而根據創市際市場研究顧問對網路社群作的調查研究，大眾在網路上使用網 路相簿占了 91.8%、部落格 85.1%、BBS/網路論壇/討論版 82.5%，結果顯示使用 者在網路上的活動與相簿、部落格、討論區這種互動式的平台脫離不了關係(圖
1-2)，可以在類似的平台中獲得資訊，透過平台中的影音、文字的結合、簡單的 使用者介面、不受限制的發表空間特性，使得溝通傳播變得沒有限制，使用者們 更能夠表達意見與溝通的需求。
圖 1-2 部落格網路社群性網路服務使用情形 (創市際市場研究顧問，2006)
由於部落格的興盛逐漸也成為廠商置入性行銷的熱門工具，可是部落格上刊 登所寫的內容可信度到底是多少呢?現在會寫部落格的人是因為單純想寫個人經 驗、當作日記記錄每日生活趣事…，還是別有原因呢?這都是值得探討的，再加 上部落格上什麼都可以討論而且還有多種功能可以讓部落格使用者利用，例如:
網誌、相簿、留言版、影音、相關網址連結、RSS 訂閱以掌握即時新聞…等，部 落格就像是一個屬於自己的空間可以分享資訊與認識或不認識的人互動。而部落 格除了功能多還能讓部落格使用者自行分類，根據創市際市場研究機構在 2007 年針對部落格中的相簿和網誌進行分析，將部落格大致分類為旅遊札記、生活記 事、美食報導、…、沒有特定的瀏覽內容這 10 類，根據結果顯示部落格使用者 最常使用的前三名主題分別是旅遊札記(32.6%)、生活記事(32.5%)、31.6%的美食 報導(圖 1-3)，大約近 64%的網友偏好在部落格上瀏覽觀光旅遊的相關內容(如：
旅遊手札與美食情報)，正因為相簿和網誌可以圖文並用所以增加瀏覽者肯多花
一分鐘的時間閱讀與欣賞，通常看到觀光旅遊的標題就會聯想到風景照，欣賞文 字的同時也要享受實景，所以部落格成為了目前最常使用的平台。在 2003 年時 名為賈斯汀的台灣工程師將他去浪漫愛情海(Romantic Aegean Sea)的 124 張相片 放在網路上供人瀏覽點閱，造成了一股浪漫風更促進了想到愛情海旅遊的風潮，
為旅遊業帶來了商機(Yu-Shan Lin and Jun-Ying Huang, 2006)。因為觀光旅遊的主 題夠吸引，常有眾多的瀏覽者搜尋閱讀，目前旅遊廠商看好這樣的一片市場，故 旅遊業者雇用寫手在部落格上使用置入性行銷達到宣傳旅遊的效果，成為本研究 的一個楔子。
圖 1-3 相簿、網誌分類統計 (創市際市場研究顧問，2007)
由於最初的部落格是以直言、誠實與權威的原則設立的，部落客們經常依據 自己對某事的實際經驗、見解以及情緒發佈文章，因此一般人也看待部落格是一 種能呈現出部落客們真實體驗的傳播工具(Wright, 2005)。現今，有些人因為撰寫
網誌的文筆很好因此成為現在所謂的「寫手」，很多寫手一開始只是在部落格上 分享文章、討論、評論或介紹有趣話題(圖 1-3)，甚至是有廠商公開舉辦主題性 的徵文活動再從中挑選成為推薦產品的寫手，被挑中的寫手可能因為抒寫方式幽 默、傳神、鉅細靡遺造成瀏覽人數眾多，形成一個指標性部落格作者或廠商背書 的人選。這些部落格寫手因為瀏覽人數的肯定，他們的部落格近日也成為廠商推 薦商品的媒體之一，請寫手對產品寫下一篇特別報導加上圖文的推薦，使得讀者 經由此媒介獲得產品的資訊以此增加接觸率，可能挑起讀者好奇心或新鮮感而做 出詢問、購買的舉動，進而達到產品置入性行銷的目的。針對廠商爭相開始經營 官方部落格的動機無非是期望增加與消費者之間的互動關係藉此傳達自我品 牌，現在的廠商可透過幾種方式雇用寫手來經營部落格，如:『自我表現』，例:
寫手可以發起一個活動讓瀏覽者參與討論並留下自己以往的經驗或做法；『生活 紀錄』，寫手可以經由廠商給予產品做體驗過後，寫下對產品認知、感想提供瀏 覽者作參考；『評論』，可邀請具有權威或領導層面的部落格寫手參與官方活動；
『分享共同討論』，讓製作團隊分享心路歷程、討論產品或贊助相關產品為自家 企業打廣告；『資訊探索』，可以利用現在部落格的串連功能，增加官方部落格能 見度，將這五種動機區分與整理之後，如表 1-1。
表 1-1 不同部落格經營動機帶來的品牌溝通機會 經營部落格動機
經營部落格動機 經營部落格動機
經營部落格動機 品牌傳達的經驗品牌傳達的經驗品牌傳達的經驗品牌傳達的經驗
自我表現 • 提供平台(如:活動、競賽)以鼓勵品牌的自我表達
• 探索將自我表現與傳統之品牌溝通訊息連結的機會
生活記錄
• 為部落客創造可記錄的品牌相關經驗
• 讓部落客的品牌體驗成為品牌經驗的一部份(例如:經營 品牌的後段部落格，讓部落客記錄與品牌相關的個人軼 事)
評論 • 找出有影響力評論者的部落格，訂閱其 RSS
• 迅速並積極回應不友善的評論
• 邀請部落客參加品牌的公關活動
分享共同討論 • 鼓勵工作人員參加品牌相關的線上社群
• 贊助論壇來討論公司的品牌
• 提供刺激性的資訊討論以持續對話
資訊探索 • 重視特別部落格搜尋引擎的優化(SEO)
• 提供豐富的資訊和易找的路徑
• 在品牌主要網站上結合內外部支持品牌的部落格活動 資料來源：Huang, Shen, Lin, and Chang (2007)