行動研究的實施步驟，與一般研究的差異並不很大。最大的不同在於，行 動研究的問題多發生在實際的工作情境中；以及行動研究的發展性，亦即其計 畫內容並非決定之後，就一成不變的直到研究完成，而是容許隨時檢討，不斷 修正, 以符合實際情境的需要，此正顯示了行動研究中「行動」的意義。實施步 驟可歸納以下程序：
(1) 發現問題—想要了解兩種教學法, 何者較適合泰國的華語教學 (2) 界定並分析問題—任務型與溝通型導向教學有何不同?
(3) 草擬計畫—分兩班進行實驗四個月中記錄學生學習過程及教學實況 (4) 閱覽文獻—蒐集相關文獻進行研究分析
(5) 修正問題—中國籍與泰國籍教師的教學方法 (6) 修正計畫—找一個教師觀察共同討論以求客觀
(7) 實施計畫—一是以老師為中心, 一是以學生為中心進行教學
(8) 提出結論報告。
很多教育教學的決策依賴於現狀調查與分析的結果, 現狀調查與分析一般包 括以下幾部分：
1. 背景介紹：如為什麼要進行調查；
2. 調查設計：包括調查的物件、時間、地點、採樣方法、調查工具、資料 分析方法與工具等；
3. 調查結果：包括資料統計的結果；
4. 分析與討論：對資料進行系統的分析並在此基礎上，對所研究的問題進 行必要的討論。
根據研究報告結果進行討論，並注意以下幾點：要全面、準確、如實地報 告研究的結果；要採用資料統計方法和分析方法，對資料進行分析，考察資料 差異的顯著性，要充分利用圖表的優勢呈現資料。圖表要清楚、準確，要有必 要的圖例和說明；要充分利用資料，認真研究資料所反映的某種現象，從中有 所發現，對研究的結果進行必要的解釋。
第三節 採樣方法
現狀調查與分析，在調查設計時要注意採樣方法，有以下兩點：
1.樣本的數量要適當。很多教師經常問一個問題：究竟需要多大的樣本？
其實，關於樣本的大小並沒有統一的規定。樣本的數量取決於研究的目的，以
及取樣的比例。假如某華校有 10 數名華文教師，要了解他們的某些情況，如果 對所有教師進行調查，當然會得到可靠的資料, 但如果條件有限，只能隨機調查 其中的 3 名教師，也能得到大致可靠的資料。
2.要使用適當的資料統計方法。調查的結果如果不採用統計方法進行系統 的統計和分析，就沒有多大價值; 但是，大多數學校華語教師對統計方法並不熟 悉。研究者亦參照有關的書籍（如劉潤清編著的《外語教學中的科研方法》、韓 寶成編著的《外語教學科研中的統計方法》，對資料進行分析。
第四節 研究對象
本研究以泰國廣肇學校小學五年級的兩個班級學生為研究對象。受研究的 學生為泰籍且母語為非華語者，中文程度皆為學習華語至少三年。華語班授課 的兩位老師，一位為中國籍，另一位為泰國籍。中國籍教師班上的學習者設為 實驗組，泰籍教師班上的學習者設為對照組。教學方式上, 實驗組是以任務導 向教學法做為課室活動實踐與設計的依據，對照組則以溝通導向做為課室活動 實踐與設計的依據，以了解兩組學習的成效之差異，分析此學期使用之語言教 學方法的現況與評價。
3.4.1 對象與時間
(1) 評量對象：泰國廣肇學校雙語班泰籍小學五年級生
(2) 評量採樣：每班各抽樣 12 人
(3) 評量時間：2012 年 10 月 20 日至 2013 年 2 月 20 日(第二學期) (4) 評量方式：任務型導向教學法成果作品
3.4.2 研究問題
(1) 泰國學生目前的華語學習狀況為何？
(2) 泰國學生學習華語的一般困難點為何？
(3) 教師以何種方法來加強學生學習華語的效果？
第五節 評價—針對學生
3.5.1 本研究受測者--實驗組(experimental group)背景資料
受 測 者 代號
華裔背景 性別 年齡 家庭語 父 或 母 教 育程度
父或母華語文 背景
E1 第四代 男 12 潮語 大學 聽、說尚可 E2 第四代 男 11 客語 大學 讀、寫可 E3 第三代 男 12 潮語 研究所 聽、說尚可
E4 無 女 12 泰語 大學 無
E5 第三代 女 11 潮語 大學 聽、說尚可 E6 第四代 女 11 粵語 大學 聽、說可
E7 無 男 12 泰語 研究所 無
E8 第三代 女 12 粵語 大學 聽、說尚可 E9 第三代 女 12 潮語 大學 聽、說可
E10 無 女 11 泰語 專科 無
E11 第四代 女 13 粵語 大學 聽、說尚可 E12 第三代 女 12 粵語 大學 聽、說尚可
3.5.2 本研究受測者--對照組(control group)背景資料
受 測 者 代號
華裔背景 性別 年齡 家庭語 父 或 母 教 育程度
父或母華語文 背景
C1 無 女 13 泰語 高中 聽、說尚可
C2 第四代 男 11 潮語 大學 聽 、 說 、 讀 、 說 可
C3 第三代 男 11 粵語 研究所 聽、說尚可
C4 第四代 女 12 客語 大學 無
C5 無 女 12 泰語 高中 無
C6 第四代 女 11 潮語 大學 聽、說極少
C7 無 男 13 潮語 研究所 無
C8 第三代 女 12 泰語 大學 無
C9 第三代 女 13 客語 大學 聽、說可
C10 無 男 11 泰語 專科 無
C11 第四代 女 13 粵語 大學 聽、說尚可 C12 第三代 女 12 潮語 專科 聽、說尚可
3.5.3 訪談大綱〈針對學生〉
3.5.2.1. 學生對於學習華語的動機和看法？
3.5.2.2. 學生對於同時學習華語及泰語是否發生混淆現象？
3.5.2.3. 學生對於目前課室活動安排的看法？(活動的多樣性、趣味性、
實用性等是否有助於學習)
3.5.2.4. 學生在學習華語時的最大困難點何在？
第六節 訪談—針對老師
3.6.1 本研究受訪者(廣肇學校雙語班華語教師)的背景資料
代號 背景與職務 性別 年齡 教育
程度
教學 年資
在廣肇教 華語時間
T1 華語為母語的外籍 (PRC)志願者教師
女 29 歲 大學 約 4 年 3 個學期
T2 泰語為母語的泰籍 教師；留學臺灣並 多次到臺接受僑務 委員會華文師資和 華文網路教育培訓
女 35 歲 大學 9 年 約 9 年
3.6.4 訪談大綱 (針對老師)
3.6.2.1. 家長們對於華語學習的支持態度如何？
3.6.2.2. 泰籍學生在華語學習上經常發生的語言混淆現象為何?
3.6.2.3. 老師對於以任務導向和溝通導向教學方法進行課室活動安 排的看法為何？
3.6.2.4. 老師在進行華語教學時的最大困難點何在？
本章結論
面對紛繁複雜的泰國雙語教育環境與發展的脈絡，及其存在的矛盾和面 臨的挑戰，如何從一個研究不充分的領域，進一步探索與研究，是本研究的目 的。本論文的研究方法，主要採用行動研究法(ActionResearch)，基於解決或 改進實際問題的需要，結合理論研究與實務工作，進行的一種系統化研究，其 不在追求普遍的知識與原理、原則，而是要去獲得有用的資訊，以協助特定的 實務工作者，處理所遭遇的實務問題。換言之，透過「行動」（action）與「研 究」（research）的結合，探究實務工作的各種教學活動，增進對實務工作的了 解與掌控能力，並進而改善實務教學情境所遭遇之問題。
研究者在研究本論文時，選取了中英文教育研究專著及專業期刊，作為研 究分析物件，理論專書部分，文獻、期刊方面以雙語教育和對外漢語教學相關 專書為主。資料出處(其中在泰國中文部分能取得之資料相當有限)，採用國家 圖書館全國博碩士論文摘要系統、台灣師範大學總圖書館、華語文學教學研究
所圖書室，泰國朱拉隆功、華僑崇聖、蘭實等大學圖書館以及相關網站等，蒐 集語文教學、課室活動規劃和設計及其相關資料，並就研究主題、研究方法和 研究層次三個角度，盡可能應用教育學研究方法和方法論, 如：文獻法、比較法、
概念法、現象學法、觀察法等。通過融合有關的專著和論文，除了整體的文獻 回顧與反思外，並以實際觀察、錄音、攝影及記錄一學期教學的結果做為研究 內容。研究者還選取了部分課室活動設計做為研究個案，例如：學生最熱衷的 課室活動設計之一是將科技融入語言的學習，也就是透過電腦或網路來學習語 言。隨著現代科技的發達，電腦網路是學生在學習任何知識領域的新媒介，更 是學生生活中的新寵兒, 於是，結合電腦及網路來設計教學活動更能增加語文 學習的多樣性及趣味性，藉以提升學生學習華語的興趣和增進學習的效果。
研究者盡可能從提升學生學習華語文的興趣與效果的獨特的角度、構思研 究本論文的論述，進而不斷開拓教育研究的視野，據此以印證研究方法、研究 過程和研究結論，及「從做中學」獲得新的研究思路，如期完成本論文的撰寫。
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第肆章 華語教學之課室活動設計與實踐
第一節 任務導向教學法實踐應用 4.1.1 任務導向教學的流程架構
Willis（1996）提出可分為三個階段（參閱表三）：任務前階段（the pre-task phase）、任務循環（task cycle），也稱任務中階段（the during-task phase）和語言聚焦（language focus）階段，也稱任務後階段（the post-task phase）。
表三：任務導向教學的流程架構 任 務 前
(the pre-task phase) 介紹主題與任務：
教師和全班學生一起探 討主題，突顯有用的字 彙和詞組，幫助學生了 解任務的進行說明和準 備。
任 務 循 環 (the during-task
phase) 任 務：
學生執行任務，兩人配 對或是分為小組。教師
計 畫 準 備：
學生準備口頭或書面資 料向全班報告自己如何
報 告：
有些組別向全班呈現 自己的報告，或是交
從遠處監督。 執 行 任 務 及 決 定 或 發 現。
換書面報告並比較結 果。
語 言 聚 焦 (the post-task phase)
分 析：
學生檢視和討論文本中 特定點或是聽寫錄音內 容。
練 習：
教師帶領練習資料中的 新詞、詞組和句式，與 分析一起或在之後進行 皆可。
(譯自 Willis，A Framework for Task-based Learning，1996:38)
最早將任務使用於教學的 Prabhu（1987， p.46-7）將任務分為三類：
(1) 訊息差活動（information-gap activities）：就是將某種資訊從一 個人移轉給另一個人，或是從某種形式到另一種形式，甚至是從某地到另一地。
這種過程通常需要將訊息解碼為語言，例如: 利用文本的資訊來完成一張圖表。
(2) 推理差活動（reasoning-gap activities）：就是從被給予的資訊中，
藉由推理演繹過程，或是對彼此關係或句式的洞察而引出新訊息。這種活動也 涉及分享資訊，例如:要求學習者從一疊課程表中，算出教師的教課時數。
(3) 意見差活動（opinion-gap activities）：確認與清楚地表達個人回
(3) 意見差活動（opinion-gap activities）：確認與清楚地表達個人回