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一、實驗設計

為了杜絕個體眼球運動差異對實驗結果的偏誤,此處採取組內(within-subjects)因 子重複暴露的實驗設計,以觀察個體的視覺系統如何處理不同類型的媒體特徵刺激物。

實驗一架構為:前注意動態結構特徵(2)× 動態程度(2)× 暴露順序(10)的三因子 組內設計(within-subjects)。每則陳列式廣告播放前 0~125 毫秒的前注意期間,將出現 與背景色彩一致的全灰色塊(無前注意動態結構特徵)或從左下往右上運動的紅色箭頭

(有前注意動態結構特徵)。動態程度因子則以動畫陳列式廣告(動態)與靜止陳列式 廣告(靜態)構成。暴露順序是一項從1 到 10 的組內變項,出現序位由實驗軟體隨機 呈現。

二、刺激物

Yahoo!奇摩是台灣地區最大的入口網站,根據 Nielsen Media Research 調查資料,

2007 年網路媒體總使用率為 76%,Yahoo!奇摩的使用率則為 75%,顯示幾乎所有台灣 地區的網友都是該入口網站的使用者。故本研究選定奇摩新聞作為實驗任務情境,以期 提高本實驗結果的外推效度。

由於陳列式廣告和網頁資訊位於同一視覺區域中,為了直接估定目標和干擾資訊的

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注意力分布狀態,此處採用Theeuwes(1991, 1992, 1994)的「無關單獨突出物(irrelevant singleton)」典範,作為本實驗「伴側」(flanker)形式網頁刺激物的設計依據:實驗組 的網頁資訊陳列物永遠都會包含一項與搜尋目標無關、在動態不連續面向產生高度對比 的干擾資訊(即前注意動態結構特徵及動畫廣告);而控制組則不會出現與任務無關的 動態結構特徵(即前注意無顯著特徵及靜態廣告)。

根據前述研究設計,本實驗共需42 個不同的新聞網頁(附錄一),頁面解析度為800

× 600。前注意動態結構特徵和動態程度構成 4 個實驗組別(blocks),每個實驗組別包 含10 則相異的新聞網頁,剩餘 2 個頁面則為練習試驗(practice trials)。

新聞及陳列式廣告刺激物取自2008 年 8 至 12 月共計四個月的奇摩新聞頁面(附錄 二)。每則任務頁面均包含一則新聞資訊、一則陳列式廣告、Yahoo!奇摩網站標誌與新 聞類別資訊列,新聞字體、大小和顏色(12 號黑色新細明體)均符合真實網頁設定。第 二,移除所有頁面超連結,避免造成實驗中斷。第三,任務頁面均固定在一個捲軸的範 圍內,避免視覺景象因使用者拉動捲軸而改變,有助於維持資訊區塊的一致性。第四,

為了去除受測者偏好對任務表現的影響,新聞類別(包含旅遊、科技、健康、財經與國 際)與廣告品類(電子資訊、藥妝、影音娛樂、金融、旅遊)平均分布在四個實驗組(附 錄三)。第五,為避免新聞長度對任務難度的可能影響,新聞字數(M=435.125, SD=2.193, Max=453, Min=407)與段落數(N=5)均獲得一致控制,以確保相等的認知負荷程度。

三、自變項

前注意動態結構特徵:在操作上,透過前注意期間(125 毫秒以內)視覺特徵顯著 特徵的有無來操縱此因子。綜合心理學者對前注意特徵面向的研究成果,選定「運動」、

「色彩」及「方向」等前注意歷程單位創造顯著特徵,以「自左下至右上運動的紅色箭 頭」作為高對比的視覺顯著刺激物。另一方面,在前注意期間無顯著特徵的自變項層次,

本研究以陳列式廣告所在資訊區塊的灰色底色,作為前注意無顯著特徵的陳列式廣告色 塊,當陳列式廣告完全融入背景色系當中,將缺乏視覺顯著程度,符合操作化概念陳述。

動態程度:傳統將動畫被定義為隨時間改變的訊息呈現形式,動態程度據此切割出

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動態與靜態兩項操作層次。當陳列式廣告以動畫呈現,即為動態層次;當陳列式廣告不 隨時間改變訊息呈現,始終保持相同畫面,即為靜態層次操作。

暴露順序:概念上,暴露順序指的是各實驗組內新聞網頁刺激物出現的順序。各實 驗組別由10 則新聞網頁組成,因此共有從 1 到 10 的暴露順序。為了避免四項實驗組別 與組內刺激的順序效應,本研究由MediaLab 進行四個實驗組間與各組內十則網頁的系 統性隨機呈現設定,避免順序誤差。在順序資料的分析上,透過MediaLab 系統自動產 生的問卷出現順序檔案,將反應資料轉錄成對應至暴露順序的測量結果。

三、依變項

廣告凝視次數:廣告干擾物件的資訊處理頻率由凝視次數表示,數量愈多表示注意 力程度愈高。根據文獻探討結果,當中央小窩持續停留在相同空間位置達150 毫秒以上,

即可認定為一個有效「凝視」。因此,加總所有落在單一陳列式廣告位置的有效凝視次 數,即成為本研究的「陳列式廣告凝視次數」依變項指標。

廣告凝視平均持續時間:廣告干擾物件的資源投注數量由凝視持續時間表示,持續 時間愈長表示注意力程度愈高。加總單一陳列式廣告的凝視持續時間,即成為本研究的

「陳列式廣告凝視持續時間」依變項指標。

次序凝視次數:將單一陳列式廣告的凝視次數依組內暴露順序轉換為「次序凝視次 數」。本研究利用實驗軟體將組內與組間暴露順序進行系統隨機呈現設定,研究者須依 照軟體提供的刺激物出現順序資料,將個別陳列式廣告凝視次數轉換成順序依變項反應 資料。次序凝視次數反映各暴露次序的注意力投入頻次,與注意力程度呈正相關。

次序凝視平均持續時間:將單一陳列式廣告的凝視持續時間依組內暴露順序轉換為

「次序凝視持續時間」。該項指標可反映不同暴露順序的認知資源投注量,次序凝視持 續時間數值愈大,注意力程度愈高。

廣告再認正確率:陳列式廣告的製碼效果透過廣告再認正確率進行測量,正確率愈 高表廣告製碼效果愈佳。為了量測再認指標,受測者須針對每則廣告進行強制選擇

(forced choice)測驗,共計 80 則再認題項(40 個動畫廣告與 40 個靜態廣告)。為了避

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免參與者猜測產生的假效果,有一半的再認刺激物未出現在實驗網頁中。這些未出現於 實驗網頁當中的陳列式廣告同樣蒐集自2008 年 8 月至 12 月的 Yahoo!奇摩新聞網頁,並 與目標廣告品類一致。實驗指示要求參與者若看過該廣告則按下鍵盤上方列的「數字鍵 1(代表 Yes)」,若沒看過則按下鍵盤右側區數字區的「數字鍵 2(代表 No)」。

四、測量工具

刺激物呈現系統:使用17 吋 4:3 的標準 LCD 螢幕呈現刺激物。軟體部分,透過 Empirisoft 公司發行的 MediaLab 媒體心理學實驗輔助軟體,作為執行實驗流程的介面。

本研究使用該軟體提供的多種問卷形式,如實驗說明(instruction)、李克特量表(scale response)、自由填答(essay),並結合研究者自行製作的網頁刺激物。研究者可依實驗 設計精確控制實驗流程,例如:設定四組間刺激物以組間及組內隨機呈現、禁止受測者 返回已作答題項。其次,Media Lab 軟體可在實驗進行同時記錄參與者的各項反應資料,

包括:問卷選項、每則網頁閱讀所需反應時間、廣告再認測驗的按鍵答案與反應時間、

常用網站的鍵入文字資料,避免研究者在資料編碼處理程序的人為錯誤,同時提高事後 原始資料的處理效率。

刺激物製作系統:使用Adobe Flash MX2004 製作前注意動態結構特徵的兩種層次 刺激物,在每秒24 個影格的播放速率下,前注意動態結構特徵動畫共佔 3 個影格,即 本研究定義之125 毫秒前注意期間。其次,該軟體可合成前注意動態結構特徵與陳列式 廣告,製成四種組間廣告形式。新聞網頁則透過Dreamweaver 2004 整合新聞內容與陳 列式廣告物件,製成42 則網頁。

資料紀錄系統:廣告再認、網路使用及參與者人口統計資料由MediaLab 實驗軟體 同步記錄。眼動追蹤透過Tobii Technology 公司製造的 Tobii T120 Eyetracker(圖 3-1-1)。

該眼動儀使用「瞳孔中心/角膜反光點法(PCCR)」技術,因此具有較佳的時間(取樣 率120 Hz)、空間(距螢幕 70 公分處,視野範圍 36 x 22 x 30 公分)解析度,且能容忍 較大幅度的受測者晃動(頭動補償範圍:30 × 22 × 30 公分)。

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圖 3-1-1 Tobii 眼動儀裝置示意圖

完成眼動資料蒐集之後,使用Tobii Studio 1.5 眼動分析專用軟體完成資料切割與場 景標示(圖3-1-2),取得視覺化模組內建的各項指標數據。該分析軟體可根據研究者事 先畫定的廣告興趣區域,提供廣告凝視次數及廣告平均凝視持續時間兩項研究依變項。

圖 3-1-2 Tobii 眼動資料切割流程示意圖

紅外線感應鏡頭

內建臉部攝影鏡頭

凝視點

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致的新聞,並完成兩題新聞閱讀理解測驗的練習,確認瞭解實驗程序後,方可進入正式 實驗。第三階段,受測者依照個人狀況調整速度(self-paced),閱讀完一則新聞後可點 選MediaLab 軟體內建出現在螢幕右下角的「Continue」鍵繼續。共計須閱讀 40 則新聞,

每一實驗組包含10 則新聞網頁,實驗組間有 20 秒的休息時間。第四階段,受測者依序 進行新聞內容閱讀理解測驗、陳列式廣告再認測驗、人口統計及網路使用資料,全數填 答後即完成本實驗。

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