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N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 第四節
第四節 第四節
第四節 研究方法與步驟 研究方法與步驟 研究方法與步驟 研究方法與步驟
壹 壹 壹
壹、 、 、 、研究方法 研究方法 研究方法 研究方法
本研究為達成上述之目的，採用資料包絡分析法和麥氏指數分析法，分別敘 述如下：
一、資料包絡分析法
資料包絡分析法適應用在多元投入和多元產出資料的一種數學規劃模式，其 目的在於衡量每個單位之相對效率，選出較有效率的決策單位(decision making units, DMUs)，績效評量係在相同投入項和產出項指標中執行。
換言之，資料包絡分析法可同時處理多項投入(input)和產出(output)，由於該 分析法所得出的效率前緣，是由各個受評單位最有利的條件下之組合線，因此，
以此線作為其他單位目標，既有相互比較的功能，而且分析之結果也比較能使各 單位願意接受。另外，DEA 尚可評估個受評單位在不同時期的「績效」，從各時 期發展的過程中還可以看出該受評單位是否已有進步、或退步等情形。
二、麥氏生產力指數分析法
使用 CCR 模式或 BCC 模式進行效率分析時，均立足於單一的期間或年度，
因此若需要瞭解同一個 DMU 在不同的時期裡，技術變遷與總要素生產力的關 係，則應使用麥氏生產力指數(Malmquist Productivity Index, MPI)分析來了解 DMU 的總要素生產力(total factor productivity, TFP)的變動情形。
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三、Kruskal-Wallis 檢定、Mann-Whitney 兩樣本檢定
由於 DEA 所求出之績效值是在不預設函數型態下所求出的，且資料為獨立 樣本，因此在檢定方面，應使用無母數檢定方法 Wilcoxon rank sum 檢定、
Mann-Whitney 檢定、Kruskal-Wallis 檢定，但因欲比較的組數為三組且樣本數彼 此不相等，因此應先以 Kruskal-Wallis 檢定來進行分析，若達顯著表示三組之間 存在顯著之差異，再以 Mann-Whitney 檢定進行兩樣本的比較，瞭解各類型大學 校院之差異與發展趨勢。
貳 貳
貳 貳、 、 、 、研究步驟 研究步驟 研究步驟 研究步驟
本研究之步驟分為準備階段、分析階段和完成階段，分別說明如下：
一、準備階段
(一) 確定研究主題及範圍
廣泛閱讀教育時事、教育趨勢，以及結合研究者個人興趣，選定研究主題，
並和指導教授進行討論和溝通，確認研究的可行性。本研究蒐集國內外論文、期 刊、會議論文、組織資料等文獻，探討英國高等教育實施機構審核的相關研究與 文獻，以擬訂研究架構及研究目的。
(二) 撰寫研究計畫
研究者根據研究目的、研究問題、研究方法等，擬定初步的研究計畫，並參 考國內外之研究資料，勾勒本研究之藍圖。
(三) 相關文獻的探討
研究者依據研究主題所牽涉到的內容，進行相關文獻的蒐集和探討，本研究 的主題為「英國高等教育機構審核的效果評估之研究」，因此本研究以英國高等 教育品質保證制度之發展現況、教育成果評估架構、大學績效評估指標為文獻探
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討的範疇。
二、分析階段
(一) 設定研究方法
本研究所使用的研究方法為資料包絡分析法，此研究方法係用以分析受評單 位在不同時期的「績效」，並從各時期發展的過程中瞭解該受評單位是否已有進 步、或退步等情形。
(二) 實證結果與分析
資料蒐集完成並加以整理後，使用 DEA 軟體，就所蒐集到的研究資料進行 資料處理及分析。
三、完成階段
(一) 歸納整理，提出結論與建議
經由 DEA 分析的結果，由研究果歸納並整理研究結果，並依據結果提出建 議，作為撰寫論文的依據。
(二) 修正論文及印製論文
在歸納整理後，由研究者進行修改，最後完成論文並印製之。本研究之章節 安排為：第一章為緒論；第二章為文獻探討；第三章為研究設計與實施；第四章 為研究結果與討論；第五章為結論與建議，研究步驟如圖 1-1 所示：
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圖 1-1 研究步驟
確定研究主題及範圍
撰寫研究計畫
英國高等教育品質保證 制度之發展現況
相關文獻探討
資料包絡法的理論 和相關研究
高等教育評估 指標
設定研究方法
資料分析
實證結果與分析
結論與建議
投入指標定義 產出指標定義