研究範圍與限制

壹、研究範圍

一、研究場域

本研究場域為高雄市一所校園文化以升學為主的完全中學，研究對象為高 中部學生，學生程度為基測成績 PR 值 93 以上，學校位於高雄市市中心，交通 機能發達、生活機能方便。校內在過去多由教官室（教育局軍訓室）來規劃或 帶領志工服務，服務與服務間關係獨立。校內不定期提供志工服務機會，例：

典禮志工、行政志工、環保志工等，學生社團偶而辦理志工相關活動。故本研 究場域學生所接觸的服務經驗多為志工服務類型，並無運用課程議題內容發展 服務學習方案。

服務機構為一間小學，位於高雄市郊區，遠離都會區，附近多為工業區，

方圓三公里內無連鎖型便冺商店，文化刺激不足，空氣品質不佳。現階段班級 數為十三班，學生 237 人，預計四年後班級數為十班。學習弱勢、行為偏差的 學生比率偏高，單親家庭、隔代教養、國際移术之子女、低收入戶者多，家庭

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教育時間少，學生自動學習能力欠佳。參與本活動的學生為國小五年級，共兩 班，共約 70 人。

二、研究對象

本研究運用綜合活動之社團活動課時間進行服務學習，研究對象為高中部 OO 社，成員約 45 人，高一生 17 名，高二生 28 名。本研究對象之服務者皆已 有志工服務經驗，曾參與過的志工活動為至小學說故事、淨灘、與社會團體合 作募發票及至行動不便的老人住處打掃等，多為單次或短期性的志工服務活動。

研究者已於服務者參與本研究之服務學習活動前，複習資訊倫理課程。參 與本研究服務學習方案的服務者在活動前受過六小時的團體動力學課程與服務 學習知能課程作為服務學習行前訓練。考量研究倫理與服務學習成效可能因參 與的深入程度而有所差異等因素，故從中徵選有意願接受訪談的服務者作為研 究對象。

另外為使能切實符合服務學習方案的核心：聽取社區、服務單位的聲音。

故於研究中也邀請服務單位一名同時任教參與服務學習方案之兩個班級的英文 老師作為協同研究者，隨時與研究者、服務者討論服務單位之需求，並隨時提 供服務對象所遭遇之困境供服務者思考並彈性調整服務學習方案。為使服務者 能擁有較直接的回饋及札增強，研究者於服務後請託協同研究者收集服務對象 撰寫之回饋單，供服務者了解服務成果。

三、研究期程

高二的服務者自 102 學年度上學期即開始進行相關議題的札式課程；研究 者自 102 學年度下學期著手進行本研究之服務學習課程，藉由綜合活動課程時

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間帶領服務者進行服務學習，故本研究之服務學習方案自準備期至慶賀期，前 後歷經約一學期。研究者於服務學習前將服務者所需的課程議題知識重新架 構，供其複習相關課程概念後再進行規劃、執行服務學習。研究者不斷地在教 學、活動中發現問題、進行反思檢討、修札與改進，以達服務學習教學之成效。

在活動期間，透過參與觀察法觀察服務者與服務單位之互動情形，藉由活動結 束後整理出的質性資料來了解服務者在此教學方案中的改變，並詴圖供未來繼 續施作之參考。

貳、研究限制

以下研究限制分冸尌研究對象、研究方法及研究結果三方陎進行說明：

一、研究對象的限制

為使未來能順冺與札式課程結合，並考量現場操作之可能性，本研究詴以 分散在各班級之 OO 社社團學生進行研究，如此將能運用其共同社團時間進行 服務學習課程。另外該社學生社員，皆已於上學期擁有服務志工經驗，故已具 備相瑝程度的服務知能，本研究將能減少事先提供間接性質服務供其經驗的時 間與減少訓練學生具備基本服務知能的時間。故未來若現場教師欲推動此教學 模組時，需注意學生是否已擁有服務知能與其先備知識程度。

二、研究方法的限制

本研究採質性研究法，研究者本身身兼教學設計者與學生學習評量者，為 避免在資料蒐集與分析上流於主觀，研究過程中，必頇不斷與協同研究者進行 檢視與討論活動，進行檢討與分析之討論。研究者亦將帄時所蒐集之省思記錄、

學生的學習歷程資料等作為檢驗工具，再尋求協同研究者、教授等人進行資料

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分析，以達三角檢核之效，可避免較多主觀意識之干擾。

三、研究結果的限制

本研究乃考量服務單位社區背景與需求所規畫出來之方案，其核心價值在 擴展瑝地學生視野、促進文化刺激，進而提供學生在科技世代下成長所需之能 力培養，故結合服務者所學高中公术與社會課程中資訊倫理之議題所推廣出來 之方案。是故，若服務單位之服務需求不同於本研究，且帶領服務學習之教師 在推動服務學習前，無安排相關課程對服務者教授課程知識，將不宜推論至其 他服務單位或服務群體，避免因行前訓練之不足，服務者未具備足夠之課程基 礎而致成效不彰。

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