第三章 研究方法
第一節 研究模型與假設
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第三章 研究方法
本章將說明本研究採用的研究設計及研究工具，以及在研究模型的定義，接 著對樣本資料的信度、效度檢定進行說明。
第一節 研究模型與假設
一、 研究架構
本研究的研究架構是以 de Oliveira and Handfield (2017)研究賣方溝通對供應 中斷風險(Supply Disruption Risk)的影響的架構為藍圖。其針對供應商溝通與供 應中斷的關係，並得出主動提出合約重新修訂對供應中斷風險(Supply Disruption Risk)是有影響的。但在合約書的項目繁多，包括貨品名稱、規格、數量、價格、
交貨日期、交貨地點、付款方法等（王忠宗，2000），而在項目中數量與時間的 預測不確定性較高，因此本研究著重在於合約中數量與時間的彈性因素進行研究。
另外，在時間彈性又能分為交貨日期彈性、解約時間點彈性，所以本研究提出了 假設 H7、H8、H9，以研究合約數量與時間的彈性對於供應中斷(Supply Disruption Risk)的影響。
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另一方面，有學者研究指出溝通可以分為兩種，分別是「正式溝通」、「非 正式溝通」(Rood et al., 2018)，因此本研究提出 10a、10b、10c、11a、11b、11c 的假設，藉此了解溝通對合約彈性影響供應中斷的中介效果。因此，基於賣方溝 通對供應中斷風險(Supply Disruption Risk)是有影響的(de Oliveira and Handfield, 2017)，所以本研究也同時探討以「正式溝通」、「非正式溝通」(Rood et al., 2018) 對「合約數量與時間彈性」的影響，並提出了假設 H1 至 H6。最後，因為採購 部門人員對於處理與供應商的溝通及合約具有相當程度瞭解，所以本研究針對的 研究對象為台灣多家製造商的採購人員進行抽樣。本研究架構如圖 3-1 所示。
圖 3-1 研究架構
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二、 研究假設：
直接效應：
H1:正式溝通對合約貨品數量彈性有顯著正向影響 H2:正式溝通對合約交貨日期彈性有顯著正向影響 H3:正式溝通對合約解約時間點彈性有顯著正向影響 H4:非正式溝通對合約產品數量彈性有顯著正向影響 H5:非正式溝通對合約交貨日期彈性有顯著正向影響 H6:非正式溝通對合約解約時間點彈性有顯著正向影響 H7:合約產品數量彈性對供應因應需求變動有顯著正向影響 H8:合約交貨日期彈性對供應因應需求變動有顯著正向影響 H9:合約解約時間點彈性對供應因應需求變動有顯著正向響 中介效應：
H10a:貨品數量彈性對於正式溝通與供應因應需求變動具有中介效應 H10b:交貨日期彈性對於正式溝通與供應因應需求變動具有中介效應 H10c:解約時間點彈性對於正式溝通與供應因應需求變動具有中介效應 H11a:貨品數量彈性對於非正式溝通與供應因應需求變動具有中介效應 H11b:交貨日期彈性對於非正式溝通與供應因應需求變動具有中介效應 H11c:解約時間點彈性對於非正式溝通與供應因應需求變動具有中介效 應
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Handfield 則在(de Oliveira and Handfield, 2017)研究中則探討了買方與供應商的 溝通。綜合上述的研究，本研究基於不考慮業務連續性計劃、應急計劃及財務方 向，所以選用了(Heide and John, 1992)關係量表進行修改。本研究主要參考 Heide 和 John (Heide and John, 1992)的量表，並修改作為發 展本研究之溝通量表。量表內容中有 5 個問項，每一測量項目均以李克特 (Likert