本研究的研究問題可分為三個層面:(1)新加坡閱聽人選擇觀賞台灣「鄉土 劇」的動機是什麼?(2)如何解讀台灣「鄉土劇」?(3)觀看台灣「鄉土劇」
是否連帶產生與台灣相關的消費行為?從研究問題出發,本研究以質化研究取向 為主,採用文本論述分析及深度訪談作為主要分析工具。
壹、質化研究(Qualitative Analysis)
Ang(1996)認為,研究者唯有以質化取向的民族誌方法的敏感度,才能讓我 們更加了解整體結構性的變遷(例如跨國集團的形成或外來媒介內容的輸入等)
是如何在特定的歷史時空與社會情境下,被整合進特定的文化與日常生活的實踐 中。並藉由觀察、訪問或是書面紀錄來收集資料,對個別事物進行細緻、動態的 描述和分析(陳向明,2004)。質化研究尤其擅長對於一些人盡皆知的事也能採 取新鮮又具創意的切入點,而且,對於量化方法所無法鋪陳的一些細緻複雜的情 況也能得心應手(徐宗國,1997)。
質化研究作為一種互動取向的方法,研究者必須透過自身的經驗,對被研究者 的生活故事和意義建構作出解釋,因此,質化研究必須透過研究者與被研究者雙 方的互動,才進行更深入地詮釋(陳向明,2004)。
在進行全球化脈絡下的閱聽人研究時,質化研究的重點在於「如何」與「為 什麼」,是為某種概念的發現與某種意義的探討,而非研究結果的類推(胡幼慧,
1996)。本研究將以研究者作為研究工具,親自對研究對象進行訪談,並以特殊的 身分背景,融入研究情境,以既是局外人、又是圈內人的角色,來了解研究對象 的語言與行為。
貳、質化研究方法設計
本研究主要探討新加坡人對於跨國商品-台灣「鄉土劇」的收看原因、觀看 行為、解讀與消費。本研究主軸為探討台灣「鄉土劇」在新加坡的收視情況,研 究對象設定為收看新加坡播映的台灣「鄉土劇」的閱聽眾,以滾雪球方式尋找同 校的新加坡國籍同學以及透過在新加坡工作的朋友介紹,最後共有 8 位受訪者接 受深度訪談。
研究資料則可藉由各種來源獲得,最常見的是經由訪問與觀察取得,另外也 可經由既有的文獻、紀錄或是圖像的收集等途徑獲取。資料的收集方式包含了下
列三種:(一)深度(in-depth interviews)或開放式訪談(open-ended interviews)、(二)
直接觀察(direct observation),以及(三)書面資料等(Michael Quinn Patton,1990/
吳芝儀、李奉儒譯,1995)。
其中,文獻分析、參與觀察和深度訪談是個案研究中最常被使用的方法
(Wimmer & Dominick,1991/李天任、藍莘譯,1995)。本研究擬以論述分析及深度 訪談法為主,幫助研究者更明確掌握個案,釐清問題。
一、論述分析
論述分析是一個跨學科領域的研究取徑,其理論預設及方法可以對媒體訊息 的結構進行更加明顯化、系統化的瞭解。Foucault 認為論述形構不只是系統化的 序列,他更強調的是形構之下所潛藏的作為,稱之為論述實踐(discursive practice)。 論述實踐的內涵正是為我們所知、所說、所思考的事提供了界限,如何思考就如 何建構事物,甚至自我也是透過論述建構出來的(Foucault, 1973;范燕燕譯,2005)
由特定的社會體制所生產出來的語言陳述,而意識形態便是透過這種語言陳述來 散播流傳的。
Appadurai(1990)以「媒體景觀」(Mediascapes)的概念指出全球媒體經由 不同的媒介傳送資訊,已經有數以萬計的公眾或私人議題被傳送到全世界。我們 對世界的印象來自于媒體,產製端以「主觀」再現事實,使得真實和虛構間的界 限已相當模糊。
為了更清楚媒體以什麼方式建構台灣「鄉土劇」的跨國收視行為,本研究採 取地毯式的搜尋,研究期間從 2013 至 2016 年透過網絡關鍵字搜尋「新加坡 電視 劇」、「新加坡 台劇」、「新加坡 夜市人生」等,並搜尋新加坡最有影響力的 新聞網站之一《聯合早報網》,查詢「台劇」、「新加坡 電視劇」、「台灣長篇 劇」等關鍵字,大量收集及閱讀相關報導而後彙整,並以新加坡的主要華文日報
《聯合早報》為主,馬來西亞《星洲日報》為輔,針對報章新聞報導上有代表性 的文本進行分析。
此外,將從新加坡主要論壇,例如新加坡華文論壇及獅城網_獅城論壇等,針 對板上的相關討論文章進行篩選,並從中選取相關的討論文本進行分析。
本研究主要以媒體論述分析,藉以掌握媒體所反映的民眾的想法,以及結合 深度訪談的結果內容做詮釋性分析,並延伸出研究結論。
二、深度訪談法
深度訪談法(in-depth interview)是質化研究中訪談的一種,類似日常方式的 生活對話,以口頭、面對面方式,來獲得答案或問題所需的資料(Lindlof,1995)。
本研究所採取的深度訪談法,乃是以「半結構式訪談(semi-structured
interview)」的方式為主,以事先擬定的主題大綱與相關問題,由訪員視訪問情 況而決定問題的先後次序與用字遣詞(陳向明,2004)。
深度訪談的優點不但能夠提供大量的資料,而且針對較敏感性的問題能提供 更精確的回答,但值得注意的是,訪談的成功與否,除了需要受訪者的配合意願 之外,也需仰賴訪員與受訪者之間所建立的關係而定(Wimmer& Dominick,1997)。
本研究在訪談過程中,謹記訪談技巧與原則,諸如專心傾聽、不說提示性問 題、對補充資料進行詢問等,盡可能按照訪談程式,減少訪談誤差。待收集資料 完畢後,為避免研究偏差,將秉持中立的立場來分析資料。
(一)受訪者選取
本研究著重瞭解台灣「鄉土劇」在新加坡引起的現象,設定的訪問對象為新 加坡主要華語電視頻道-8 頻道的觀眾,本身或家中成員有收看習慣。研究問題 也關注閱聽眾後續的消費行為並探討引發「哈台現象」的後續效應,因此在研究 對象的選擇上,以台灣「鄉土劇」的主要收視族群,介於 30 至 60 歲的女性觀眾 為主,兩者皆擁有穩定的經濟基礎和一定的社交能力。這兩個世代的青壯年,對 於台灣「鄉土劇」各持不同想法,為後續的研究分析提供不同視角。
2011 年是「鄉土劇」在新加坡熱播的鼎盛時期,一週七天都可以觀賞,平日 甚至每天 5 個時段分佈播映。所以研究者在 2012 年進行密集採訪,當下受訪者的 感受最清晰,並拉開時間軸觀察分析台灣「鄉土劇」進入新加坡市場這 10 年的脈 絡以及起伏更迭。
表 3-1 觀眾訪談名單列表
受訪者代號 性別 年齡 職業 訪談日期
A 君 女 54 花商 2012/7/20 B 君 女 62 退休人士 2012/7/22 C 君 女 58 家庭主婦 2012/7/22 D 君 女 50 魚販 2012/7/24 E 君 女 32 家庭主婦 2012/7/24 F 君 男 34 工程師 2012/7/26
G 君 女 35 秘書 2012/7/27 H 君 女 30 電視製作人 2012/8/5
(二)訪談進行方式
研究者與每位受訪者的訪談以面訪為主,為配合受訪者的時間及意願,大部 分都是訪者親自登門造訪。每次訪談時間介於 1.5 至 2 小時。訪談開始之前,訪 者會先徵詢受訪者的同意後方才開始錄音。
研究者一開始先簡單說明研究目的,並提供訪談大綱供受訪者參考。針對不 同的受訪對象及依循受訪者的談話進行問題架構的調整。儘可能讓受訪者在順暢 的談話氛圍下,以聊天的方式分享其生活中的觀劇經驗,以求獲得更深入的訪談 內容。
在訪談過程中,除了錄音筆的設置,應隨時做筆記避免遺漏訪談重點。訪談 結束後,訪者再將音檔打成逐字稿,以獲得最完整的資料,並以研究架構針對研 究問題進行訪談資料分析。
參、訪談大綱
研究者在半結構式的訪談中,訪談大綱主要作為一種提示,可根據自己的研 究設計對受訪者提出問題,並且依據訪談的實際情況對訪談的程式與內容作調整
(陳向明,2004)。再者,在訪談大綱中,一開始必須先問些比較概括性、不敏 感的問題,或者以受訪者的背景資料和描述性資料為主,待建立雙方彼此的信任 與瞭解之後,較直接相關的問題才提出來(Lindlof,1995)。
根據研究問題與目的,本研究將訪談問題區分為三大面向:(1)觀看背景與 動機;(2)觀看感想;(3)觀後效應。
3-2:訪談大綱
問題面向 訪談提要
觀看背景與動機
在什麼時間收看台灣「鄉土劇」?
在什麼情況下接觸台灣「鄉土劇」?
你喜歡/不喜歡看的原因為何?
你是否偏好哪一類型的戲劇?
觀看感想
「鄉土劇」裡的那一個橋段,最讓你印象深刻?
對哪幾齣「鄉土劇」較熟悉?為什麼?
通常對電視劇中哪些劇情特別有共鳴?
覺得最不滿意台灣「鄉土劇」的什麼部分?
你認為台灣「鄉土劇」最大的魅力是什麼?
印象最深刻的演員和角色是誰?為甚麼?
觀看「鄉土劇」對你有什麼意義?
觀後效應
身邊的人又是如何受到台灣「鄉土劇」的影響?
台灣「鄉土劇」是否在新加坡掀起了一股台灣熱潮?
是否有帶動任何關於台灣週邊商品的消費?
除了被動收視電視連續劇之外,有沒有其他主動的傳 播行為?例如和親人、朋友討論、上網發表意見、撰 寫文章、或蒐集相關資料?