第三章 研究方法
第一節 研究對象基本資料
本研究共有22份有效問卷，接受填答問卷的新光、鎮西堡部落觀光業者基本資 料經研究者統計之後，列於下述各表。這些資料包括性別、年齡、教育程度、家中 主要收入來自於觀光相關產業的比率、從事觀光產業時間、是否參加過部落相關的 觀光發展活動、個人每年旅遊次數、是否參加過生態旅遊活動、填此問卷前是否聽 過生態旅遊一詞、填此問卷前是否聽過傳統生態知識一詞。經過統計各項結果分別 敘述如下：
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一、性別
在22份的有效問卷中，新光、鎮西堡部落觀光業者的性別比例，男性13位，佔 59.1%，女性9位，佔40.9%，如表4-1。
表4.1-1 性別人數比
性別 填答人數 百分比(%)
男 13 59.1
女 9 40.9
總計 32 100
n=22
二、年齡
本研究將年齡分成5個區間，由受訪者勾選年齡區間，以瞭解新光、鎮西堡部落 觀光業者在年齡上的分布情形，統計結果呈現分佈在30-39歲最多共14人佔63.6%，
其次為40-49歲共7人占31.8%，第三為50歲以上共1人占4.5%，前兩名合計約9成5(95%) 業者年齡分布在30歲到49歲區間，如表4-2。
表4.1-2 年齡人數比
年齡 填答人數 百分比(%) 30-39 14 63.7 40-49 7 31.8
50以上 1 4.5
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三、教育程度
在教育程度部份，以高中（職）這組的比例最高，占68.2％。在國（初）中以 下的低學歷人口部份，比例較低，占22.7％。
表4.1-3
教育程度人數比
教育程度 填答人數 百分比(%) 國(初)中以下 5 22.7
高中職 15 68.2
大專以上 2 9.1
四、家中收入來自觀光產業的比率
本題分為三個選項，家中收入來自觀光產業的比率以達30%~60%者為最多，占 52%，其次為30%，占33%。
表4.1-4
收入來自觀光產業比率
收入來自觀光產業的比率 人數 百分比(%) 30%以下 7 31.8%
30%~60% 12 54.6%
60%以上 3 13.6%
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五、從事觀光產業時間
本題分為三個選項，從事觀光產業時間以3-5年佔59.1%為最多，其次3年內者佔 2.37%，5年以上者佔13.6%，五年內開始從事觀光產業者合計達到近九成。
表4.1-5
從事觀光產業時間人數比
從事觀光產業時間 人數 百分比(%) 3年內 6 27.3%
3-5年 13 59.1%
5年以上 3 13.6%
六、是否參加過部落組織的觀光發展活動
本題分為「是」與「否」兩個選項，22位受訪者全部填答參與過部落組織的觀 光發展活動。
表4.1-6
參加過部落組織的觀光發展活動人數比 是否參加過部落組織的觀
光發展活動 人數 百分比(%)
是 22 100%
否 0 0%
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七、 個人每年旅遊次數
本題分為無、1~2次、3~4 次、5次以上等四個選項。以1~2次所佔比例近七成 為最高，無和五次以上都沒有人。
表4.1-7
個人每年旅遊次數人數比
個人每年旅遊次數 人數 百分比(%)
無 0 0%
1~2次 15 68.2%
3~4次 7 31.8%
5次以上 0 0%
八、 是否參加過生態旅遊活動
本題分為是否兩個選項，曾經參加過生態旅遊的人數超過六成，高於未曾參 加者。
表4.1-8
是否參加生態旅遊活動人數比
是否參加過生態旅遊活動 人數 百分比(%) 是 14 63.6%
否 8 36.4%
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九、 填此問卷前是否聽過生態旅遊一詞
本題分為是否兩個選項，曾經聽過生態旅遊一詞的人數超過九成，遠高於未 曾聽聞者。
表4.1-9
是否聽過生態旅遊一詞人數比
是否聽過生態旅遊一詞 人數 百分比(%)
是 20 91%
否 2 9%
十、 填此問卷前是否聽過傳統生態知識一詞
本題分為是否兩個選項，曾經聽過傳統生態知識一詞的人數占約三成，未曾 聽聞者佔將近七成。
表4.1-10
是否聽過傳統生態知識一詞人數比
是否聽過傳統生態知識一詞 人數 百分比(%)
是 7 32%
否 15 68%
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十一、結果摘要
本次針對部落民宿業者個人基本資料調查後，可以瞭解到以下重點分析結果：
(一)根據部落民宿業者的教育程度來看，普遍以高中職畢業為主，主因可能是因為 部落早期開始發展觀光者大多為稍具知識水準，透過各種資訊率先認同觀光為 一條可行之路；而在大專以上的高學歷人口部份，比例偏低，主因除了大專畢 業的人數本身較少之外，另ㄧ個可能的原因為本研究區內地處偏遠，過去多以 發展人力需求較多的農業為主要經濟型態，捨棄困難的求學過程，使得教育程 度普遍較低。
(二)根據觀光收入比率占總收入以30%~60%為最多，推測此現象主因為目前部落觀光 產業集中在假日發展，平日觀光人口並不多，氣候、交通等因素更是長期影響 觀光發展，例如前年一次司馬庫斯產業道路的車禍意外，便影響了一整年遊客 到訪的意願，而夏季原是旅遊的旺季，卻也同時是颱風侵臺的季節，每逢颱風 豪雨，遊客紛紛走避，也影響了觀光發展。觀光的收入尚未處於穩定的成長，
無法完全倚賴維生，因此即使是經營民宿的業者，至今仍無法放棄農業經濟，
近半數收入仍來自於農業。
(三)透過發展民宿的時間來看，以3-5年所占比例最高，顯示部落於近年內觀光產業 發展快速，而近五年內開始發展觀光者將近七成。新光鎮西堡部落於十多年前 被媒體大篇幅報導之後，觀光人潮湧進，也開啟了觀光業的大門，於是開始有 民宿成立。但從數據看來，近五年內才開始經營民宿者占多數，推測與多年來 交通不便，遊客到達不易相關。近年來縣政府開始行銷縣內原住民部落的觀光，
造橋鋪路，而在地化的觀光旅遊更是一年比一年盛行，使得觀光客對於偏遠後 山部落嚮往的同時，也較為容易到達，同時，部落內便有更多人開始投入觀光 產業。
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(四)大部分的觀光業者皆參與過部落組織的觀光活動，目前新光鎮西堡主要有兩個 協會在運作，多年來以承接雪霸國家公園或社區營造相關專案，或是承辦鄉公 所之各種季節慶典活動為主，都是以觀光發展為目標，吸引觀光客到訪，而部 落居民也都齊心參與。超過六成部落觀光業者表示參加過生態旅遊，因部落組 織常有不定時舉辦的參訪學習觀光課程，大多數人都參加過，對於生態旅遊一 詞也不陌生，相較之下傳統生態知識顯得較少受到討論與重視。
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第二節 部落觀光業者對於生態旅遊的認知與態度
一、
部落觀光業者對於生態旅遊的認知結果摘要
(一)、部落觀光業者對於生態旅遊的認知題向包含以下十題，以是非題方式作答，
統計填答人數如下表4.2-1。
1.生態旅遊是帶領遊客欣賞當地的自然景觀的觀光活動 2.部落生態旅遊業者最重要的是提供遊客舒適住宿的地方。
3.生態旅遊中透過解說可以增加遊客對部落歷史與自然生態的認識。
4.生態旅遊的活動中業者應該要透過與遊客的互動達到環境教育的功能。
5.在生態旅遊過程中的各項活動應該以遊客的需求為主，例如打獵體驗。
6.旅遊的過程中能為業者帶來金錢的收入最重要。
7.生態旅遊業者的經營方式要符合環境保育及永續發展的精神。
8.提升遊客的數量是經營生態旅遊最大的目標。
9.提供當地獸肉山產來讓遊客嘗鮮、增進到訪的興趣。
10.生態旅遊最重要的是保護部落裡的檜木群等自然景觀和泰雅族的文化，同 時達到永續經營的目標。
表4.2-1
部落觀光業者對於生態旅遊的認知結果
題號 1. 2. 3. 4.
人數 比例 人數 比例 人數 比例 人數 比例 填答是 21 95.5% 17 68.2% 18 81.8% 13 59%
填答否 1 4.5% 5 31.8% 4 18.2% 9 41%
題號 5. 6. 7. 8.
人數 比例 人數 比例 人數 比例 人數 比例 填答是 16 72.7% 19 86.4% 21 95.5% 19 86.4%
填答否 6 27.3% 3 13.6% 1 4.5% 3 13.6%
(續下頁)
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題號 9. 10.
人數 比例 人數 比例 填答是 7 31.8% 22 100%
填答否 15 68.2% 0 0%
以十題題目來分析答對題數的人數，如下表所示：
表4.2-2
答對題數與人數對照表
答對題數 填答人數 百分比 1~3 3 13.6%
4~6 5 22.7%
7~9 11 50%
10 3 13.6%
綜合上表所示，有六成三的部落觀光業者對於生態旅遊的基本認知能夠有七成 以上的了解，另有三成對於生態旅遊的認知答對題數在六成以下，顯示部落內部業 者對於生態旅遊有中等程度的認識，但非全盤性的瞭解。
而三位全部題數皆答對者中，兩位為本次受訪者中大專以上教育程度者，而答 對題數在1~3題者，三位皆為初中(含)以下的教育程度，其中兩位未曾聽聞「生態旅 遊」一詞，顯示教育程度影響了受訪者對生態旅遊的認知程度。
以下依照各構面和題向來分析，針對生態旅遊不同的構面，分析部落業者對其 認知的情形。
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(一)、
由建基於自然環境的題向來看(如表4.2-3)，此題答對率占95%以上，大部分的 部落觀光業者同意生態旅遊是建基於自然環境的特色。由於新光、鎮西堡部落山區 中，獨特的檜木森林資源，帶來大批觀光的人潮，提升部落經濟發展，因此自然資 源無非是在地發展觀光最重要的一部分，也正是一個發展生態旅遊最重要的利基 點。
依據國際自然保育聯盟（IUCN，1996）對生態旅遊的定義：「生態旅遊是 一種具有環境責任的旅遊型態，旅行到相當原野的自然地區，目的是享受大自 然（以及連帶的文化現象，包括過去的和現存的），這種旅遊活動的遊客衝擊低，
可以促進保育，並且提供當地人積極分享社會和經濟的利益」
透過此題的高認同率，顯示受訪者皆能了解自然景觀在生態旅遊中的重要性，
在日後的規劃裡，可以藉此重要認知，引導部落業者推斷出，自然景觀必須受到更 多的維護，才有利於觀光旅遊發展的長遠與永續發展。這個結論也呼應了中華民國 永續生態旅遊協會將生態旅遊歸納的定義為：「生態旅遊是一種旅遊的形式，主要 建基在一地的自然、歷史以及土著文化上。」。
表4.2-3
建基於自然環境構面
構面 題向
建基於自然環境 1.生態旅遊是帶領遊客欣賞當地的自然景觀的觀光活動。
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(二)、
在環境教育與解說的部分(如表4.2-4)，第二題答對人數偏低，顯示觀光業者至 今的認知是以提供遊客住宿需求為最重要的經營目標，業者對於遊客所能提供的服 務還處在滿足最基礎的生理需求，尚未思考到可以提供遊客更進階一層的服務。在 第三題部分答對人數佔八成，受訪者對於解說抱持正面肯定的認知。
解說是將某特定區內的自然或人文環境，經由各種媒體或活動方式傳達給某些 特定的對象，例如遊客等，其目的在於引起解說對象對此地環境的了解與關注，進 而對於環境保護盡一份心力，是一種進行環境教育的方法，也是生態旅遊中關鍵的 一環。受訪者對於解說的認同，若能化為實質行動，提供良好的解說活動，將在地
解說是將某特定區內的自然或人文環境，經由各種媒體或活動方式傳達給某些 特定的對象，例如遊客等，其目的在於引起解說對象對此地環境的了解與關注，進 而對於環境保護盡一份心力，是一種進行環境教育的方法，也是生態旅遊中關鍵的 一環。受訪者對於解說的認同，若能化為實質行動，提供良好的解說活動，將在地