本研究以質性研究的方式、個案分析為主要的研究方法，針對個案進行分析，
產生結論與建議。以下分別就：研究對象、研究方法及研究流程來說明。
第一節 研究對象
本研究的對象為非營利體育組織，從文獻探討的回顧中，分別以定義、性質、
分佈現況等方面，解析出非營利組織的意涵與運作方式以及對社會大眾的供獻等。
如圖 3-1 所示，在所有非營利組織中，本研究以體育運動類為主要研究的範圍，
並選定個案「臺北市天母網球協會」為研究對象，探討個案在目前的體育環境下，
所展現出的特殊性。並以其在基層網球選手之培訓為特定方向，針對組織的內部 管理、運作模式等進行研究，並在訪談的過程中觀察個案組織之現狀及發展歷程，
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並蒐集相關資訊，提出研究分析的解釋及改善建議或對策，供其他非營利組織運 作及發展之參考。
選定的個案條件為：（一）組織位於台北市。（二）組織主要業務為基層運 動員之培訓。（三）組織內培訓的成員中，具備全國大賽前三名或全國排名前三 名的資格。
資料來源:本研究整理
第二節 研究方法
本研究以個案研究及深度訪談的方式，從個案組織的經營現況、營運模式及 目前遭遇的問題等做為訪問題網，以組織的決策者、執行者及支持者為訪談對象，
從研究的過程及受訪著的答案中，歸納出結論與建議。
圖 3-1 非營利人民團體組織圖
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一、個案研究
個案以訪談及實地觀察的方式，以下列四個步驟來進行個案研究：
（１）目標的選擇：針對特殊性，運作現況、發展現況與未來展望等方式來 確認選定的目標。
（２）設計研究流程：選定了要研究的個案單位後，透過資料的蒐集、個案 關鍵人物訪談的等資料來源等，提出結論與建議。
（３）蒐集資料：透過文獻的內容整合，分析出可用的研究資料，做為實際 訪談的研究方向，並以個案的組織結構來探討現況。
（４）組織資料：將前項所述之文獻資料及實際訪談後所蒐集的資料整合及 組識，統合成一個完整的個案研究。
二、深度訪談
研究者依照文獻探討及研究方法內所提到的相關問題，透過個案組織的日常 運作的過程，以開放式採訪的方式進行研究。在採訪的過程中，與被研究者隨時 進行雙向溝通，透過實際參與個案日常的管理及業務的執行，研究者可隨時提問，
被研究者也可隨時針對目前的外部與內部環境，向研究者提出自己的觀點及實作 方式，在雙向溝通的過程中，如表 3-1 至表 3-3 研究者將關鍵人物分為理監事及 總幹事、教練團、支持者共三個族群，理監事及總幹事及教練團，皆屬於目前組 織內的核心人物，支持者分別以冠軍選手、前十名的選手、初學者等三個不同階 段的選手家長來決定訪談對象，並針對三個族群設計問題，分析天母網球協會的 經營模式所帶來的效益以及目前所面臨的問題，並做出結論與建議。
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表 3-1 理監事、總幹事基本資料彙整表
編碼 姓名 居住地 行業別 協會職務 子女數 A 陳建成 台北市 教練 總幹事 2 B 李澔 台北市 科技業 幹事 3 C 劉虹蘭 台北市 教師 理事長 2 D 林明毅 台北市 會計 理事 2 E 廖琡平 台北市 會計 監事 2 F 陳秀慧 台北市 自由業 監事 3 資料來源：本研究蒐集整理。
表 3-2 教練團基本資料彙整表
編碼 姓名隱匿 居住地 協會工作職掌 執行期間 子女數 G 賴教練 台北市 總教練 四年 2 H 莊教練 台北市 執行教練 二年 0 I 張教練 台北市 執行教練 三年 0 J 李教練 基隆市 執行教媡 三年 0 資料來源：本研究蒐集整理。
表 3-3 支持者基本資料彙整表
編碼 姓名隱匿 居住地 行業別 執行期間 子女成績 K 賴小姐 台北市 教育業 二年 全國前十名 L 涂小姐 台北市 行銷活動 一年 全國賽冠軍 M 劉先生 台北市 廣告設計 一年 全國賽冠軍 N 海先生 新北市 餐飲業 半年 初學者 資料來源：本研究蒐集整理。
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針對天母網球協會的主要的核心人物（理監事及總幹事、教練團），分別就 營運分工現況、協會與基層訓練站的區隔與連結、組織的功能與培訓的特色、遭 遇的問題、行銷方式、非營利組織對天母網協的意義及未來期望等部份設定題網 如下：
（1） 請問您在天母網球協會所擔任的角色分工為何？
（2） 您覺得在基層網球的領域裏，天母網球協會的功能及特色是什麼？
（3） 創辦天母網球協會至今，遇上了哪些困難，都怎麼解決？（教練團為：
到天母網球協會服務至今，遇上了哪些困難，都怎麼解決？）
（4） 天母網球協會的主要業務為何，如何行銷推廣？（教練團為：天母網 協的訓練如何分級，每一個級別的訓練內容為何？）
（5） 您認為天母網球協會跟各基層網球訓練站的關係比較像競爭還是共生，
為什麼？
（6） 天母網球協會屬於非營利組織，對您而言，持續的為這個組織努力的 動力是什麼？
（7） 您對於天母網球協會的未來有什麼期待？
另外，針對天母網球協會的主要的支持者（選手家長），分別就支持動機、
協會與基層訓練的站連結、遭遇的問題、滿意度、組織的功能與特色、非營利組 織對支持者的意義及未來期望等部份設定題網如下：
（1） 請問您是如何得知有臺北市天母網球協會這個培訓單位的？
（2） 您覺得在基層網球的領域裏，天母網球協會的功能及特色是什麼？
（3） 參加天母網球協會的培訓至今，遇上了哪些困難，都怎麼解決？
（4） 您認為天母網協在每一個歲級的訓練機制的優劣勢為何？
（5） 您認為天母網球協會跟各基層網球訓練站的關係比較像競爭還是共生，
為什麼？
（6） 天母網球協會屬於非營利組織，對您而言，與其它培訓單位的不同處 為何？
（7） 您對於天母網球協會的未來有什麼期待？
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