研究建議

依據前述之實證分析，本研究將針對丹爸電商社群平台之個案研究，

作出以下之建議:

一、研究時間、活動時間短

於丹爸電商團購平台舉行特別節日活動之後，本研究發現因各個活動 的時間長短篇短，且均不一致，導致事後所取得的數據若要相互比對，會 因彼此的時間長短等先決條件不一致，而造成所得出的結果可信度降低。

若欲取得更加精確之結論，需拉長其活動時間，以取得精確的結果。

二、缺乏顧客的意見及建議

因本研究所採取的數據資料，多採自於丹爸電商團購平台之後台資料 庫，所做出的結論。以經營方的角度為主，缺乏顧客之當事人的意見，應 於活動結束後，向參與活動的顧客發放問卷，蒐集顧客感想及可改進之處，

供研究結論增加顧客角度之意見。

三、平台之經營:

針對活化會員活動之內容，從丹爸於 2018 年所舉辦的活動當中可觀 察出，因活動重複性質偏高，會給顧客形成一種「不需要馬上加入會員」

的觀念，造成活動所吸引的會員數較不穩定，故應減少其內容相似性，並 提升活動的互動性及娛樂性，以增進活動之吸引力及顧客參與之意願。

第三節 研究限制

本研究受限於實體店面在今年 2 月初設立，而研究時間為 2 月初至 11 月底，前後時間僅為 10 個月，若要探討影響會員人數之因素，此研究時 間稍顯偏短，不足以完全證明是否為會員人數之影響因素。另外，僅對丹 爸電商團購平台單一個案作調查及分析，並未對其他類型之商家作深入探 討，所總結得出之結論無法涵蓋至所有產業而略失全面性。

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第四節 未來研究建議

因本研究之研究方法以實驗法為主，經由實際於市場上操作，以取得 研究問題之解答，但因活動時間偏短，且活動的內容重複性質高，故所得 出之推論，並非是全面性且精確的答案。因此，對於會員制度之調整，本 研究建議可以實驗法為主，並以問卷調查為輔，於活動結束後發放滿意度 問卷等事後對會員做進一步的消費方細部調查，取得當事人角度的建議，

而非僅限於經營方的建議，以作出更加完整的結論。

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