研究工具

依據本研究之研究目的及需要，本研究所採用的研究工具為研究者自編之

「耳掛型助聽器造形滿意度調查表」、「造形認知調查表」、「未來藍芽耳機造 形助聽器接納度調查表」，以調查表收集研究所需的資料，編製過程如下：

(一)文獻探討

本研究先作相關文獻的探討、分析後，擬定探討助聽器造形伴隨的外觀造形、

自我形象、設計認知及人際關係四個向度，並請有啟聰班教學經驗者及聽覺障礙 者提供意見，再進行問卷的編製。

(二)編製問卷

本研究配合研究的目的與需要，依外觀造形、自我形象、設計認知及人際關 係四個向度擬定問卷題目，編製成調查表。

1.問卷內容

本問卷內容包含「基本資料」、「耳掛型助聽器造形滿意度調查表」、「造 形認知調查表」、「未來藍芽耳機造形助聽器接納度調查表」四個部份。基本資 料包括性別、年齡、障礙程度、使用時間、每天使用時間、心理感受、藍芽耳機 的認知等。「助聽器造形滿意度調查表」的調查內容以聽覺障礙者的使用經驗及 感覺來填答，分為「外觀形象」、「自我形象概念」、「設計認知」、「人際關 係」四個向度。「造形認知調查」則以形容詞對來做耳掛型助聽器與藍芽耳機兩 項產品造形的意象形容詞比較。「未來藍芽耳機造形助聽器接納度調查表」則是 未來若是有藍芽耳機造形助聽器的出現，聽覺障礙者對這個新產品的接納度。

2.問卷填答方式

本問卷填答方式如下：

(1)在填答者的基本資料上，採單一勾選方式。只有第15題是按填答者注重程度來 排序。

(2)耳掛型助聽器造形滿意度調查表與未來藍芽耳機造形助聽器接納度調查表是 四點量表，在填答上填答者依其對兩項產品的感覺，在「非常同意」「同意」、

「不同意」、「非常不同意」擇一勾選。

(3)造形認知調查表則是填答者依其對耳掛型助聽器及藍芽耳機之感覺形容詞偏 好及強度在「非常」、「有」中擇一勾選，若覺得形容詞不足以表達產品則勾 選「沒有」。

(三) 計分

本研究問卷調查的主要調查內容為「耳掛型助聽器造形滿意度調查」、「造 形認知調查」及「未來藍芽耳機造形助聽器接納度調查」其計分方式如下：

(1)「耳掛型助聽器造形滿意度調查表」及「未來藍芽耳機造形助聽器接納度調查 表」為四點量表，其計分方式依序為「非常同意」給予4分、「同意」給予3分、「不 同意」給2分、「非常不同意」則給予1分。

(2)「造形認知調查」是以感性工學的手法，藉由形容詞對來了解使用者的感受和 需求，其計分方式為正向形容詞(左邊)「非常」給2分、「有」給1分，「沒有」

給0分，負向形容詞(右邊)「有」給-1分、「非常」則給-2分。

(四)問卷效度與信度

1.效度：研究者請特殊教育專長者，國小啟聽班教師、啟聰學校教師及於聲暉 服務者，審查、討論問卷內容，再委請本身是聽覺障礙者，針對問卷內容、

文字說明等進行討論，刪除或更改不適用之題目及文字表達方式。

2.信度：本研究在問卷回收後，以Cronbachα係數做信度考驗，其結果如表3-1。

由表中可知，耳掛型助聽器造形滿意度之α係數為.869，四個分量表之信度 在.711～.852之間；未來藍芽耳機造形助聽器接納度之α係數為.887，四個 分量表之信度在.704～.879之間。

表 3-1 問卷調查之信度(α係數)

耳掛型助聽器造形滿意度調查 α係數 未來藍芽耳機造形助聽器接納度調查 α係數

外觀造形 .770 外觀造形 .704

自我形象概念 .711 自我形象概念 .740

設計認知 .715 設計認知 .879

人際關係 .852 人際關係 .873

造形滿意度全量表 .869 接納度全量表 .887