研究工具

本研究以問卷調查法蒐集資料，採用的工具為研究者自編「國小教師與家長 對身心障礙資源班學生之資源方案滿意度與需求問卷」，依研究對象的不同，分 為「普通班級任教師用」和「家長用」兩式。茲將問卷的編製過程、專家審查內 容效度、問卷信度、問卷架構分述如下：

壹、問卷編製過程

分為編製前與編製完成後加以探討

一、研究者依據研究目的，閱讀有關資源方案滿意度與需求的相關研究，擬定 問卷內容大綱，並參考王振德（2003）所編製「身心障礙資源班實施指標問卷」、 南投縣政府（2003）南投縣九十二年度國民中小學特殊教育評鑑報告書、張毓

第（2003）所編製「國中資源班教師教學支援需求調查問卷」、陳茹毓（2004）

所編製「國民小學教師對普通班聽覺障礙學生資源方案需求與滿意度調查問 卷」、陳綠萍（2001）所編製「臺北市國民小學就讀普通班身心障礙學生支持 系統滿意程度與需求程度之調查問卷」、黃麗娟（2002）所編製「國民中、小 學身心障礙資源班效能指標問卷」、錢得龍（2003）所編製「國小資源班家長 對資源班教育意見之調查問卷」、謝秀霞（2002）所編製「台中縣就讀普通班 身心障礙學生學校支持系統現況、滿意程度與需求程度之調查問卷」等編製 而成。

題本初編後請三位台中教育大學特殊教育與輔助科技研究所研究生試作並 提供修正意見，在排除不適當題目，增加漏列之題目後，再請指導教授審閱修正 後，編成初稿問卷。

二、初稿問卷編製完成後，經指導教授推薦，恭請六位專家學者填答「專家 效度問卷」，針對本問卷的內容進行效度的評估及提出修正意見，在排除不 當題目及修正語意不適當之部分後並經指導教授審核後，編製成正式問卷。

貳、專家審查內容效度

進行專家效度問卷時，研究者將題目和問卷架構順序排列，之後再依「適 合」、「修改後適合」、「不適合」三點量表方式，經指導教授推薦，研究者請校內、

外六位特殊教育專家學者且熟悉融合教育和身心障礙學生情況的教授和特殊教 育輔導員填答「專家效度問卷」，針對問卷架構評鑑題意表達、題目歸類與完整 性等進行效度的評估及提供修正意見，協助本研究量表編製的學者專家如表 3-6 所示：

表 3-6 問卷內容效度評閱學者專家一覽表（依姓氏筆劃排序）

姓名 現任職務

吳昆壽 林秋榮 侯禎塘 洪榮照 傅秀媚 鐘梅菁

台南大學特殊教育學系系主任

南投縣桐林國小校長兼特教輔導團輔導員

（彰化師範大學特教所博士班候選人）

台中教育大學特殊教育系教授 台中教育大學特殊教育系教授 台中教育大學早療所所長 新竹教育大學幼教系教授

回收「專家效度問卷」（附錄一）之後，研究者根據諸位專家所勾選與修正 之意見，進行百分比統計分析，將「適合」、「修改後適合」的百分比相加，形成 同意百分比，將百分比較低即「不適合」的題目刪除，並排除不當題目，修正語 意不清之部分及調整題目順序後，將問卷修正意見過程整理如（附錄二）。最後，

再依專家學者所提之意見，逐一修改保留題目之文句及問卷架構，再與指導教授 討論後，編製成正式問卷（教師用問卷於附錄三、家長用問卷於附錄四）。

参、問卷的信度

本研究「國小教師與家長對身心障礙資源班學生之資源方案滿意度與需求調 查問卷」之信度，係以 Cronbach α內部一致性分析，加以考驗。教師量表的內 部一致性α係數值為 0.9614，分量表內部一致性α係數值 0.8394 至 0.9109。家 長量表的內部一致性α係數值為 0.9631，分量表內部一致性α係數值 0.8303 至 0.9276（見表 3-7，表 3-8）。

表 3-7 教師量表α係數值

向度名稱 滿意度α係數 需求度α係數

行政與措施

（1-8 題） 0.8394 0.8719

資源教師條件

（9-15 題） 0.9023 0.9021

安置與評量

（16-21 題） 0.8796 0.9109 課程與教學

（22-26 題） 0.8643 0.8960 支援服務

（27-33 題） 0.8577 0.8832

合計 0.9482 0.9601

整體量表 0.9614

表 3-8 家長量表α係數值

向度名稱 滿意度α係數 需求度α係數

行政與措施

（1-8 題） 0.8324 0.8766

資源教師條件

（9-15 題） 0.8988 0.9276

安置與評量

（16-21 題） 0.8455 0.8880 課程與教學

（22-26 題） 0.8303 0.8831 支援服務

（27-33 題） 0.8630 0.8737

合計 0.9570 0.9678

整體量表 0.9631

一份信度係數佳的問卷，其總量表的信度係數最好在.80 以上（吳明隆，

2005）。且 Log 於 2001 年的「諮商發展與測量及評估」期刊的探究中發現，對於 一般研究而言，內部一致性估計值普遍可接受值為.80。而本問卷就分量表及總 體信度而言，其內部一致性大致良好。

肆、問卷架構

本問卷依研究對象的不同，分為「普通班級任教師用問卷」和「家長用問卷」

二類，內容各分三部份。第一部分為基本資料；第二部分是主要問卷內容；第三 部分為開放意見。其中只有第一部分不同，第二、三部份大致相同，也就是問卷 題目、題型、題意均相同，僅在「資源班學生」稱謂上之用詞略作區別，教師問 卷用「學生」一詞，而家長用問卷則改用「貴子弟」一詞，以下就問卷內容分析 說明之。

一、第一部分為基本資料：

其中「普通班級任教師用問卷」的背景資料如下：

1.性別：分男性、女性兩類。

2.年齡：分 20-30 歲、31-40 歲、41 歲以上三類。

3.任教年級：分低年級、中年級、高年級三類。

4.學校班級數：分 24 班以下、25-36 班、37 班以上三類。

5.普通班教學年資。

6.曾敎過特殊生累計年資。

7.曾教導過特殊學生障礙類別：分智障、視障、聽障、語障、肢障、身體病 弱、學障、多障、嚴重情緒困擾、自閉症、其他顯著障礙共十一類。

8.特殊教育專業背景：分具正式特教教師資格、修過特教學分教師、未修過 特教學分教師共三類。

其中第七項為複選題，其餘皆為單選題。

至於「家長用問卷」的背景資料如下：

1.子女基本資料

（1）子女性別：分男生、女生兩類（各幾位）。

（2）子女就讀年級：分低年級、中年級、高年級三類。

（3）子女障礙類別：分智障、視障、聽障、語障、肢障、身體病弱、學障、

多障、嚴重情緒困擾、自閉症、其他顯著障礙共十一類。

其中第三項為複選題；第一、第二項為單選題。

2.家長基本資料

（1）家長（填寫人）性別：分父親、母親、其他三類。

（2）家長年齡：分 30 歲以下、31-40 歲、41 歲以上。

（3）家長教育程度：國中小以下、高中職、大專以上三項。

以上三項皆為單選題。

二、第二部份為「國小教師對身心障礙資源班學生之資源方案滿意度與需求 調查問卷」與「家長對身心障礙資源班學生之資源方案滿意度與需求調查問 卷」，問卷內容分為五個向度說明如下：

1.行政與措施：行政支持是資源方案運作的重要助力，若能得力於學校行政 支持，則資源方案相關事項的推動可收事半功倍之效。因應身心障礙學生學 習管道的特殊性，資源教室必須佈置一支持性的學習環境，啟發學生潛能。

2.資源教師條件：資源教師為身心障礙資源班經營成效的核心人物，而資源 服務是相當專業、繁雜、費心的工作，非有相當程度的熱忱、專才及教輔經 驗不足以勝任愉快。

3.安置與評量：為特殊學生進出身心障礙資源班的重要關卡，評量資料的客 觀與實用性，更直接影響個別化教育計畫的擬定。

4.課程與教學：為身心障礙資源班直接服務的精髓，亦為目前一般人判定資 源方案效能的「外顯」依據。在執行課程與教學之前，必先為身心障礙學生 擬定適性的個別化教育計畫。

5.支援服務：有效率的資源整合能與個別化教育計畫相得益彰，透過多元教 育專業團隊提供長期支援服務，所以合作技巧是資源方案成功的必備條件。

此部分填答方式選項分滿意程度與需求程度兩組，共有三十三題，採封 閉式勾選方式填答，所有項目皆是單選，由普通班級任教師與家長填答。滿 意程度部分共有四個選項「非常滿意」、「滿意」、「不太滿意」、「不滿意」，

四個選項中選取一項最符合滿意程度者。問卷回收後為方便統計，分別給予

「非常滿意」4 分、「滿意」3 分、「不太滿意」2 分、「不滿意」1 分。需求 程度部分亦有四個選項「非常需要」、「需要」、「不太需要」、「不需要」，四 個選項中選取一項最符合需求程度者，分別給予「非常需要」4 分、「需要」

3 分、「不太需要」2 分、「不需要」1 分。

三、第三部份為開放性回答

以「如果您覺得尚有其他與身心障礙學生之資源方案滿意度與需求的相 關問題」蒐集教師與家長簡短條列陳述的意見，並將此意見逐條加以編號檢 索，並依本研究問卷之五個向度做歸類，若不在五個向度內則以「其他」向 度名之，以其與本研究量的統計部分做補充或比較、呼應。