第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
本章依序介紹本研究之研究背景與動機、研究目的與研究問題、名詞釋義、
研究範圍與限制、及研究流程等五節，以進行綜述。
第一節 研究背景與動機
傳播的形式已經透過數位科技媒介的創新，產生了資訊存取程序的變化，然 而愈趨膨脹的資料量，需透過運算技術的提升與強化感知的視覺導向訴求，幫助 人們理解資訊。資訊視覺化，正是一門透過電腦運算複雜的數位資料，以探討如 何利用適當的視覺化圖形分析、呈現資訊的學問。本節分別就資訊視覺化與科技 整合的現況發展，探討對傳播面的重要性，並透過國內外的相關論述，導引出現 今資訊視覺化以更為豐富多樣的樣貌，於互動展示活動中進行對話，凸顯其表現 策略之重要，並整理其應用在展示領域衍生的影響為背景，最後則闡述並歸結引 起本研究之動機。
壹、視覺圖像為資訊傳播與溝通之重要因素
自古以來，人類的視覺即引領了感官絕大部分的感知能力，人類腦部的認知 訊息處理歷程中，約有百分之八十的訊息是經由視覺獲得，且眼睛是最重要的接 收來源(Berger, 1989)。因此在傳播溝通上，為了觀察與認識世界，直覺性的影像 為最普遍接受的感官刺激，視覺成為直接影響決策（Decision Making）、資訊處 理（Information-processing）及理解外在環境的重要角色，更是建構與判斷資訊 傳遞的橋樑(Lurie & Mason, 2007)。
Berger(1989)認為人們運用了大量的能量以處理視覺資訊，以致於具有分辨 可視物與知覺的差異，並接收知識。在眾多傳播溝通的形式上，圖像為人類溝通 訊息與相互了解的重要媒介，亦是最好的學習載具。Spaulding 觀察繪本書中，
圖像由輔助說故事的主軸，轉而具有自身直觀的意義表達，加以電腦與大眾媒體 的推波助瀾，證明了現代社會日益圖像化的事實(Agosto, 1999)。時至今日，隨著 媒體科技的進步，在傳播上運用的形式更趨多元，科技發展造成傳播媒介的變革，
網際網路更串起了無遠弗屆的聯網時代。數位科技改變傳播媒體在文化發展中所 扮演的角色，同時亦提供數位視覺文化發展的基礎（王鼎銘，2000）。電視、廣 告、網路、甚而報紙等媒體著重結合圖像表現、視覺傳達與藝術型式的嶄新技術，
逐漸以視覺導向的內容延伸至日常生活（林昆範、王孝筠，2008）。SNG 現場 連線、互動廣告看板（Interactive Advertising Billboard）、智慧型手機及蘋果日
報；身處影像時代的今日，漫天充斥著具刺激吸引的視覺元素，對資訊傳遞與溝 通產生重要的影響。
網路與數位科技的串連結合，致使視覺主導的圖像傳輸流通與創造更為便利，
數位化圖像模擬與重製的技術日趨精進。經由標準化的數位圖像物件（Digital Objects），透過具體的展示行為，使資訊能夠快速且正確的容易理解，引導並發 揮與視覺相關的處理能力。臺灣近年來在經濟發展上偏向以 IT 資訊產業為基礎 的政策，以延伸推動至數位內容、文化創意及互動消費服務所構築之「創意媒體 產業」（梁朝雲，2003）。隨著雲端智慧環境到來，因應網路運算高度提升所導 致的視覺圖像技術產生結構性變化，以及自視覺辨識功能引發的資訊傳播行為受 到重視，經濟部遂於 2004 年推出了「以視覺為基礎之智慧型環境的建構四年計 畫」，為補助重點學校的科技專案計畫，由交通大學之「電腦視覺研發中心」主 導。以視訊監控為核心，並以建構視覺為基礎之智慧型建築、社區及城市為主題。
呼應由於新技術融合，尖端科技發展，人類社會演進所創造的新形態需求（經濟 部技術處，2012）。
傳播溝通除了持續在媒體技術上創新，亦須掌握受眾關注的焦點。視覺吸引 仍舊為主流上的優勢，以圖像、多媒體甚至互動裝置，扮演引導使用者注意力的 任務。相對來說，傳播媒體極盡展現其視覺表現的能力，以處理、放大、強化或 美化所關注的資訊，紐約時報（New York Times）、華盛頓郵報（The Washington Post）等傳統新聞媒體，從而於資訊視覺化與展示手法的依存關係上，不斷推出 創新的互動表現方式，為現代社會傳播推廣、知識結構與行銷領域引領出視覺的 焦點。
貳、科技技術整合成熟，提升資訊視覺化之多樣性
資訊視覺化由字面上理解，可以拆解成兩個部分：「資訊的本質」與「視覺 化再現的意象形式」。顧名思義即是透過視覺化處理的過程中，讓不易由視覺可 見的抽象事物具象化，以幫助理解資訊的面貌。這是人類在語言文字尚未發達之 前，即知道利用圖像敘述，以視覺化有效地表達及傳輸具體或是抽象的觀念(鍾 雪珍，2008)。這種視覺化的目的為人類為了記載事件、傳遞經驗與知識以建構，
因而著重表達情感與思想、或是再現（Representation）事物為主，曾榮梅（2008）
認為資訊視覺化發展自傳統視覺化概念，而傳統視覺化探討的多為創意具體化的 內容，屬藝術創意及設計的領域。
電腦與網際網路高度發展後，連帶產生並需要處理的資訊量亦暴增，如何有
即在於以科技輔助海量運算，將數據（Data）轉為圖像，以視覺化呈現出豐富的 訊息結果。臺灣網路資訊中心從 2002 年開始進行「臺灣寬頻網路使用調查」並 提出報告，截至 2012 年顯示，十年來臺灣上網人口由 953 萬增至 1753 萬，且寬 頻使用比率提升（見表 1-1）。2007 至 2012 年顯示網路相關技術發展的融合與 普及，促進無線與行動上網使用人口的大幅度增長，智慧型手機與行動服務迫使 網路使用途徑與新領域的產生，龐大的資訊搜索行為與無時無刻的連網時間，因 而在使用者的需求上不斷有新的視覺化工具以滿足網路延伸之多面向領域發 展。
表 1-1
臺灣寬頻網路及新上網服務使用比例比較
2002 年 2007 年 2010 年 2011 年 2012 年 上網人口* 953 萬 1523 萬 1622 萬 1,695 萬 1,753 萬 寬頻使用比率 63.4% 63.36% 67.21% 70.58% 74.18%
個人無線上網 x 21.78% 22.74% 35.88% 46.65%
個人行動上網 x x 10.86% 18.82% 30.98%
*2002 年調查母體為 15 歲以上之民眾，2012 年改為居住在全國地區（含金馬地 區），年滿 12 足歲以上之民眾。
資料來源：整理自臺灣網路資訊中心之臺灣寬頻網路使用調查報告。
科技促進跨領域的整合，資訊視覺化所關注的型態亦不再僅止於透過演算法 呈現的數據化科學，或以文字符號等資訊展現出其連結關係。2010 年 IBM 公司
（International Business Machines Corporation，簡稱 IBM）提出了海量資料（Big Data）的概念，讓結構化與非結構化的資料（如社群網站的貼文、採購交易記錄 以及行動電話 GPS 訊號等）都成為廣泛的資訊匯聚來源，因而提升了資訊視覺 化的多樣性可能(International Business Machines Corporation, 2010)。現今資訊視 覺化已成為一項展示資訊的思考形式；在使用工具上，新媒體與數位科技的多元 化，能夠進行訊息複製、提高互動性，亦可多元化擷取資訊（侯志欽，2011）。
不 僅 融 入 更 便 利 檢 視 資 訊 的 智 慧 裝 置 與 人 機 互 動 介 面 （ Human Computer Interaction）；在視覺呈現上強化了載體技術的多元，如：資訊圖像（Information Graphics 或 Infographics）、動畫影片、聲音、生理反應訊息（如心跳、脈搏）、
擴增實境（Augmented Reality, AR）等。視覺化資訊的意義更轉為注重資訊美學
（Information Aesthetics）的藝術表現（曾靖越、林珮淳，2009），且就資訊之 間的邏輯關係，增添感知意涵、時間性、故事性、現象變遷等的社會意義表徵。
参、視覺化展現資訊為現今互動展示活動的主要競爭能力
資訊視覺化是透過人類的視覺系統以體察接收物件，其目標是讓使用者藉著 觀察、了解，以感知訊息的概念(Gershon & Page, 2001)。視覺化的初衷即是為了 展示、表現予以觀看。運用科技展現的多元樣貌，使視覺化方法不僅運用更為靈 活，圖像式思考的簡化原則，導致展示活動發展為刪減過多資訊，甚而凸顯主要 資訊的視覺導向。黃世輝和吳瑞楓（1998）認為展示是以資訊傳達、促銷、教育 啟蒙等為目的，在一定時間或特定空間裡，將所欲傳遞的內容表演給觀者的一種 傳遞方法或現象。展示活動則泛指一切以展示為前提的公開活動，具備不同的展 示訴求，以資訊傳遞為最重要的目的。在展示宣傳手法與產品同質性過高的全球 化市場環境當中，過於激烈的競爭使得資訊傳遞的方式傾向科技提供的視覺吸引 與互動魅力。如今，即使是最簡單的宣傳活動，因新科技展現的視覺效果容易震 撼心理感受，較快速引起注意而佔據感官接收的主要部分。
科技造就了展示的多種可能，提高讓觀者動手操作（hand-on）、與觀眾互 動應對的多種展示手法（呂理政，1998）。2011 年臺灣歷經上海世界博覽會、
台北國際花卉博覽會等大型國家級展示活動的洗禮，在展示資訊的概念與互動運 算科技研發能力上奠定顯著的進步。2010 年底的「台北國際花卉博覽會」更提 升了資訊視覺化的互動應用與藝術觀賞層級，在整體視覺環境的促發之下，研發 更具噱頭的互動視覺媒體展示資訊，不僅提升觀者接收資訊的愉悅與娛樂性，也 更能滿足創意手法的呈現，為展示技術趨向高度競爭能力的證明。從國家發展來 看，國科會每年補助的資訊視覺化相關研究案中，包含數位內容典藏物展示、醫 療擬真視覺圖像、人機互動、藝術視覺化、視覺化智慧環境空間展示等成果豐碩，
然而，將資訊視覺化技術與觀念於互動展示活動之普遍應用，在國內仍屬少見，
而國外卻逐漸有許多案例。資訊視覺化需強調何種表現策略，提高互動性並呈現 有效資訊，具備何種顯著性差異與未來趨勢，國內在跨領域整合與學術研究上，
仍缺乏綜觀性概述。此外若只著重以科技的聲光效果取悅觀眾，缺乏對內容適當 的呈現以體會與省思，迎合於技術上的競技，只能稱為科技的遊樂場(陳玫岑、
仍缺乏綜觀性概述。此外若只著重以科技的聲光效果取悅觀眾，缺乏對內容適當 的呈現以體會與省思，迎合於技術上的競技，只能稱為科技的遊樂場(陳玫岑、