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第三章 研究方法
第一節 研究方法之選擇
社會科學研究方法多元，可大略分類為量化研究法與質化研究法(陳昺麟, 2001)。質化研究方法重視社會事實的闡述與詮釋，在資料搜集的過程中可逐漸 釐清研究問題與本質，質化研究的方法包含個案研究法、紮根理論法、現象法、
民俗誌、敘事研究法等(Creswell, 2013)。其中，Yin (2003) 提出個案研究法適用 於以下情況：
i. 當研究問題形態是「如何做 (how)」與「為什麼 (why)」
ii. 研究者對事件的控制力微乎其微，或甚至無法控制
iii. 研究焦點處於現代環境的社會脈絡，議題新穎，相關研究與理論較少 藉由實證調查，深入當代社會現象與現實生活中的社會脈絡，個案研究法常 用 於 現 象 與 前 後 關 係 界 線 模 糊 的 狀 況 。 個 案 研 究 法 是 一 個 包 羅 萬 象 (all-encompassing)的研究方法，涵蓋了設計邏輯、資料搜集方法與特定的資料分 析方法，不單單是資料彙整模式或特徵，而是全面性的研究策略(Yin, 2003)。
個案研究法的佐證資料來源大致可分為訪談、文件、歷史資料、直接觀察、
參與觀察、文物等，每個資料來源都各有其優缺點且具高度互補性，資料的完整 性與研究的品質密不可分，但不論來源為何接需依循以下三個原則：多重的證據 來源、建立個案研究資料庫與維持一連串的證據鏈 (a chain of evidence)。
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資料來源：
Yin, Robert K. "Applications of case study research (applied social
research Methods)." Series, 4th edn. Thousand Oaks: Sage Publications (2003).
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圖3-1、多重個案研究架構
資料來源：Yin, Robert K. "Case Study Research: Design and Methods, (Applied Social Research Methods, Vol. 5)." (2002).
在個案研究信度與效度的驗證上，本研究根據Judd, Smith, and Kidder (1991) 與Yin (2003) 研究整理在社會科學中被廣泛運用的四種品質測試方法：
! 建構效度 (Construct Validity)：由於理論上的構想或概念不一定可及，故為 了研究或實務上的需要，在進行個案研究時，會假設其存在並可深入研究，
為需驗證的概念定義正確的操作措施。利用多重驗證來源、收集來源時發展 相關的證據鏈等方法，可增加建構效度。
! 內在效度 (Internal Validity) ：一個研究之研究設計是否能正確地說明研究 結果，或是呈現獨立變項與依變項中因果程度的關係，也就是獨立變項變異 數與依變項變異數的關聯程度，是內在效度的涵義。
! 外在效度 (External Validity)：由於研究的最後目的為實際應用，故越能根據
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研究結果加以運用的結果越有價值。研究的研究結果若能普遍推論到母體或 其他類似的情境程度越高，則外在效度也越高。
! 信度 (Reliability)：個案設計能達到穩定性、一致性與等質性，使爾後的研 究者以同樣的程序進行同樣的個案分析，仍能得出同樣結果即為信度。
本研究之主題以商業模式創新為主軸，探討新創事業之創業環境對其商業模 式創新影響，國內相關文獻不多，透過與受訪者的深度訪談(in-depth interview)、
觀察與豐富次級資料，進一步交叉對照並進行分析比對，遵循個案研究法原則，
藉多重的資料來源辯證，以訪談（初級）資料為主，國內外研究、報章雜誌（次 級資料）等為輔，以客觀且全面的角度探討個案的關鍵因素，歸納收斂並做詳盡、
嚴謹的個案分析與討論。
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第二節 研究對象選取
近年來，中國經濟發展蓬勃，加上新科技與新概念如互聯網、物聯網等的推 波助瀾，帶起了一波波創業風潮。中國的政治體系、相對不完整的法律規範、以 人與人之間關係網絡為本的商場潛規則等，常成為國際企業跨足中國市場的絆腳 石，卻促成了國內新創企業的蓬勃發展，陸續出現如阿里巴巴、小米科技、騰訊 等世界知名企業。
本論文研究對象主要來自於中國《創業家雜誌》中的黑馬精選企業，此專欄 依每月主題選出各領域具前瞻潛力、高創新、高成長的新創事業，進而專訪企業 的創辦人並簡介商業模式與背景。北京為一線城市，相關環境與法規完備，是人 才、資金、資源、資訊與交流網絡的匯集地，創業風氣甚盛、創業圈規模龐大，
新創企業的質量、數量都有相對優勢，是故本研究的訪談對象鎖定為北京地區的 新創企業。又，為凸顯產業間之商業模式差異，本研究分別以法律、影視、旅遊 與語音科技之不同產業新創企業為研究主體，透過深度訪談內容進一步研究分析。
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10:00~11:30
2013/9/4 13:30~14:30
2013/9/5 10:00~12:00
2013/9/2 16:00~17:00 學經歷 • 中國律師與