第四第四
第二節 研究方法 研究方法 研究方法 研究方法
第二節 第二節
第二節 研究方法 研究方法 研究方法 研究方法
本研究旨在探究台東縣風砂國小學校行政運作與教師認同的關係，期待透過 風砂國小不同時期的學校行政運作的情形，探究教師的認同關係，並找出學校行 政運作與教師認同的影響因素。因此，研究者希望進入被研究者的內心世界，運 用深度訪談的技巧來聊解研究對象研究問題的詮釋與界定。基於以上的理由，本 研究採取質性研究方法，過程中不斷參酌相關文獻資料，在資料的蒐集上，以深 度訪談為為主，文件分析為輔。
一 一 一
一、 、 、 、文獻分析法 文獻分析法 文獻分析法 文獻分析法
本次研究參酌多位國內學者所做之相關研究的成果，作為研究相關理論之主 要參考，對於不足或未予探討的部分，亦依據現實狀況予以補充說明，而其來源 仍以（一）相關之研究報告、學術期刊、學位論文等。（二）相關之學說與理論。
（三）相關書籍、文章、報刊雜誌等主要參考資料來源。因此，除蒐集上述相關 資料外，並參酌台東縣風砂國小相關之學校行政運作文件資料及組織概況，作為 本次研究之理論基礎，進而提出學校行政運作與教師認同的相關。
二 二 二
二、 、 、 、深度訪談法 深度訪談法 深度訪談法 深度訪談法
訪談法可分為以下三種不同的形式（Patton，1990）：
（一） 非正式的會話訪談：又稱為非結構式訪談，沒有預先設立的主題，而是在談話 的自然情境中發現問題，訪談問題，亦會隨著時間、地點、目的的不同而改變。
（二） 有引導取向的訪談：又稱為半結構式訪談，首先提供一個訪談架構，預先設定 幾個重要的問題，但在訪談過程中，可依情境彈性的決定問題的順序，以及 針對某些問題作更深入的探究。
（三）標準化開放式訪談：又稱為結構式訪談，其訪談的主題與問題順序已經事先擬 定，但是受訪者的回答是開放的。
由於半結構式的訪談可以事先提供一個訪談大鋼，方便研究者與受訪者進行 一系列跟研究主題有關的問答，因此，本研究基於研究的屬性，以「有引導取向
的訪談」（即半結構式訪談）為主，也就是訪談進行前先擬定訪談主題，但是仍須 依當時的情境與互動方式進行調整，再視情況與受訪者進行開放式對話，以求研 究者獲得更完整、更適切的資料，有助於問題的分析。本研究的訪談大綱是以學 校行政與教師認同相關文獻為主的理論依據，並就本研究所欲了解的部分與指導 教授討論並經部分退休校長、現任校長、資深教師等專家意見訂後，形成初稿，
再根據事實的情況進行修正，行成正式的訪談大綱。
（四）訪談程序：
1.研究者先親自與訪談對象約定訪談時間，並告知本次訪談之目的及全部訪談 過程所須知時間（約一至一個半小時）。
2.徵求受訪談對象之同意將於訪談時進行訪談內容之錄音，藉以增加研究之效度。
3.訪談前，由訪談者與受訪者協調找尋適當的地點，如上室外課時無學生的教室 或各處室辦公室，使訪談盡可能不受干擾，並於訪談時一邊摘要的紀錄受訪者 的言談，一邊進行錄音，俾便日後作為內容整理之參考。
三 三 三
三、 、 、 、文件分析 文件分析 文件分析法 文件分析 法 法 法
相關文件的蒐集，是質性研究不可或缺的資料，。文件分析的用途在於作為其他 資料來源的佐證，或增加資料之用。如果發現文件和觀察或訪談所得的資料相互矛盾 時，研究者即須進一步研究（黃瑞琴，1999）。本研究除了採用上述訪談記錄外，風 砂國小近十年校務相關之文件對研究之進行與分析，亦有重要的作用，包括：校務發 展計畫、教師級職務意願調查表、教師員額總量管制表、教師級職務配當表、人事管 理資料、校務會議記錄等。
第三 第三 第三
第三節 節 節 節 研究對象 研究對象 研究對象 研究對象
本研究係以台東縣風砂國小的教師作為研究對象，主要是研究 1998 年到 2008 年 間風砂國小在不同的校長經營管理下；不同的學校行政運作情形與教師認同的關係，
故研究對象是以目前在風砂國小現職的兼任行政教師、專任教師以及曾經兼任行政的
教師為主。而主要訪談對象的資格說明如下：
一、現職的兼任行政教師：是指 97 學年度擔任行政職務之教師，包括主任、組長共 計 18 位，而各處室選擇 1 至 2 位進行訪談。
二、專任教師：主要是指擔任班級導師；而從未兼任行政職務的教師為主，研究學校 共有 29 班，符合以上資格的教師約有 10 位，將選擇 3 位教師進行訪談。
三、曾經兼任行政的教師：指的是在風砂國小 1998 年到 2008 年間曾經兼任行政的教 師，而現在 97 學年度並未兼任行政工作的教師，符合以上資格的教師約有 15 位。
本研究的訪談對象樣本取樣上以願意參與本研究，且有參與 1998 年到 2008 年間 風砂國小的行政運作轉變；並親身經歷這幾年校長換人校園氣氛轉變之年代的教師，
希望透過訪談能提供其看法及意見。本研究的訪談對象共有十二人，如表 3-1 所示：
表 3-1 訪談對象一覽表
代碼 性別 身份 任教年資
A 男 曾經兼任行政的教師 10
B 女 現職兼任行政教師 18
C 女 現職兼任行政教師 25
D 女 現職兼任行政教師 15
E 男 現職兼任行政教師 17
F 女 專任教師 14
G 女 曾經兼任行政的教師 16
H 女 專任教師 9
I 女 曾經兼任行政的教師 14
J 女 曾經兼任行政的教師 10
K 女 專任教師 18
L 女 專任教師 12
資料來源：研究者整理
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第四節 節 節 節 研究 研究 研究 研究工具 工具 工具 工具 壹
壹 壹
壹、 、 、 、研 研 研究者 研 究者 究者 究者
Patton（1990）認為，「在質的研究中，研究者即是工具，質的研究之效度，大部 分的的關鍵在於進行實地工作者之技巧、能力和嚴謹地執行其工作」，因此，研究者 本身就是最重要的工具。在訪談過程中，研究者以本身的觀察力、感受力、以及與訪 者所建立起的信任關係來進行訪談。訪談同時，研究者除了須具備詢問問題能力外，
更要以一種同理心的中立角度來與受訪者互動，了解受訪者的內心真實想法。在資料 分析時，更要以本身的經驗、所受的訓練，以及對訪談內容加以整理分析並力求詳細 完整呈現受訪者欲表達出之真實想法。
研究者從事教職工作至今已有十五年，而這十五年中都兼任行政工作，
待過的學校有全校近一百班學生人數三千人以上；之後服務的學校只有六班學生 人數不到五十人；直到現在服務的風砂國小全校二十九班學生人數近一千人，研 究者在以上學校都是以教師兼任體育組長、訓導組長、訓育組長、生教組長及學 務主任至今，這幾年的行政兼職中，在學校行政體系與教師間同時扮演兩種角色：
一是學校行政方面的政策執行者，一是教師的代言者。在長期擔任學校與教師之 間的橋樑中，有相當多的機會接觸到學校行政的決策過程，以及了解學校在行政 決策的過程中所需要考慮及面對的面向。
故在本研究中，研究者所具備的角色是研究者即資料分析者的角色。而研究者在 台東縣風砂國小任教已近十六年，對學校行政運作多有承辦及接觸，因此具備有本次 研究所需具備的實務經驗。