電視新聞使用3D動畫的可信度研究 - 政大學術集成

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(1)國立政治大學傳播學院碩士在職專班碩士論文指導教授:江靜之博士. 政治大. 立 3D 動畫的可信度研究電視新聞使用 ‧. ‧ 國. 學 sit. y. Nat. A Study of the Credibility of 3D Animation. n. al. er. io. used in Television News. Ch. engchi. i n U. v. 研究生：周欣怡. 中華民國 101 年 12 月 .

(2) 摘要 2009 年底，台灣蘋果日報推出【動新聞】，因為其以 3D 動畫的方式詳述性侵、暴力等社會新聞，引發輿論批評，而且國家傳播通訊委員（NCC）也明白指出，電視新聞使用 3D 動畫非真實呈現，換句話說，民間與官方都一致認為電視新聞使用 3D 動畫恐怕有損新聞的專業性。有鑑於新聞媒體最重要的價值就是「新聞可信度」，因此，本研究遂將一般閱聽眾視研究對象，採取實驗法進行社會新聞使用 3D 動畫有無，進行新聞可信度差異研究。. 政治大受測者總計 52 人，依社會新聞次分類分別為突發新聞、犯罪新聞，又依 3D 立. ‧ 國. 學. 動畫有無，共計分為 4 組，採 t 檢定檢驗發現，3D 動畫有無不會影響新聞可信度，而且突發、犯罪新聞的新聞可信度也無差異；又採二因子變異數檢定發現，. ‧. 新聞可信度不會因為「社會新聞次類型」、「3D 動畫有無」或其交互作用產生. sit. y. Nat. 差異。此外，二因子變異數的檢驗發現，閱聽眾對於 3D 動畫的既有態度不會影. er. io. 響新聞可信度評估，最後，人口學變項也不會影響新聞可信度評估。. al. n. v i n 即便本研究初步證實社會新聞使用，在新聞可信度上並無差異， C h 3D 動畫有無 engchi U. 但相較於沒有使用 3D 動畫的，有使用的反而獲得較高的平均數。. 關鍵字：社會新聞、3D 動畫、新聞可信度. i .

(3) Abstract At the end of 2009, Taiwan Next Media introduced Animated News, which induced considerable public criticism due to its use of 3D animation to portray social news containing acts of sexual assault and violence. Furthermore, the National Communications Commission (NCC) has clearly pointed out that the 3D animation used in TV news is not a real representation. In other words, both the public and government believe to a large degree that 3D animation used in TV news may harm journalistic professionalism. In view of the fact that the most important value of news media is "news credibility," the study employs experimental methods to determine the. 政治大 ordinary viewers that results when social news adopts 3D animation. 立. difference in the credibility of news in the eyes of research subjects consisting of. ‧ 國. 學. The total of 52 respondents were divided into four groups viewing news in the two subcategories of breaking news and crime news either with or without 3D. ‧. animation. Inspection employing the t-test revealed that the presence of 3D animation does not affect the credibility of news, and no effect was observed in the case of either. sit. y. Nat. breaking news or crime news. Two-way ANOVA further discovered that the credibility of news does not vary due to "social news subcategory," "presence of 3D. io. n. al. er. animation," or their interaction. In addition, two-way ANOVA also revealed that. i n U. v. viewers' existing attitude toward 3D animation does not influence their assessment of the credibility of news.. Ch. engchi. This study not only found that the use of 3D animation and social news does not affect the credibility of the news, but also discovered that compared with news not employing 3D animation, news using animation in fact received relatively high average credibility scores.. Keyword: Social news; 3D animation; News credibility. ii .

(4) 誌謝 2009 年底，我進入壹電視，隔年進入專班；2013 年中，我離開壹電視，也終於繳出論文。所以，我的再度求學生涯與壹電視緊密相關，也因此，我要感謝的人必須先從這裡說起。陳裕鑫總編輯，謝謝你知道我去唸書後，常常鼓勵我要堅持下去、把書唸完；林妏純副總，謝謝妳知道我錄取後請我去吃日本料理，席中並且數度叮嚀：「千萬要去報到就讀」；社會中心的副總蘇欣偉與同事們，謝謝你們在我讀書期間的幫忙與體諒，尤其是我最好的夥伴楊致中，上課的兩年期間，你放棄了所有的星期六排休機會，只為成全我的讀書路。. 治政我的指導老師江靜之是一位非常有活力的學術人，只要是我去信詢問，即便大立是深夜發信，她也是幾乎是立刻回傳就像在 MSN，因此，我真的是要再三感謝， ‧ 國. 學. 沒有江靜之老師，就不可能會有這篇論文。此外，我的兩位口委楊意菁、陳延昇. ‧. 老師，在兩次口試過程中，我不經意發現他們都在口試本上寫了密密麻麻的字，由此可見用心，非常非常感謝。. y. Nat. io. sit. 我沒有學過統計，在專班二年級時才修習了陳憶寧老師的課程，我只能說，. n. al. er. 這門課啟蒙了我的統計；也感謝她的得意門生劉芷伶與黃信璁，兩位 SPSS 的小. Ch. i n U. v. 老師，專業且謙虛，果然是一流學術棟樑。我也要特別感謝只有一兩面之緣的朋. engchi. 友 Jenny，我連妳的中文名字都不知道，妳卻願意幫忙將我的手繪圖製成電腦版，還有恩友堂林烽銓牧師以及眾多陌生的兄弟姊妹們，以及我的同業吳銘峰，知道我需要幫忙，引領我去景美家聚所進行問卷調查，我真的非常感謝。最後，我要和爸爸說幾句話。2011 年底，就在我開始寫論文沒多久他突然因為腹痛送醫，被診斷出最多只剩半年的性命，這突如其來的意外，令我一度想要放棄論文，但不知自己病況的他，還是會問起我的功課如何，於是我仍然加緊腳步。2012 年 3 月 13 號，通過口試一後，我打電話給他，他只是回說：「好、好」，13 天後，也就是 3 月 26 號，他在我們的陪伴下安息。所以，我想說：「爸，我一路跌跌撞撞，終究還是交卷，我們都很想念您…但請您別擔心我們」。 iii .

(5) 目錄摘要…………………………………………………………………………… i Abstract……………………………………………………………………… ii 謝誌…………………………………………………………………………… iii 目錄…………………………………………………………………………… iv 表目錄………………………………………………………………………… vii 圖目錄………………………………………………………………………… viii. 立. 政治大. 緒論……………………………………………………………… 01. 第貳章. 文獻檢閱………………………………………………………… 07. ‧ 國. ‧. 第一節. 學. 第壹章. 電腦繪圖於電視新聞應用的緣起與發展 ………………… 07. sit. y. Nat. 一、電腦繪圖於電視新聞應用並進化至電腦動畫的因素……… 09 二、電腦繪圖與動畫在實務的定義……………………………… 14. io. n. al. er. （一）新聞動畫的內涵………………………………………… 14 （二）新聞動畫使用的時機…………………………………… 21 （三）新聞動畫的類型………………………………………… 22 第二節. Ch. engchi. i n U. v. 新聞媒體的可信度…………………………………………… 24. 一、新聞可信度的面向與指標…………………………………… 25 （一）1960～1980 年可信度的面向研究……………………… 25 （二）1980～1990 年可信度的面向研究……………………… 27 （三）國內的可信度面向研究………………………………… 29 二、新聞可信度的測量方式……………………………………… 31 （一）美國新聞可信度的測量方式…………………………… 31 （二）國內新聞可信度的測量方式…………………………… 33 三、新聞可信度研究範疇………………………………………… 35 （一）媒介類型的可信度研究………………………………… 35 （二）消息來源的可信度研究………………………………… 37 iv .

(6) 四、影響新聞可信度的因素……………………………………… 40 （一）閱聽人特性……………………………………………… 40 （二）媒介使用情形…………………………………………… 40 （三）人口學變項……………………………………………… 42. 第參章. 研究方法………………………………………………………… 44. 第一節. 實驗法………………………………………………………… 44. 一、實驗設計……………………………………………………… 46 二、研究假設……………………………………………………… 47 三、實驗文本設計………………………………………………… 48. 政治大一、問卷設計……………………………………………………… 51 立. 第二節. 前測…………………………………………………………… 51. ‧. ‧ 國. 學. （一）新聞可信度……………………………………………… （二）對電視新聞使用 3D 動畫的態度……………………… （三）收看電視新聞的時間…………………………………… （四）人口學變項………………………………………………. 51 52 52 52. 二、施測流程……………………………………………………… 53. Nat. sit. n. al. er. 正式實驗……………………………………………………… 56. io. 第三節. y. 三、施測結果……………………………………………………… 54. i n U. v. 一、研究對象……………………………………………………… 56. Ch. engchi. 二、量表信度……………………………………………………… 57 （一）新聞可信度……………………………………………… 57 （二）使用 3D 動畫的態度…………………………………… 58. 第肆章. 研究發現………………………………………………………… 59. 第一節. 樣本輪廓……………………………………………………… 59. 第二節. 研究發現……………………………………………………… 64. 一、突發／犯罪新聞與新聞可信度……………………………… 64 二、3D 動畫有無與新聞可信度………………………………… 65 三、社會新聞次類型、3D 動畫有無與新聞可信度之關係…… 65 v .

(7) 四、閱聽眾對使用 3D 動畫的態度與新聞可信度的調節作用… 66 五、收看電視新聞、動新聞的頻率與新聞可信度之間的關聯… 70 六、人口學變項與新聞可信度…………………………………… 73. 第伍章. 結論與結論……………………………………………………… 77. 第一節. 研究發現與解釋……………………………………………… 77. 一、突發、犯罪新聞的新聞可信度無顯著差異………………… 77 二、3D 動畫有無不影響新聞可信度…………………………… 78 三、閱聽眾對於 3D 動畫的態度不會影響可信度評估………… 78 四、閱聽眾收看電視新聞時間與新聞可信度…………………… 79. 政治大. 五、人口學變項不會影響可信度評估…………………………… 79 第二節. 立. 研究貢獻、限制與建議……………………………………… 80. ‧ 國. 學. 一、研究貢獻……………………………………………………… 80 二、研究限制……………………………………………………… 80. ‧. 三、研究建議……………………………………………………… 82. y. Nat. er. io. sit. 參考文獻……………………………………………………………………… 83. n. a ……………………………………………… 附錄一：突發新聞實驗文本 89 iv. l C hengchi Un 附錄二：犯罪新聞實驗文本……………………………………………… 92 附錄三：前測問卷 ………………………………………………………… 95 附錄四：正式施測問卷…………………………………………………… 98. . vi .

(8) 表目錄表 2-2-1 Lee(1978)進行新聞、媒體類型分類後的可信度面向結果………… 27 表 3-1-1 社會新聞使用 3 D 動畫的組別設計………………………………… 47 表 3-1-2 社會線記者形容的突發、犯罪新聞………………………………… 48 表 3-3-1 正式施測各組樣本數………………………………………………… 56 表 3-3-2 新聞可信度量表的主成分因素分析………………………………… 57 表 4-1-1 樣本結構……………………………………………………………… 59 表 4-1-2 新聞可信度題項平均數與標準差…………………………………… 62 表 4-1-3 3 D 動畫使用在新聞的態度各題項平均數與標準差……………… 62. 政治大. 表 4-1-4 3 D 動畫使用在突發、犯罪新聞的態度各題項平均數與標準差……63. 立. 表 4-2-1 社會新聞次類型與新聞可信度檢定結果…………………………… 64. ‧ 國. 學. 表 4-2-2 3 D 動畫有無與新聞可信度檢定結果……………………………… 65 表 4-2-3 社會新聞次類型、3 D 動畫有無與新聞可信度之二因子分析…… 66. ‧. 表 4-2-4 對 3 D 動畫使用態度之平均數分析………………………………… 67 表 4-2-5 3 D 動畫使用在新聞的態度與社會新聞次類型之二因子分析…… 68. y. Nat. sit. 表 4-2-6 3 D 動畫使用在突發、犯罪新聞的態度與社會新聞次類型之二因子. er. io. 分析…………………………………………………………………… 68 表 4-2-7 3 D 動畫使用在新聞的態度與 3D 動畫有無之二因子分析…………69. n. al. Ch. i n U. v. 表 4-2-8 3D 動畫使用在突發、犯罪新聞的態度與 3D 動畫有無之二因子. engchi. 分析…………………………………………………………………… 70 表 4-2-9 每週收看電視新聞天數與新聞可信度檢定結果…………………… 71 表 4-2-10 每天收看電視新聞時數與新聞可信度檢定結果…………………… 71 表 4-2-11 收看蘋果日報【動新聞】頻率與新聞可信度檢定結果…………… 72 表 4-2-12 同意因 3D 動畫而看蘋果日報【動新聞】的程度，與新聞可信度關聯…………………………………………………………………… 73 表 4-2-13 年齡在社會新聞使用 3 D 動畫的新聞可信度之單因子分析……… 73 表 4-2-14 教育程度在社會新聞使用 3 D 動畫的新聞可信度之單因子分析… 74 表 4-2-15 性別與對社會新聞使用 3D 動畫的獨立樣本 t 檢定分析……………74 表 4-2-16 研究假設結果整理…………………………………………………… 75. vii .

(9) 圖目錄圖 2-1-1 MOS 協定……………………………………………………………… 11 圖 2-1-2 MOS 協定後主機連線的共享資料…………………………………… 12 圖 2-1-3 在 ENPS 系統藉由 MOS 整合，文字記者在一台電腦進行的工作… 12 圖 2-1-4 電腦繪圖模版樣式……………………………………………………… 13 圖 2-1-5 MOS 協定後 ENPS 與副控連動狀況……………………………………14 圖 2-1-6 2 D 字卡動畫…………………………………………………………… 15 圖 2-1-7 2 D 圖卡動畫…………………………………………………………… 16 圖 2-1-8 薛志正假牙掉入肺裡使用 2D 圖卡動畫的新聞報導………………… 17. 政治大. 圖 2-1-9 薛志正假牙掉入肺裡使用 3D 動畫的新聞報導……………………… 18. 立. 圖 2-1-10 東森新聞台中山高連環追撞車禍使用 3D 動畫截圖………………… 19. ‧ 國. 學. 圖 2-1-11 壹電視新聞台中山高連環追撞車禍使用 3D 動畫截圖……………… 20 圖 2-1-12 社會新聞使用 3D 動畫………………………………………………… 22. ‧. 圖 2-1-13 社會新聞使用 3D 動畫………………………………………………… 23 圖 3-1-1 研究架構圖……………………………………………………………… 46. y. Nat. n. al. er. io. . sit. 圖 3-2-1 前測施行流程…………………………………………………………… 53. Ch. engchi. viii . i n U. v.

(10) 第壹章. 緒論. 如果詢問閱聽眾「你有看過電視新聞使用動畫嗎」？相信大多數的人，會對於這個問題很陌生，因為「電視新聞動畫」感覺很像是個專業且抽象的問題，或者會以為這指的是平面媒體蘋果日報【動新聞】。但將電視新聞動畫的意義進一步解釋，例如，車禍發生時以文字敘述搭配圖卡方式播出傷亡名單；或是以文字搭配台灣各縣市地圖的方式，說明馬英九總統在 2012 大選的全國得票率等，相信閱聽眾這時就會恍然大悟的說：「喔！原來電視新聞使用動畫指的是這個」。所以，我們推論若是閱聽眾對於動畫以這樣類似的型態出現並不陌生，新聞台究竟. 政治大. 是如何使用動畫的狀況，勢必也引起不少研究者的興趣。. 立. ‧ 國. 學. 褚瑞婷（2005）於 2004 年 12 月分別針對 TVBS-N、東森新聞台、三立新聞台的晚間六點以及七點的整點新聞，進行了 6 天的抽樣統計，發現新聞台使用動. ‧. 畫的比例為五成七，三立新聞台的動畫使用率最高，整體動畫使用率最高為政治. sit. y. Nat. 新聞達 75.6%，社會新聞僅有 46.3%。王思勻（2010）於 2009 年 12 月 17 至 20. io. er. 日，針對 TVBS-N、三立新聞台、民視新聞台、中視新聞的晚間新聞時段，進行. al. 四天的統計，他發現新聞動畫以「解說事件」目的為最高 84.4%，在新聞類型上. n. v i n C h29.2%，字卡與圖卡的使用率為最多，分別為也是政治新聞的使用率為最高達 engchi U. 50.8%以及 27.3%。除了研究動畫在使用在新聞報導上，也有研究者是針對主播的播報鏡面進行研究。位明宇（1996）將焦點放在動畫運用在新聞鏡面設計的歷程與改變。霍鵬程（2004）發現，當新聞動畫運用在主播鏡面，最主要目的是為了看起來比較美觀與華麗。所以，電視台使用動畫的研究，不只是在新聞報導，包括主播鏡面等，在多年前都已經成為主題之一，而且更重要的是，以上研究者都指出新聞動畫普偏存在於各家電視台。然而，就在 2009 年起當壹電視申請無線衛星電視台執照時，動畫在電視台的使用卻成為極大的爭議焦點。國家通訊傳播委員會（National Communications 1 .

(11) Commission，NCC）否決壹電視申請成立的 3 張執照，因為 NCC 認為新聞節目用動畫表現，不符合新聞報導內容應真實呈現的專業要求（蘋果日報，2010 年 9 月 9 日），所以我們推論根據 NCC 的邏輯，使用動畫會導致新聞失真。而且這種看法持續到隔年，2010 年 10 月 29 號發文予壹電視駁回執照申請的內容截錄如下：. …貴公司與壹週刊、蘋果日報及爽報等關係企業，該等媒體報導題材未脫腥羶色等社會新聞屢以聳動報導方式描述犯罪細節，並以戲劇演繹手法，擬真方式呈現新聞，屬類戲劇手法…. 政治大在這份函文當中，NCC 立將質疑焦點鎖定在社會新聞，並且進一步指出「擬. ‧ 國. 學. 真方式呈現新聞」就是「動畫」使用。而且不只 NCC，這時候的輿論也充滿著對於 3D 動畫運用於電視新聞的質疑，例如，壹傳媒【動新聞】裡大量的情色和. ‧. 暴力，引發眾怒，全國教師會和全國家長團體聯盟今天將與媒體觀察教育基金會. sit. y. Nat. 到壹傳媒抗議（陳智華、何定照，2009 年 11 月 26 日）；台灣壹旗下《蘋果日報》. al. er. io. 上月中開始，在網路和手機平臺推出【動新聞】，以 3D 動畫巨細無遺的模擬暴. v. n. 力性侵害、兇殺案等社會案件，配上音效和解說，在島內引起強烈爭議（何亮亮，. Ch. engchi. i n U. 2009 年 12 月 7 日）。國家傳播通訊委員會與一些傳播學者指出動畫的特性可用來輔助報導科學或醫療新聞，卻不適用於社會新聞（黃慧敏，2009 年 11 月 25 日；蔡惠萍，2009 年 12 月 10 日）。台灣少年權益與福利促進聯盟祕書長葉大華指出，壹傳媒從蘋果日報到動新聞，均強調圖象式新聞，對犯罪事件過度詳述，有的還暴露當事人隱私（朱芳瑤，2009 年 11 月 25）。但是這樣的說法卻無法解釋電視新聞使用動畫的歷史經驗，畢竟禇瑞婷和王思勻都發現社會新聞使用動畫比例，皆僅次於政治新聞高居第二位。所以若社會新聞應該被列為禁止使用動畫之列，電視台卻為什麼行之有年、直到壹傳媒使用才引起討論？被質疑涉及的暴力性侵害、兇殺案等，難道之前社會新聞都沒有以動畫方式表現過嗎？ 2 .

(12) 2009 年輿論對於「社會新聞」使用 3D 動畫的批評，對於身為新聞台社會組文字記者的我來說，是相當不解與好奇的。因為從當記者的第一天起，就知道電視新聞有 CG（Computer Graphic），而且使用 CG 的主要目的，就是希望將 CG 當成一種輔助，其目的在讓閱聽眾能以輕鬆的視覺達成理解新聞內容的目的。所以記者的訓練之一，就是在製發 CG 時要能做到言簡意賅，能夠將現有資訊轉化為圖像，再將之傳達給動畫師，俾使在新聞中呈現的 CG 是易看美觀，達到讓觀眾明白理解之重要目的。尤其，CG 的另一個使用時機在於新聞現場畫面的缺乏，否則當敘述一場車禍時，案發現場已清理完畢，僅剩下恢復原狀的街道，這樣的. 治政大形態，竟會進化到 3D 動畫而改變。立. 畫面又怎麼能清楚交待車禍的狀況與因果？只是一直如此習以為常的使用 CG. ‧ 國. 學. 當時各界排山倒海的反對聲浪中，一方面，我清楚的感受到在社會新聞使用 3D 動畫的確值得討論，也認同 3D 動畫適合使用在醫療科技的觀點，例如，政治. ‧. 大學新聞系副教授劉昌德曾表示，動新聞本身是描述新聞很好的工具；而「模擬」. sit. y. Nat. 新聞也不是不能使用，特別是它運用在醫療、科技新聞上，有助讀者迅速了解事. al. er. io. 件的前因後果，是值得肯定的（中央社，2009 年 11 月 24 日）。但，令我不解. v. n. 的是，以往 CG 也常常被我們使用在社會新聞，而且當然包括性侵和殺人等，不. Ch. engchi. i n U. 過怎麼從沒有任何人去討論適合性？難道答案就只是 CG 是 2D 的，動畫是 3D 的？尤其，3D 比起 2D 更為複雜，需要的內容也必須更為精準，記者必須提供的內容也更多。例如，當 2D 時，事件若在述說一名男子下車準備行兇，這時構圖往往是一個箭頭示意男子下車的動作，但是到 3D 時，記者不只要提供街景實況，也要提供車款、車色的相關資訊，甚至要去詳問男子究竟從哪個車門下來？才能讓動畫師完整的製作「一連串」的動作。所以在過去，除非是案情關鍵，否則沒有記者會被要求去問或調查這麼細節的內容，但在 3D 製作過程的環境中，這些變成必須提供的內容，只不過如此要求細節又費工之下所呈現的 3D 動畫，卻直接被部份人士直指社會新聞不適合使用 3D 動畫。 3 .

(13) 正當各界討論電視新聞是否適合使用 3D 動畫，學術界也展開了相關的研究，例如中國武漢大學 Huang（2008）指出動畫新聞具有發揮影媒體特性，滿足觀眾知的權利等優點；胡詩憶（2012）針對財經與政治新聞以及新聞與影音新聞進行研究，他發現新聞主題與新聞呈現形式交互作用不顯著，但在呈現形式中，動畫新聞對於受試者來說，在新聞注意力、回憶度、新聞情緒感受、閱聽愉悅度與收視意圖等都比影音新聞具有正向的顯著結果；陳曉宜（2012）研究發現，「動新聞」以「新聞仿真」的故事結構，來混淆想像與真實，並以各式動畫技術製作的論述符碼，創造視覺奇觀的快感；江靜之（2010）指出動畫新聞的重點不在於新. 政治大. 聞能否採用動畫，而是當圖像及動畫變成新聞主要媒材時，新聞工作者如何使用這些媒材。. 立. ‧ 國. 學. 以上研究發現，電視新聞使用 3D 動畫並非如先前輿論批評般洪水猛獸的萬萬不可，進一步將範圍縮小到社會新聞也是如此，廖宜盈（2012）針對風險判斷. ‧. 中各面向進行研究，無論「可能性」、「態度和信念」還是「行為模式」，觀看 3D. sit. y. Nat. 動畫新聞還是文字新聞，都沒有顯著差別，而且，社會新聞本身就因為不難理解，. al. er. io. 屬於資訊認知負荷輕的新聞類型，搭配 3D 動畫使用時，閱聽眾會更好理解；李. v. n. 品葭（2011）以〈談動新聞的新聞類型及感官類型運用策略〉為題指出，動畫被. Ch. engchi. i n U. 使用在血腥、暴力類的犯罪新聞時，會被評為並不適合。李品葭的研究與過去一些輿評批評很大的不同在於，他明確指出的是「犯罪新聞」不適合使用 3D 動畫。這是因為廣義的社會新聞包括犯罪新聞、突發新聞，所以李品葭的研究已經至少讓「突發新聞」洗刷不適合使用 3D 動畫的冤屈。另一方面，也有多篇研究是針對電視新聞使用3D動畫有無和新聞可信度之間的關聯，例如胡詩憶（2012）指出動畫新聞與影音新聞在新聞評價上沒有差別；林君襄、孫宇萱（2012）指出動新聞的收視群並非毫無特定目標地觀看【動新聞】，其收視主要以娛樂動機為主，而且閱聽人對動新聞的可信度評估與態度無顯著關係，顯示閱聽人在評估【動新聞】時不必然將可信度納入考量。以上研究指出很 4 .

(14) 重要的結論是影音新聞有沒有使用3D動畫，在新聞可信度上根本沒有差異，而且值得關注的還有，這是經由學術抽樣調查出現的普羅意見，已經與過去學者專家在媒體發表的個人觀點不同。在過去，有許多進行新聞可信度研究的本意，就是在一片好奇甚至是質疑聲中找出「是否有無異」。例如最早的美國羅普（Roper）機構專注的就是當同一則報導出現「不一致」，閱聽眾選擇「相信」哪一個，從這也可以嗅出新聞可信度的本質就是在探討「差異與相信」的關係。而國內，當某種新興現象大量出現於新聞時，往往可信度就被視為一種探討是否存在差異的標準。例如當政府公然. 政治大評與討論，彭賢恩、張郁敏（2008）在這種時空背景之下，指出釐清爭議最好的立. 花錢買新聞的置入性行銷成為一股風潮時，也立刻在輿論、學者之間引發眾多批. ‧ 國. 學. 方法是採取實驗法探討置入性新聞如何影響新聞媒體最重要的價值，即「新聞可信度」。更早之前，當網路也成為閱聽眾得知新聞訊息的重要管道之一時，林鴻. ‧. 源（2004）認為網路新聞特性（包括即時性、互動性、超文本）與傳統報紙特性. sit. y. Nat. 有所差異，就有可能是影響閱聽人的評估的因素之一，而他指出要釐清這個議題，. al. er. io. 必要方法就是去研究閱聽人對媒介可信度的看法。由於可知，當出現是否存在差. v. n. 異的討論時，新聞可信度是眾多研究者選擇的研究方式，加上至今也沒有新聞可. Ch. engchi. i n U. 信度研究是只將範圍鎖定在社會新聞使用3D動畫有無，所以本研究認為，社會新聞使用3D動畫有無既然引起爭議與討論，不但適合而且應該進行新聞可信度的研究比較。 Singletary（1976）認為「可信度」在新聞研究的字義解釋上，簡單的說，新聞可信度就是相信的程度。Berlo、Lemert與Mertz（1970）指出新聞可信度是閱聽人對於消息來源可信度的主觀判斷。根據這樣的說法，可信度就是「一種內容、各自表述」。但所謂由閱聽眾各自表述也非任由他們各自想像、廣泛無邊，這是因為新聞可信度還是有其內涵、由一些面向構成，也就是新聞可信度擁有具體的指標，可以測量出一群閱聽眾在同一套指標之下如果評價新聞內容。而所謂 5 .

(15) 的指標，在距今約60年前就有學者投入研究，例如Hovland、Janis與Kelly（1953），即已經指出閱聽眾至少會參考傳播者的專業性、可信賴性，來決定相信消息來源的程度。直到Meyer（1988）指出公正、無偏見、報導完整、正確、信任這5項指標足以代表報導可信的可信度面向，West（1994）將Meyer評為測量可信度的最佳指標。也正因為新聞可信度已經具有完備的指標，新聞可信度研究才會從過去到現在，都一直被選為研究方式。因此本研究也將利用新聞可信度，首度針對被質疑不適合使用3D動畫的社會新聞，並且進一步分為使用3D動畫有無，採取實驗法，一探閱聽眾是否會因此產生新聞可信度的評估差異。. 政治大影響，而且往往是正向影響，也就是若原本持有的態度是正向的，就會對其的可立此外，過去眾多研究者指出，閱聽眾進行可信度評估時，會受到既有態度的. ‧ 國. 學. 信度評估比較正向（王泰俐、蘇蘅 2009；許臻耘，2009；陳俊仁，2006；黃登鍵，2011；蘇孟文，2010），所以本研究也將探討閱聽眾對社會新聞使用 3D 動. ‧. 畫有無的既有態度，與新聞可信度之間的關聯，並加入人口學變項與可信度的討. al. er. io. 簡言之，本研究關注的焦點主要有三：. sit. y. Nat. 論。. n. v i n 一、社會新聞使用 3D 動畫有無，新聞可信度是否有差異。 Ch engchi U. 二、閱聽眾對於社會新聞使用 3D 動畫的態度，與新聞可信度評估關聯。三、社會新聞使用 3D 動畫有無，與人口學變項的關聯。. 6 .

(16) 第貳章文獻檢閱本研究所要探討的是台灣電視新聞使用動畫的可信度研究，由於新聞動畫相關文獻並不多見，故本文第一部份將檢閱電腦繪圖於電視新聞應用的緣起、使用新聞動畫、新聞動畫的定義與分類、國內使用新聞動畫類型等相關文獻。第二部份探討新聞可信度的定義與意涵、新聞可信度的面向、測量方式、以及影響新聞可信度的因素等。. 第一節. 電腦繪圖於電視新聞應用的緣起與發展. 政治大新聞動畫可以說是圖文（graphics）的進化，圖文就電視新聞而言，包括圖立. ‧ 國. 學. 片、字卡、解說圖等，加上電腦動畫，更將視覺延伸至三度空間（劉新白，沈文英，陳清河，1996）。褚瑞婷（2005）指出，電腦繪圖（Computer Graphic，CG）. ‧. 在電腦未成熟的時代，電視台通常稱之為 Character Generator，也就是「字幕產. sit. y. Nat. 生器（或稱「字幕機」）」，而現在電視台所指的 CG，原本應該稱為 CGI（Computer. al. er. io. Graphic Image），也就是「電腦產生的影像」，到了近年來，一般電視台所稱的. v. n. CG 則是指「電腦繪圖（Computer Graphic）」，也就是電腦動畫，包括了「字. Ch. engchi. i n U. 卡」、「圖卡」、「動畫（包括 2D 及 3D）」。而且，褚瑞婷（2005，頁 15）進一步指出，「『電腦動畫』、『電腦繪圖』這兩個名詞是有區別的，當我們談到電腦動畫的時候，大部份是在指類似電影、卡通節目等等的製作，而電腦繪圖則是強調利用繪圖軟體的技術，將畫面加以處理美化，或是情境模擬等部份應用。因此當我們談到『新聞動畫』的同時，這是包含以上兩種概念所加以定義的名詞」。以上定義，可以知道電視台的新聞動畫是一種圖文影像包括「電腦繪圖」、「電腦動畫」，而且兩者間具有電腦技術高低之分，也就是「電腦繪圖」的技術低於「電腦動畫」，但是要清楚說明的是，這兩種型式雖然是共存在電視台當中， 7 .

(17) 不過因為技術演進，所以是先有電腦繪圖才有電腦動畫，因而本文就從低階的「電腦繪圖」的應用談起，進而再談及高階「電腦動畫」的應用。. 一、電腦繪圖於電視新聞應用並進化至電腦動畫的因素. 2001 年，美國國家廣播協會（National Association of Broadcasters），展出了相關的新聞繪圖軟體以及摸擬角色操作技術，Prikios（2001）在 Broadcasting & Cable 訪談生產廠商（包括 Pinnacle、Chyron 等）後撰文指出， 1996 年電視台使用的字幕機所產出的影像普遍都是單調且平面的，大多電視台不認為他們需要. 政治大. 靠電腦技術的幫忙；不過逐漸地電視台希望影像能具有立體 3D 繪圖效果。. 立. 由於五年之內，電視台態度出現大轉變，Prikios（2001, p. 44）進一步訪談. ‧ 國. 學. 多位 CG 產品製造商後發現，對電視台而言，他們希望在螢幕呈現上有些進展、. ‧. 希望有些改變，若 CG 系統整合後能夠製作出精美的 3D 動畫數據，這是極度吸. y. Nat. 引人目光的。而且 CG 與新聞產製「整合」導致了電視台大量使用電腦繪圖，例. er. io. sit. 如在 2000 年美聯社將一套選舉數據的套裝軟體與集團下生產的文稿系統 ENPS 結合，這套系統接收美聯社最新的選舉數據，並且自動更新最新投票結果到字幕. al. n. v i n 機，這樣的結果使得人力大為減少，常常只要二、三個人就可以完成。綜合這篇 Ch engchi U 文章指出 CG 能夠在五年內迅速獲得使用在於：（一）電視台本身希望改變。（二）電腦技術的進步，促使各項設備能進行整合。（三）整合後人力沒有增加，也就是沒有提高公司經營的成本。. 2000 年，Peak Broadcasting System 的總裁兼執行長 Hersly，他也是 CG 製造商 Chyron 的前總裁，他以閱聽人角度看待電視台對電腦繪圖系統的需求。Hersly 認為：「使用的電腦繪圖技術是絕對必須加強的，因為這樣做可以使我們留住看新聞報導的觀眾」（Hersly, 2000, p. 47）。2004 年，Hersly 指出電視台的兩種營 8 .

(18) 運模式，第一是將舊有電腦繪圖設備淘汰，另一種是改善電腦繪圖的工作流程，他舉 ENPS 為例，使用者只需要將資料輸入到 Vizrt 系統就可以產出電腦繪圖，編輯人員可以自行完成，根本不需要靠電腦繪圖人員的幫助。Hersly 觀點指出，電腦繪圖軟體整合了原有的文字資料，換句話說，電腦繪圖的變得更容易使用，電視台的工作人員根本不需要去做些什麼，是促使電視台願意使用的重要因素（Hersly, 2004）。 2007 年，Hersly 工作已經轉換為 Vizrt 總裁，他再度接受 Broadcasting & Cable 的記者 Dickson 訪談時表示，許多使用他們產品的客戶，記者撰寫文稿時同時選. 政治大腦繪圖製作部門，而這些電腦繪圖的工作人員已經去找新的事做了，這些新的事立用一些已經製作好的模組，只要將關鍵資料輸入就可以產生圖形，根本不必找電. ‧ 國. 學. 是更精美複雜的（Dickson, 2007）。該文撰寫記者 Dickson 進一步舉例 Sinclair 電視集團，他們是一個 10 人規模的電腦繪圖設計師，但是他們的工作已經轉往. ‧. 在 3D 系統進行更新的設計了。Raycom 電視集團也發現，即使一些簡單的 CG. sit. y. Nat. 製圖都已經能利用系統整合完成，但是他們還是設立一家叫做 Raycom Design. al. er. io. Group 的子公司，這家公司配備有 3D 電腦動畫軟體。Raycom 科技部副總裁. v. n. Folsom 解釋說，他們打算為旗下一家電視台製作一個新的 CG 設計時，外包製. Ch. engchi. i n U. 作廠商開價是 1 萬美金到 2 萬 5 千元，視有多少元素使用而定，但是公司最後決定自己做，因為這樣最省錢。根據這篇文章可以發現，當電腦繪圖技術進步之後，繪圖變得更為輕鬆，記者可以經由輸入文字再套用已製好的模組產生繪圖，更進一步說，原有的繪圖人員不會因此閒著沒事做，相反的，這些人會將繪圖技術再提升，也就是電腦繪圖會變得愈來愈精美、複雜。 2008 年， Broadcasting& Cable 的記者 Dickson 再度研究 CG 在電視台的使用情形，這次他觀察的方向轉為使用者，也就是電視台，他發現 CNN 將圖文（graphic look）的呈現方式進行改造，其中最大的變化在於它將位在畫面最下方的即時資訊跑馬燈，從原本比較窄、捲進出現方式，變成比較寬、翻轉出現方式。 9 .

(19) 其實這樣的做法 CNN international 在 2006 年就已經使用，所以 CNN 這次的改造並不需要進行任何改變。CNN 的即時電腦程式資深副總裁 Feder 指出，這樣的改變使得閱聽人更容易閱讀、了解、消化資訊。換而言之，CNN 也認為利用圖文呈現（graphic look），對閱聽人了解新聞是有幫助的。 Winslow（2011）在 2011 年 8 月出版的 Broadcasting& Cable 指出，由於歐普拉的節目取消後，造成該年秋天有更多頻道積極投入 4 點的新聞播報來代替這個時段，企圖尋找更高品質的圖表來滿足正在擴大發展的新聞界，已成為被重視的問題。Raycom 媒體集團的工程部主管 Folsom 接受 Winslow 訪談時指出，「你. 政治大況下，用 4 點整點新聞來取代歐普拉，通常你需要降低你的產品品質才能做到，立在全國各電視台一定看過像這樣的畫面，就是每個人都想辦法在不增加人力的情. ‧ 國. 學. 當然我們拒絕這樣做，或是改進生產力來維持標準，要達到這個目標就要靠努力升級（Winslow, 2011, p. 33）」。Folsom 指的升級就是透過整合電腦繪圖系統以. ‧. 達成公司的資源共享。Raycom 集團旗下的各電視台很久以前就已經能夠共享影. sit. y. Nat. 片，他們現在要做的就是共享圖表，透過升級過後的系統會讓他們更容易存取圖. al. er. io. 表且簡化整個圖表製作過程。Folsom 說「一個記者或製作人或任何人可以很快. v. n. 的製作一份圖表或是從別的台進入系統存取圖表（Winslow, 2011, p. 33）」。從這. Ch. engchi. i n U. 篇訪談中，可以知道電腦繪圖系統已經被電視台視為發展的重要關鍵，因為它不但可以維持一定的製播水準留住原本收看歐普拉節目的觀眾，更重要的是維持這樣的品質不必增加人力，尤其透過整合後一次製作可以達成資源共享。綜合以上討論，可以發現電腦繪圖系統對電視台而言，有以下四大優點：（一）使得閱聽人更容易閱讀、了解、消化資訊。（二）愈多、愈精美的電腦繪圖可以留住看新聞報導的觀眾。（三）對電視台而言，電腦技術的進步，促使各項設備能進行整合，整合後人力沒有增加，也就是沒有提高公司經營的成本。. 10 .

(20) （四）電腦繪圖的變得更容易使用，已促使電腦繪圖的工作人員去製作更精美複雜 3D 電腦繪圖，也就是電腦動畫。以上因素解釋了，為什麼電腦繪圖會成為電視台普偏、大量使用的原因，因為觀眾已經習慣經由電腦繪圖製作出細緻的圖像，尤其電腦繪圖除了美觀考量，也具有令閱聽人更容易閱讀、了解、消化資訊的功能，更進一步說，由於電腦繪圖已經成為一種趨勢，這已經使得電腦繪圖廠商得往更高階的技術邁進，也就是另闢電腦動畫市場。以下本研究以壹電視的作業系統為例，說明電腦繪圖在實務上的運用。首先，. 政治大. 電腦整合，也就是 MOS 協定，使得圖文、影音、文稿系統可以進行整合，也就. 立. 是即使生產廠商不同，但都可以整併在一台電腦上使用，例如，壹電視選購的文. ‧ 國. 學. 稿系統為美聯社產品 ENPS、圖文系統選購 VIZRT 公司產品、影音畫面為 GV，雖然廠商不同，但是經由 MOS 協定整合皆可相容，如圖 2-1-1。. n. sit er. io. al. Ch. engchi. 資料來源：壹電視 11 . y. ‧. Nat. 圖 2-1-1：MOS 協定. i n U. v.

(21) 圖 2-1-2 顯示 MOS 協定之後，各家廠商產品經由電腦資料交換，即可達成共享資源。2-1-3 為更細部說明，文字記者進入 ENPS 系統撰寫文稿，攝影記者將拍攝到的畫面在灌入（ingest）主機，經過共享，每一台 ENPS 都可以看到畫面，也就是需要使用相關畫面的人，都可以經由不同電腦同時共享觀看、互不干擾。VIZRT 就是電腦繪圖系統，文字記者可以選擇已製作好的模版（模組），只要將數據或文字輸入既有欄位之後即可成為電腦繪圖，例如，標題、受訪者頭銜。. 圖 2-1-2：MOS 協定後主機連線的共享資料. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. 資料來源：壹電視. Ch. engchi. i n U. v. 圖 2-1-3：在 ENPS 系統裡藉由 MOS 整合，文字記者在一台電腦進行的工作. 資料來源：壹電視 12 .

(22) 圖 2-1-4 為 ENPS 上的電腦繪圖系統，記者只需要選擇適合的模版，例如想要製作藝人劉德華的檔案介紹，即選擇來賓簡介模版。記者只需要準備劉德華照片，左邊欄位上依序輸入文字，點選存檔後會出現如右邊欄位的整張電腦繪圖。. 圖 2-1-4：電腦繪圖模版樣式. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. al. er. io. sit. y. Nat 資料來源：壹電視. Ch. engchi. i n U. v. MOS 協定除了方便文字與攝影記者資料共享，最重要的是它使得播出更簡便。例如主播可以利用讀稿機看到的播報稿頭，當副控要播出某則新聞時，也因為新聞播出帶已經從一支支的帶子變成一個個的檔案，所以此時助理導播只需要利用滑鼠拖拉點選該則新聞就可播出，已經不再需要像過去一樣將新聞播出帶放進播放機，只需要藉由資料共享機制就可以順利將新聞播出，如圖 2-1-5。. 13 .

(23) 圖 2-1-5：MOS 協定後 ENPS 與副控連動狀況. 政治大. 立. 資料來源：壹電視. ‧ 國. 學 ‧. 二、電腦繪圖與動畫在實務定義. y. Nat. sit. 王思勻（2010）在「當電視新聞遇上電腦圖像：電腦繪圖（CG）的真實再. n. al. er. io. 現」文末的研究限制與建議提出「相關專有名詞之操作型定義難以明確界定」，. i n U. v. 也就是他指出即使是目前正在從事電視新聞工作的記者或動畫師，針對字卡、圖. Ch. engchi. 卡、動畫的內涵，有時也容易混淆，或是每家電視台各自有一套解釋與定義造成定義不清。本文以下將藉由訪談方式由動畫師親自舉圖界定，以明確定義新聞動畫的內容。. （一）新聞動畫的內涵. 訪談壹電視七年資歷的電腦動畫師鄭可欣，他認為新聞動畫是透過記者提供資料，再由動畫師製作動畫，最終交由記者使用以達到解釋或輔助新聞的目的，尤其是當圖像比較文字更容易說明時，解釋新聞是目的、動畫使用為新聞內容的. 14 .

(24) 素材之一。鄭可欣也進一步指出，新聞動畫是事後的還原或是已經透過多人，例如當事人、消息提供者、文字攝影記者詮釋後製作出的內容，它是一種「示意」的展現。由於動畫本身即與電腦不可分，因此依照電腦繪圖軟體產製不同的影像，並具有高低技術性差異。新聞動畫分為 2D 動畫，包括字卡、圖卡統稱 CG、3D 動畫，依序解釋如下：. 1、2D 字卡動畫：單純文字說明，圖 2-1-6 製作方法為第一頁自素材庫選取底圖，第二頁輸入「轉職加薪調查」，第三頁輸入「63%想轉職」，…依序完成六頁後，將. 政治大. 每一頁依序堆疊就有「逐行出現」的視覺效果，而這個堆疊動作即可視為. 立. 學. ‧ 國. 2D 字卡動畫。. 圖 2-1-6：2D 字卡動畫. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v. 資料來源：壹電視. 2、2D 圖卡動畫：圖卡類似字卡，但是增加了圖片，作法與字卡類似，以圖 2-1-7 為例，選擇底圖後放入泡麵圖片，再依序增加文字，最後層層疊入即形成依序出現的動作。. 15 .

(25) 圖 2-1-7：2D 圖卡動畫. 資料來源：壹電視. 治政大此外，當新聞需要解釋較為複雜的過程時，圖卡往往成為必須素材，尤立. 其是缺乏新聞現場畫面時。以 2009 年 10 月 27 日 Nownews 網路文字新聞為. ‧. ‧ 國. 學. 例：. 薛志正因肺炎病情惡化，由新店耕莘醫院轉入馬偕醫院，. y. Nat. sit. 不料在轉入馬偕醫院後，病情惡化，醫生緊急幫他照 X 光，. n. al. er. io. 卻意外發現薛志正一排約 5 公分的假牙居然卡在肺部，讓家屬. i n U. v. 非常納悶，陳萍表示在離開耕莘醫院之前，還看過 X 光圖，. Ch. engchi. 當時並沒有出現異狀，她質疑是否是耕莘醫院在幫薛志正插管時，不慎假牙掉入左胸腔。. 由於這段文字敘述具有時序以及因果關係，閱聽人可能要仔細閱讀，才會明白此文說明了薛志正的肺部被發現竟然有一排假牙，懷疑是之前插管不小心造成。但國內電視新聞製播時，這段薛志正假牙掉入肺裡的過程根本不可能有畫面，所以電腦繪圖的視覺性可以達到輔助說明的效果。此則新聞，【中天新聞】即選用了四張 2D 動畫（如圖 2-1-8），並配合以下旁白：. 16 .

(26) 根據薛志正的太太陳萍說，當時左胸腔的四個黑點，用軟管取出後發現是四顆假牙，每一顆都長達 5 公分，這麼離譜的事情可能是薛志正假牙鬆動，插管的時候就掉進了肺部。. 圖 2-1-8：薛志正假牙掉入肺裡使用 2D 圖卡動畫的新聞報導. 政治大. 立. ‧. ‧ 國. 學. 註：截圖依序為左至右、上至下資料來源：中天新聞台. n. al. er. io. sit. y. Nat 3、3D 動畫：. Ch. i n U. v. 2D 動畫中的字卡、圖卡為在平面上製圖，利用 flash、after effect 等軟. engchi. 體，在視覺呈現上為平面的效果，但 3D 動畫為立體作業環境，利用 3DS Max、 Maya、SOFTIMAGE|XSI、Lightwave 等。除了軟體使用成為區分兩者最容易的方式，呈現上最大的不同在於 3D 是立體環境，接近真實世界所以擬真度較高，相反的 2D 為平面環境，物體間的高度、深度等是由製圖者憑感覺製作，所以較容易失真。. 同樣舉薛志正案為例，蘋果日報動新聞使用 3D 動畫畫面（如圖 2-1-9）並搭配以下旁白：. 17 .

(27) 醫師發現他左肺有金屬異物，緊急替他動手術，竟取出四顆長達 5 公分的活動式假牙，推測假牙是從口中被戳進氣管，再掉進左肺的支氣管，導致發燒發炎。. 圖 2-1-9：薛志正假牙掉入肺裡使用 3D 動畫的新聞報導. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學 y. Nat. er. io. sit. 註：截圖依序為左至右、上至下資料來源：蘋果日報動新聞. al. n. v i n C h 動畫為平面，而且場景往往為單一，藉由比較 2D 與 3D 動畫可以發現，2D engchi U. 添加文字或圖片，達到連續動作的效果。但是 3D 動畫為立體，從以上蘋果日報. 【動新聞】的第一、二張圖可以看得出來，這兩張場景不同，第一張為診間、第二為手術室。此外，不同於 2D 動畫為平面式，3D 動畫可以很明顯看出景深，也就是每個物體間位置距離的關係。雖然 3D 比起 2D 較富立體感，且擬真實物體運動方式，但是 3D 動畫間也因為使用電腦軟體的不同，而產生不同精細度的差異。茲再舉電視新聞實例進行說明。 2009 年 10 月 14 自由時報登刊：. 18 .

(28) 中山高北上員林交流道路段發生化學槽車翻覆意外，車道縮減造成車流大回堵，車陣緩慢行進時，一輛統聯客運有如打保齡球般，失控撞進壅塞的車陣，連環追撞 13 車，造成 4 死 6 傷。. 即使文字已能說明這是一場起因於化學槽車翻覆意外導致塞車，後續引發的追撞車禍，但是，自由時報文字敘述統聯客運以「打保齡球般」失控追撞，還是無法清楚車禍發生的時序，或是清楚交待車禍發生前後的交通狀況。因此【東森. 政治大. 新聞】選擇以 3D 動畫還原車禍發生狀況，如圖 2-1-10。. 立. ‧ 國. 學. 圖 2-1-10：東森新聞台中山高連環追撞車禍使用 3D 動畫截圖. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. 註：截圖依序為左至右、上至下. engchi. i n U. v. 資料來源：東森新聞台. 同樣新聞內容，壹電視新聞台製作 3D 動畫，內容如下頁圖 2-1-11。. 19 .

(29) 圖 2-1-11：壹電視新聞台中山高連環追撞車禍使用 3D 動畫截圖. 立. 政治大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 註：截圖依序為左至右、上至下資料來源：壹電視 20 . i n U. v.

(30) 詳細分析可知，以上兩圖差異如下：首先，東森新聞的場景為單一，都是同一個角度，但壹電視卻出現多種角度，像是有在高速公路上的鏡頭，或是統聯客運車內角度。其次，壹電視的過音稿詳細的出現了各種車款，例如 Solio、三菱轎車、凌志轎車等，所以在動畫表現時也使用了相符的車款，以及車輛撞擊時各種車輛的位置以及動作。根據 INSIDE 社群媒體於 2011 年 8 月 4 號於採訪壹電視動畫的製作公司，即壹傳媒動畫公司後刊出文章：「這是由於壹電視採用的電腦動畫軟體為 Light Stage X（簡稱 LSX），目前全世界據說只有四組這樣的設備。」鄭可欣也指出，電視台對於 3D 動畫的動作、畫面精緻程度差異，在於選用的電. 政治大. 腦繪圖軟體不同，若較為精緻的動畫需選用較高階的電腦軟體，當然也需要投入較高的資金成本。. 學. ‧ 國. 立. （二）、新聞動畫使用的時機：. ‧. 鄭可欣指出，電視新聞會使用 2D 或 3D 動畫的原因分為以下四點：. sit. y. Nat. io. er. 1、新聞現場畫面缺乏：. 事發後已經無法利用攝影器材紀錄。例如上述中山高車禍，除非是行車. al. n. v i n 紀錄器或是監視器拍下發生過程，否則常常需要使用動畫，此時即需要記者 Ch engchi U 提供儘可能完整資訊。. 2、新聞事件解說：需要更一步解釋新聞內容，例如薛志正假牙掉入肺腔新聞，由於始末具有因果關係，若不經由圖像化容易導致太過抽象；相反的，若新聞未使用 2D 、3D 動畫，而是將薛志正本人影像或是就診紀錄的紙本影像等，即使相關無誤卻無法令閱聽人理解整個過程。. 3、增加輔助： 21 .

(31) 股市新聞最常使用曲線動畫呈現，就是希望漲跌趨勢一眼立見，讓閱聽眾即使不聽，也可以明白今天是收紅或收黑。此外，像是消基會公布不良廠商名單，若不使用動畫輔助製作字卡說明，記者一連串唸出來，閱聽眾只靠能聽力，效果相對比起同時利用眼力觀看字卡來得差。. 4、增加美觀與細緻度：動畫除了出現在新聞裡，也有許多電視台會在主播的播報鏡面置入新聞動畫，一方面是增加鏡面美觀與豐富，另一方面也是希望閱聽人眼、耳併用，增加對新聞理解的程度、精緻度。再舉股市新聞為例，當電視播出大盤走勢，. 政治大. 一則是僅放號子裡實景畫面，另一則是製作漲跌走勢動畫，兩則畫面精緻度. 立. 比較，應該是後者比前者較高。. ‧ 國. 學. （三）、新聞動畫的類型. ‧. y. Nat. 褚瑞婷於 2004 年進行電視新聞動畫研究時，參照李茂政（1987）以及方怡. er. io. sit. 文與周慶祥（2003）對於新聞內容類型的分類整理後，將新聞類型分為 15 類：政治、財經、文教、社會（狹義是指犯罪新聞，廣義為突發災難）、司法、國際、. al. n. v i n 交通、醫藥、民生消費、環保科技、人情趣味、時尚娛樂：時尚娛樂、體育、氣 Ch engchi U 象、其它。. 本研究進一步在網路依新聞類型查找電視台實務使用發現，新聞動畫使用普遍，每一類型的新聞都會使用動畫，並沒有哪一類新聞完全不會使用到動畫。此外，2D、3D 動畫使用時機也非固定，例舉社會新聞為例，【台視新聞】使用 3D 圖卡動畫（圖 2-1-12），【年代新聞】使用 2D 圖卡動畫（圖 2-1-13），也就是新聞類型也非判斷使用 2D 或 3D 動畫的使用時機。. 圖 2-1-12：社會新聞使用 3D 動畫 22 .

(32) 立. 政治大. ‧ 國. 學. 註：1. 旁白：在冰櫃內部，死者膝蓋彎曲躺在裡面，不過身體上面舖著毛巾，腳邊的位置堆放好幾本漫畫書，身旁還放著小枱燈和一瓶高粱酒。 2. 截圖依序為左至右、上至下. ‧. 資料來源：台視新聞. sit. y. Nat. n. al. er. io. 圖 2-1-13：社會新聞使用 2D 圖卡動畫. Ch. engchi. i n U. v. 註：1. 旁白：當時男童胸部安全帶已經鬆脫，男童可能因此身體往下滑，原本用來保護身體的安全帶，就這樣勒住了男童的脖子。 2. 截圖依序為左至右、上至下資料來源：年代新聞. 23 .

(33) 第二節. 新聞媒體的可信度. Aristotle 早在西元前四世紀，指出進行說服首要的目的需使受眾覺得傳播者是可信，West（1994, p. 159）依照 Aristotle 的定義指出，可信度（credibility）是一種消息來源的品質，消息來源的品質會影響內容被相信的程度。O’keffe （1992）認為可信度是訊息接受者對消息來源的可信度評估。 Gaziano 與 McGrath（1986）指出新聞可信度令許多研究者深感興趣，是因. 治政大詢問受訪者比較相信哪一種媒介？由於結論是電視獲得較高的可信度，因而引發立. 為 Roper 機構（Roper polling organization）的問卷調查。在 1959-1961 年間，Roper. 討論研究，根據 Gaziano 與 McGrath（1986, pp. 451-452）的統計，截至 1986 年. ‧ 國. 學. 就有 14 篇採用 Roper 的問題進行研究。但不是所有研究都是針對 Roper 的問題，. ‧. 1960 年代起也有許多研究者是在探究什麼才是新聞可信度的概念（concept），. y. Nat. 新聞可信度的面向（dimemsions）有哪些以及能不能夠更具體的指出什麼可以代. er. io. sit. 表可信度的指標題項（factors）？（Hovland et al., 1953; Jacobson, 1969; Lee, 1978; Berlo, Lemert& Mertz, 1970）. n. al. Ch. engchi. i n U. v. 除了探討哪一種媒介類型較為可信、以及可信度面向之外，Kiousis（2001）認為可信度的研究還可以依照範疇（domains）來進行分類，分別是「消息來源的可信度（source credibility）」及「媒介可信度（media credibility）」。Lee（1978）指出，Hovland 等人組成的 Yale 學派，在 1950~1960 年代針對消息來源的可信度研究進行一系列大規模的調查，這時研究最主要目的是在瞭解「傳播者」可信度的高低，是否對閱聽人相信訊息的程度與態度造成影響；羅文輝（2004）指出 Roper 以及其後續研究者，探究的是哪一種媒介獲得較高的可信度，也就是「媒介類型」的可信度。至於測量方式也分為相對可信度、絕對可信度（Schweiger, 2000）。 24 .

(34) 綜上所述，新聞可信度至少包括「面向」（什麼才可以代表新聞可信度的指標）、「範疇」（哪一種類型？指的是媒介類型還是傳播者本身的可信度）、「測量方法」等，以下分述之。一、新聞可信度的面向與指標 Gaziano 與 McGrath（1986, p. 451）指出，研究新聞可信度有二大始祖，第一是 Mitchell V. Charnley 針對報紙新聞正確性的研究，第二是自 1940 到 1960. 政治大一連串可信度的研究，其中包括探究新聞可信度的面向與指標。立. 年間，Yale 學派進行一連串消息來源與勸服效果的傳播研究。此後，便開啟了. ‧ 國. 學. （一）、1960～1980 年可信度的面向研究. ‧. Yale 學派進行消息來源可信度的研究，在一系列「傳播與態度變遷計劃研. Nat. sit. y. 究」將重點放在消息來源可信度與態度變遷之間的關係，特別指出可信度並非單. n. al. er. io. 一面向，接受者會參考傳播者的專業性（expertise）、可信賴性（trustworthiness），. i n U. v. 來決定相信消息來源的程度，（Hovland et al., 1953）。. Ch. engchi. Berlo、Lemert 與 Mertz（1970, p. 574）這三位教授認為 Yale 學派的研究有二大問題，第一：Yale 學派以研究者自身主觀角度出發來進行定義，第二：他們指出可信度應該是多面向的，例如真誠（sincerity）、尊敬（admiration）、威信（prestige）等，這些字是否被視為「可信賴性」（trustworthiness）的同義字尚有疑慮。所以，他們採取語意分析量表，要求受訪者對於他心目中認為可信任的人或組織特性加以描述，得出安全（safty）、資格（qualification）、動力或活力性（dynamism）。細部題項如下：. 25 .

(35) 1、安全性：安全／危險（safe-unsafe）、正直／不正直（just-unjust）、善良／殘忍（ kind-cruel ）、友善／不友善（ friendly-unfriendly ）、誠實／不誠實（honest-dishonest）。. 2、資格：訓練／未受訓練（trained-untrained）、有經驗／無經驗（experienced. 治政大 -uninformed）。（qualified-unqualified）、告知／未被告知（informed 立. -inexperienced ）、熟練／生手（ skilled-unskilled ）、合格／不合格. ‧ 國. 學. 3、動力：. 積極／溫順（aggressive-meek）、果決／猶豫（emphatic-hesitant）、大. ‧. 膽／膽小（ bold-timid ）、主動／消極（ active-passive ）、活力／疲倦. y. Nat. n. er. io. al. sit. （energetic-tired）。. v. Jacobson（1969）運用語意量表，利用因素分析法得出四大面向分別為真實. Ch. engchi. i n U. （可信賴、正確、專家、心胸開放）、客觀（無偏見、非個人）、動力（多采多姿、重要、簡單、大膽）、慰藉（輕鬆、愉快）；Singletary（1976），首先要求 90 位大學生寫下形容可信度的字句，再請另外 108 位大學生評估這些字句，結論指出六大面向：知識（受過教育、知識淵博等）、吸引力（令人愉快、幽默感等）、值得信賴（誠實、可靠等）、清楚（前後一致、可信）、敵對（諷刺、挑戰）、穩定（非情感、不激進）。即便以上兩位研究者對於新聞可信度的面向數量不同，但是與先前研究者相互比較後發現，「可信賴性、專業性」依舊是重要面向，而且字義也愈來愈清楚，例如，可信賴性具體的表現就是誠實、可靠、正直、無偏見等；專業性包括專家、正確、受過教育、知識淵博等。 26 .

(36) Lee（1978）進行可信度面向研究時，認為受訪者認為的可信度面向會受到新聞類型不同的影響，所以他將新聞類型分為全國、國際、地方、州，媒介類型分為電視、報紙的題目如下，結果如表 2-2-1。. 1、全國性新聞與國際新聞分別出現在報紙（電視）時，什麼才是大學生認為的新聞可信度面向？兩者之間有沒有明顯的差別？. 2、地方性新聞與州新聞分別出現在報紙（電視）時，什麼才是大學生認為的新聞可信度面向？兩者之間有沒有明顯的差別？. 無偏見、親近、動力. 信任、專業、真實、親近. 信任、專業、易得性、親近. 信任、動力、親近、無偏見. y. ‧. 報紙. 地方性新聞與州新聞. sit. 電視. 全國性新聞與國際新聞. Nat. 新聞類型. 學. . ‧ 國. 政治大表 2-2-1：Lee(1978)進行新聞、媒體類型分類後的可信度面向結果立媒介類型. io. er. 研究者自行整理. al. n. v i n Ch Lee 的結果與先前研究進行比較，只有一項「易得性（availability）」是首 engchi U 度出現，其它像是無偏見、親近、動力、信任、專業、真實等在之前研究中都已出現。尤其「信任、專業」，除了在電視全國新聞沒有出現以外，在其它三類別包括電視地方新聞、報紙全國新聞、報紙地方新聞，仍被受訪者視為重要面向。 Lee 的研究發現新聞可信度會受到不同媒介類型及不同新聞類型的影響。. （二）、1980～1990 年可信度的面向研究. 1980~1990 年代陸續出現爭議的假新聞事件，例如華盛頓郵報記者假造發生於貧民窟的吸毒新聞而獲得普立茲獎，許多錯誤報導也造成多份調查指出新聞可 27 .

(37) 信度低落（Izard, 1985; Time Mirror, 1986），所以，Izard（1985）指出美國當時各界也開始關注社會大眾閱聽人是如何評價媒體以及從業人員的表現。美國報業編輯協會（The American Society of Newspaper Editors, ASNE）於 1985 進行了一場大規模的調查，隔年，1986 年 Gaziano 與 McGrath 將 ASNE 的研究資料進行二手分析，藉以瞭解什麼才是新聞可信度的面向。 Gaziano 與 McGrath（1986, p. 454）利用電話以及團體訪談方式，將 ASNE 用來測量的十六個語意區分量表題項，進行因素分析後發現，報紙可信度可為二大面向：報導可信度（credibility）與社會關懷（social concerns）。. 1、報導可信度：. 立. 政治大. 「能被信任」（can be trusted）、「意見與事實分離」（separate fact and. ‧ 國. 學. opinion）、「事實」（factual）、「告知全部新聞」（tell the whole story）、. ‧. 「正確」（accurate）、「不偏頗」（unbiased）、「公平」（fair）、「尊. sit. y. Nat. 重隱私」（respects people privacy）、「關切大眾利益」（concerned about the. io. er. public interest）、「閱聽人自身利益」（watch after reader’s interest）、「社區利益」（concerned about the community’s well-being）、「公眾利益」. al. n. v i n （concerned about the public C hinterest）「記者訓練」（well-trained）。 engchi U 2、社會關懷：. 「是否聳動煽情（sensationalizes or not）」、「是否道德（moral or not）」、「是否在乎閱聽人感受（care or does not care what audience thinks）」。. 以往研究者大多是以「形容詞」供受訪者回答，例如，Yale 學派提出「專業性」、Berlo 等人提出「訓練的」、「有經驗的」，但 Gaziano 與 McGrath 卻是以清楚的「陳述句」讓受訪者了其意，像是「報導能不能被信任？」、「是不是意見與事實分離？」、「有沒有告知全部新聞？」、「報導是不是不偏頗？」 28 .

(38) 與「關切大眾利益等？」。因此，Gaziano 與 McGrath 的研究結果被認為令受訪者較容易掌握其意義（盧鴻毅，1992），國內後續研究者曾參考引用這套可信度指標的有張明賢（1989）、蒯光武（1989）、盧鴻毅（1992）、羅文輝、陳世敏（1993）、羅文輝（2004）等人。不過，Meyer（1988）認為 Gaziano 與 McGrath（1986）的分析量表題項具有正反語意，可能會造成受訪者誤解，所以他利用實驗法測試之，研究結果證明正反交互的提問確實會導致受訪者誤解，所以他將「聳動煽情（sensationalizes）」、「不道德（immoral）」、「不在乎閱聽人感受（does not care what audience thinks）」. 政治大是對整體分析沒有影響，因此他嘗試再利用表面效度以及信度檢驗，結果獲得五立等反面提問全部刪除，但是結果還是呈現了報導可信與社會關懷兩大面向，也就. ‧ 國. 學. 個題項，Meyer（1988, p. 574）因而指出在「報導可信」這個面向只需要五個題項，「公正（fair-unfair）」、「無偏見（biased –unbiased）」、「報導完整（tell. ‧. the whole story-doesn’t tell the whole story）」、「正確（accurate-inaccurate）」、. sit. y. Nat. 「信任（can be trusted-can’t be trusted）」，West（1994, p. 161）認為 Meyer 提. n. al. er. io. 出的測量新聞可信度的最佳指標。. Ch. （三）、國內的可信度面向研究. engchi. i n U. v. 國內大約在 1980 年代開始進行可信度研究，研究者將國外研究結果進行各種類型的在地研究，主要希望知道這些指標適不適用於台灣。陳嘉爵（1996）進行「選舉期間電視新聞可信度比較之研究」，研究目的為試圖釐清無線三台與有線電視的新聞可信度是否存在差異，他採取 Meyer 提出的五項新聞可信度指標，結果發現具有相當高的參考價值。葉恆芬（2000）進行網路媒介可信度調查時，也是採用 Meyer（1988）的五項指標，他指出即便是在進行網路媒介可信度，但是援引新聞媒介可信度的指標相當適合，甚至建議應該將這套方式擴大至不同媒體的研究，不必侷限於新聞媒體。採用 Meyer（1988）指標的還有彭賢恩、張郁 29 .