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第五章 結論與建議
第一節 研究發現與解釋
由於電視新聞使用3D動畫日益普遍，也引發社會輿論諸多討論，尤其社會 新聞被評為不應該使用3D動畫，然而，縱觀諸多持如此看法的基礎都是在「個 人意見」，也就是沒有真正經過學術的討論與驗證；尤其，社會新聞該不該使用 3D動畫與新聞媒體的價值有關，即「新聞可信度」。為釐清此焦點，故本研究 針對閱聽眾是否因為社會新聞使用3D動畫有無，而產生新聞可信度評估差異進 行研究。為了分析社會新聞使用3D動畫有無與新聞可信度之間的關聯，遂將社 會新聞分為「突發」、「犯罪」二類，與「3D動畫有無」同視為自變項；「新 聞可信度」視為依變項，「對新聞使用3D動畫的態度」、「收看電視新聞的時 間」、「人口學變項」做為研究的調節變項，採取實驗法進行檢驗，獲得以下研 究發現：
一、突發、犯罪新聞的新聞可信度無顯著差異
雖然經由文獻得知，犯罪新聞引發較多的爭議，但是在新聞可信度上，犯罪 新聞的可信度並未與突發新聞產生顯著差異，本研究推論，這是因為突發、犯罪 新聞除非在本質上具有人神共憤的內容，否則閱聽眾並不會將兩者進行區分。例 如，突發新聞所指涉的車禍、火警等，大多純屬意外，就算是有人禍在其中，絕 大多數也是出於不小心的過失；但相反的，犯罪指的大多涉及故意性人禍，閱聽 眾難免參與好惡評斷，但除非犯罪新聞的主角罪大惡極否則不至於引發眾怒。本 研究選擇的本文為校園暴力，比較偏向私人糾紛，兩名學生因為同儕較勁產生的 潑灑強鹼，一般人看到應該是屬於年輕不懂事的衝動型犯罪，並不會摻雜太多的 厭惡情緒；至於造成2人死亡的板橋車禍，雖然也是讓人無辜平白喪命，不過因
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為駕駛並未酒駕，記者推論可能是因為掙錢太累釀禍，因此，此次突發、犯罪的 實驗因為在新聞的本質上差異不大，也就是都不具有人神共憤的內容，才會在新 聞可信度上沒有顯著差異。尤其，本研究發現突發新聞獲得的平均數，包括新聞 可信度之「社會公義」、「正確可信」、「當事者人權」仍一面倒的勝過了犯罪 新聞，這也說明了，閱聽眾對於突發新聞可能存在本質上的過失，所以先天上已 經予以較大的寬容。
二、3D動畫有無不會影響新聞可信度
本研究也發現，3D動畫有無在可信度上沒有顯著差異。但是比較平均數可 以發現，「有」使用3D動畫在新聞可信度之「社會公義」、「正確可信」、「當 事者人權」獲得較高的平均數。尤其，犯罪新聞被評為不適合使用3D動畫的原 因之一在於詳述犯罪手法，可能會造成被害人的二次傷害，但是使用3D動畫的，
在可信度之「社會公義」、「正確可信」、「當事者人權」的平均數比較，反倒 是「當事者人權」有使用3D動畫較沒有使用高出最多（M=3.08 ：2.50），本研 究認為，閱聽眾看到犯罪新聞使用3D動畫，並不同意這會傷害當事者人權或是 造成侵害隱私或二次傷害，也就是他們認同媒體去使用3D動畫之目的並非在窺 探或是打擊當事人的權益，而是在幫助大眾瞭解新聞內容。
三、閱聽眾對於3D動畫的態度不會影響可信度評估
過去研究指出，閱聽眾進行可信度評估時，會受到既有態度影響；但本研究 卻並非如此，亦即對於使用3D動畫持贊成態度的閱聽眾，並不會因為既有之正 面態度，而推論出他會給予突發或犯罪較高評價，甚至也不會因為他的贊成態度，
就可以推出他一定會力挺所有使用3D動畫的新聞。
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雖然本研究沒有找到像是規則般的結果可供推論、演繹，但倒是再次呼應了 江靜之（2010）指出當3D動畫新聞變成媒材時，端看新聞工作者如何使用。本 研究認為，閱聽眾對於3D動畫持贊成態度的意思，應該僅僅顯示他們同意3D動 畫可以使用在新聞裡，但並非是不問內容的任意且毫無限制的使用。就如同：「我 贊成以卡通影片進行教育」，這句話表達我認同卡通影片可以達到教育目的，但 並非表示我認為所有的卡通都具有教育目的。所以，3D動畫僅能視為一種載具，
像船一樣，重要的是要看船上載著何種貨物。
四、閱聽眾收看電視新聞時間與新聞可信度
在本次實驗中，不論是每天觀看電視新聞時間長短或是每週的天數多寡，都 並未出現顯著差異，但是同意因 3D 動畫而看蘋果日報【動新聞】程度越高，就 會對新聞可信度之「社會公義」的評價愈高。而回頭看新聞可信度之社會公義的 原題項為「維護大眾知的權力」、「推動社會改革」、「重視大眾意見」，因此 本研究推論，愈常看【動新聞】的閱聽眾，除了可能是多見不怪之外，還有可能 是因為認同社會新聞，特別是犯罪新聞使用 3D 動畫具有其功能性，也就是 3D 動畫的是使用是在成就「大眾」了解新聞的利益，因而予以較高評價。
五、人口學變項不會影響可信度評估
根據本研究結果，實驗對象之性別、年齡、教育程度、個人月收入、職業等 人口學變項，在新聞可信度評估上並未產生顯著差異。
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