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第三章 研究方法

第四節 研究者

一、研究者的專業訓練背景

研究者畢業於國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系,因著對於情緒感受的 敏覺以及理解「人」的好奇,研究者一腳踏入了諮商這個領域。進入國立臺灣師 範大學教育心理與輔導研究所就讀後,研究者發現諮商的世界比原本所想像的還 要來得寬廣、遼闊,在眾多學派及專題探討的選擇之間,研究者開始思索自己投 入諮商的初衷為何?我想要透過什麼樣的方式去靠近一個人?而在我內心底層 一直隱約感受到的召喚又是從何而來?

直到研究者在碩士班修習佩怡老師的「失落、喪慟與悲傷諮商專題研究」, 從與個人失落經驗的重逢和對話裡,研究者深刻地體驗到死亡的剝奪、分離的痛 苦、悲傷的淚水與心碎的感受。當這些傷口重新被呵護及梳理後,研究者發現自 己愈來愈能夠觸碰與承接內心的悲傷,也從自己走過的歷程裡,更懂得如何去陪 伴另一個受苦的生命。在努力成為一位助人工作者的同時,研究者感謝上天讓我 看見自己所擁有的資源,能夠將心比心地體會人類心底深層的需要與渴望,而這 樣的接觸,也是研究者一直以來希望與這個世界連結的方式;彷彿在關切失落、

悲傷議題的過程裡,亦回應了研究者內心所感受到的召喚。如此與「失落」的相 遇,不僅成為研究者選擇投入本研究主題的出發點,同時,研究者也相信這份從 自身經驗開始敘說與解構的實踐,有助於我對研究參與者生命故事的靠近和理 解。

此外,在就讀碩士班的期間,研究者也跟隨李佩怡老師進行國科會的研究計 畫:「建構臨床護理人員轉化『慈悲疲倦』與『替代性創傷』之靈性教育訓練模 式」。在佩怡老師的帶領下,研究者開始建構出對質性研究的認識與理解,也逐 漸體認到何謂做研究的態度。從蒐集和閱讀文獻開始,研究者與研究小組的成員 一步步地堆砌出對於護理人員受苦經驗的先前理解;接著透過焦點訪談的觀察,

從老師身上學習如何與受訪者的生命經驗對話,一方面進入他們的現象場裡,另

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一方面又能適時回歸研究主題的脈絡;最後研究者也著手進行質性資料的撰寫,

從中累積自己對於資料整理與文本分析的基礎。這段研究助理的經驗,似乎幫助 研究者在起跑之前做了「熱身」的準備。

二、與研究主題相關的接觸經驗

在敘說共構的對話之旅中,說故事與聽故事的人都帶著自己的生命經驗、背 景脈絡與價值信念進入了故事之流,交換著彼此對於沿途景色的沈浸與激盪,當 然,研究者也不例外。

如同研究者在第一章的描述,我也曾經是一位遭遇案主自殺身亡的實習諮商 心理師。即使過了兩年多,有時來到以前熟悉的地方,我仍會想起欣潔,想著她 現在過得好不好?即使當時悲傷的痛楚,已逐漸釋懷和放下,但面對生活中死亡 的遺憾與無常的存在,我也依然會經歷失落所掀起的震盪與波動。或許,如此靠 近的經驗讓研究者更能傾聽與承接研究參與者的生命故事。

同時,研究者也有著對於自身經驗過度涉入的顧慮,擔心隨著個人情感的類 推和轉移,反而阻礙了研究參與者的發聲,甚或是侷限了研究者在理解文本上的 思維。於是,研究者也從諮商的歷程裡開始重整這段失落的經驗。「面對死亡的 衝擊,才會知道原來自己心裡頭藏了多少傷。」透過諮商,研究者愈來愈明白,

死亡之所以伴隨著如此強烈的傷痛,是因為它往往掀開了個人內在深層的議題。

在釐清死亡所觸碰到的議題後,研究者彷彿也更能夠去區辨哪些是研究參與者真 實的感受,而哪些又是研究者自身情感的轉移。

此外,研究者在碩士班求學期間也經歷了兼職、駐地實習的階段,並從機構 中實習的身份轉換為專任的角色,聆聽與陪伴其他實習諮商心理師走過的心路歷 程。這個契機更讓研究者開始省思實習制度對於諮商學習者的影響。研究者理解 到,實習諮商心理師在機構裡的定位往往是模稜兩可的;對機構而言,他們是剛 開始接觸實務工作的學習者,但對於案主或學生來說,他們卻又是被賦予專業期 待的專家角色。面對外在的評價壓力與內在衝突的角色定位,實習諮商心理師不

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僅要在充滿挑戰的實務場域裡奮力一搏,同時也要在機構既有的組織氛圍下尋找 一個安適的位置。如此的看見,提醒著研究者需要從實習階段獨特的情境脈絡 中,去貼近和理解研究參與者的生命故事。

三、研究者的立場與角色

在本研究中,研究者同時扮演了許多的角色,隨著研究歷程的推進,研究者 反覆在「你、我、他」的心理位置上來回位移(金樹人,2010)。在研究進行初 期,研究者彷彿現身為研究舞台上說故事的主角,從自身經歷案主自殺的生命經 驗開始敘說重頭,並透過與文獻和傾聽者的對話,逐漸鋪陳這齣故事劇在舞台上 展現的脈絡。當進入研究訪談的階段後,研究者開始轉換為舞台上的配角,並邀 請三位研究參與者隨著與研究者之間的互動,盡情地揮灑他們的生命敘說。

訪談結束後,研究者逐漸走下舞台進入觀眾群之中,反覆觀看這齣故事劇的 呈現,並試圖拉出一段距離重新檢視舞台上發生的一切。最後,研究者透過不斷 地自我敘說與反思、反覆閱讀和理解研究參與者的敘說文本,以及持續統整與分 析資料所呈現的意義和內涵,在說故事的人、聽故事的人及觀眾的位置間來回穿 梭、對話與沈澱,終而形成研究者對實習諮商心理師經歷案主自殺的整體敘說。

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