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第三章 研究方法

第四節 研究工具

本研究為瞭解遊憩攝影者個人背景變項的現況,並探討目的地意象、滿意度 與重遊意願之間的相關情形,採用問卷調查方式進行研究。本研究透過文獻的收 集與整理,得到本研究各衡量構面,問卷內容包含「個人背景變項」、「目的地意 象量表」、「滿意度量表」與「重遊意願量表」等四部分。茲將使用工具之量表編 製依據與內容分別說明如下:

一、量表編製依據與內容 (一) 個人背景變項

研究題項主要參考呂佳琦(2011)、陳卉臻(2011),將背景變項分為「性別」、

「婚姻狀況」、「年齡」、「教育程度」、「職業」、「居住地」、「每月平均所得」、「到 澎湖遊憩攝影平均天數」、「到澎湖遊憩攝影次數」等 9 題,內容如下:

1. 性別:(1)男性、(2)女性 2. 婚姻狀況:(1)未婚、(2)已婚

3. 年齡:(1)20-29 歲、(2)30-39 歲、(3)40-49 歲、(4)50-59 歲、

(5)60 歲以上

4. 教育程度:(1) 國中(含以下)、(2)高中職、(3)專科或大學、(4)

研究所以上

5. 職業:(1)學生、(2)公教軍警、(3)農/林/漁/牧業、(4)工礦/製 造業、(5)商業、(6)服務業、(7)家管、(8)退休人士、(9)其 他

6. 居住地:(1)北部(基隆、台北、桃園、新竹、苗栗)、(2)中部(台 中、彰化、南投、雲林、嘉義)、(3)南部(台南、高雄、屏東)、(4)

東部(宜蘭、花蓮、台東)、(5)外島地區(金門、馬祖)

7. 每月平均所得:(1)19,999 元以下、(2)20,000~39,999 元、(3)

40,000~59,999 元、(4)60,000~79,999 元、(5)80,000~99,999 元、(6)

100,000 元以上

8. 到澎湖遊憩攝影平均天數:(1)1-2 天、(2)3-4 天、(3)5 天以上

9. 到澎湖遊憩攝影次數:(1)1 次、(2)2 次、(3)3 次、(4)4 次以 上

(二) 目的地意象量表

本研究之目的地意象題項主要參考洪東濤(2004)、陳卉臻(2011)澎湖目 的地意象研究的問卷設計內容,將目的地意象分為「自然景觀」、「歷史文化」及

「休閒活動三個構面,再依據本研究主題進行文字修飾、項目分析及因素分析 後,即為正式量表,信度Cronbach’s α 係數為 0.902。

問卷採李克特氏五點量表,回答選項分為「非常不同意」、「不同意」、「普通」、

「同意」、「非常同意」,依序分別給予 1、2、3、4、5 分數做為衡量標準,「非常 同意」給予最高 5 分,「非常不同意」給予最低分 1 分。自然景觀意象構面題號 1-5 共 5 題;歷史文化意象構面題號 6-10 共 5 題;休閒活動意象構面題號 11-14 共 4 題,總計 14 題。三構面量表加總平均得分愈高,表示對目的地意象為正向;

得分愈低,則反之。

(三) 滿意度量表

本研究滿意度採二維量表,分別為遊憩預期與實際體驗兩部分,選項參考李 坤鴻(2007)、陳卉臻(2011)、張嘉珮(2012)將題目衡量構面分為「遊憩體驗」、

「身心調劑」、「整體評價」三項,再依據本研究主題進行文字修飾、項目分析及 因素分析後,即為正式量表,信度Cronbach’s α 係數為 0.952。

問卷採李克特氏五點量表,回答選項分為「非常不同意」、「不同意」、「普通」、

「同意」、「非常同意」,依序分別給予 1、2、3、4、5 分數做為衡量標準,「非常 同意」給予最高 5 分,「非常不同意」給予最低分 1 分。遊憩體驗構面題號 1-4,

共 4 題;身心調劑構面題號 5-7,共 3 題;整體評價構面題號 8-11 共 4 題,總計 11 題。三構面量表加總平均得分愈高,表示滿意度為正向;得分愈低,則反之。

(四) 重遊意願量表

本研究重遊意願題項依張嘉珮(2012)、陳卉臻(2011),將衡量題項分為「重 遊之意願」、「推薦之意願」及「宣傳之意願」等三個構面與題項,再依據本研究 主題進行文字修飾及項目分析後,即為正式量表,信度Cronbach’s α 係數為 0.907。

問卷採李克特氏五點量表,回答選項分為「非常不同意」、「不同意」、「普通」、

「同意」、「非常同意」,依序分別給予 1、2、3、4、5 分數做為衡量標準,「非常 同意」給予最高 5 分,「非常不同意」給予最低分 1 分。重遊之意願題號為 1,

推薦之意願題號為 2,宣傳之意願題號為 3,共計三題。表加總平均得分愈高,

表示重遊意願為正向;得分愈低,則反之。

二、專家效度

問卷初稿底定後,委請專家學者共 5 人,包括指導教授 1 人、縣府旅遊處人 員 2 人、攝影師 2 人(如附錄一)使用「遊憩攝影者目的地意象、滿意度與重遊 意願量表專家效度意見表」(如附錄二)進行專家意見之調查。針對量表初稿內 容的設計、語意表達及用詞遣字等進行審核,提供修正的建議,並逐步做出適當 的修正,編擬完成預試問卷。

三、預試問卷分析

為瞭解本研究之問卷對遊憩攝影者之適用性,於編擬完成預試問卷後,進行 問卷預試,並經預試問卷之項目分析、因素分析及信度分析後,修訂成正式施測 問卷。

(一) 項目分析

為檢核預試問卷個題項的適切性,本研究以決斷值檢定(critical ratio,即 CR 值)及相關分析法進行項目分析。

1. 決斷值檢定方面,經高低分組與各題項平均數進行t檢定求得決斷值,

決斷值小於 3.0 且達顯著水準者考慮刪除。

2. 相關分析方面,與總分相關小於.30 或未達顯著水準者,因無法區分受 試者反應程度,考慮刪除,如表 3-1、3-2 及 3-3 所示。

表 3-1

19.我覺得澎湖的賞鳥活動,具有吸引

14 對參與澎湖遊憩攝影整體上是滿

物景觀

讓我增廣見聞