研究工具

本研究採問卷調查法，所使用之工具為「國民中學特教組長溝通行 為與領導效能調查問卷」，以之作為本研究資料蒐集之依據。

壹、問卷編製依據與過程

本研究問卷乃依據研究目的與待答問題探討文獻所得及參考國內相 關研究編擬初稿，並邀請專家學者及特殊教育實務工作者協助校閱修改，

以獲得內容效度，彙整所得意見後針對初稿進行修訂成為預試問卷，並 著手進行預試。預試所得資料進一步進行項目分析、因素分析與信度分 析來建構本問卷之信效度，刪除不適合的題項以提高問卷題目之一致性，

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最後定稿為正式問卷。

一、問卷初稿內容

問卷初稿包含「基本資料」、「國民中學特教組長溝通行為調查問卷」、

「國民中學特教組長領導效能調查問卷」三大類別，採李克特氏（Likert）

五點量表編製，問卷初稿題項內容詳載於附錄一。

（一）基本資料

此部分包含學校位置、學校規模、教師性別、服務年資、職務類別、

特教專業背景六個項目。

1、學校位置：（1）雲林縣、（2）嘉義市、（3）嘉義縣、（4）台南市。

2、學校規模：依學校全校總班級數將學校規模分為（1）20 班以下、

（2）21～45 班、（3）46 班以上。

3、教師性別：分為（1）男、（2）女。

4、服務年資：分為（1）5 年以下、（2）6～15 年、（3）16～25 年、

（4）26 年以上。

5、職務類別：分為（1）班級導師、（2）專任教師、（3）兼任行政職 務特教教師。

6、特教專業背景：分為（1）特教系所畢業、（2）特教學分班結業、

（3）一般合格教師。

（二）國民中學特教組長溝通行為調查問卷

此部分問卷主要依據 Valentine（1981）行政人員溝通問卷所界定行政 人員溝通行為的內涵層面為編製基礎，並參考國內研究者有關教育人員 溝通行為之問卷（辛武男，2003；林秀琴，2007；莊吏賢，2010；許世 燦，2003；葉天賞，2001），再根據特教行政實務內容改編而成。問卷內 容分為四個層面，層面一為「投入情感」10 題、層面二為「提供訊息」

10 題、層面三為「支持鼓勵」10 題、層面四為「促進發展」10 題，總 計 40 題。

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（三）國民中學特教組長領導效能調查問卷

此部分問卷主要依據文獻中對領導效能界定之內涵層面為編製基礎

（梁福鎮，2008；黃昆輝，2002；蔡培村、武文瑛，2009；Hoy & Miskel, 2008；Yukl, 2010），並參考國內研究者有關教育人員領導效能之問卷（唐 慧敏，2003；許世燦，2003；陳淑芬，2006；黃秀琴，2006；黃獻志，

2006；溫志宏，2007），再根據特教行政實務內容改編而成。問卷內容分 為三個層面，層面一為「領導表現滿意度」10 題、層面二為「教師工作 滿意度」10 題、層面三為「組織目標達成度」10 題，總計 30 題。

二、專家內容效度

初稿完成後邀請四位專家學者及三位有行政經驗之現職特殊教育教 師對問卷進行審核，就問卷各層面之題目數、題項內容及文字敘述是否 適當提供修正意見，以建立本問卷之內容效度。協助本研究問卷編製之 專家學者與教師名單載於附錄二，專家內容效度問卷及專家建議修正內 容載於附錄三與附錄四。彙整專家學者及具實務經驗之教師所提供的建 議與修正意見後，將基本資料及問卷題目有語意不適當之處予以修改，

並刪除不適宜之題目成為預試問卷。「基本資料」刪除學校位置一項，修 正後為學校規模、教師性別、服務年資、職務類別、特教專業背景五個 項目；「國民中學特教組長溝通行為調查問卷」修正文字敘述並刪除不適 題 10 題後題數為 30 題，「國民中學特教組長領導效能調查問卷」僅修正 題目文字敘述部分，題數維持 30 題，兩部分問卷合計 60 題，並定名為

「國民中學特教組長溝通行為與領導效能調查問卷（預試）」，題項內容 詳載於附錄五。

貳、預試實施與分析

預試問卷全數回收完畢後，以 SPSS19.0 套裝統計軟體處理資料，採 用項目分析、因素分析與信度分析來考驗本研究問卷之信效度，作為編 製正式問卷之依據。

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一、項目分析

項目分析採用「極端組法」與「同質性檢驗法」，用來檢核本研究問 卷個別題項適切或可用之程度。

（一）極端組法：極端組比較可作為李克特氏（Likert）量表鑑別力 的指標（吳明隆、涂金堂，2009）。以問卷總得分前 27%和後 27%的差異 做比較，根據獨立樣本 t 考驗求得的 t 值作為問卷個別題項的決斷值（CR 值），決斷值未達顯著水準的題項予以刪除，本研究採決斷值大於 3.00 為篩選題項之依據。

（二）同質性檢驗法：求出個別題項與總分的相關，個別題項與總 分的相關越高，表示該題項與整體問卷的同質性越高，本研究採相關係 數小於.400（低度相關）為篩選題項之依據。

表 3-4 與表 3-5 為預試問卷項目分析之結果，在同質性檢驗的結果上 雖所有題項相關係數皆大於.400，然「溝通行為調查問卷」第 7、8 題和

「領導效能調查問卷」第 15、18 題未達決斷值 3.00，故刪除此四個題項。

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表 3-4

國民中學特教組長溝通行為調查預試問卷項目分析摘要表 層面 預試

題號 CR 值 題目與總

分之相關 保留／刪除 新題號 投入情感 01 3.370** .807** 保留 01

02 4.997** .859** 保留 02 03 5.124** .832** 保留 03 04 7.000** .758** 保留 04 05 4.505** .669** 保留 05 06 5.618** .816** 保留 06 07 2.339* .605** 刪除

08 2.625* .539** 刪除

提供訊息 09 5.046** .797** 保留 07 10 5.681** .840** 保留 08 11 8.110** .858** 保留 09 12 6.580** .746** 保留 10 13 4.640** .780** 保留 11 14 5.869** .848** 保留 12 15 4.615** .755** 保留 13 支持鼓勵 16 5.168** .755** 保留 14 17 6.036** .790** 保留 15 18 6.235** .811** 保留 16 19 3.403** .799** 保留 17 20 5.321** .841** 保留 18 21 4.350** .774** 保留 19 22 4.994** .826** 保留 20 23 6.508** .865** 保留 21 促進發展 24 7.261** .908** 保留 22 25 7.456** .895** 保留 23 26 7.411** .887** 保留 24 27 8.632** .911** 保留 25 28 6.440** .828** 保留 26 29 5.873** .779** 保留 27 30 5.206** .851** 保留 28

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二、因素分析

項目分析完成後，進一步進行因素分析以考驗本研究問卷之建構效 度。所謂建構效度係指態度量表能測量理論的概念或特質之程度。因素 分析目的即在找出量表潛在的結構，減少題項的數目，使之變為一組較 少而彼此相關較大的變項（吳明隆，2010）。本問卷在編製時已根據文獻 與相關理論將其分成數個層面，各個題項層面歸屬明確，並經專家效度 檢核與修正，因此本研究採用「以分層面個別進行因素分析法」，不以整 體問卷進行分析，而是以問卷個別層面所包含的題項數單獨進行因素分 析，再根據結果決定各個層面所要保留的題項數。

（一）「國民中學特教組長溝通行為調查預試問卷」因素分析 因素分析採用主成分分析，配合最大變異法進行直交轉軸，溝通行 為問卷的「投入情感」、「提供訊息」、「支持鼓勵」、「促進發展」四個層 面皆只萃取出一個因素，因素負荷量全數在.700 以上，表示各個題項變 數均能有效反應其因素構念，故 28 個題項全數予以保留，表 3-6 為分析 之結果。

表 3-6

國民中學特教組長溝通行為調查預試問卷因素分析摘要表

層面 題號 因素負荷量 因素特徵值 解釋變異量 投入情感 03 .937 4.627 77.123%

02 .905 04 .882 06 .879 01 .855 05 .806

提供訊息 12 .939 5.589 79.846%

（續下頁）

10 .920 09 .913 11 .911

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層面 題號 因素負荷量 因素特徵值 解釋變異量 08 .885

13 .846 07 .837

支持鼓勵 16 .916 5.789 72.365%

18 .906 17 .885 15 .847 21 .822 14 .818 20 .805 19 .798

促進發展 25 .962 5.706 81.521%

24 .942 23 .932 22 .922 28 .875 27 .852 26 .828

（二）「國民中學特教組長領導效能調查預試問卷」因素分析 因素分析採用主成分分析，配合最大變異法進行直交轉軸，第一個 層面「領導表現滿意度」只萃取出一個因素，因素負荷量在.700 以上，

表示各個題項變數均能有效反應其因素構念，故 10 個題項全數予以保留。

層面二「教師工作滿意度」第一次因素分析共萃取兩個因素，成分一包 含 5 個題項、成分二包含 3 個題項，研究者採逐題刪除法，將成分二中 因素負荷量最高的題項第 11 題刪除，以其餘題項進行第二次因素分析，

第二次因素分析順利萃取一個共同因素，因素負荷量在.700 以上，因此 所餘 7 個題項全數予以保留。層面三「組織目標達成度」第一次因素分 析共萃取兩個因素，成分一包含 5 個題項、成分二包含 5 個題項，採逐

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三、信度分析

因素分析完成後，進一步作信度分析以了解問卷之可靠性與穩定性，

本研究採最常使用於李克特氏（Likert）量表之「Cronbach’s α 係數」作 信度的考驗，α 係數代表內部一致性信度，α 係數越高表示內部一致性越 佳。表 3-8 與表 3-9 為信度分析結果，本研究問卷無論在分層面與總體問 卷之 α 係數均在.90 以上，顯示內部一致性信度很高。

表 3-8

國民中學特教組長溝通行為調查預試問卷信度分析摘要表 層面 Cronbach’s α 值

投入情感 .937

提供訊息 .957

支持鼓勵 .940

促進發展 .961

總體 .981

表 3-9

國民中學特教組長領導效能調查預試問卷信度分析摘要表 層面 Cronbach’s α 值

領導表現滿意度 .959

教師工作滿意度 .917

組織目標達成度 .950

總體 .970

參、正式問卷內容及填答計分方式

在經過專家內容效度審核修訂及預試結果進行各項分析考驗信效度 後，確定本研究問卷題項，形成正式問卷並定名為「國民中學特教組長 溝通行為與領導效能調查問卷」，題項內容詳載於附錄六。

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一、正式問卷內容

包括「基本資料」、「國民中學特教組長溝通行為調查問卷」和「國 民中學特教組長領導效能調查問卷」三部分。

（一）基本資料

1、學校規模：（1）20 班以下、（2）21～45 班、（3）46 班以上。

2、教師性別：（1）男、（2）女。

3、服務年資：（1）5 年以下、（2）6～15 年、（3）16～25 年、

（4）26 年以上。

4、職務類別：（1）班級導師、（2）科任教師。

5、特教專業背景：（1）特教系所畢業、（2）曾修習特教學分、

（3）一般合格教師。

（二）國民中學特教組長溝通行為調查問卷 各層面題項分配如下，共計 28 題。

1、投入情感：1-6 題。

2、提供訊息：7-13 題。

3、支持鼓勵：14-21 題。

4、促進發展：22-28 題。

（三）國民中學特教組長領導效能調查問卷 各層面題項分配如下，共計 26 題。

1、領導表現滿意度：1-10 題。

2、教師工作滿意度：11-17 題。

3、組織目標達成度：18-26 題。

二、填答與計分方式

「基本資料」為單選題，請受試者依實際狀況進行勾選。「國民中學 特教組長溝通行為調查問卷」與「國民中學特教組長領導效能調查問卷」

採李克特氏（Likert）五點量表編製，請受試者依本身感受程度填答，藉 此來了解現階段國民中學特教組長與特教教師間的溝通行為和領導效能

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之情形，由高分至低分共區分為五個選項：總是如此 5 分、時常如此 4 分、有時如此 3 分、很少如此 2 分、從不如此 1 分。分數越高表示受試

之情形，由高分至低分共區分為五個選項：總是如此 5 分、時常如此 4 分、有時如此 3 分、很少如此 2 分、從不如此 1 分。分數越高表示受試