三、 關於交大 EMBA
4.5 研究結論
4.5.1 從本研究中可歸納出幾個EMBA的特點：
(一)軟體重於硬體，人的本質會影響認何形式學習成果，好的學生
>
好的老師 > 專家，以上學生、老師、專家，比好的課程、好的活動重要。
(二)不同特質的學員收穫不同。事業順風者進入EMBA學習之後對工作能力，與潛能開發 有較強的感認，而困於現狀者在認識自己因與同儕相處，進而更了解自己。
(三)工作重於家庭，EMBA的整體設計與目標，只針對強化個人的工作能力上，對社會基 本單位家庭而言，沒有顯著影響。
4.5.2 EMBA與習慣領域的關連性:
1. 所有參與EMBA的同學，走出過去的舒適圈，改變現有的參數,在公司的高階經理 人的頭銜外，多了一個學生的身份；假日離開原有的生活模式，進入教室，同學 老師討論，參訪成功的大企業，聆聽專家演講，學習新知。這與習慣領域所提到 擴張習慣領的基本方法中，[虛心的積極學習]、[改變有關參數]、[改變環境]、
[升高思察]、[事物的聯想]、[腦力激盪
]
完全不謀而合。2. 因EMBA的同學須在兩年內不間斷的來學校上課，學習的電網不斷的被刺激，不同 的知識與技能被強化了，新的能力集在無形中形成。
3. 能力集與被長期不間斷的使用，可以激發更多能力集，同時強化能力集間溝通的 網路，進而獲得較為深遠的智慧!
4.5.3 對交大EMBA課程的建議
1.增強師資: 能考上交大EMBA的同學，素質都有一定的程度，對老師的要求相對較高。
老師必須比學生更加用心學習，實力不足的老師會受到學生無情的質疑。如何培養 與發掘出優秀且受歡迎的老師是學校應努力的方向.
2.強化正確的價值觀: 做一位老實的聰明人是高階管理者的基本條件。成功為失敗之
母，EMBA的課程應增加企業成功後又失敗的個案探討，按20/80法則統計現實的產業 中成功的企業只佔20%，失敗的有80%。EMBA的課程大多數著重於看到企業的風光面，
而忽略企業若無建立正確的文化與價值觀，在逆境中會很快的被摧毀。
3.論文寫作不可輕言廢除: 雖有學校取消EMBA課程中的論文寫作，以吸引較多的學 生。筆者與大多數同學都認為，論文寫起來很痛苦，可是完成後卻發現十分值得。
綜觀素質好的高階經理人不會因要寫論文而不選擇交大，交大EMBA的聲名全繫於本 質優的學生，而論文寫作的過程會激發他們的潛能，有壓力才會有進步。
4.5.3 對有心進入交大EMBA課程的高階經理人之建議
1.勇於挑戰自己: EMBA是一個煉丹爐，有勇氣突破自己的人才會得到成效。唯有真正 想要改變的人才會內化屬於個人真正的管理哲學與從容的生活智慧。
2.真正的人脈是備而不用的，太在乎運用關係去解決問題，會有反面效應。
4.同學間的互動，以真誠為首要條件，無欲無求，合於理法才會得到真情誼。
5.投資風險依然存在，仔細觀察，天下沒有白吃的午餐。
5.習慣領域擴大---領導人創造贏盈的人生
5.1贏的人生
人在不同的生活階段，對自己表現的要求是不一樣的，但是無論在那一個階段都會想要贏 得當下認為最佳的人生，這個現象在EMBA的同學身上，更展現無遺。想要贏就要了解贏的 定義與如何形成贏的習慣。習慣領域的金律： [有好習慣要失敗很難]成功也是一種習慣。
從電腦Dr.eye之[國語辭典]中可查到贏與其分解的[亡]，[口]，[月]，[貝]，[凡]之定 義如下:
贏的定義，[贏]字可作為名詞，動詞，形容辭三個詞態：
贏為名詞時解釋為:經商收支相抵後所得的利益。
贏為動詞時解釋為:獲勝。
贏為形容詞時解釋為:多餘的，剩下的。
中國人造字[贏]由五個單字所組成[亡]，[口]，[月]，[貝]，[凡]。每一個單字有個別的 涵義。以亡的意念為首，口的傳達為頸，貝的價值為軀幹，月的持續執行為左護法，凡的 心態為右護法。贏的思考哲理必須先解析再結構。
5.1.1亡-危機意識
亡發音為[王]時分為動詞與名詞，(1)它為動詞時解釋為:破滅，敗壞，逃跑，死，失去。
(2)它為形容詞時解釋為:死去的，發音為[無]時為動詞解釋為:沒有。
在習慣領域中清楚的指出"警覺是智慧的開端"，人要有隨時面對不可測的破滅，時局的敗 壞，為保護生命而逃跑的心理準備，世上沒有任何的預言家或探測儀器能準確的對未來的 任何危機發出預警，當不幸發生時不論你願不願意都需面對。
[適應改變的能力]
適應改變可以說是EMBA學員學習的主要課題之一，變與不變之間存在於一念之間，沒有變 化可能會導致危機的壓力的思維強度，可以決定變與不變的行動力，面對變化，注意力集 中，我們的領域才能打開，虛心學習，心靈開啟，電網才會強化，解決問題的能力也跟著 加強，就可在所處的環境與領域中越來越突出，居於領先的地位。此時亡與王同音，王者 乃指有危機意識且善於應變者。
相反的若面對外在的變動壓力，選擇退卻並將之合理化，昧於自大，不願虛心學習或將困 難極大化，不斷退縮，電網弱化，注意力潰散，能力消失，逐漸邁向死寂，此時亡與無同 音，無者乃指無危機意識且不求應變者。
人一旦面臨意外，是否有危機處理能力，或是一味的窮緊張，不知所措，都是靠大腦運作 而來。為了要培養應變能力，所以要了解人的大腦運作，對大腦要有所認識與期待。
[電網的構想]
:想法、概念和訊息是用腦細胞明暗的電網變化來表示。使用越多越強，也 越容易取出來使用，而占有我們的注意力。[無限網路的構造]
:正常人對想法，概念和訊息，有無限的編譯和儲存的能力。經常使用 者，網路越密，解決問題的方法越多。[有效重新結構的構想]
:隨著注意力的調度，腦有效地重新結構，整合我們的思想，概念 和訊息，使相關的訊息能有效的被提出使用。[類推聯想的構想]
:當新事物到達時，大腦先依其特徵屬性與既存的記憶建立關係;關係建 立後，所有舊的記憶便自動地被用來解說斯事物。危機可分為內部與外部．所謂的內部危機是經營者面對生活、工作時，所出現的難題，經 營者本身的能力是否足以應付。例如工作上的需要，必需學習使用新的軟體，如何讓自己
在最短的時間內，讀懂使用手冊的能力，是經營者必需要求自己且可以達到的，若無法做 到，工作不保的危機，是因自己的能力不足而存在的9。
外部的危機所指的則是一些不可預測的意外，921大地震，颱風過後房屋被摧毀，生命與 財產的損失的危機，不是因自己的能力不足而存在的。不論面對內部或外部危機，經營者 不會靜待問題自然消失，他會主動思考解決方案，動手去做。我們的大腦具備有無限能力，
面對危機時，都得依靠它去解決問題，它的能力不會因使用而耗竭，反而是越用能力越強．
5.1.2. 口-溝通能力
人類是群居的動物，人與人相處的最基本的溝通方式是以語言，行動傳達訊息，大腦會收集 人所處的環境與對應的人事物所發出的訊息，將之過慮篩選儲存，並會依個人的喜好調整其 注意力。有系統的重新編輯所儲存的資料，並將重新整理過的資訊轉化成語言及行動傳遞給 特定的人，其目的在讓特定對象接受他的想法而受影響10。
要有良好溝通能力的人耍知己知彼才能有效達到溝通的目的，唯有知己之後才能知彼。知 己是需要學習的，人的內心感受在幼年時期可以很直接的表達它，可是在成長的過程中，
因教育，宗教，道德的約束使人壓抑其感受，因此無法清處了解自己真正的感受更何況是 其他人。
在從創業家到執行長中，提到，想要成為成功的管理者的重要能力之一為[了解自己]。了 解自己好像理所當然，其實不然，若要讓人生活的精彩無憾，就一定要學習了解自己11。
面對自我內心的動機，可從人類行為的八大通性上去解讀自己的心態。學習觀照自己的動
9游伯龍，行為的新境界，聯經出版事業公司，初版，台北，民國七十六年
10游伯龍，智慧新境，，出版社：財團法人洪建全教育文化基金會，台北，民國八十一年
11凱瑟琳．卡特林 & 珍娜．馬修斯 (Katherrine Catlin & Jana Mathews)，從創業家到執行長，齊立文譯，商業周刊，初版，台北，民國九 十一年
機、感認與行動，常常自我反省，反覆練習久了，養成良好自我認知的好習慣，了解自己 更能體諒別人，待人處事就能自在安和，面臨困難就能迎刃而解。就如刨丁解牛，用心宰 殺了三年的牛之後，能看到牛的筋骨結構，普通廚子殺牛，拿刀亂砍，一個月得換一把刀，
好的廚子只切不砍，一年才換一把刀，刨丁的刀用了十九年，因為他不切也不砍，刀鋒在 牛的筋骨縫隙問來去，牛不覺痛苦，更不知牠已死去12。
行為是動機的函數，錯縱複雜，而信息的接收及感認則是預測行為的有限尺標，人的動態 複雜難測，行為只是人外在的一小部份，當澈底理解人類行為的八大通性之後，你對人的 行為解讀自然會見有所見，不會只見片面而不見全貌，也不會因個人的喜好只見到自己喜 歡的，將不喜歡的視而不見，此為[定見]；除了看到行為表現之外更會對其它相關信息加 以收集，整理，過濾，而有自己的論斷，此為[定論]；有了定見與定論後就不會被扭曲的 訊息，討好的行為而左右判斷力，此為[定力]；此外更有勇氣決定那些是循私苟且不應該 做，而加以否決。決策雖損及個人的利益，但可維護公益，此為[定奪]。
持續自我溝通將人類行為的八大通性內化，明白人的通性之後，[眼，耳，鼻，舌，身意]
五覺敏銳，體會自己心裏真正感受，就會清楚明白的定出生活目標，與他人溝通時就會感 認到對方的心意，能以有效的言語與行動，讓對方了解你的用意，而產生良好的互動。雖 然有時會損及對方的利益，但因必須維持公益，對方雖不滿意但亦可接受，此為最有效的
五覺敏銳，體會自己心裏真正感受，就會清楚明白的定出生活目標，與他人溝通時就會感 認到對方的心意，能以有效的言語與行動，讓對方了解你的用意，而產生良好的互動。雖 然有時會損及對方的利益，但因必須維持公益，對方雖不滿意但亦可接受，此為最有效的