遊客環境行為與使用環保餐具模式各因素之分析

第二節 遊客環境行為與使用環保餐具模式各因素之

帶環保餐具」，得分達4.13；「我會因為家人的影響而使用環保餐具」，得分達4.10；

而「我會因為別人的眼光而使用環保餐具」此題項之得分最低，得分達3.39。

表4-3 主觀規範因素分析表

問 卷 題 目 平均數 標準差 7.對我來說，自備環保餐具是一件有意義的事。 4.21 .865 8.我願意配合政府限用免洗餐具的政策。 4.21 .768 9.我會因為一起旅遊的夥伴都帶環保餐具，而帶環保餐具。 4.13 .855 10.我會因為家人的影響而決定使用環保餐具。 4.10 .890 11.我會因為別人的眼光而決定使用環保餐具。 3.39 1.158 12.我會因為主題遊樂區的獎勵活動而增強使用環保餐具的意願。 3.98 .921 註：量表之評量以5等量表為依據，因此得分範圍從1至5分。

三、自我效能

由表4-4 得知，在自我效能因素中，其平均值為3.62，為各信念平均數

中得分最低之因素。而在此構面中「對我來說，自備環保餐具是一件有意義的事」此 題項之得分較高，達4.21；其次則為「對我來說，攜帶環保餐具是件不美觀的事。」，

達3.77；而「如果使用免洗餐具的遊客很多，我也一樣會使用免洗餐具」此題項之得 分最低，平均值為3.13。

表4-4 自我效能因素得分一覽表

問 卷 題 目 平均數 標準差 6.如果使用免洗餐具的遊客很多，我也一樣會使用免洗餐具。 3.13 1.287 7.對我來說，自備環保餐具是一件有意義的事。 4.21 .865 14 對我來說，攜帶環保餐具是件不方便的事情。 3.49 1.050 15 對我來說，攜帶環保餐具是件不美觀的事情。 3.77 1.010 16 未來一個月，我仍會向店家索取免洗餐具。 3.50 1.090 註：量表之評量以5等量表為依據，因此得分範圍從1至5分。

四、行為意向

由表4-5 得知，在行為意向因素中，其平均值為3.82。在此構面中，以「未來到 主題遊樂區時我會自備環保筷」此題項得分較高，達4.01；其次則為「未來到主題遊 樂區時我會自備環保杯」，達3.87；「未來到主題遊樂區時我會自備環保碗」此題項 得分最低，平均值為3.63。

表4-5 行為意向因素得分一覽表

問 卷 題 目 平均數 標準差 13.對我來說，出門用餐前準備好環保餐具是容易做到的事情。 3.78 .970 17.未來到主題遊樂區時我會自備環保碗。 3.63 .975 18.未來到主題遊樂區時我會自備環保杯。 3.87 .918 19.未來到主題遊樂區時我會自備環保筷。 4.01 .935 註：量表之評量以5等量表為依據，因此得分範圍從1至5分。

小結：

從上述分析得知，主題遊樂區遊客使用環保餐具之行為意向之環境責任、主觀規 範程度皆高，而參考群體如家人或同行的伙伴對於遊客行為之規範效力則相對的較 高。在各構面中，影響遊客使用環保餐具的行為意向關鍵因素各為：環境責任構面為

「我擔心使用免洗餐具會影響下一代的環境」；主觀規範構面為「我願意配合政府限 用免洗餐具的政策」；自我效能構面為「對我來說，自備環保餐具是一件有意義的事」； 行為意向構面為「未來到主題遊樂區我會自備環保筷」。

由研究結果發現，目前遊客對於使用環保餐具的環境責任感與主觀規範的意識上 超過平均數4以上，在未來行為意向的意願及自我效能的行為上為四項構面為後面兩 項，遊客未來的環境行為小於環境責任感及主觀規範。其中「政府的政策宣導」、「同 行伙伴及家人的支持」以及環保餐具美觀程度是影響遊客使用環境行為的重要因素。