第三章 研究方法
第三節 研究工具
本研究所使用的研究工具包含八個部分，「個人基本資料表」、「環境關注 量表」、「環境知識量表」、「綠色消費知識量表」、「綠色消費態度量表」、
「綠色消費主觀規範量表」、「綠色消費知覺行為控制量表」、「綠色消費行為 意圖量表」。問卷題目之設計乃參考相關文獻並配合研究所需修訂編製而成，說 明如下：
一、個人基本資料
個人基本資料主要在蒐集研究對象之背景資料，調查內容包括：年級與綠色 消費基本資料等，共設計成 6 個背景相關題目。如表 3-1 所示。
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表 3-1
受訪學生背景問卷
變項 數值內容 答案項內容
年級 順序尺度 □一年級 □二年級 □三年級
組別 類別尺度 □自然組（陸、海、空軍） □社會組（政戰）
居住地區 類別尺度
□北部（臺北市、新北市、桃園市、基隆市、新 竹縣市、苗栗縣）
□中部（臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣）
□南部（嘉義縣市、臺南市、高雄市、屏東縣）
□東部及離島（宜蘭縣、花蓮縣、臺東縣、澎湖 縣、金門縣、連江縣）
父母親教育程度 順序尺度 父
□國小（含）以下□國中 □高中職
□專科 □大學 □研究所（含）以上 母
□國小（含）以下□國中 □高中職
□專科 □大學 □研究所（含）以上 過去一年中，你是
否 曾 看 過 或 聽 過 環 保 議 題 的 資 訊？（如：再生能 源、全球暖化、生 物多樣性、環境污 染、自然生態破壞 等）
類別尺度 □未接觸過任何環保資訊 □有接觸過環保資 訊
過去一年中，你是 否 曾 經 從 事 綠 色 消費活動？
類別尺度 □沒有從事過綠色消費活動 □有從事綠色消 費活動
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二、環境關注量表
The major part of the population does not act in an environmentally conscious way.
2. 限制經濟成長，比較能快速達到保育生態環境。
(EC2)
Limits of economic growth have been crossed or will be reached very soon.
3. 即使環境保護措施會耗費一些工作，我們仍應進 行環境保護行動。(EC3)
Environmental protection measures should be carried out even if this costs jobs.
4. 我對下一代的生活環境感到憂慮。(EC4)
Concerned about the environmental conditions our children have to live under.
5. 新聞或電視報導相關環境問題使我感到憤怒。
(EC5)
Newspaper articles or TV-reports concerning environmental problems make me angry.
Bamberg (2003)、
邱天佑
（2010）
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衡量構面 衡量題項 文獻來源 6. 如果我們仍一如往常地不具任何環境意識並採取
行動，我們將面對環境破壞帶來的大災難。(EC6) If we continue as before, we are approaching an environmental catastrophe.
7. 為了環境福祉，我們應該要限制生活上的物質形 態。(EC7)
For the benefit of the environment we should be ready to restrict our momentary style of living.
8. 事實上，政治人物對於環境保護的作為遠遠不 夠。(EC8)
It is still true that politicians do far too little for environmental protection.
三、環境知識量表
Fryxell 與 Lo（2003）認為環境知識係指了解與認識自然環境以及生態系統間 關係的概念。本研究引用馮志宏（2014）所設計 12 個環境知識的問項，藉以評量 受訪學生之環境知識。本構面以 Likert 七點量尺，請受訪學生由 7.「非常同意」
至 1.「非常不同意」表示意見。環境知識變數衡量如表 3-3 所示。
表 3-3
環境知識變數衡量表
衡量構面 衡量題項 文獻來源
環境知識
1. 環保 3R 是指減量（Reduce）、再利用（Reuse）及 回收（Recycle）。
2. 優養化是指當湖泊或水庫中的藻類大量繁殖，導致 水質惡化的現象。
3. 二氧化碳是造成地球溫度上升的唯一氣體。
4. 因為民眾任意引進外來物種，導致台灣許多原生種 動、植物瀕臨絕種。
5. 台灣目前發電方式以核能發電所占的比例最高。
馮志宏
（2014）
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衡量構面 衡量題項 文獻來源 學生在本研究「綠色消費知識量表」中，依據 Refuse（拒用不環保的產品）、Reduce
（減少不必要的消費並節約資源）、Reuse（重複使用）、以及 Recycle（資源回收並 循環再製利用），四個面向共 16 題的題目所得之總分。得分越低表示綠色消費知
衡量構面 衡量題項 文獻來源 7. 綠色消費包括外出時多搭乘大眾交通工具，例如：
公車、捷運等。
8. 此圖案 為台灣的碳標籤。
9. 購物時，養成自備購物袋習慣有助於環境保護。
10.自備保溫瓶或茶杯喝水，減少使用塑膠杯、紙杯，
有助於減少垃圾量。
11.購買可替換且能重複使用的「立可帶」，比購買「立 可白」修正液更符合環保概念。
12. 「綠色消費」是指多購買可回收、低汙染、省資源 的產品，並減少不必要的消費。
13.在產品的包裝或內容物上出現此標誌 ，代表 是可以資源回收的意思。
14.此圖案 為台灣的環保環章。
15.購買紙類產品，選用原木木材的第一次紙漿製成的 產品比再生紙漿製成的來得環保。
16.廢電池水銀含量高，若無妥善回收處理任意丟棄，
將造成嚴重的土壤污染。
五、綠色消費態度量表
從多重要素觀點，態度是由認知、情感、與意向等元素組成（Fishbein & Ajzen, 1975）。由於本研究是以從事綠色消費之高中生為研究對象，因此引用 Ajzen 與 Driver（1992）以及 Ajzen（2002）對態度的定義：「個人對執行特定行為的正向 或負向整體評價，亦即執行特定行為的好惡評價的程度」。並將態度衡量區分為 工具性（Istrumental）與情感性（Affective）兩因素，以六對形容詞採用語意差異 法，評價整體從事綠色消費行為的態度，愈高分代表對於愈有正面從事綠色消費 行為的態度。本研究採用 Ajzen 與 Driver（1992）、Ajzen（2002）、Francis et al.
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（2004）所提出衡量的題項加以修改。本構面以 Likert 七點量尺，請受訪學生由
Overall I think that XYZ is unpleasant/pleasant.
2. 整體而言，我認為從事綠色消費行為是：無聊的/
有趣的。(AT2)
Overall I think that XYZ is boring/interesting.
3. 整體而言，我認為從事綠色消費行為是：無吸引力 /有吸引力。(AT3)
Overall I think that XYZ is unattractive/attractive.
4. 整體而言，我認為從事綠色消費行為是：有害的/
有益的。(AT4)
For me to do XYZ is harmful/beneficial.
5. 整體而言，我認為從事綠色消費行為是：無用的/
有用的。(AT5)
Overall I think that XYZ is useless/useful.
6. 整體而言，我認為從事綠色消費行為是：不對的事 /對的事。(AT6)
Overall I think that XYZ is the wrong thing to do/the right thing to do.
Francis et al. (2004)、
邱天佑
（2010）
六、綠色消費主觀規範量表
由於本研究是以綠色消費的觀點，知覺個人自覺重要的參考群體對其執行特 定行為的認同程度，因此引用 Ajzen 與 Driver（1992）的定義：「個人知覺執行 或不執行特定行為的社會壓力認同程度」，採用 Ajzen 與 Driver（1992）、Ajzen
（2002） 提出之主觀規範的題項修改而成。本構面以 Likert 七點量尺，請受訪學 生由 7.「非常同意」至 1.「非常不同意」表示意見。主觀規範變數衡量如表 3-6
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所示。
Most people who are important to me approve of my engage in this activity. (unapproved/approved) 2. 生活中大多數對我重要的人都認為我應該從事綠
色消費行為（不認同/認同）。(SN2)
Most people who are important in my life think I should engage in this activity. (should not/should) 3. 我期望從事綠色消費行為（非常不同意/非常同
意）。(SN3)
It is expected of me that I engage in this activity.
(Strongly disagree/Strongly agree)
Ajzen 與 1985）。本研究採用 Ajzen 與 Driver（1992）的定義：「表示個人對於執行特定 休閒行為知覺容易或困難的程度。」以 Ajzen 與 Driver（1992）以及 Ajzen（2002）
提出知覺行為控制的題項做為衡量。本構面以 Likert 七點量尺，請受訪學生由 7.
For me to engage in this activity is easy/difficult.
Ajzen 與 Driver (1992)、
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衡量構面 衡量題項 文獻來源 2. 我相信我擁有執行從事綠色消費行為所需的控制
能力（非常不同意/非常同意）。(PBC2)
How much control do you believe have over doing XYZ? (Disagree/agree)
3. 從事綠色消費行為提供我直接且及時的回饋，（非 常不同意/非常同意）。(PBC3)
It is this activity gave me direct/timely feedback.
(Disagree/agree)
行為意圖可視為實際行為的立即前因（Ajzen & Driver, 1992），亦即有強烈的 意圖去參與活動或執行其行為目標者，預測將更為成功。本研究係以從事綠色消 費者的觀點，因此採用 Ajzen 與 Driver（1992）、Ajzen（1985, 1991）的定義，即 個人致力於執行特定行為的行動意願，以 Ajzen 與 Driver（1992）、Ajzen（2002）
提出行為意圖的題項衡量之。本構面以 Likert 七點量尺，請受訪學生由 7.「非常 I plan to engage in this activity in the next year.
2. 我將嘗試在未來一年中從事綠色消費行為。(BI2) I will try to engage in this activity in the next year.
3. 我企圖在未來一年中從事綠色消費行為。(BI3) I intent to engage in this activity in the next year.
Ajzen 與
根據上述問卷採用各個量表之文獻來源，統整為表 3-9。
表 3-9
本研究問卷題項來源依據彙整
構念 題號 問項依據來源
環境關注（EC） 1~8 Bamberg (2003)；邱天佑（2010）
環境知識（EK） 1~12 馮志宏（2014）
綠色消費知識（CK） 1~16 莊博閔（2008）；楊雅倫（2012）
綠色消費態度（AT） 1~6
Ajzen & Driver (1992)；Ajzen (2002)；
Francis et al. (2004)；邱天佑（2010）
綠色消費主觀規範（SN） 1~3
Ajzen & Driver (1992)；Ajzen (2002)；
邱天佑（2010）
綠色消費知覺行為控制（PBC） 1~3 Ajzen & Driver (1992)；Ajzen (2002)；
邱天佑（2010）
綠色消費行為意圖（BI） 1~3
Ajzen & Driver (1992)；Ajzen (2002)；
邱天佑（2010）