研究方法

第一節 個案研究

對於個案研究法的定義，陳李綢(1996)認為個案研究可分為狹義與廣義兩 種。狹義而言之，對鎖定的人、事、物作分析、描述或者是報告。廣義而言之，

即是對一個或是多個個體、單位，採用多種收集資料的方法去收集有效且完整的 資料，再作詳細解析的一種研究方法。葉重新(2001)則認為個案研究是針對欲研 究的個人或團體，在收集到完整的資料後，再依研究目的做深入的剖析。而且應 該具備有探索性－「what」，例如什麼方法可以提升面板生產的效率；描述性－

「who、where」，誰會去看電影；解釋性－「how、why」，合併後公司的新制度 如何實施，等目標。並且應該具有以下特性：

注重個體：個案研究常以個人做為研究對象，對其身心特質做深入剖析。以企業 為研究對象時亦同。

多元方法收集資料：收集個案資料的方法非常多元，包括觀察、晤談、心理測驗、

問卷調查、家庭訪問等。

注重分析工作：分析個案必須考慮多種變項，除了現存有的問題之外，也要探討 整個問題的前因後果。因此，古往今來的繁雜瑣碎事項及資料都 必須收集，並且仔細分析，才能找出及癥結所在。

注重診斷補救：個案研究常以反常或者特殊的個體為研究對象，其目的在於診斷 並提出解套措施。

合乎科學原理：分析資料的過程中必須抱以客觀的態度，並且合乎科學原理。

第二節 實證研究

Neuman (1997)與 Cresswell (1994)認為量化研究應該具有以下特性：客觀、

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研究者是不參與且不受影響的、研證研究假設、以清晰的變項表達觀念、具有研 究的個案及對象、以統計圖表與假設之間做探討等。本研究採用實證研究法的主 要目的是收集群創光電、奇美電子、統寶光電的公開資訊，例如經營目標及策略、

商品、營收狀況、財務報表，以及時事新聞等資料。並且利用這些資料來分析這 三家企業於合併前與合併後的營收狀況、是否產生綜效，以及對於全球面板產業 所帶來的影響及未來趨勢。由於所收集的資料都是依據公司法、會計法及證期會 規定所必須公開揭露的資訊，因此相對而言，這些資料會顯得較為客觀且正確。

第三節 五力分析

Porter (1980)建立了一個分析產業架構與競爭對手的方法－五力分析(圖 3-3-1)，他認為產業架構會影響競爭力的強弱，因此便提出這一方法，透過五個 層面來分析，並且建置出競爭策略，是一套有效分析企業競爭力的方法。

圖3-3-1 五力分析示意圖

Note. From Competitive Strategy: Techniques For Analyzing Industries and Competitors (p. 3), by M.E. Porter, 1980, New York: Free Press.

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供應商的議價能力 (Bargaining Power of Suppliers)：

當供應商眾時，中下游的企業可有多種選擇，但當供應商寡時，他們便佔有 優勢及掌控權，可以調高價格或者降低品質，會對企業獲利造成影響。造成的原 因包含：供應商數量少、購買者無法尋得適當替代品、購買者非供應商的重要客 戶、供應商的原料或產品對購買者(中下游廠商)的成敗具關鍵影響、對購買者而 言，供應商的產品轉換成本極高、供應商容易向前整合。例如面板產業中關鍵的 零件TAC 膜，約 90%的市場由富士(Fujifilm)與柯美(Kinoca Minolta）掌握，因此 其供應商議價能力很大。

消費者的議價能力 (Bargaining Power of Buyers)：

商品的購買者可能是下游廠商或者是最終消費者。而當消費者有優勢或能力

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替代品或服務的威脅 (Threat of Substitute Products or Services)：

產業裡所有的企業總是不斷的競爭，他們彼此之間生產相對的替代品與其他 企業的產品競爭。尤其當企業某些產品可以被其他類似的產品或服務取代時，企 業的產品或服務的價格以及獲利能力便會受到影響，以及產生競爭威脅。替代品 或服務的威脅包含：替代品的價格相對低廉、替代品的功能相對較強、對消費者 而言，轉換成本低等。但對於某些產業而言，我們必須探討替代品的趨勢是長或 短期。舉例而言，自從LCD 液晶螢幕問世之後，大大的為使用者們節省所佔有 的空間，取代了傳統的CRT 螢幕，這就是長期的趨勢。產業分析的目的就是希 望能幫助企業在未來趨勢前擬定因應計畫。

既有廠商的競爭程度 (Rivalry Among Existing Firms)：

競爭對手多，自然會導致企業必須在行銷與開發產品時付出更多的成本，自 然的也將影響獲利能力。最常見的不外乎是所謂的「割喉戰」、「價格戰」，或是 加強商品或服務品質等方式。當此一模式陷入惡性循環時，將會導致產業陷入低 迷。既有廠商的競爭程度受到以下原因的影響：同一產業內的企業太多、產業成 長速度慢、庫存成本高、市場需求、產品差異性、經營策略、轉換成本高、退出 障礙高等。

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