研究結果分析

本研究探討台中地區文理補習班營業據點區位選址模式的過程中，透過了文 獻探討以及專家討論的方式，共整理出七大類三十二項對於文理補習班營業據點 區位選址具影響性的評估要素，第一大類服務範圍條件有1.服務範圍內住戶數、2.

服務範圍內住戶生活水準、3.服務範圍的大小、4.居民之年齡分佈、5.居民之教育 水準與職業五項。第二大類消費條件有1.消費客層人數、2.消費水準兩項。第三大 類環境條件有1.附近的治安問題、2.相關法令之規定、3.負面因素三項。第四大類 市場條件有1.未來潛力、2.競爭者的多寡、3.鄰近業態別、4.市場的競爭性、5.以往 經營績效之良窳五項。第五大類交通條件有1.行人流量、2.汽車流量、3.交通流向、

4.與角地的距離、5.近便性、6.停車狀況六項。第六大類財務條件有1.租金、2.租期 和預期的收益與成本、3.裝潢費用、4.業者本身資金多寡四項。第七大類區位條件 有1.地點寬度、2.實體易見程度、3.店面的大小與店面的型態、4.營業面積、5.馬路

通行難易、6.便利商店與否、7.是否位於其性質學區等七項。

本研究運用灰色理論中的灰關聯生成法以及GM(0,N)模型，分析評估各個指標 準則的權重關係與其排序，最終歸納之研究結果與分析如下：

一、因素方面:

「班址外部因素」正規化數值(0.5184)大於「班址內部因素」正規化數值 (0.4816)。

二、次因素方面:

依序為「環境條件」正規化數值(0.2199)、「市場條件」正規化數值(0.2010)、

「區位條件」正規化數值(0.1429)、「服務範圍條件」正規化數值(0.1338)以及「財 務條件」正規化數值(0.1280)和「消費條件」正規化數值(0.0891)最後則為「交通條 件」正規化數值(0.0852)。

三、子因素方面:

整體權重排序前五名分別是: 未來潛力、負面因素、業者本身資金多寡、與角 地的距離(是否為三角窗)以及是否位於其性質學區。後五名則依序為: 消費客層人 數、服務範圍的大小、租期和預期的收益與成本、便利商店與否以及近便性(是否 位於交通樞紐)。下列則根據七個構面來進行分析及說明。

(一) 服務範圍條件

表4-18 服務範圍條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

服務範圍內住戶數 0.3811 19

服務範圍內住戶生活水準 0.7973 6

服務範圍的大小 0.0577 31

居民之年齡分佈 0.5109 13

居民之教育水準與職業 0.6232 10

資料來源：本研究彙整

在服務範圍條件內這五項子因素中從上表排序中可以得知服務範圍內住戶生 活水準、居民之教育水準與職業以及居民之年齡分佈此三項因素在服務範圍條件 下是較為重要的，而服務範圍內之住戶數以及服務範圍的大小這兩項因素在此條 件下的重要程度並不是那麼的高，由此可得知文理補習班業者在選擇班址時，不 是那麼在意服務範圍的大小以及住戶人數的多寡，而是對於服務範圍內居民的教 育水準，年齡的分佈以及居民從事之職業等是較為重視的考量因素，換句話說業 者不會選擇服務範圍大且住戶人數多，但住戶為老人居多的地區作為其文理補習 班班址的設置地點，而是以其目標消費者較多的地區為優先。

(二) 消費條件

表4-19 消費條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

消費客層人數 0.0315 32

消費水準 0.5997 11

資料來源：本研究彙整

由表4-19得知消費條件中的消費客層人數此項因素在整體排序中是文理補習 班業者在選擇班址位置時最不重視的一個因素，而此條件中消費水準此因素則屬 於較為重要的因素，也就是說文理補習班業者在選擇班址位置時，並不會因為此

地區人數的多寡來決定，而重視的是此地區消費的水平有多高。

(三) 環境條件

表4-20 環境條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

附近的治安問題 0.3725 20

相關法令之規定 0.6674 9

負面因素 1.2972 2

資料來源：本研究彙整

負面因素在整題排序中是相當重要的一項考量因素指的是文理補習班設置據 點時的一些對設點有害的因素，如噪音和異味產生區及環境髒亂、特種行業附近 地區等，這都是業者在班址設置時相當重要的考量因素，而相關法令之規定因素，

由於現在人們對於安全的問題越來越重視，以致於政府對於補習班的一些消防以 及逃生等各方面的規定也漸趨嚴格，以及合法立案開設補習班等相關的法規，成 為補習班業者對於班址設置所需考量之因素，至於附近的治安問題，在上表中得 知此項因素在文理補習班班址設置時並非為首要之考量因素。

(四) 市場條件

表4-21 市場條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

未來潛力 1.9788 1

競爭者的多寡 0.5551 12

鄰近業態別 0.1632 26

市場的競爭性 0.1572 27

以往經營績效之良窳 0.7061 8

資料來源：本研究彙整

表4-21得知考量因素的整體排序中未來潛力此項因素是所有因素中最為受到

業者所重視的，未來潛力指的是文理補習班在當地發展的未來成長性，前面章節 有提到錯誤的店址選擇無法較有彈性的解決此問題，容易造成成本的浪費，更使 得其經營風險增加以及營運方面上的負擔，所以業者在班址設置時對於補習班在 此區域是否具有未來潛力視為最重要的考量因素。

以往經營績效之良窳因素對文理補習班班址設置也是主要考量之因素，文理 補習班業者在考慮設置班址時，會參考此一地點過去的經營績效之良窳，來決定 是否在此地點設置，而在競爭者多寡因素方面亦是文理補習班業者在班址設置時 所需考量之主要因素，對於文理補習班業者來說，過多或過少的競爭者都不是很 適合的區位，至於鄰近業態別和市場的競爭性方面由權重值及整體排序得知並非 為文理補習班班址設置的主要考量因素。

(五) 交通條件

表4-22 交通條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

行人流量 0.1701 24

汽車流量 0.2859 22

交通流向 0.1643 25

與角地的距離 0.8435 4

近便性 0.1284 28

停車狀況 0.2185 23

資料來源：本研究彙整

交通條件，在七項次因素中為最不受重視的次因素，從表4-22 可得知，表格 內的六項子因素，只有與角地的距離此項因素是較為重要的考量因素，表示業者 對於文理補習班據點設在角地為較佳之考量，其餘五項因素則並非業者在班址選 擇方面時所重視的考量因素。

(六) 財務條件

表4-23 財務條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

租金 0.3021 21

租期和預期的收益與成本 0.0618 30

裝潢成本 0.4645 15

業者本身資金多寡 0.9855 3

資料來源:本研究彙整

財務條件中的業者本身資金多寡因素，是業者在設置文理補習班班址時所考 量之重要因素，所謂的黃金地段租金價格也相對的高，補習班業者的資金多寡會 去影響著其所要設置班址的地點，至於裝潢成本此項因素，在整體排序是屬於中 段的排序，可與業者本身資金多寡因素來相比，若業者在設置班址位置時資金充 裕則裝潢成本就可以提高，相反地若資金較為缺乏時，即可降低裝潢成本。

租金以及租期和預期的收益與成本此兩項因素，在權重和整體排序方面是較 為偏低的，並非業者在設置班址時所考量之重要因素。

(七) 區位條件

表4-24 區位條件子因素權重排序表

子因素 權重 整體排序

地點寬度 0.5072 14

實體易見度 0.4571 16

店面的大小和店面的型態 0.7955 7

營業面積 0.4362 17

馬路通行難易 0.4099 18

便利商店與否 0.1264 29

是否位於其性質學區 0.8198 5

資料來源：本研究彙整

最後在區位條件這七項子因素裡，其中是否位於其性質學區因素與店面的大

小和店面的型態之權重值，是優於其他五項因素，足以證實在這七項因素中此兩 項因素是業者在設置班址時所需考量之重要因素。其中是否位於其性質學區因 素，表示如果開設高中升學文理補習班在國中小學的學區內，會造成招收學生上 困難度的增加。

地點寬度、實體易見度、營業面積以及馬路通行難易這四項因素在權重排序 中，屬於中間的排序，表示業者在設置班址時此三項因素有其參考之價值，至於 便利商店與否此項因素在權重排序中是屬於後段，並非業者在設置班址時所考量 之重要因素。

而表4-25所呈現出的是其他產業在營業據點區位選擇時重要指標的相關排 序，藉由此表格可與本研究的研究結果進行參考與比較，在此表格前四位研究學 者(謝懷德，2002；謝明昌，2004；鄭玉惠等，2007；李宗儒、張幸琪，2007)所研 究的主題與後三位研究學者(衛萬明，2007；李城忠、謝素靜，2007；李杰，2008) 所研究之主題相比是屬於較小的研究範圍，研究範圍較小的這四位研究學者其研 究之營業據點指標重要性對於:實體、招牌易見之程度、馬路通行難易、停車便利 性以及交通便利性等方面，各自分別都佔有一定程度的重要性，而本研究主題文 理補習班營業據點指標選擇之研究結果，在交通近便性與停車狀況等相關因素，

並非本研究營業據點指標選擇的重要因素，但在實體易見度和馬路通行難易等因 素，雖並非是本研究營業據點指標選擇最為重要的因素但在整體排序中屬於中段 的排序亦是有其參考的價值，而本研究主題較為重要的考量因素為:未來潛力、負 面因素、業者本身資金多寡、.與角地的距離以及是否位於其性質學區等因素，會 有這些差異可能是因為此四項研究主題較屬於商業的範疇，而本研究的主題文理 補習班則是屬於教育服務業的範疇，所以可得知不同性質的產業在相同的研究方 向亦會有不同的研究結果。

而研究範圍較為廣泛的此三位研究學者其營業據點的指標選擇上，此三位學

而研究範圍較為廣泛的此三位研究學者其營業據點的指標選擇上，此三位學