第伍章 第伍章
第伍章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
創造好的體驗環境是旅遊產業的中心產品，亦為其核心價值，如同台灣原住民文化 園區這種以文化觀光為主的旅遊產業，體驗環境的創造就更為重要，深度的文化旅遊必 須藉由遊客的親身參與，才能對園區所欲表現的文化意涵有所體會，進而產生對園區地 方依戀，提高遊客對園區的忠誠度。因此，要如何塑造出令人愉悅並且刺激遊客創意性 思考的體驗環境，讓遊客融入其中使之產生深刻印象提高再遊意願在此產業中是一個重 要的研究議題。從本研究的發現可瞭解到遊客的休閒活動涉入程度對於園區的地方依戀 之間透過園區所創造的體驗環境產生良好的體驗感受後會有增強地方依戀的情形發生。
本研究主要目的為探討台灣原住民文化園區之遊客「休閒活動涉入」、「體驗感受」
與「地方依戀」之關係，先瞭解「休閒活動涉入」對「地方依戀」是否會有顯著影響、
「休閒活動涉入」對「體驗感受」是否會有顯著影響以及「體驗感受」是否為「休閒活 動涉入」影響「地方依戀」的中介變數。
本章主要根據第肆章實證分析的結果進一步討論及提出結論；其次，則說明本研究 之價值及貢獻並根據研究結論提供各單位建議；再者，針對本研究之限制加以說明；最 後則建議後續研究之研究方向。
第一節 第一節 第一節
第一節 研究結論 研究結論 研究結論 研究結論
一 一 一
一、、、、樣本描述樣本描述樣本描述樣本描述
（一）人口統計變數方面
本研究針對台灣原住民文化園區為主要探討地點，以非原住民且女性遊客居多；婚 姻狀況以已婚者居多，佔 66.4％；年齡層分佈在 28 歲到 47 歲，約佔六成；有 53.9％的 遊客學歷在專科或大學以上；職業方面以工商服務業佔最多數；居住在南部地區的遊客 就有 66％；平均月收入 50001 元以上佔最多數，有 19.5％。
由於台灣原住民文化園區位於台灣最南部的屏東縣瑪家鄉，因此本研究推論很有可 能由於地理位置的關係使得遊客多為南部地區民眾，而以中壯年人口以及女性為主要族 群，可能是因原住民文化旅遊屬於深度旅遊的一種類型，與過去以加拿大為主的文化旅 遊研究文獻結果相符合(Zeppel, 2002; Zeppel and Hall, 1991)，雖東西方有文化上之差 異，但結果相吻合，且發現教育程度皆在專科或大學以上，顯示高學歷者對於文化旅遊 有較高的興趣(Zeppel, 2002; Zeppel & Hall, 1991; Canadian Tourism Commission, 1996;
Loverseed, 1998)。
（二）旅遊特性方面
資訊來源方面，經由親友介紹而到台灣原住民文化園區的遊客就佔了 43.1％，由此 可知台灣原住民文化園區是靠口碑傳遞方式；在旅遊次數方面，整體遊客以第一次造訪 台灣原住民文化園區居多，但造訪二次以上的遊客高達六成，其表示遊客的重遊率很 高；對原住民文化園區整體滿意度方面，以滿意與非常滿意佔了 78.4％，顯示遊客滿意 度極高，且再遊意願達 83.4％。
二二
二二、、、、遊客涉入程度分析遊客涉入程度分析遊客涉入程度分析遊客涉入程度分析
本研究結果顯示，遊客對於原住民文化涉入程度方面平均數分佈在 3.23~4.15 之 間，平均得分為 3.68，接近「同意」，顯示遊客對於原住民文化有中度以上的涉入程度。
此結果與 Kyle et al. (2004a)鐵道健行者涉入程度以及 Kyle et al.(2003)阿帕拉契山脈登山 者之研究相似，屬中高程度涉入。
以「參與原住民相關的活動是愉悅的」(M=4.15)得分最高，顯示遊客認為參與原住 民的活動可以感受到原住民特有的樂天特性，放鬆心情而感到愉快；另一方面，以「參 與原住民活動是我和我大部分朋友之間聯繫感情的方式」(M=3.23)得分最低，顯示在遊 客心目中，聯繫情感的方式是多元的，不會單以參與原住民活動來聯繫朋友間的感情。
涉入的整體構面以「吸引力」(M=3.91)得分較高，顯示原住民文化的特殊性對於一般民 眾有高度的吸引程度。
三 三 三
三、、、、體驗感受分析體驗感受分析體驗感受分析體驗感受分析
在體驗感受方面，遊客對於台灣原住民文化園區所創造出來的體驗環境的感受方面 平均數分佈在 3.67~4.16 之間，平均得分為 4.1，超過「同意」選項，表示蒞臨台灣原住 民文化園區之遊客對於園區所創造出來的環境可以令其有高程度的體驗感受。其中關聯 體驗是相對較高的，思考與行動體驗相對較低，與 Tsaur et al.(2006)中思考體驗較低的 結果相同。
以「到此園區觀光讓我心情愉悅」(M=4.25)得分最高，顯示園區的景色與相關的體 驗設計讓遊客的心情更為輕鬆並且享受著園區的一切；另一方面，以「我會想購買園區 中的紀念品」(M=3.67)得分最低，顯示園區內販賣的紀念品對遊客並不具吸引力，很有 可能是金額、產品設計、實用性等不符合遊客需求，使得遊客購買意願低。在體驗的構 面中，「關聯性體驗」 (M=4.16)得分最高，這顯示園區在此方面讓遊客有對於環境保護
四 四 四
四、、、、地方依戀分析地方依戀分析地方依戀分析地方依戀分析
在地方依戀方面，遊客對於台灣原住民文化園區的地方依戀程度平均數分佈在 3.61~4 之間，平均得分為 3.78，接近「同意」，顯示遊客對於台灣原住民文化園區有中 高程度的情感與功能性依戀。
以「到原住民文化園區對我很有意義」(M=4)得分最高，這顯示遊客認為到台灣原 住民文化園區不僅只是休閒娛樂，更包含了對於原住民文化相關知識的增長與教育的意 義；另一方面，以「我非常依戀原住民文化園區」(M=3.61)得分最低，由於全台各地還 有很多原住民文化園區，諸如九族文化村、台東布農部落等等，因此不會對台灣原住民 文化園區有強烈依戀情況發生。在地方依戀的構面中，「地方依賴」(M=3.86)較「地方 認同」(M=3.79)高，顯示遊客對於園區所提供的功能，例如表演場地、原住民文化的教 育等部分的依賴性較高，這與 Kyle et al(2003)阿帕拉契登山步道的研究發現是不同的，
其研究發現地方認同(M=3.68)較地方依賴(M=2.89)來得高，且與過去研究相比，遊客對 於休閒設置的地方認同與地方依賴程度是較高的，例如 Moore 和 Graefe (1994)研究顯 示，地方認同平均數為 3.65，地方依賴平均數為 3.19；Kyle et al. (2004a)研究顯示，地 方認同平均數為 3.65，地方依賴平均數為 2.83。
五 五 五
五、、、、遊客涉入程度遊客涉入程度遊客涉入程度遊客涉入程度、、、體驗感受與地方依戀影響關係、體驗感受與地方依戀影響關係體驗感受與地方依戀影響關係 體驗感受與地方依戀影響關係
（
（
（
（一一一一））））遊客的休閒活動涉入程度對地方依戀之影響遊客的休閒活動涉入程度對地方依戀之影響遊客的休閒活動涉入程度對地方依戀之影響遊客的休閒活動涉入程度對地方依戀之影響
本研究實證結果發現，遊客的休閒活動涉入程度對地方依戀具有顯著的正向影響，
與過去研究結果是一致的，例如 Gross and Brown (2008)、Kyle et al. (2003)以及 McFarlane et al. (1998)等皆提出休閒活動涉入程度對於地方依戀有正向的預測效果，換言之，即對 於原住民文化有高涉入程度者，對台灣原住民文化園區亦會有高度的地方依戀。
先前研究顯示遊客休閒活動涉入程度的三個構面（自我表現、吸引力與生活型態中 心性）並不一定皆會對地方依戀的兩個構面（情感性的地方認同與功能性的地方依賴）
產生影響（例如 Kyle et al., 2003 和 Gross & Brown, 2008），在本研究實證結果發現在台 灣原住民文化園區中，遊客的休閒活動涉入（即遊客對原住民文化的涉入程度）三個構 面對「地方認同」與「地方依賴」皆有顯著正向關係，表示當對原住民文化有高度的自 我表現、吸引力與生活型態中心性時，對台灣原住民文化園區即有高度地方認同與地方 依賴，此結果與過去研究上亦是有差異的，許多研究結果大多顯示生活型態中心性不影 響遊客對地方依賴的程度(Kyle et al., 2003; Kuentzl & McDonald, 1992)。
（
（
（
（二二二二））））遊客的休閒活動涉入對體驗感受之影響遊客的休閒活動涉入對體驗感受之影響遊客的休閒活動涉入對體驗感受之影響遊客的休閒活動涉入對體驗感受之影響
本研究實證結果發現，遊客的休閒活動涉入中的自我表現與吸引力對體驗感受的五 個構面（感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗與關聯體驗）有顯著的正向影響，
以及生活型態中心性對體驗感受中的思考體驗與行動體驗亦有顯著的正向影響，意即遊 客對於原住民文化有高度的涉入程度時，對於原住民相關的活動與展覽皆會呈現高度的 興趣，因此其蒞臨進入台灣原住民文化園區時，對於園區的展示與相關活動的參與也會 更積極與專注，也會有高度的體驗感受。
（
（
（
（三三三三））））遊客遊客遊客遊客體驗的中介效果體驗的中介效果體驗的中介效果 體驗的中介效果
根據本研究的實證結果發現，在不考慮體驗感受的情況下，遊客的休閒活動涉入程 度對地方依戀有顯著正向效果，但納入體驗感受的五個構面後，休閒活動涉入程度中的 自我表現與吸引力對地方依戀兩個構面（地方認同與地方依賴）的數值皆降低，以及納 入思考體驗後，生活型態中心性對地方依戀的兩個構面的數值亦降低，表示體驗感受是 自我表現與吸引力對地方認同與地方依賴的中介變數，以及思考體驗是生活型態中心性 對地方認同與地方依賴的中介變數，即遊客的涉入程度會直接影響體驗感受，並間接對 園區產生地方依戀，這表示即便遊客對原住民文化有高程度的涉入，還是必須透過園區
根據本研究的實證結果發現，在不考慮體驗感受的情況下，遊客的休閒活動涉入程 度對地方依戀有顯著正向效果，但納入體驗感受的五個構面後，休閒活動涉入程度中的 自我表現與吸引力對地方依戀兩個構面（地方認同與地方依賴）的數值皆降低，以及納 入思考體驗後，生活型態中心性對地方依戀的兩個構面的數值亦降低，表示體驗感受是 自我表現與吸引力對地方認同與地方依賴的中介變數，以及思考體驗是生活型態中心性 對地方認同與地方依賴的中介變數，即遊客的涉入程度會直接影響體驗感受，並間接對 園區產生地方依戀，這表示即便遊客對原住民文化有高程度的涉入，還是必須透過園區