研究對象基本屬性、工作特質與超時工時

本研究有效收案數為 223 位輪班護理人員，基本屬性包括：年資、年齡、教 育程度、工作職稱、宗教信仰、婚姻狀態、有無須照顧子女或老人、在職進修、居 住情形、運動習慣、慢性病史、晨昏時型、輪班制度及班別。全體收案護理人員與 三組（12 小時腫專，8 小時腫專、8 小時非腫專）相關分佈與分析如下（表 1）：

如表 1 所示，研究中全體研究對象平均年齡為 29.8±6.5 歲，介於 22~51 歲，

而在三組中，以 12 小時腫專組平均年齡為 29.3±4.5 歲最小，其次為 8 小時非腫專 組平均年齡為 29.5±6.4 歲，8 小時腫專組則為 31.3±8.85 歲，而 12 小時組相較於另 外兩組在 40 歲以上個案較少僅有 1 位。在工作年資方面，全體研究對象平均為 6.7±6.0 年，最少為 1 個月最多為 27 年又 3 個月，工作年資在 5 年（1 到 60 個月）

以下的護理人員佔 50.1%，5 到 10 年（61 到 120 個月）佔 30%，10 年以上（121 到 327 個月）佔 19.5%。在三組中，12 小時腫專組平均工作年資為 5.9±4.1 年最淺，

其次為 8 小時非腫專組的 6.7±6.0 年，8 小時腫專較為資深平均工作年資為 8.3±8.2 年。三組中平均工作年資的分布差異與年齡分布類似，但透過統計檢定方式，使用 ANOVA 分析檢定三組間的年齡與年資皆無達到統計上顯著差異。

教育程度方面，全部研究對象者均為大專以上，以大學（92.3％）為主，其次 為碩士（6.3％）；工作職稱方面，研究對象多為院聘護理師（57.0％），其次為公 職護士（26.0％），公職護理師則最少（17%）；而超過半數的受訪者並無特殊宗 教信仰（55.7％），其次是道教（21.7%）、佛教（16.7%）、基督教（4.5%）。婚 姻狀態多數仍屬未婚（78.0％），已婚者佔 21.5%。且居住情形近乎半數仍是住在 自家住宅（49.8％）、其次是住在醫院宿舍（38.6％），在外租屋最少（11.7%）。

家庭中，大多研究對象（86.1%）沒有需照顧子女或老人。三組組間在教育程度、

工作職稱、宗教信仰、婚姻狀態、居住情形與有無需照顧子女或老人分布都無統計 上顯著差異。全部受訪者在晨昏時型的分布上多為中間型（67.3%），其次為中度 夜型人（21.5%）、中度晨型（8.1%）、完全夜型和完全晨型都僅有 2 人（0.9%）。

三組在晨昏時型分布上也無統計上顯著差異。

在輪班班別方面，多數受訪者為白班（58.6％）；其次為大夜班（21.4％），

而其中包括 12 小時的夜班（9.1％）；小夜班也有 20.0％的受訪者。

與健康相關的基本資料中，31.1％的受訪對象有保持每週至少運動一次的習 慣；有超過半數（57.4％）的受訪者有每日攝取咖啡因的習慣，大多喝一杯咖啡，

咖啡因含量約為 150mg（45.7％）。三組間同樣都無統計上顯著差異。

表1 收案對象基本屬性分布與分組差異性

續表1 收案對象基本屬性分布與分組差異性

二、 收案對象工作特質情形與分組差異性

工作特質量表分成七大面向，各別為「工作控制」、「工作負荷」(包含心理 與體力負荷) 、「就業缺乏保障」、「職場正義」、「勞工參與」、「主管社會支 持」與「同事社會支持」，有效完成此部分問卷 12 小時腫專組為 62 人，8 小時腫 專組為 41 人，8 小時非腫專組為 119 人，三組收案對象在工作特質量表中各子題 與面向得分可由表 2 得知，三組在各面向得分差異分析如表 3。

一、工作控制

整體個案在工作控制面向平均總分為 57.4±10.8 分，三組中得分最高為 12 小時腫專組 59.8±9.7 分，其次為 8 小時非腫專組為 57.4±10.7 分，而 8 小時腫 專組只有 53.5±11.5 分。以 ANOVA 分析發現有組間差異，進一步進行費雪事 後檢定發現在工作控制面向得分上 12 小時腫專組高於 8 小時腫專組，並達統 計上顯著差異(p=0.014)。

二、工作負荷（包含心理與體力負荷）

所有個案工作心理負荷面向平均總分為 73.8±14.3 分，得分最高為 8 小時 非腫專組 74.5±14.4 分，其次是 12 小時腫專組為 73.5±13.3 分，8 小時腫專組 為 72.1±16.0 分。以 ANOVA 分析比較三組皆無組間差異。

工作體力負荷得分上，所有個案總分為 3.4±0.6 分，12 小時腫專組 3.5±0.6 分為最高，其次為 8 小時腫專組 3.4±0.6 分，8 小時非腫專組為 3.3±0.7 分。以 ANOVA 分析三組皆無組間差異。

三、就業缺乏保障

全部個案在就業缺乏保障面向平均總分為 2.1±0.6 分，12 小時腫專組為 2.1±0.6 分，8 小時腫專組為 2.2±0.7 分，8 小時非腫專組為 2.1±0.7 分，組間 未達統計上顯著差異。

四、職場正義

全部個案在職場正義面向的平均總分為 57.2±16.1 分，12 小時腫專組為 57.5±16.8 分，8 小時腫專組為 53.5±14.8 分，8 小時非腫專組為 58.4±16.1 分，

三組組間無統計上顯著差異。

五、勞工參與

全部個案在勞工參與面向的平均總分為 4.8±1.5 分，12 小時腫專組為 4.9±1.6 分，8 小時腫專組為 4.6±1.8 分，8 小時非腫專組為 4.8±1.4 分，組間 未達統計上顯著差異。

六、主管社會支持

全部個案在主管社會支持面向的平均總分為 11.1±2.3 分，12 小時腫專 得分最高為 11.5±2.6 分，其次是 8 小時非腫專組為 11.3±2.2 分，總分最低為 8 小時腫專組為 10.2±2.2 分，以 ANOVA 分析發現三組組間在平均得分上達 統計上顯著差異，進行費雪事後檢定發現為 12 小時腫專組得分高於 8 小時腫 專組(p=0.024)，8 小時非腫專組得分高於 8 小時腫專組(p=0.039)。

七、同事社會支持

全部個案中同事社會支持面向平均總分為 12.6±1.8 分，12 小時腫專組 為 12.8±1.6 分，8 小時腫專組為 12.8±1.8 分，8 小時非腫專組為 12.4±1.9 分，

三組組間無統計上差異。

表 2 研究對象分組於工作特質量表子題目與各面向得分情形 (子項目皆是以原始分數呈現)

工作控制 59.81(9.72) 53.52(11.54) 57.40(10.68) 57.36(10.75) 1. 在工作中，我需要學習新的事物 3.21(0.52) 3.32(0.52) 3.29(0.49) 3.27(0.50) 工作心理負荷 73.47(13.27) 72.13(15.96) 74.47(14.35) 73.76(14.33) 10. 我的工作步調很快 3.17(0.75) 3.22(0.65) 3.25(0.61) 3.22(0.66)

續表 2 研究對象分組於工作特質量表子題目與各面向得分情形(子項目皆是以原始分數呈現)

職場正義 57.46(16.83) 53.54(14.82) 58.35(16.17) 57.21(16.14) 19. 管理部門對員工是信任的 2.90(0.65) 2.59(0.67) 2.80(0.62) 2.79(0.64)

表 3 研究對象分組於工作特質差異性 面向 \ 組別 全部個案

M±SD

12hr(腫專) M±SD

8hr(腫專) M±SD

8hr(非腫專) M±SD

F p 工作控制 57.36±10.75 59.81±9.72* 53.52±11.54* 57.40±10.68 4.36 0.01*

工作心理負荷 73.76±14.33 73.47±13.27 72.13±15.96 74.47±14.35 0.42 0.66 工作體力負荷 3.39±0.63 3.52±0.56* 3.39±0.63 3.33±0.67* 1.99 0.14 就業缺乏保障 2.12±0.64 2.08±0.55 2.22±0.69 2.10±0.67 0.67 0.51 職場正義 57.21±16.14 57.46±16.83 53.54±14.82 58.35±16.17 1.37 0.26 勞工參與 4.79±1.54 4.90±1.61 4.59±1.77 4.80±1.41 0.54 0.58 主管社會支持 11.14±2.31 11.48±2.58* 10.22±2.15* 11.28±2.16* 4.26 0.02*

同事社會支持 12.57±1.77 12.78±1.57 12.78±1.75 12.39±1.86 1.32 0.27

*雙尾檢定時達顯著相關 p< .05 M:平均得分

SD:標準差

三、研究對象超時工時現況與分組差異

超時工時計算乃根據護理人員自填一週睡眠日誌中上下班時間所計算，

超時工時從各班別應下班時間 30 分鐘後開始計算（例如：白班 3:30 交班，超 時工時由 4:00 後開始計算），共收集 947 個工作日上下班時間，相關分布與 差異請見表 4。

在所有研究對象中，高達 95.5%的護理師有延遲下班的問題，平均超時工 時時數為 53.8 分鐘（標準差 48.1），在三組中平均超時工時最多的組別為 8 小 時非腫專組，其平均超時工時為 58.4 分鐘（標準差 34.9），其次為 12 小時腫 專組，平均超時工時為 46.7 分鐘（標準差 35.4），而 8 小時腫專組平均超時工 時最低，為 44.7 分鐘（標準差 48.0），但以 ANOVA 統計分析三組間超時工 時無達統計上顯著差異。

將全部受試者分為 12 小時輪班制與 8 小時輪班制兩組來看，8 小時制平 均超時工時為 54.9 分鐘（標準差 38.9），12 小時制平均超時工時為 46.7 分鐘 (標準差 35.4），以 t-test 進行統計分析結果兩組組間也無統計上顯著差異(t =1.45, p=0.15, 95%CI:-2.92~19.37)。

而不同輪班班別在平均超時工時時數上以 8 小時白班最長，平均超時工 時為 64.6 分鐘（標準差 48.8），最短的為 12 小時夜班其平均超時工時為 33.9 分（標準差 35.3）。不同輪班班別在平均超時工時中有組間顯著差異(p< .01)，

進一步做費雪事後檢定，發現其中有差異的組別為 8 小時白班與 12 小時夜班 (p=0.025)。

表 4 研究對象分組於平均超時工時差異性