研究工具

為了瞭解台中縣國小融合班教師工作壓力及因應策略，研究工具係參考國內 外相關文獻，以研究者自編之「國小融合班教師工作壓力與因應策略問卷」做為 調查工具，來蒐集本研究所需之調查資料。茲就本問卷編製情形說明如下：

壹、編製的依據：

本研究架構依據國內外有關教師工作壓力及因應策略之相關文獻資料，問卷 內容主要參考：（一）教師工作壓力量表部分：張瑞芬（民 78）之「特殊教育工 作感受問卷-工作壓力問卷」；陳素惠（民 92）之「教師工作壓力量表」；詹美春（民 91）之「特殊教育教師工作壓力量表」；沈儀方（民 92）之「國小資源班教師工 作壓力量表」；李榮妹（民 93）之「國小資源班教師工作壓力量表」；李榮珠（民 93）之「國小融合教育班教師工作壓力量表」；（二）教師壓力因應量表部分：張 瑞芬（民 78）之「特殊教育工作感受問卷-因應方式問卷」；詹美春（民 91）之「特 殊教育教師壓力因應量表」；沈儀方（民 92）之「國小資源班教師工作價值觀」；

李榮珠（民 93）之「國小融合教育班教師工作壓力因應量表」；蕭國倉（民 93）

之「教師工作價值觀問卷內容」等做為編製問卷之參考。

貳、問卷內容與計分方法：

一、本研究編製完成之「國小融合班教師工作壓力與因應策略問卷」分成三部分，

（一）個人背景資料（二）國小融合班教師工作壓力量表（三）國小融合班教師 工作壓力因應量表，說明如下：

（一）教師個人背景資料

1.性別，分（1）男（2）女。

2.婚姻狀況，分（1）已婚（2）未婚。

3.教學年資，分（1）5 年以下（2）6-10 年（3）11-20 年（4）21 年以上。

4.特教專業背景，包含（1）特殊教育系所畢業（2）從未修習特教學分

（3）修習特教 3 學分或特教知能研習 54 小時以上（4）其他 （請 說明）。

5.任教學校規模，包含（1）12（含）班以下（2）13-24 班（3）25-48 班

（4）49（含）班以上。

6.是否兼任行政職務，分成（1）是，我的行政職務是 （2）否。

7.輔導何種障別學生，分成（1）智能障礙（2）學習障礙（3）身體病弱

（4）視、聽障礙（5）其他障礙________（註明障別）。

（二）國小融合班教師工作壓力量表：包括工作負荷、專業知能、人際溝通、

學生問題、角色壓力、支持系統等六個層面的壓力來源。題目之題數及題號分配 情形如表 22所示。

（三）國小融合班教師工作壓力因應量表：包括自我調適、尋求支持、理性 思考、時間管理、問題解決等五種方式的因應策略。題目之題數及題號分 配情形如表 23 所示。

表22 國小融合班教師工作壓力量表預試問卷各層面題目分配表

層面 題數 預試題號

工作負荷 11 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 專業知能 10 12,13,14,15,16,17,18,19,20,21 人際溝通 9 22,23,24,25,26,27,28,29,30 學生問題 8 31,32,33,34,35,36,37,38 角色壓力 9 39,40,41,42,43,44,45,46,47 支持系統 8 48,49,50,51,52,53,54,55

二、填答與計分方式：

本問卷中，「國小融合班教師工作壓力量表」和「國小融合班教師壓力因應 量表」皆採李克特氏總加量表法（Likert- type rating scale）五點量表模式呈現，工 作壓力量表填答向度為個人的「感受程度」，壓力因應量表向度依「使用頻率」

多寡填答，其填答方式與計分方式分述如下：

（一） 工作壓力量表方面

融合班教師對壓力實際感受程度，採五點量表呈現，受試者依據題目所描述 的問題，在五個選項中勾選最符合其個人壓力程度感受的項目，計分的原則如 下：「極大壓力」（五分）、「很大壓力」（四分）、「有些壓力」（三分）、「很少壓力」

（二分）、「毫無壓力」（一分）。數字的多少代表壓力感受程度的大小，亦即數字 越大代表壓力感受程度越大，反之，數字越小則代表壓力感受程度越小。除各題 之得分外，各層面各題所得之總和，即為各層面之得分，代表各層面壓力感受程 度的高低；而所有層面得分之總和，即為整體工作壓力之得分。

（二） 壓力因應量表方面：

融合班教師對壓力因應策略使用的頻率，亦採五點量表呈現，受試者依據題 目所描述的因應方式，在五個選項中勾選最符合其個人使用的情形，計分的原則 如下：「總是如此」（五分）、「經常如此」（四分）、「有時如此」（三分）、「很少如

表23 國小融合班教師工作壓力因應量表預試問卷各層面題目分配表

層面 題數 預試題號

自我調適 10 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 尋求支持 9 11,12,13,14,15,16,17,18,19 理性思考 10 20,21,22,23,24,25,26,27,28,29 時間管理 8 30,31,32,33,34,35,36,37 問題解決 8 38,39,40,41,42,43,44,45

此」（二分）、「從未如此」（一分）。數字的多少代表壓力因應策略使用頻率的多 少，亦即數字越大代表壓力因應策略使用越頻繁，反之，數字越小則代表壓力因 應策略使用越少。除各題之得分外，各層面各題所得之總和，即為各層面之得分，

代表該層面壓力因應策略使用的多寡。

參、編製過程

問卷編製過程，分為決定問卷架構、初步修訂、建立內容效度、預試實施等 四階段，分述如下：

一、決定問卷架構

研究者蒐集有關教師工作壓力之理論與實證研究，閱讀有關文獻後，與指導 教授討論，確立本研究之方向，為了解融合班教師壓力來源與因應策略，根據文 獻，將壓力分成工作負荷、專業知能、人際溝通、學生問題、角色壓力、支持系 統等六個層面，因應策略分成自我調適、尋求支持、理性思考、時間管理、問題 解決等五種方式，據以編擬問卷的題項。

二、初步修訂：

量表編製過程，敦請特殊教育研究所畢業的的同事和實際擔任國小融合班教 師共三名（如附錄一）閱讀並提供修正意見，針對問卷編排方式及語意不清文句 再行修飾。並請指導教授審閱修正後，編成問卷初稿。

三、建立內容效度：

問卷初稿編製完成後，經指導教授推薦，敦請專家學者共五名（如附錄一）

填寫「專家意見調查表」（內容詳見附錄三），針對本問卷的內容進行效度的評鑑 及提供修正之意見，以排除不適當題目及修正題目文句，進而將題項打散編成預 試問卷（內容詳見附錄四），其修改情形說明如下：

第一部分基本資料經專家學者建議，把「教學年資：1□5 年以下 2□6-10 年 3□11-20 年 4□21 年以上」改為「填空式自由填答」；在「特教專業背景」方面 增加兩個選項「特教學分班或學士後特教師資班」並增加「是否兼任行政職務：1

□是，我的行政職務是（）有加給（）無加給」；在「輔導何種障別學生」方面 改 為 1□智能障礙 2□視覺障礙 3□聽覺障礙 4□語言障礙 5□肢體障礙 6□身體病弱 7□嚴重情緒障礙 8□學習障礙 9□多重障礙 10□自閉症 11□發展遲緩 12□其他障礙________（註明障別）。

第二部分「國小融合班教師工作壓力量表」原有 64 題，專家建議將相似題 目合併，不合適的題目刪除，並適當修改語句，修正後為 55 題，最後並增列一 題：「在您的工作中，如果有其他的壓力或意見，請在下面條例說明。」。

第三部分「國小融合班教師工作壓力因應量表」原有 48 題，將相似題合併，

刪除語意不清的題目，修正語句後，共得 45 題，最後再增列一題：「在您的工作 中，如果有其他的因應方式或意見，請在下面條例說明。」。

四、預試實施：

研究者將預試問卷編製完成後（參見附錄三），為了瞭解問卷的可行性乃進 行預試，在研究取樣上採用分層抽樣的方式，以「學校規模」的大小為分層標準，

分別為12（含）班以下、13至24班、25至48班、49（含）班以上等四種層級，待統 計出各分層受試樣本的學校數後，每一分層各抽取六分之一（以無條件進入法取 整數）為預定學校樣本數，該校的所有融合班教師皆為本研究的預試樣本。

預試問卷於十月發出，至十月底全部收回，共抽取123名教師，刪除未作答與 無效問卷後，有效問卷共109份，有效樣本回收率為88.6%，如表 24所示。

五、問卷效度與信度之考驗

對量表試題發生遺漏狀況的趨勢分析。極端組檢驗法又稱內部一致性效標法

（criterion of internal consistency），係將受試者在量表上的得分，依高低分順序排 列，得分高者約 27﹪為高分組，得分低者約 27﹪為低分組，最後以高低分組受試 者在某一題項得分之平均數差異顯著性檢定，當其決斷值（critical ratio）大者，

則表示該題能鑑別不同受試者的反應程度。相關分析法係計算每一個項目與總分 的簡單積差相關係數，一般的要求在.30 以上且達統計的顯著水準，則表示該題項 與總分相關較高（邱皓政,民 91）。因素負荷值為每個題目對該因素之相對重要性，

即「因素效度」。一般因素負荷值不宜低於.30。

本研究預試問卷之教師工作壓力題項共有 55 題，筆者希望能提高問卷的信 效度因此將標準設定如下：平均數＞2.02、標準差＞.80、偏態係數絕對值＜.70、

極端組 t 檢定絕對值＞6、相關係數＞.60、因素負荷值＞.55，在項目分析的七項 指標（遺漏檢驗、平均數、標準差、偏態係數、極端組比較、相關係數、因素負 荷值）中，其遺漏檢驗及標準差均達標準，因此僅針對其他五項指標做檢驗如下 表 25，五項指標中，有五項指標不理想者有第 4 題，有四項不理想者計有第 28 題，這些項目應予以刪除，另外有兩項不理想者計有第 1、2、24、30、44 題經考 慮因 1、2 題極端組 t 檢定及相關係數均界於臨界點因此予以保留而刪除 24、30、

44 三題、合計共刪除 4、24、28、30、44 五題如下表 27。

教師工作壓力因應題項共有 45 題筆者將標準設定如下：平均數＞3.04、標準 差＞.70、極端組 t 檢定絕對值＞6、相關係數＞.50、因素負荷值＞.50，在項目分 析的七項指標（遺漏檢驗、平均數、標準差、偏態係數、極端組比較、相關係數、

因素負荷值）中其遺漏檢驗、偏態係數及標準差均達標準，因此僅針對其他四項 指標做檢驗，如下表 26。四項指標中，有四項指標不理想者有第 2 題，有三項不 理想者計有第 1、10、18、32 四題，這些項目應予以刪除，合計共刪除 1、2、10、

18、32 五題如下表 28。因此經過項目分析之後，教師工作壓力量表刪除 5 題，保 留 50 題；教師工作壓力因應量表刪除 5 題，保留 40 題。以篩選所得之題項進行

正式問卷。

表 25 教師工作壓力問卷五種項目分析結果總表（續）

表 25 教師工作壓力問卷五種項目分析結果總表（續）

表 26 教師工作壓力因應策略問卷四種項目分析結果總表

表 26 教師工作壓力因應策略問卷四種項目分析結果總表（續）

題號 題目內容 平均數 極端組 t

檢定

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