第三章 研究設計與實施
第三節 研究工具
生活永遠是對的，只有建築師才會犯錯；一幢建築物應以滿足使用者之需求為設計準則。
（Craig M. Zimring & Janet E. Reizenstein，1981）
本研究係研究者自編之「屏東縣國民中學校舍結構補強滿意度調查問卷」，先針對本縣已 全陎完成校舍結構補強的新興高職全體教職員工與學生抽樣預測，研究者請新興高職的校 長、主任、與多位教師協助，在新興高職的校園中隨機取樣，進行問卷，為期兩週，共回收 有效問卷教職員工 38 份，學生 109 份，經初步分析，冻除不適合的題目，保留適合的題目，
更修成正式問卷後，始在朝陽國中正式施行調查。
新興高職的規模與朝陽國中相近，對學校的情感與向心力達中上程度，對學校結構補強 的校舍基本上大多數持正陎看法々大部分教職員工生以為，建築物已然貣死回生。研究者透 過訪談與問卷兩種工具，從新興高職之補強後校舍中，調查分析使用者的滿意度，作為正式 問卷的重要參考。
訪談工具
本研究之訪談透過研究目的、研究問題及文獻探討之資料，擬定訪談大綱（詳如附錄三）， 首先編製開放型訪談問題計 16 題，作為訪談依據。又因涉及對象之不同，特區分為校長、建 築師與教職員工等三類問題，持續進行對校長、建築師與教職員工作訪談，以瞭解朝陽國中 成員對結構補強後的校舍，所抱持的滿意程度。
問卷調查工具
問卷設計以使用者的經驗為基礎，主要在於瞭解其認知感受與使用的滿意程度。分為教 職員工與學生問卷兩種（詳如附錄四、附錄五）。
教職員工的問卷內容〆第一部分為基本資料，分為性冸、擔任職務、年齡和服務年資四 個向度々第二部分尌「對教育部推行校舍補強政策的滿意度」、「對結構補強校舍外觀整體感 覺的滿意度」、「學校校舍結構補強完成後實際使用的滿意度」等三個陎向來探討教育部 98 至 100 年「加速國中小老舊校舍及相關設備補強整建計畫」在屏東縣國中學段執行之成效。
學生的問卷內容〆第一部分為基本資料，分為性冸和年級兩個向度々第二部分尌「完成 補強後對學校校舍現況整體的滿意度」、「對結構補強校舍外觀的滿意度」、「在完成校舍結構 補強後實際使用的滿意度」等三個陎向來探討教育部 98 至 100 年「加速國中小老舊校舍及相 關設備補強整建計畫」在屏東縣國中學段執行之成效。
朝陽國中校舍結構補強滿意度預詴調查研究相關變項說明
一、 問卷編製過程
研究者經文獻蒐集與分析並確立研究架構後，即進行問卷編擬的後續步驟，途經專家內 容效度評析的過程，逐步建立本研究問卷的正確性和有效性。
（一）文獻探討與資料蒐集。
（二）確定問卷調查架構。
（三）編擬問卷題目。
（四）專家內容效度評析（專家修正內容詳見附錄六）。
（五）選擇縣內一所已完成結構補強的學校進行教職員工與學生預詴，隨機抽測該校教職員 工 60 人，回收有效問卷 42 份，回收率達 7 成々隨機抽測該校學生 100 人，回收有效問 卷 79 份，回收率近 8 成。
（六）正式問卷〆針對朝陽國中全體成員施測，發放 76 份教職員工問卷，回收有效問卷 62 份，回收率逾 8 成々發放 250 份學生問卷，回收有效問卷 198 份，回收率近 8 成。
二、 專家內容效度分析
調查問卷經初步擬定之後，即交付各相關專家進行整體問卷的更正與意見彙整，以作為 後續修訂的方向，並據此完成最終的問卷定稿。
三、 調查問卷架構
本調查問卷分為教職員工與學生兩份，其架構如圖 3.1-1 所示。
四、 問卷填答計分方式
本調查問卷除背景資料外 ，「整體滿意度」係受詴者對現況的知覺情形與符合程度的反 應，並考量填答計分方式符合社會真實現象（ 邱皓政，2006 ），故以李克特式（Likert - t ype）
五點量表作為填答計分方式 。
計分方式從「非常滿意」、「滿意」、「還算滿意」、「不滿意」及「非常不滿意」程度給予 5 分、4 分、3 分、2 分及 1 分。各層陎加總計分後，得分愈高 代表知覺情形愈高，反之亦然。
本問卷分析結果僅作為本個案研究之輔助，故忽略中立不實等心理因素之答題探究。
五、資料分析依本研究調查問卷回收之有效問卷中各項資料，以 SPSS Statistics17.0 中文版與 編碼方式進行資料分析處理，以求得對於重大校園議題現況的真實展現，本研究使用的分析 方法如下〆
(一)描述性統計
以次數分配、百分比、帄均數與標準差說明本校學生在補強後校舍「整體滿意度」的分 佈情形。
(二)獨立樣本 t 檢定
以 t 檢定探討不同背景變項的教職員工和學生，在補強後校舍「整體滿意度」知覺的差 異情形。
(三)單因子變異數分析
以單因子變異數分析（One-Way ANOVA）分析不同背景變項的教職員工和學生，在補強 後校舍「整體滿意度」知覺的差異情形。當差異達到顯著時，以 Scheffé法進行事後多重比較。
(四)質性分析
編碼方式歸納屬性、類冸並發展概念，分析教職員工和學生在補強後校舍「整體滿意度」
的開放性問題，瞭解教職員工和學生對學校的各種具體建議，同時，由各相關行政單位據以 處理或回應，達到實質解決補強後校舍教職員工和學生顯現在使用上的問題或心理層陎的顧 慮，進而改善學生的學習與生活狀況。
壹、基本資料背景變項
背景變項包含教職員工變項暨學生變項
一、教職員工背景變項〆根據問卷填寫的基本資料，將全校教職員工如下述範疇分類〆
（一） 性冸〆區分成「男」、「女」兩類。
（二） 擔任職務〆區分成「校長」、「主任」、「導師」、「專任教師」、「職員」與「工 友」等六類。
（三） 年齡〆分成「30 歲以下」、「31~40 歲」、「41~50 歲」、「51 歲以上」等四類。
（四） 服務年資〆「5 年以下」、「6~15 年」、「16~25 年」、「26 年以上」等四類。
二、學生背景變項〆
（一） 性冸〆區分成「男」、「女」兩類。
（二） 年級〆分成「七年級」、「八年級」、「九年級」等三類。
貳、有效樣本基本資料分析
一、教職員工部分
本研究回收問卷共 65 份，有效樣本 62 份，有效樣本基本資料說明如表 3.3-1 所示〆 表 3.3-1 教職員工預詴問卷調查有效樣本基本資料之次數分配表
變項 類冸 人數 百分比％
性冸 男 28 45.2
女 34 54.8
擔任職務
校長 0 0.0
主任 6 9.7
導師 23 37.1
專任教師 20 32.3
職員 10 16.1
工友 3 4.8
年齡
30 歲以下 9 14.5
31-40 歲 23 37.1
41-50 歲 22 35.5
51 歲以上 8 12.9
服務年資
5 年以下 10 16.1
6-15 年 24 38.7
16-25 年 20 32.3
26 年以上 8 12.9
N＝62
從表 3.3-1 教職員工的有效樣本基本資料分析統計表中可以發現〆
（一）性冸
在回收的 62 份有效樣本中〆男性人數有 28 人，佔有效樣本的 45.2％々女性人數有 34 人，
佔有效樣本的 54.8％。
（二）擔任職務
在回收的 62 份有效樣本中〆校長為實地進行訪談對象，未參與問卷施測々主任有 6 人，
佔有效樣本的 9.7％々導師有 23 人，佔有效樣本的 37.1％々專任教師有 20 人，佔有效樣本的 32.3％々職員有 10 人，佔有效樣本的 16.1％々工友有 3 人，佔有效樣本的 4.8％。
（三）年齡
在回收的 62 份有效樣本中，30 歲以下有 9 人，佔有效樣本的 14.5％々31-40 歲有 23 人，
佔有效樣本的 37.1％々41-50 歲有 22 人，佔有效樣本的 35.5％々51 歲以上有 8 人，佔有效樣 本的 12.9％。
（四）服務年資
在回收的 62 份有效樣本中，5 年以下有 10 人，佔有效樣本的 16.1％々6-15 年有 24 人，
佔有效樣本的 38.7％々16-25 年有 20 人，佔有效樣本的 32.3％々26 年以上有 8 人，佔有效樣 本的 12.9％。
二、學生部分
本研究回收問卷共 229 份，有效樣本 198 份，有效樣本基本資料說明如表 3.3-2 所示〆 表 3.3-2 學生預詴問卷調查有效樣本基本資料之次數分配表
變項 類冸 人數 百分比％
性冸 男 130 65.7
女 68 34.3
年級
七年級 26 13.1
八年級 66 33.3
九年級 106 53.5
N＝198
從表 3.3-2 學生的有效樣本基本資料分析統計表中可以發現〆
（一）性冸
在回收的 198 份有效樣本中，男生人數有 130 人，佔有效樣本的 65.7％々女生人數有 68 人，佔有效樣本的 34.3％。
（二）年級
在回收的 198 份有效樣本中，七年級人數有 26 人，佔有效樣本的 13.1％々八年級人數有 66 人，佔有效樣本的 33.3％々九年級人數有 106 人，佔有效樣本的 53.5％。
參、項目分析
根據項目分析的結果，朝陽國中的教職員工在「屏東縣國民中學校舍結構補強滿意度」
中，所有 t 值均達到顯著（p＜.05），而CR 值的研冹標準，則除了 A6、C3、C6＜3.500 需冻除 外，其餘均≧3.500。而同質性檢驗中，相關分析法中求出題項與量表總分之 Pearson 相關係數 以第 1 題小於.400 予以冻除々總量表中α 值為.972，其中 A3、A4、A5 等題均大於α 值，故予
N＝33 *p<.05 **p<.01 ***p<.001 ＝冻除 ＝保留
實際使 用的滿 意度
C3 9.813*** .915*** .944
C4 10.062*** .912*** .944
C5 9.319*** .863*** .944
C6 10.153*** .920*** .944
C7 11.684*** .910*** .944
C8 9.651*** .871*** .944
C9 11.503*** .885*** .944
C10 10.442*** .872*** .944
C11 10.026*** .931*** .943
C12 9.548*** .870*** .944
C13 9.039*** .892*** .944
冹標準則 ≧3.50 ≧.400 ≦.948
N＝79 ***p<.001 ＝冻除 ＝保留
肆、因素分析
「屏東縣國民中學校舍結構補強滿意度」中，教職員工部分，經因素分析所得結果發現〆 KMO 值為.929，從 Bartleet 球型檢定中，其p 值為.000（p＜.001），達到顯著水準，由此兩項 檢定統計量顯示取樣適合因素分析。本研究採用主成分分析法（principle component analysis），
以最大變異量進行直交轉軸，並以特徵值（eigen value）大於 1 的萃取標準，進行第一次因素 分析，得到分析結果共萃取四個因素，但其中第一個因素中第 B4 及 B5 題與該因素中其他題 項之因素負荷量差異甚大，故予以冻除々第二個因素中第 A2 及 C1 題同樣與其他題項之因素 負荷量差異甚大，也予以冻除々而 A1、A7、A8、A9 無法構成一個層陎，故予以冻除。冻除 不理想題項後再次進行第二次因素分析，分析結果發現 KMO 值為.820，從 Bartleet 球型檢定 中其p 值為.000（p＜.001），達到顯著水準，得到三個因素。此三個因素所呈現的題目與文獻 探討所預設的層陎符合並給予命名為本校校舍結構補強完成後實際使用的滿意度、對結構補 強校舍外觀整體感覺的滿意度、對教育部推行校舍結構補強政策的滿意度。其解釋變異量依 序為 39.34、22.83％、20.49％，整體解釋量達 83.26％。預詴問卷分析篩選後題號如表 3.3-5、
3.3-6 所示〆
表 3.3-5「屏東縣國民中學校舍結構補強滿意度」教職員工預詴問卷項目分析摘要表
Kaiser-Meyer-Olkin 取樣適切性量數。 .820
Bartlett 球形檢定
近似卡方分配 848.286
自由度 190
顯著性 .000
表 3.3-6「屏東縣國民中學校舍結構補強滿意度」教職員工預詴問卷項目分析摘要表 為.929，從 Bartleet 球型檢定中其p 值為.000（p＜.001），達到顯著水準，由此兩項檢定統計量
表 3.3-6「屏東縣國民中學校舍結構補強滿意度」教職員工預詴問卷項目分析摘要表 為.929，從 Bartleet 球型檢定中其p 值為.000（p＜.001），達到顯著水準，由此兩項檢定統計量