五、 習慣領域擴大-領導人創造贏盈的人生
5.1 贏的人生
人在不同的生活階段，對自己表現的要求是不一樣的，但是無論在那一個階段都會想要贏 得當下認為最佳的人生，這個現象在EMBA的同學身上，更展現無遺。想要贏就要了解贏的 定義與如何形成贏的習慣。習慣領域的金律： [有好習慣要失敗很難]成功也是一種習慣。
從電腦Dr.eye之[國語辭典]中可查到贏與其分解的[亡]，[口]，[月]，[貝]，[凡]之定 義如下:
贏的定義，[贏]字可作為名詞，動詞，形容辭三個詞態：
贏為名詞時解釋為:經商收支相抵後所得的利益。
贏為動詞時解釋為:獲勝。
贏為形容詞時解釋為:多餘的，剩下的。
中國人造字[贏]由五個單字所組成[亡]，[口]，[月]，[貝]，[凡]。每一個單字有個別的 涵義。以亡的意念為首，口的傳達為頸，貝的價值為軀幹，月的持續執行為左護法，凡的 心態為右護法。贏的思考哲理必須先解析再結構。
5.1.1亡-危機意識
亡發音為[王]時分為動詞與名詞，(1)它為動詞時解釋為:破滅，敗壞，逃跑，死，失去。
(2)它為形容詞時解釋為:死去的，發音為[無]時為動詞解釋為:沒有。
在習慣領域中清楚的指出"警覺是智慧的開端"，人要有隨時面對不可測的破滅，時局的敗 壞，為保護生命而逃跑的心理準備，世上沒有任何的預言家或探測儀器能準確的對未來的 任何危機發出預警，當不幸發生時不論你願不願意都需面對。
[適應改變的能力]
適應改變可以說是EMBA學員學習的主要課題之一，變與不變之間存在於一念之間，沒有變 化可能會導致危機的壓力的思維強度，可以決定變與不變的行動力，面對變化，注意力集 中，我們的領域才能打開，虛心學習，心靈開啟，電網才會強化，解決問題的能力也跟著 加強，就可在所處的環境與領域中越來越突出，居於領先的地位。此時亡與王同音，王者 乃指有危機意識且善於應變者。
相反的若面對外在的變動壓力，選擇退卻並將之合理化，昧於自大，不願虛心學習或將困 難極大化，不斷退縮，電網弱化，注意力潰散，能力消失，逐漸邁向死寂，此時亡與無同 音，無者乃指無危機意識且不求應變者。
人一旦面臨意外，是否有危機處理能力，或是一味的窮緊張，不知所措，都是靠大腦運作 而來。為了要培養應變能力，所以要了解人的大腦運作，對大腦要有所認識與期待。
[電網的構想]
:想法、概念和訊息是用腦細胞明暗的電網變化來表示。使用越多越強，也 越容易取出來使用，而占有我們的注意力。[無限網路的構造]
:正常人對想法，概念和訊息，有無限的編譯和儲存的能力。經常使用 者，網路越密，解決問題的方法越多。[有效重新結構的構想]
:隨著注意力的調度，腦有效地重新結構，整合我們的思想，概念 和訊息，使相關的訊息能有效的被提出使用。[類推聯想的構想]
:當新事物到達時，大腦先依其特徵屬性與既存的記憶建立關係;關係建 立後，所有舊的記憶便自動地被用來解說斯事物。危機可分為內部與外部．所謂的內部危機是經營者面對生活、工作時，所出現的難題，經 營者本身的能力是否足以應付。例如工作上的需要，必需學習使用新的軟體，如何讓自己
在最短的時間內，讀懂使用手冊的能力，是經營者必需要求自己且可以達到的，若無法做 到，工作不保的危機，是因自己的能力不足而存在的9。
外部的危機所指的則是一些不可預測的意外，921大地震，颱風過後房屋被摧毀，生命與 財產的損失的危機，不是因自己的能力不足而存在的。不論面對內部或外部危機，經營者 不會靜待問題自然消失，他會主動思考解決方案，動手去做。我們的大腦具備有無限能力，
面對危機時，都得依靠它去解決問題，它的能力不會因使用而耗竭，反而是越用能力越強．
5.1.2. 口-溝通能力
人類是群居的動物，人與人相處的最基本的溝通方式是以語言，行動傳達訊息，大腦會收集 人所處的環境與對應的人事物所發出的訊息，將之過慮篩選儲存，並會依個人的喜好調整其 注意力。有系統的重新編輯所儲存的資料，並將重新整理過的資訊轉化成語言及行動傳遞給 特定的人，其目的在讓特定對象接受他的想法而受影響10。
要有良好溝通能力的人耍知己知彼才能有效達到溝通的目的，唯有知己之後才能知彼。知 己是需要學習的，人的內心感受在幼年時期可以很直接的表達它，可是在成長的過程中，
因教育，宗教，道德的約束使人壓抑其感受，因此無法清處了解自己真正的感受更何況是 其他人。
在從創業家到執行長中，提到，想要成為成功的管理者的重要能力之一為[了解自己]。了 解自己好像理所當然，其實不然，若要讓人生活的精彩無憾，就一定要學習了解自己11。
面對自我內心的動機，可從人類行為的八大通性上去解讀自己的心態。學習觀照自己的動
9游伯龍，行為的新境界，聯經出版事業公司，初版，台北，民國七十六年
10游伯龍，智慧新境，，出版社：財團法人洪建全教育文化基金會，台北，民國八十一年
11凱瑟琳．卡特林 & 珍娜．馬修斯 (Katherrine Catlin & Jana Mathews)，從創業家到執行長，齊立文譯，商業周刊，初版，台北，民國九 十一年
機、感認與行動，常常自我反省，反覆練習久了，養成良好自我認知的好習慣，了解自己 更能體諒別人，待人處事就能自在安和，面臨困難就能迎刃而解。就如刨丁解牛，用心宰 殺了三年的牛之後，能看到牛的筋骨結構，普通廚子殺牛，拿刀亂砍，一個月得換一把刀，
好的廚子只切不砍，一年才換一把刀，刨丁的刀用了十九年，因為他不切也不砍，刀鋒在 牛的筋骨縫隙問來去，牛不覺痛苦，更不知牠已死去12。
行為是動機的函數，錯縱複雜，而信息的接收及感認則是預測行為的有限尺標，人的動態 複雜難測，行為只是人外在的一小部份，當澈底理解人類行為的八大通性之後，你對人的 行為解讀自然會見有所見，不會只見片面而不見全貌，也不會因個人的喜好只見到自己喜 歡的，將不喜歡的視而不見，此為[定見]；除了看到行為表現之外更會對其它相關信息加 以收集，整理，過濾，而有自己的論斷，此為[定論]；有了定見與定論後就不會被扭曲的 訊息，討好的行為而左右判斷力，此為[定力]；此外更有勇氣決定那些是循私苟且不應該 做，而加以否決。決策雖損及個人的利益，但可維護公益，此為[定奪]。
持續自我溝通將人類行為的八大通性內化，明白人的通性之後，[眼，耳，鼻，舌，身意]
五覺敏銳，體會自己心裏真正感受，就會清楚明白的定出生活目標，與他人溝通時就會感 認到對方的心意，能以有效的言語與行動，讓對方了解你的用意，而產生良好的互動。雖 然有時會損及對方的利益，但因必須維持公益，對方雖不滿意但亦可接受，此為最有效的 溝通。
由本次調查中發現，[對自己內心感受的認知]為就讀EMBA的顯著效用之一，這是了解自己 最直接的方法。在生活與工作的過程當中，每個人都可能會犯下一些人類八大行為通性中 的一些錯誤，真正了解自己的人不會隱瞞錯誤，一旦錯誤發生，他會主動面對並加以彌補。
他對於錯誤與失敗的處理方式都會在相關人員的心中留下一個改善印象，因此錯誤與失敗 都會形成一個機會，讓經營者不斷的自省並增強溝通訊息的力道，贏得正面的評價．
12游伯龍，智慧乾坤袋，出版社：財團法人洪建全教育文化基金會，台北，民國八十二年
5.1.3. 月-持續執行
中國造字非常奧妙，[月]字典上的註解有三:
1. 地球的衛星不發光，但會反射太陽的光。
2. 計算時問:陰歷大月三十日，小月二十九日。
3. 字的部部首:為肉，代表皮下的筋肉。引申為人類從事各種活動力量的來源。
人的行為是大腦調度思想，觀念，記憶，與情境壓力下所產生的行動，人在經過自我溝通 後所定訂的目標都有一個理想值，會經由注意力的調適與精力，時間的分配，從事各種活 動，以求目標理想值得實現，從而舒解壓力。活動包括尋求外來訊息，採取各種行動與自 我提示。
就讀EMBA會因同學間的互動 ， 在不知不覺中達成目標的想法被強化了，概念與信息不斷 的被注意而重複出現時，腦內相應的電網越多，相對應的達成目標理想值的意念愈強，學 習新事物的壓力便會擴增。
人對陌生的的技能會將之分步驟達成，第一次所花費的時間最長且歷程最痛苦，從第一個 步驟到最後一個步驟被完成後，需[不問斷的反覆的練習]，等到技巧成熟，許多步驟就被 合成為一個連續的過程。此時電網被強化了，雖經過很長的時間沒用，一旦出現狀況還是 會很自然的使用它。相反的一項技能雖學習的很早，卻沒有持續的練習，一天打漁三天曬 網，雖長期間斷的使用，技巧仍不純熟，臨時要用還是手忙腳亂，生疏的很。
以作者為例，小學一年級就和家人到游泳池學游泳，基本動作會了之後沒有持續用心學 習，雖每年夏天都會游個幾回，始終是二十五公尺沒法一次游完，游一趟就很累。42歲時 聽一個朋友描述他泳渡日月潭的經歷時，羨慕不已，時值六月底剛考上EMBA，當下激起鬥 志立下目標參加當年九月泳渡日月潭的活動，並將想法告訴一位不是很熟的朋友，沒想到 第二天她就介紹一位教練給我，第三天開始練習，教練要求從基本動作學起且耍每日游一 小時沒有間斷，兩個月後，以一個小時四十分鍾游完3300公尺，完成目標。有了這個經驗
後，信心大增，一個月後亦攻上玉山山頂。
體育技巧是如此，行為與決策也是一樣。一個好的決策耍徹底執行，執行後再回過頭來全
體育技巧是如此，行為與決策也是一樣。一個好的決策耍徹底執行，執行後再回過頭來全