第三章 研究方法
第四節 研究對象與研究工具
一
、研究對象
本研究的對象僅限於內政部國土測繪中心及各縣市政府地政事務所，依地籍 圖重測作業流程從事主辦人員包括正式編制的主辦地籍調查員、測量員、協辦人 員、約僱人員及測量助理。首先將進行預試，並經項目分析、信效度考驗及專家 審視後，進行正式施測問卷填答方式進行如表 3-1 所示。
表 3-1 地籍圖重測人員辦理單位及人數表 內政部國土測繪中心 各縣市政府測量隊 國土測繪中心
地籍圖重測課
15 人 新北市 66 人 雲林縣 51 人 北區第一測量隊 17 人 桃園縣 52 人 嘉義縣 16 人 北區第二測量隊 16 人 新竹縣 13 人 臺南市 38 人 中區測量隊 16 人 苗栗縣 16 人 高雄市 16 人 南區第一測量隊 16 人 臺中市 45 人 澎湖縣 18 人 南區第二測量隊 16 人 南投縣 20 人 屏東縣 46 人
（續下頁）
表 3-1 地籍圖重測人員辦理單位及人數表（續）
內政部國土測繪中心 各縣市政府測量隊
東區測量隊 16 人 彰化縣 53 人 臺東縣 16 人 花蓮縣 26 人
合計 112 人 265 人 227 人
總計 604 人
資料來源：本研究整理
二、研究工具
本研究所使用的研究工具主要分為：工作壓力、生活滿意度、休閒參與及個 人基本資料等四大部分問卷，係由房家儀（2008）所編之問卷做為調查工具，經預 試之信、效度考驗後在由指導教授建議後再加以編制而成正式問卷進行施測。
(一) 工作壓力量表：
本研究所使用之量表為陸洛等人(1997)所編制「OSI-2」工作壓力量表經由國 立臺灣師範大學房家儀在 2008 修改為「空服員工作壓力與生活滿意度及休閒參與 之調查問卷」量表Cronbach's α 係數為.782，經同意授權於本研究使用，其正式之 量表分為六個層面，分別為人際關係、家庭/工作平衡、個人責任、工作瑣事、上 司賞識、組織氣氛等 32 題。各構面之問項分配如表 3-2 所示。
表 3-2 工作壓力各構面問項分配表
構面 題號 題數
人際關係 8、9、10、11、12、14、15、
16、17、19、21、22、23 13.
家庭/工作平衡 13、20、30、31 4
個人責任 1、2、3 3
工作瑣事 4、5、6、7 4
上司賞識 18、24、25、28、29 5
組織氣氛 26、27、32 3
總題數 32
資料來源：本研究整理
本研究主要為瞭解地籍圖重測人員之工作壓力現況，作為本研究之預試問 卷。總體得分由「從未有壓力」0 分至「有極大壓力」5 分，總體得分越高表示感 受工作壓力越高，其各問項之信度Cronbach's α 如表 3-3 所示。
表 3-3 預試問卷之工作壓力各題項之信度
題號 題項 Cronbach's α
1 在工作中必須管理或督導他人。 .963
2 必須將工作帶回。 .963
3 在工作中晉升不足－大材小用。 .962
4 在工作中須要趕上新的技術；觀念或新的挑戰。 .963
5 在工作中訓練/管理發展的不足或不適當。 .962
6 出席會議。 .963
7 在工作中缺乏別人支持。 .963
8 必須長時間工作。 .962
9 上級的要求和工作執行有衝突。 .963
10 在工作中暗地裡的差別待遇及偏愛。 .962
11 在工作中感覺孤立。 .962
12 缺乏上司的鼓勵。 .963
13 工作影響到我與家人的關係。 .962
14 在工作中不受重視。 .961
15 被要求改變工作方式。 .962
16 常常被求做本分以外的事情。 .962
17 工作之外無法得到工作實質報酬。 .961
18 在工作中常常有非自己所能控制的因素存在。 .962
19 在工作中缺乏任何潛在的生涯發展。 .962
20 辦公示的士氣與組織氣氛。 .963
21 在工作中經常需要做重要的決策。 .963
22 需要為自己所造成的後果負責。 .962
23 個人發展的機會。 .961
24 家庭生活中缺乏穩定或安全感 .962
25 需要犧牲家庭時間加班工作。 .962
26 辦公單位的組織結構。 .962
27 被要求改變工作方式。 .963
28 常常被求做本分以外的事情。 .962
29 工作之外無法得到工作實質報酬。 .962
30 在工作中常常有非自己所能控制的因素存在。 .962
31 在工作中缺乏任何潛在的生涯發展。 .963
32 辦公室的士氣與組織氣氛。 .962
資料來源：本研究整理
本研究問卷信度 Cronbach's α 由表 3-4 所示，全量表的同質性極高內部一致性 係數為.963 顯示出量表具有相當的同質性。
資料來源：本研究整理
效度分析經量表因素分析共取得六個因素，其解釋變異量分別為48.198％、
7.338％、6.566％、4.995％、4.633％、3.789％，而總量表為75.519％，並KMO值 等於.808高於0.8表示本量表建構效度良好，如表3-4所示。
(二) 生活滿意度量表：
本研究原始「生活滿意度問卷」Cronbach's α 係數為.788，係依國立臺灣師範 大學房家儀 2008「空服員工作壓力與生活滿意度及休閒參與之調查問卷」原作者 是參考 2005 年林怡欣針對國小教師及 2004 李美萱以護理人員為對象所編制之量 表房家儀(2008)，經本研究者依其研究對象之工作性質加以修改後編製而成。
本研究其目的在瞭解地籍圖重測人員因工作性質而造成對生活現況的滿意程 度，內容分為五個構面，共 21 個題目，包含人際關係滿意、休閒滿意、家庭生活 滿意、社會關係滿意、工作與自我的實現等五個構面如表 3-5 所示。
表 3-5 生活滿意度各構面問項分配表
構面 題號 題數
人際關係滿意 2、3、4、5、6、7 6
休閒滿意 12、13、14、17、18 5
家庭生活滿意 10、11、20、21 4
社會關係滿意 15、16、19 3
工作與自我的實現 1、8、9 3
總題數 21
表 3-4 工作壓力構面 KMO 與 Bartlett 檢定
Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數。 .808
Bartlett 的球形檢定 3376.503
496 .000
採 Likert 五點量表計分填答，由受試者閱讀題目後依據實際情況從「非常同 意」、「同意」、「不確定」、「不同意」「非常不同意」等五個層次填答，並依 序以 5 分、4 分、3 分、2 分、1 分來計算。最後加總得分房家儀(2008)，得分愈高 者代表地籍圖重測人員之生活滿意程度越高，反之，則愈低，其各問項之信度 Cronbach's α如表 3-6 所示。
表 3-6 預試問卷之生活滿意度各題項之信度 題
號 題項 Cronbach's α
1 我覺得目前的生活讓我有自我實現的機會。 .728
2 我覺得要好的親友(或同事)愈來愈多，且和他們都能相處愉 快。
.725
3 與別人相處是一件愉快的事。 .714
4 休閒活動能讓我能肯定自己。 .716
5 我的休閒活動能夠提供我嘗試新事物的機會。 .734
6 我和朋友的關係是合作無間、能鼓勵打氣的。 .704
7 我有不愉快或困難時，有朋友可以傾訴或討論。 .729
8 我的工作表現讓我有成就感。 .748
9 我覺得自己知識正逐漸累積，而且可以完成許多我預定的目 標。
.690
10 在家庭中，我覺得我很重要而且受到尊重。 .701
11 當我情緒不好時，家人可以分擔我的煩惱，是我傾吐討論的 對象。
.705 12 我從所訂定生活目標中，獲得的滿足多於挫折。 .711 13 我定期從事休閒活動，並可以從休閒活動中紓解壓力。 .699 14 休閒活動幫助我交到新朋友、認識其他的人，使我與別人有
社交的互動。
.703
15 我和朋友是有默契、互相了解的。 .713
16 我覺得自己不斷地成長，生活具有方向與目標。 .718
17 我可以毫無顧忌地和家人討論每一件事。 .720
18 從事休閒活動順心得意時，我覺得我有能力做任何事。 .706
19 我和朋友是能夠互相給予情緒上的支持。 .702
20 我和家人的溝通是良好的，沒有代溝。 .689
21 我覺得我的家庭是親密、幸福、充滿希望的。 .701
資料來源：本研究整理
本研究問卷信度 Cronbach's α 由表 3-7 所示，全量表的同質性極高內部一致性 係數為.723 顯示出量表具有相當的同質性。
表 3-7 生活滿意度構面 KMO 與 Bartlett 檢定
Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數。 .689
Bartlett 的球形檢定 1134.898
210 .000 資料來源：本研究整理
效度分析經量表因素分析共取得六個因素，其解釋變異量分別為 27.949％、
17.521％、9.114％、7.157％0、5.447％，而總量表為 67.188％，並 KMO 值等於.689 趨近於 0.7 表示本量表建構效度良好，如表 3-9 所示。
(三) 休閒參與現況︰
本問卷之休閒參與為地籍圖重測人員解除其工作壓力休閒參與之活動。包 括：休閒類型、頻率、時間及地點等。
1. 參與頻率、時間及計分：分為實際參與及知覺參與如表 3-8 所示
表 3-8 休閒參與頻率、時間及計分表
參與頻率及時間
實際參與 知覺參與
次數 時間 計分 次數 時間 計分
3 次以下 半小時 1 非常少 非常少 1
4-6 次 1-2 2 很少 很少 2
7-9 次 3-6 3 適中 適中 3
10-13 次 6 小時至一天 4 很多 很多 4
14-16 次 1-2 天 5 非常多 非常多 5
16 次以上 2 天以上 6 資料來源：本研究整理
2. 參與地點：分為工作所在縣市、工作以外所在縣市、國外。
3. 參與種類：本研究依個人主觀的判斷，對休閒活動進行分類並對加 以命名，共分為六大類：「運動健身類」、「戶外遊憩類」、「視聽 娛樂類」、「社交聚餐類」、「逛街購物」與「其他」。
(四) 個人背景資料
本研究個人基本資料說明如下：
1. 性別：男、女
2. 年齡：分為「21-25 歲」、「26~30 歲」、「31~35 歲」、「36~40 歲」、「41~45 歲」、「46~50 歲」與「51 歲以上」。
3. 婚姻狀況：已婚、未婚、其他。
4. 子女數：分為無、1 人、2 人、3 人、4 人以上。
5. 工作年資：分為「未滿 1 年」、「1~5 年」、「6~10 年」與「11 年 以上」。
6. 職位：分為約聘僱人員、測量員、課員、測量員助理、單位主管。
7. 每天工作時數：分為，08 小時、08-10 小時、10-12 小時、12 小時以 上。
8. 每 月 平 均 收 入 ： 分 為 10000~30000 萬 、 30000~50000 萬 、 50000~70000 萬、70000~90000 萬、90000 萬以上。
以上所敘工作壓力、生活滿意度、休閒參與、個人資料等問卷係依據國立臺 灣師範大學房家儀 2008「空服員工作壓力與生活滿意度及休閒參與之調查問卷」
量表授權經信、效度檢驗均達良好顯示本問卷建構良好，依所需部份文字修改製 成正式問卷。