1997）認為自我效能是個人對自我能力的判斷，

Krumboltz 和 Mitchell（1990）則視自我效能和自我概念為同一種說法，

兩者的意義並無基本的差異。Sharf（2002）認為自我效能包括了思考和 認知的能力，涵蓋了記憶、信念、偏好、自我認知等範圍。張春興（1989，

1995）則認為自我效能是自我實力主觀的評價，此乃個人根據以往的經 驗，對自己從事某種工作所具有的能力和該工作可能做到某種地步的一 種自我評估。

由上可知，自我效能乃是個人的信念，與認知的歷程有關，為主觀 的自我評價，自我效能信念的強弱則可以由個體的行為表現得知。

二、自我效能理論

Bandura（1977）是最早提出自我效能的學者，在其「社會學習理論」

（Social Learning Theory）一書中指出，個體的行為表現乃受到了環境、

個人對環境的認知以及個體行為三種因素交互作用的影響，行為的發生 不單只受到內在趨力的影響，還包括了經由觀察、模仿楷模的行為，形 成替代學習，並經由自我效能的評估，進行自我調整，以適應外在的環 境，並表現在自己的行為上。Bandura（1997）亦指出自我效能是個人對 組織、執行行動過程能力的判斷，其目的是為了表現特定的行為，因此，

自我效能在個人的行為表現上扮演了重要的角色。

Bandura（1977, 1997）歸納出影響自我效能的四個因素，分別為「成 就表現」、「替代學習」、「語言說服」、「情緒的引發」四個部分。在成就 表現方面，經由不斷成功而形成的經驗便能克服障礙，當熟悉感建立時，

會提高自我效能；而替代學習即是透過觀察及學習模範的表現，如果具 有不同特徵的模範都能成功，個體也會提高自我效能；在語言的說服方 面，重要他人或同儕的語言肯定鼓勵及個人和社會的說服，會強化自我 效能，但社會的說服將比個人的說服更具力量；最後則是情緒的引發，

高亢興奮的精神或沮喪的情緒作用，也會成為自我效能評估的依據，減 少壓力和沮喪，建立身體的情緒韌度，知道如何解釋身體的感覺也將有 助於提高個人的自我效能。

綜上所述，自我效能是個人對自我能力的判斷，並表現在行為之上，

而個人成就表現、替代學習、語言說服及引發的情緒等四方面，對自我 效能有決定性的影響力。

三、自我效能相關的概念

與 自 我 效 能 相 關 的 概 念 包 括 了 自 我 效 能 期 待 （ self-efficacy expectance）和結果期待（outcome expectance ）。Bandura（1977）曾說

明自我效能期待和結果期待兩者的差異性，自我效能期待是自我效能信 念在行為上的表現，著重於期待行為的「表現」；而結果期待則是表現特 定行為會得到某個特定結果的信念，是期待行為的「結果」。自我效能與 結果期待之間的關係，如圖 2-1 所示。

圖 2-1 自我效能與結果期待之關係

資料來源：”Self-efficacy— the exercise of control （p. 97）,” by Bandura, 1997, New York: W. H. Freeman and

Company.

Betz（1994）、Betz 和 Voyten（1997）也曾對自我效能期待與結果期 待做進一步的解釋。Betz 認為，不論最初的行為為何，自我效能期待被 視為（1）決定個體將付出多少努力；（2）在遇到阻礙，行為將會維持多 久，換言之，自我效能期待愈高，則付出的努力愈多，行為維持更久，

著重於個人的「表現」。Betz 和 Voyten 則認為結果期待則是個人對某一 特定的行為造成某種結果的估計。

自我效能的高低，可從「困難度」（difficulty level）、「強度」（strength）、

「推論性」（generality）三個向度加以了解，而困難度係指個人對一項任 務所感受到的困難程度；強度則是個人對自己能完成一項任務所具備的 信心程度；推論性則為個人預期成功的信念能否由某一情境或任務類推 至其他的情境或任務（田秀蘭，2003；Bandura, 1997）。

不同高低程度的自我效能，行為的表現亦有所不同，Bandura（1997）

指出當自我效能愈高，行為就越積極，反之，則可能自暴自棄。張春興 人 行為 結果

自我效能 結果期待

（1995）也提到高自我效能的個體，對於行為的表現具有高度的信心，

愈有把握完成工作或任務。Betz（1994）亦認為高自我效能者應具備的條 件，包括了良好的成就表現、觀察他人的行為、同儕語言的說服和鼓勵、

沒有焦慮的情緒，如此在行為表現的過程中，減少心理預期性的恐懼和 壓抑，最後還能憑著對成功的期待，促使自己更加努力。

綜上所述，自我效能是一種對於自我能否成功完成某項特定行為的 信念，對個體行為表現、抉擇、持續及改變，皆具有重要的影響力。經 由個人認知的歷程，評估（1）該事件的困難度；（2）個人的信心強度及

（3）推論結果成功與否等三方面，就能瞭解自我效能的高低狀態。再者，

自我效能決定個人在面對困難時，將投入多少精力及堅持時間的長短。

高自我效能者面對困難時，其信心較高，願意投入較多的精力，堅持的 時間會愈長，在該事件成功之後，則會更強化自我信念，並能形成良性 的循環。

貳、生涯自我效能意涵與基本概念 一、意涵

第一位將自我效能運用在生涯選擇影響的是 Betz 和 Hackett（1981）， 兩人將 Bandura（1977）的自我效能理論，運用於生涯上，讓生涯自我效 能成為生涯領域中重要的研究方向。Betz 和 Hackett 提出生涯自我效能係 指在教育與職業上，個人有信心獲得資訊和目標計畫的活動。Betz 和 Voyten（1997）也提出生涯自我效能即是相信自我有能力達到與生涯特殊 有關的要求。另外，生涯自我效能也是個人面對完成特定工作所需之教 育與訓練自信心程度的自評（許淑穗、張德榮，1999）。Zunker（2002）

則說明生涯自我效能影響個人思考與想像的心理功能。Hall（2003）則區 別兩者的不同與功能，自我效能著重個人相信自己達到目標的信心，較 少涉及生涯相關的選擇；而生涯自我效能則偏向職業興趣、生涯選擇的

過程及成就發展的結果，兩者可以在生涯選擇行為上彼此互補。

故由上可知，生涯自我效能係個人受到先前經驗的影響，形成在生 涯行動上的信念，該信念影響個人生涯選擇、生涯目標預期、生涯動機 等生涯相關的行為，對個人的生涯發展影響深遠。

二、生涯自我效能的基本概念

Betz（1994）指出，生涯自我效能與個人的知覺有關，表現在生涯上 的行為，則會影響到個人生涯的選擇、表現與維持。Sharf（2002）也補 充說明，生涯自我效能強調個人先前學習經驗影響之後學習的過程，並 藉由緩和或調整的認知過程，終而做成生涯抉擇，換言之，生涯自我效 能不僅重視生涯行為本身，更強調影響行為背後的個人信念體系。這樣 的信念體系，不只和生涯相關行為的掌控感有關，且與日常生活事件的 控制感亦有密切的關係（厲瑞珍，2002）。

生涯自我效能的高低，影響個人的生涯相關表現、行為與選擇。

Krumboltz 和 Mitchell（1990）說明了不同高低生涯自我效能者，在生涯 行為上的表現，高自我效能者會比低自我效能者的表現為佳。Betz 和 Voyten（1997）也提出，當個體對於預期結果不佳時，會導致低的自我效 能，容易出現無效的思考，減弱了行動的動機和降低表現，限制個人的 生涯選擇，並減少生涯探索行為的可能性，而高自我效能者具有清楚的 目標，若表現在生涯行為上，個人便朝向自我的生涯目標而努力，除此 之外，自我效能信念也是生涯猶豫者最佳的預測指標。許淑穗（1998）

的研究也指出高自我效能的大學生對未來生涯選擇的考慮較多，生涯選 擇範圍較廣，低生涯自我效能的大學生其生涯選擇的考慮較少，其生涯 選擇的範圍也較窄小。因此，對於生涯目標的設定自然會與生涯自我效 能有關，並進而影響學業、生涯選擇等其他方面的選擇（Hall, 2003; Sharf, 2002）。

對於正向生涯自我效能的發展，Hua（2002）指出，情緒上的支持、

機會與資源的提供，早期發現個人的潛能，讓個人經歷成功的經驗，都 有助於生涯自我效能的發展。Hall（2003）從家庭的觀點說明生涯自我效 能的形成，也提出類似的看法，亦即在父母的教導下，個人從小發展生 活的技巧，接受父母等重要他人的肯定，個體便相信自己是成功的，不 只會學到如何處理相似事件的方法，未來還會期待成功的表現，故良好 的家庭環境能增強個體的生涯自我效能，並表現在未來的生涯選擇行為 之上。

綜上所述，生涯自我效能是一種生涯的信念，也是認知的過程，運 用在生涯發展中，即是成功完成工作的看法、信念及期望之自我評價。

生涯自我效能影響生涯發展相關的選擇、行為與決策，高生涯自我效能 者較低生涯自我效能者，更具有正向的信念與自我評價，生涯選擇的範 圍較廣。生涯自我效能的高低，受到個人心理、認知、家庭等各種因素 的影響，因此，個體面臨生涯轉換與選擇時，生涯自我效能的高低扮演 重要的角色。

參、生涯自我效能相關研究

在國外有關成人生涯自我效能的研究，最早是由 Betz 和 Hackett

（1981）開始，在其針對不同性別於生涯選擇和發展是否有顯著差異的

（1981）開始，在其針對不同性別於生涯選擇和發展是否有顯著差異的