研究工具

一、 基本屬性：年齡、工作年資、教育程度、宗教信仰、婚姻狀態、是否進修、

有無需照顧子女或老人、晨昏時型、運動習慣、慢性病病史、輪班制度與輪 班班別等。

二、 成人版睡眠型態偏好量表（Morningness-Eveningness Questionnaire, MEQ）：

Horne和Osteberg於1976年發展出來的自填式問卷，共有19題，填答者回答自 己對於起床入睡時間的偏好以及自覺最佳活動時段等，總分介於16到86之間，

由得分總分高低來界定不同時型；16到30分為完全夜型（definitely evening type），30到41分為中度夜型（moderately evening type），42到58為中間型

（intermediate type），59到69分為中度晨型人（moderately morning type），

70到86分為完全晨型（definitely morning type）。中文版於1998年由高淑芬、

宋維村、李宇宙與丘彥南完成，題目為13題，檢視問卷內容發現其翻譯版本 為Smith等人於1989年發展出的Composite scale of morningness(CSM)，並非國 內外研究學者常用之量表，故本研究問卷內容乃根據英文版19題內容並參考 中文版加以翻譯。

三、 工作特質量表：由台大健康政策與管理研究所鄭雅文老師研發，包含七個面 向，分別為「工作控制」、「工作負荷」、「就業缺乏保障」、「職場正義」、

「勞工參與」、「主管社會支持」、「同事社會支持」，共35個題目，選項 採Likert scale分為：很不同意(1分)、不同意(2分)、同意(3分)、很同意(4分)四 個等級，研究參與者根據自身感受勾選同意程度。部分題目為反向題，計分 前須先進行轉置(5減去該項得分)後再計算加總，每個面向總分為0-100分。「工 作控制」面向包含技能發展與決策參與，主要探討工作內容多樣性與技能累 積性、工作事務的自主性與參與權；「工作負荷」是指工作者心理與體力的 負荷程度；「就業缺乏保障」代表就業不安定性；「職場正義」是指感受職 場上被公平對待程度、「勞工參與」代表工作者在公司決策與自我權益上參 與稠度、「主管同事社會支持」則是指感受到工作上主管與同事情緒與功能 性支持程度。

四、 職場疲勞量表：此量表由台灣大學鄭雅文老師等人（2008）參考丹麥學者所 發展出的「哥本哈根疲勞量表(Copenhagen Burnout Inventory, CBI)」以及德國 社會學家Siegrist提出的「付出-回饋失衡」工作壓力模式中「工作過分投入」

該面向所制定出的量表。內容共包括「個人疲勞」、「工作疲勞」、「服務 對象疲勞」與「工作過分投入」四大面向，其各Cronbach’s alpha值均有0.84以 上，具有良好信效度。由研究參與者主觀填寫過去一週對各疲勞發生的頻率，

皆採取Likert scale五分法計分：總是(4分)、常常(3分)、有時(2分)、不常(1分)、

從未(0分)，各面向分別加總後乘以5計分(服務對象疲勞有6題故乘以5再除以 6)，最高100分、最低0分。其分數越高表示該面向程度越高。在此量表中「個 人疲勞」為受試者整體性的疲勞，不僅限於工作，也可能為家庭社會等因素；

「工作疲勞」則專指工作相關疲勞，與個人疲勞有高度相關；「服務對象疲 勞」指的是工作中與服務對象互動所產生的疲勞感受；而「工作過分投入」

測量的是受試者本身工作過度投入的傾向，並不代表同等於疲勞，但工作過 度投入會對受試者有身心健康的負面影響。

五、 職業性疲憊耗竭復原量表（Occupational Fatigue Exhaustion Recovery(OFER) scale）：此量表由澳洲學者Winwood等人發展出來，此量表分為慢性疲勞

（OFER-CF）、急性疲勞（OFER-AF）與班間恢復（OFER-IR）三個次量表，

共15個題目，每個次量表各為5題，採Likert scale 六分法計分：非常不同意（0 分）、不同意（1分）、稍微不同意（2分）、沒意見（3分）、稍微同意（4 分）、同意（5分）、非常同意（6分）。計分方式為先將各次量表根據正反 向計分方式算出總分之後，將總分除以30再乘以100，可得到0-100的分數，每 個次量表的分數高低代表該次量表有“較多”情形，可將分數分佈分為四等份 作為切割分為低的、中低的、中高和高度的。此量表於2006年發表，之後便 被頻繁的使用在針對健康照護者的研究中（Sagherian& Geiger Brown, 2016）， 具有良好的信效度，各次量表Cronbach’s alpha值在0.84-0.89之間（Winwood, Lushington& Winfield, 2006），此研究使用Winwood學者所提供之中文版本。

六、 匹茲堡睡眠量表（Pittsburg Sleep Quality Index, PSQI）：該問卷是由Buysse、

Reynolds、Monk、Berman和Kupfer（1989）發展出來，內容包括個人主觀睡 眠品質（subjective sleep quality）、睡眠遲滯（sleep latency）、睡眠總時數（sleep duration）、睡眠效率（habitual sleep efficiency）、睡眠干擾（sleep disturbances）、 使 用 安 眠 藥 物 （ use of sleeping medication ） 及 日 間 功 能 失 調 （ daytime dysfunction），共七大指標項目。每一項得分範圍為0-3分，總分範圍為0-21 分，得分越高表示睡眠品質越差，以總分5分為切點（cutoff score）可以正確 篩選出88.5%有睡眠困擾的病人（敏感度89.6%；特異性86.5%），本研究採由 Tsai等人於2005年所翻譯的匹茲堡睡眠品質量表中文版本（Chinese version of the Pittsburg Sleep Quality Index, CPSQI），此問卷有良好的內在一致性信度

（α＝0.82 –0.83），以及14-21天的再測信度為0.85，中文版的CPSQI也是以5 分為切點，其敏感度為90%，特異性為55%。

七、 睡眠日誌：由研究者自行設計表格，受試者自行填寫相關內容，包括當日上 班班別、起床時間、入睡時間、總睡眠時數、上下班時間。填寫時間共7天，

第一天為放假日，第二天為上班日，之後視受試者班表而定，7天內應至少有 3天為上班日。