訪談發現

依照受訪者針對訪談題綱的回答，將結果整理為創辦者的理念，教練團的支 持、支持者的肯定等三個部份，分述如下：

一、 創辦成員的理念

臺北市天母網球協會的創辦者們，在創辦的理念上是並不是為了與現有的培

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訓體制競爭，而是為了服務更多需要幫助的基層運動員，總幹事陳建成：「非營利 組織，其實最大的意義就是對社會有所幫助及貢獻。當然，我們專注在網球基層 選手的培訓這一塊。這部份對於社會上的貢獻是什麼呢？就是任何運動都要從小 紮根，讓你只要從小把基礎打好。將來不管是升學或者是想要朝職業選手發展，

都會是很好的幫助。我們的國中訓練的選手到了高中，還有很多的選擇，我們也 都可以協助來做安排，引薦他們到其他的訓練站合作的學校就讀，同樣的，在其 他訓練站訓練的國小生，升上了國中，也許可以跟我們協會有的學校來就讀，那 可能還是會推薦到我們這裡來做培訓，然後做一個銜接」，理事李澔：「基層網球 訓練站大多無法和天網一樣提供多元及跨年齡層的課程，天母網球協會可以是基 層訓練站的銜接站或是進階站。」，理事長劉虹蘭：「與北、中、南各個基層訓練 站合作，達到一個互相激勵的效果，也就是我們的選手與他們的選手都可以互相 訓練，互相切磋學習，這是我們最希望能夠達到的一個目標。而且有很多時候，

其他訓練站的選手也會來找我們搭配雙打，共同創造好成績。這也是我們常說的，

在同一個國家訓練，彼此都可能是未來一起出國比賽的夥伴，這是我們最希望能 夠達到的一個目標。」，不僅如此，他們也擁有著為基層網球環境服務的熱忱，監 事廖琡平：「看著孩子有很好的練球環境，教練有更好的發展，內心很有成就感，

希望可以持續下去。」，理事林明毅：「期望未來有自己的主場、藉由網球培育學 生良善的人格、誕生世界級的球員」。核心創辦人員明確而正向的理念，提供著非 營利組織永續經營的力量，

二、 支持者的肯定

臺北市天母網球協會所成立的培訓環境，與各級學校設立的基層網球訓練站 最大的不同，就是補足了學校在教練員額上以及學區上的限制，提供了有需求的 學生可以不需要轉學也能得到專業的訓練。此外，也因為天母網球協會教練的人 數並無上限，完全取決於參與學員的人數，所以更能照顧到每一個學員。

支持者賴小姐：「最大的功能及協助，就是當小朋友就讀的學校並無網球校隊，

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天母網協提供了一個很好的環境讓孩子們練球。我們起初學網球是一對一的教練 課程，不僅收費高，且缺乏團隊練習，參加天母網協的訓練後，除了網球的基本 技術外，更提升了比賽時所需要的戰略思考。訓練時教練也會全面性提升選手的 運動能力（如加強體能訓練）教練細心觀察選手的表現，會協助搭配同一歲級程 度相近的選手，多練習模擬賽。」支持者涂小姐：「協會的功能除了有推廣功能外，

它也是這裡孩子們的避風港，除了有良好的訓練環境與教練團隊，教練對於每個 孩子都一視同仁，讓孩子有安全感，不會感到孤單；分歲級的優點在可以明確的 告訴孩子每一歲級技術面的重點該放在哪裡，也可以教育家長正確的觀念。」

此外，各級學校有著僅能服務固定學齡的基層運動員之限制，例如國中是到 13 到 15 歲，國小就只有小一到小六的學生，而天母網球協會目前的選手，則是從 國小二年級到高中三年級，服務的範圍沒有限制。

支持者劉先生：「天母網球協會的優勢是比較容易讓大家可以接觸到有制度化 的網球訓練，各歲級的學生都可以服務。」支持者海先生：「天母網球協會提供非 制度內(校隊)喜愛網球的大人小孩有學習或專業訓練網球的機會，也讓小朋友有 追逐的目標。」支持者涂小姐：「分歲級的優點在可以明確的告訴孩子每一歲級技 術面的重點該放在哪裡，也可以教育家長正確的觀念。」。

三、 教練團的支持

因為臺北市天母網球協會的服務理念，是帶給更多需求幫助的基層網球運動 員協助，所以與學校的基層網球訓練站也有很明確的區隔，執行教練莊庭宇：「天 母網球協會是除了學校以外的另外一個選擇。它的功能應該算是可以接受不一樣 的學校的學生一起進來練球，是最大的特色，那他的功能上面，就是國小、國中 還是高中的選手，都可以在這裡獲得很專業且很完善的練習，對我們教練來說，

不管我們在哪一邊工作，都是為了台灣基層網球努力，所以我們跟學校的基站，

是有著共同目標的，都是為了台灣未來的網球環境做努力。」，執行教練張承霖「期 待，未來我們會有更多的教練加入我們天母網球協會的行列。一起為台灣的基層 運動網球選手努力。」，執行教練李立侖：「因為天網球協會，他沒有做像是陽光

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或者是新生球場的一些比較有在營利單位。所以他比較像公益性質，對教練的照 顧相對也會比較好。所以我會覺得像這樣公益團體。對於我們來說，會是比較受 到照顧的。」，總教練賴育文：「因為是非營利性質，所以得到的贊助都全數拿來 用在訓練上，也就是我負責的部份，讓我可以持續努力的，是一個信念吧，就是 為了現在基層努力這樣子。我很期待我們能跟國內甚至國際更多單位配合，或是 說合作，互相交流學習，把更多更好的教學方式帶回來給大家。」

由上述的訪談結果，我們可以發現創辦者具有遠景，保有永續經營的動力，

且組織經營的方向明確，天母網球協會與國家基層網球訓練站有明顯的區隔，組 織的功能與培訓的特色顯著，得到教練團及支持者的信賴與支持，相信也是臺北 市天母網球協會的教練團成員與支持者會日漸龐大的主因。

四、 等待解決的問題

依照訪談題網中，核心成員及支持者對於目前遭遇的困難等相關問題所做的 回覆內容，整理出目前天母網球協會主要待解決的問題如下：

(一)

理事長劉虹蘭表示：「我們遇到最大的困難就是場地的問題，以我們來講，就 是三個家庭，再加上一個總教練為我們基礎，從這三個家庭的團隊，再加教練去 解決所有的問題，孩子的訓練方法、訓練場地，還有整個訓練的過程。其中最大 的問題就是沒有自由使用的球場。」

理事李澔表示：「天母網協沒有自己的基地，所以在創辦初期，只能像遊牧民 族般的到處租借場地，一直到現在和民間網球社團共享共用河堤球場才有了自己 的基地。」

支持者賴小姐表示：「我的小孩參加天母網協至今已十個月了，遇到比較麻煩 的事是因家裏離球場較遠，因小孩還小，無法自行前往，故每天下課後都要由父 母親親自接送，除了這點，目前還沒遇到什麼困難的事。」

支持者海先生表示：「最大的困難是，練習的場地離家的距離太遠。平日仍然

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無法常常參加練習，故只能趁週末或寒暑假增加練習時間。」

(二) 內部組織需要專人協助會務發展

總幹事陳建成表示：「當組織越來越龐大的時候，就會有一些管理上的問題。

因為我們一開始在設立的時候，沒有沒有建立任何的市場調查機制，或者是一些 行銷模式的設定都沒有，我們就是就是看到什麼。問題就去解決他這樣子，所以 第三個困難的地方，就是在管理上，我們從只有一位教練到現在有九位教練，加 體能教練和瑜珈老師。所以會有人員管理上面的問題。」且行銷活動等沒有專業 人士的規劃，目前的客戶來源都是口耳相傳的模式，雖然已有粉絲專業維護著組 織的形像，但如果有更專業的行銷團隊的進駐，相信會創造出更大的發展空間。

五、 個案組織發展之建議

依照上述等待解決的問題，提出的解決方案如下：

(一) 沒有可以固定專用的場地：

（1） 建議可以向政府提出申請，成為國家補助的基層網球訓練站：依個 案分析的結果，天母網球協會符合設立基層運動選手訓練站各項條 件，目前其在社子所使用的場地也是台北市政府的公有運動場所，

不妨嘗試申請成為基層運動選手訓練站，如此就可以專門的去在固 定時段使用球場。

（2） 因為陣中擁有全國排名第一及前八的優秀運動員，可持續關注中華 民國網球協會所頒布，與青少年的訓練站有關的所有訊息，爭取合 作的機會，即可能有專屬練習的場地。

（3） 與民間經營的各大網球場談合作，如：新生公園網場、台北市網球 中心等，以優秀選手長期租借的模式，創造更多使用場地的機會。

（4） 前期可以發動家長交通互助，因為大部份學員是口耳相傳而來，相

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信有許多家長的生活圈是相近的，從理事及教練已身做起，幫忙接 送住在附近的孩子，如此可以組成一個交通互助網。當然未來的期 望，是能爭取到更好的資源，能有天母網協的專車巴士，設站定點 接送。

(二) 內部組織沒有聘請專人協助會務發展的人員：

提出優秀運動員培訓的企劃案爭取企業贊助，規劃人事相關預算，外聘專業

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