研究建議

本研究以 SWOT 分析方式，將資料蒐集與訪談整理加以歸納為其優勢、劣勢、機會 與威脅等四面向，以了解台灣 ODM 伺服器廠商於產業中的定位並給予建議，分述 如下：

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1.台灣伺服器廠商之優勢

資料中心客戶採用的成功經驗：台灣 ODM 廠商直接出貨給予臉書、亞馬遜等一線 資料中心客戶的案例，成功的改變了以往以戴爾、惠普、IBM、聯想等傳統品牌系 統服供應商壟斷伺服器市場的局面，為台灣伺服器廠商帶來發展與轉型的機會。

產品設計力與製造專長：傳統品牌伺服器廠商，一直仰賴台灣 ODM 的系統開發與 設計能力，OEM 只專注產品行銷與服務，長期之下，對於產品開發的設計能力已 逐漸喪失。相反的，台灣伺服器廠商，在長期與全球品牌 OEM 的合作之下，除了 持續的累積產品開發能力，效率生產能力，更重要的是對於培養出對市場快速反 饋的應對與客製化需求能力。

關鍵零組件廠商的合作關係：台灣廠商在過去多年，為品牌伺服器廠商的生產製 造，也逐漸的與關鍵零組件廠商培養出合作的默契。在現今開放架構伺服器的風 行之下，許多關鍵零組件廠商也開始願意投資將資源給予支持台灣伺服器廠商。

成本優勢及供應鏈管理能力：台灣伺服器廠商相較於傳統品牌伺服器供應商對於 其產業供應鏈管理更加熟悉更具有彈性，台灣廠商相對的對於系統毛利要求也比 品牌廠商低，產品價格也相對具有競爭力。

2.台灣伺服器廠商之劣勢

通路伙伴與經銷體系的不足：台灣 ODM 伺服器廠商主要出貨仍以大型資料中心為 主。在企業市場的發展中，對於通路伙伴與經銷體系相較於戴爾、惠普、IBM、聯 想等傳統品牌仍有相當一定的差距。

有限的全球技術支援服務：台灣 ODM 廠商雖已開始於全球主要市場成立銷售辦公 室，而在地化的支援服務才是發展企業市場的重要關鍵成功因素，在通路經銷伙

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伴的不足也相對代表能提供的技術支援服務有限

軟體開發能力的不足：台灣伺服器廠商一直以都以硬體設計、代工為專長而忽略 了軟體開發能力的重要，在現今軟體定義一切的風潮之下，雖硬體需求仍在，但 唯有加上軟體與系統的整合才能增加其服務價值。

企業市場客戶的缺乏：資料中心擴建需求總有趨緩之時，企業市場則為一個相對 穩定成長的市場，台灣廠商在轉型發展自有品牌中企業市場的發展為一個重要指 標，若能成功打入企業市場，才能為成長帶來新的動能。

專利開發數目的有限：台灣廠商對於專利開發數目的發展與傳統品牌商比較相對 有限，在發展自有品牌開始與傳統品牌 OEM 競爭時，可能受到限制，甚至可能發 生訴訟。

3.台灣伺服器廠商之機會

雲端運算市場的成長：雲端運算需求的成長，帶動了伺服器需求的增加。台灣伺 服器廠商成長多來自北美四大雲端服務供應商，在成功打進其供應鏈後，越來越 多的二線雲端服務供應商與大型企業用戶願意開始嘗試台灣伺服器產品。

開放硬體架構的興起：台灣伺服器產品隨著由臉書所主導的開放伺服器架構平台 (OCP)，產品經規格符合認證成功的將伺服器產品打入臉書供應鏈，透過該平台進 入公有雲市場，現在更進一步開始往二線雲端服務供應商與混合雲市場進攻。

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4.台灣伺服器廠商之威脅

企業市場客戶仍偏好傳統品牌伺服器：儘管台灣伺服器產品出貨於資料中心客戶比重 連續多年持續成長，但企業用戶與中小型企業市場至少在未來三年時仍然占有一定的 份額與重要性，在此市場中的客戶依舊對於品牌伺服器有相當程度的忠誠度並通常依 賴其所提供的長期維護合約與方便的在地經銷服務。IT 人員對於新系統採用的保守態 度，主要原因在於新舊系統資料庫資料轉換的成本過大，對負責維護的系統 IT 人員來 說，保持單一資料庫系統是最安全簡單的選擇。

關鍵科技仍掌握於國外供應商中：台灣伺服器廠商對於供應鏈上游關鍵零組件，如中 央處理器、記憶體、硬碟與相關控制晶片等技術仍掌握於國外供應商手中，若不能得 到供應商的優先科技與供貨支持，台灣伺服器廠商產品的創新與發展會受到相對程度 的衝擊。

中國廠商紅色供應鏈的崛起：中國政府近年來刻意扶國內 IT 廠商如華為、曙光、浪潮 等中國廠商因為其廣大內需市場與政府的補貼快速的崛起。讓台灣原本擅長的硬體設 計製造，帶來競爭的壓力。在北美資料中心市場因產品設計能力與政治因素，中國廠 商在西方資料中心伺服器市場發展有限。相對的台灣廠商在中國資料中心市場的發展 與經營也十分艱鉅。台灣廠商當思考失去生產製造的成本優勢與在中國廠商的進入之 下，台灣產品的低成本優勢已不在，單純提供硬體開發設計與製造的附加價值終將越 來越低。

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與應用，增加資源的投入於研發工作，特別針對於系統檔案管理軟體與 BIOS (基 本輸入輸出系統)最佳化的開發，提高產品附加價值增加客戶對於產品服務的黏著 度。台灣廠商可思考透過整併或投資方式取得關鍵技術的相關智財專利與研發科 技。

行銷能力上，除大型資料中心之外，台灣伺服器廠商應發揮系統改良設計的能 力，將產品推廣至清楚了解本身應用需求與 IT 整合能力的二線雲端服務商與大型 企業市場客戶，從以往擅長的設計代工轉型成為自有品牌伺服器。

通路能力方面，經銷網路伙伴的培養建置與在地服務的提供都是關鍵成功因素。

台灣 ODM 伺服器廠商除了以於全球設置銷售據點外，另外需增加有相當技術能力 的通路中間商進行合作以補強其服務支援的足跡。

最後建議無論上述為保持科技領先而投入的研發資源、技術專利的併購、通路的 建置、中間商的培養與在地服務的提供，都會對台灣伺服器廠商的資源造成排擠 與毛利的稀釋。台灣廠商應於各發展選項進行審慎的評估與適當的調整其定價策 略以確保維持正向有機的成長。