資料處理與分析

本研究將施測回收之有效問卷，先經研究者分別加以編碼，再以社會科學電 腦統計套裝程式（SPSS for Windows 10.0）進行各項資料統計處理，以回答各 項研究待答問題。各項統計考驗均以.05 為顯著水準。所採用的統計方法包括：

一、次數分配、百分比

以次數分配和百分比來呈現研究對象的基本資料分佈情形。

二、平均數、標準差

以平均數和標準差來瞭解國小教師與家長對身心障礙資源班學生之資源方 案滿意程度與需求程度，以回答待答問題 1-1、1-3、2-1 及 2-3。

三、t 考驗（t-test）

（一）獨立樣本 t 考驗

以獨立樣本 t 考驗，來瞭解國小教師與家長對身心障礙資源班學生之資源 方案的滿意程度的差異情形及需求程度的差異情形，以回答待答問題 3-3、3-4。

（二）關聯樣本 t 考驗

以關聯樣本 t 考驗，來瞭解國小教師與家長對身心障礙資源班學生之資源 方案的滿意程度與需求程度的差異情形，和國小教師及家長分別對資源方案滿 意度與需求度之差異情形，以回答待答問題 3-1、3-2 及 3-5。

四、單因子多變量變異數分析（one-way MANOVA）

1.以單因子多變量變異數分析，來瞭解不同背景變項的國小教師、家長對身心 障礙資源班學生之資源方案的滿意程度有否差異，以回答待答問題 1-2、

1-4，若結果達顯著水準，則再進行單因子變異數分析。

2.以單因子多變量變異數分析，來瞭解不同背景變項的國小教師、家長對身心 障礙資源班學生之資源方案的需求程度有否差異，以回答待答問題 2-2、

2-4，若結果達顯著水準，則再進行單因子變異數分析。

五、單因子變異數分析（one-way ANOVA）

當待答問題 1-2、1-4、2-2 及 2-4，經單因子多變量變異數分析達顯著水準，

則進行單因子變異數分析，若單因子變異數分析達顯著水準，再以 Scheffé法進 行事後比較。

六、開放問題內容分析

對於開放式問題的調查結果資料，以內容分析（content analysis）的方式 加以歸類，並於結果與討論中做說明。檢附附錄五的編碼方式如下：

S 表學校，T 表填答的教師，P 表填答的家長，數字為學校、教師或家長的編號。

例如：S01-T14：表第一所學校的第 14 位教師。

S02-P06：表第二所學校的第 6 位家長。

第四章 研究結果與討論

本研究旨在探討國小教師與家長對身心障礙學生資源方案滿意與需求度的 現況與關係，所以將問卷調查資料的研究分析結果分為四節加以說明與討論。第 一節說明國小教師與家長對身心障礙學生資源方案滿意與需求度的現況；第二節 分析不同背景之國小教師與家長對身心障礙學生資源方案滿意與需求度的差異 情形；第三節分析國小教師與家長對身心障礙學生資源方案滿意與需求度的差 異；第四節為開放式問題之分析。

第一節 國小教師與家長對資源方案滿意與需求度的現況

本研究之研究調查工具為「國小教師與家長對身心障礙資源班學生之資源方 案滿意度與需求問卷」，採四點量表之計分方式，以四分到一分表示滿意與需求 的程度。

在本節的討論與敘述之中，受調查教師與家長的分數愈高，表示對資源方案 的滿意度或需求度愈高；反之，則表示其對資源方案的滿意度或需求度愈低。以 下就國小教師與家長對資源方案的滿意與需求度兩部份，分別說明其現況，並進 行綜合討論：

壹、國小教師與家長對資源方案滿意度的現況 以下分為國小教師、家長兩方面分別討論。

一、國小教師對資源方案滿意度的現況

國小教師填答「身心障礙資源班學生之資源方案滿意度問卷」各向度與各題 項的描述統計情形，如表 4-1 所示。

由於本研究採用四點量表的計分方式，因此分類方式以平均 2.5 分為中性特 徵。所以由表 4-1 中的數據可以發現，國小教師對資源方案的滿意度，「安置與 評量」向度的平均數最高，達 3.304 分，「行政與措施」向度的平均數最低，為 2.979 分；其餘「資源教師條件」、「課程與教學」與「支援服務」三個向度的平 均數均介於 3 分至 3.5 分之間。因此，就表中的數據而言，顯示國小教師對於資 源方案之「安置與評量」、「資源教師條件」、「課程與教學」與「支援服務」四個 向度呈現「滿意」與「非常滿意」的特徵；但國小教師對於資源方案的「行政與 措施」向度則未達「滿意」程度。且從國小教師對資源方案滿意度五個向度的填 答變異程度來看，其標準差均介於 0.440 到 0.462 之間，變異程度相差不大。

表 4-1 國小教師對資源方案滿意度得分情形之描述統計摘要表

二、家長對資源方案滿意度的現況

而家長填答「身心障礙資源班學生之資源方案滿意度問卷」各向度與各題項 的描述統計情形，如表 4-2 所示。

由表 4-2 中的數據可以發現，家長對資源方案的滿意度，同樣是「安置與評 量」向度的平均數最高，達 3.309 分，「支援服務」向度的平均數最低，為 3.197 分；其餘「行政與措施」、「資源教師條件」與「課程與教學」三個向度的平均數 均介於 3 分至 3.5 分之間。因此，就表中的數據而言，顯示家長對於資源方案滿 意度之「行政與措施」、「資源教師條件」、「安置與評量」、「課程與教學」與「支 援服務」五個向度均呈現「滿意」與「非常滿意」的特徵。且從家長對資源方案 滿意度五個向度的填答變異程度來看，其標準差均介於 0.465 到 0.634 之間，其 中「資源教師條件」向度的變異程度較大，而「安置與評量」向度的變異程度較 小。

表 4-2 家長對資源方案滿意度得分情形之描述統計摘要表

貳、國小教師與家長對資源方案需求度的現況 以下分為國小教師、家長兩方面分別討論。

一、國小教師對資源方案需求度的現況

國小教師填答「身心障礙資源班學生之資源方案需求度問卷」各向度與各題 項的描述統計情形，如表 4-3 所示。

由於本研究採用四點量表的計分方式，因此分類方式以平均 2.5 分為中性特 徵。所以由表 4-3 中的數據可以發現，國小教師對資源方案的需求度，「安置與 評量」向度的平均數最高，達 3.378 分，「行政與措施」向度的平均數最低，為 3.274 分；其餘「資源教師條件」、「課程與教學」與「支援服務」三個向度的平 均數亦介於 3 分至 3.5 分之間。因此，就表中的數據而言，顯示國小教師對於資 源方案需求度之「行政與措施」、「資源教師條件」、「安置與評量」、「課程與教學」

與「支援服務」五個向度呈現「需要」與「非常需要」的特徵。且從國小教師對 資源方案需求度五個向度的填答變異程度來看，其標準差均介於 0.388 到 0.566 之間，其中「課程與教學」向度的變異程度較大，而「行政與措施」向度的變異 程度較小。

表 4-3 國小教師對資源方案需求度得分情形之描述統計摘要表

一、家長對資源方案需求度的現況

而家長填答「身心障礙資源班學生之資源方案需求度問卷」各向度與各題項 的描述統計情形，如表 4-4 所示。

由表 4-4 中的數據可以發現，家長對資源方案的需求度，「資源教師條件」

向度的平均數最高，達 3.229 分，「行政與措施」向度的平均數最低，為 3.059 分；其餘「安置與評量」、「課程與教學」與「支援服務」三個向度的平均數亦介 於 3 分至 3.5 分之間。因此，就表中的數據而言，顯示家長對於資源方案需求度 之「行政與措施」、「資源教師條件」、「安置與評量」、「課程與教學」與「支援服 務」五個向度均呈現「需要」與「非常需要」的特徵。且從家長對資源方案需求 度五個向度的填答變異程度來看，其標準差均介於 0.591 到 0.658 之間，其中「課 程與教學」向度的變異程度較大，而「行政與措施」向度的變異程度較小。

表 4-4 家長對資源方案需求度得分情形之描述統計摘要表

參、綜合討論

綜合上述統計結果，分別就教師與家長對資源方案的滿意度、教師與家長對 資源方案的需求度加以討論。

一、就教師與家長對資源方案的滿意度而言

（一）教師方面

依據表 4-1 可得知，國小教師對身心障礙學生之資源方案的滿意度，「安置 與評量」向度的平均數最高；其他依序為「課程與教學」、「資源教師條件」、「支 援服務」，而「行政與措施」向度的平均數最低。「行政與措施」向度的平均數為 2.979 分，則未達「滿意」程度，而其餘四向度皆達滿意的程度，教師對「行政 與措施」向度的逐題滿意度最低者是第 1 題「學校定期舉辦特教知能研習」

（M=2.68）及第 6 題「依學生特殊需求營造無障礙環境」（M=2.78），可知教師對 學校的行政支援不足，及對無障礙環境頗有微辭。本研究結果與許天威、吳訓生

（1999）以台灣省行政人員、國民教育階段特教教師、特殊學生家長及家長團體 代表為對象對我國身心障礙者教育實施現況研究中在「行政與體制」中的「行政 單位的協調與支持」滿意度最高，陳綠萍（2000）以台北市國小教師對就讀普通 班身心障礙學生支持系統的滿意度研究，其中以「建立家長的溝通與申訴管道」

滿意度較高，與陳茹毓（2004）以台中縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣參 與聽障生融合教育的教師對聽障生資源方案的滿意度中以「學習環境與設備」層 面的滿意度最高之研究結果不同，究其因可能是學生障礙類別不同及研究對象所 在地區的差異所致，然確定原因尚待進一步研究。

「安置與評量」向度的平均數為 3.304 分，為五個向度中最高者，程度介於

「滿意」與「非常滿意」之間，其因可能是教師對學生入資源班前的轉介、鑑定 及安置等都沒太大的疑義及資源班教師也會將學生的評量及鑑定結果給普通班 教師作為輔導學生之參考所致，則有待進一步驗證。

（二）家長方面

依據表 4-2 可得知，家長對身心障礙學生之資源方案的滿意度皆達滿意的標

依據表 4-2 可得知，家長對身心障礙學生之資源方案的滿意度皆達滿意的標