研究程序

預試問卷調查的變項包括環境責任感、主觀規範、自我效能及行為意向，其量表 內容計畫利用主成分分析進行分類，並利用主成分分析方法測量期中的Cronbach’s α 值。

編成「主題遊樂園遊客環境行為與使用環保餐具意向關係之研究-以六福村為例」問 卷，請專家對問卷加以修改，最後編製成預試問卷。

五、進行預試

本研究問卷初步設計係參考相關文獻再依據本研究主題加以修定，預試問卷共分 為三部分：第一部分為受試者個人基本資料；第二部分為影響受測者環境行為的變項 調查；第三部分為影響受試者行為的情境變項。本研究問卷各定量性的變數採李克特

（Likert）五點尺度法：每題均採 1 至 5 的單極分法，從「非常不同意」到「非常同 意」。本研究於民國2010 年 10 月 10 日(日)～10 月 11 日(一)進行問卷前測，當天至六 福村主題遊樂園美食區向男、女遊客各發放 15 份問卷，然後進行分析，刪除其語意 含混之問題，並請專家修正題目用詞，使問卷內容更明確、具體。

六、檢核信度及效度

研究中並採用信度和效度進行檢驗。信度係以採用檢驗量表的「內在一致信度」

(internal consistency reliability)之方式，以 Cronbach’s α 值來檢驗，取係數 0.7 以上表 示可信程度，將重要性不顯著的題目予以剔除。檢驗結果如表1 所示，除了「自我效 能」需刪除題項，以求係數為0.7 以上，其餘各構面的題項之 Cronbach’s α 值係數均 在0.7 以上，一般來說，以 Cronbach’s α 係數作為衡量問項間的一致性，為最常使用 的方法，當α 值大於 0.7 時，表示信度有一定程度的信度，若介於 0.7 與 0.35 之間則 為可接受之信度（方偉達，2009）。

此外，本研究並運用 SPSS 因子分析中 KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）和巴特利

（Bartlett）球型檢定，KMO 值如果>0.5，則說明因子分析具備效度，可以進行因子 分析；當KMO 值< 0.5，較不宜進行因子分析。此外，如果巴特利球型檢定的顯著性 P 值<0.001，具備顯著水準。母群體的相關矩陣有共同因子存在，所產生的因子群組

越少，又可解釋累積的變異量，適合進行因子分析（方偉達，2009）。

預試問卷調查的變項包括環境責任感、主觀規範、自我效能及行為意向，其量表 內容計畫利用主成分分析進行分類，並利用主成分分析方法測量期中的Cronbach’s α 值。最後編製成正式問卷，藉由研究調查確定此問卷能達到本研究目的。

七、正式施測

本研究以六福村主題遊樂園穀倉表演場為問卷調查地點，選擇穀倉表演場作為調 查地點除附近有四個重要的美食區外，從入口到遊樂區通常需步行30 分鐘之後，大 多選擇此地為休憩地點，符合先前所敘述之調查注意事項。

每次問卷調查均為立意取樣，對於識字且有意願接受調查的遊客進行施測（請遊 客自行勾選問卷），施測時間是以2010 年 12 月 21、22 日兩平日以及 2011 年 1 月 1、

2 日兩假日共 4 天至新竹縣六福村主題遊樂園進行全天抽樣調查。

八、問卷回收進行統計分析

當問卷回收後， 剔除不適合的問卷，將問卷答案輸入電腦統計程式中進行統計 分析工作， 利用 SPSS for Windows 14.0 中文版電腦統計系統進行統計分析。

九、提出結論與建議

根據本問卷研究假設，經調查分析後得到結論，配合實地觀察中，從中得到結論，

對主題遊客園遊客環境行為模式及環保意識提出相關建議。

圖3-2 研究流程圖 確定研究主題

資料蒐集與文獻探討 

建立研究架構 

確定研究方法與工具 

檢核信度及效度 

正式施測

進行統計分析

提出結論與建議

實地觀察

觀察結果