研究背景與動機

第一章 緒論

本研究主要目的，在於探討「金屬加工業價值共創與技術創新對於 工業性品牌權益的影響-以 C 公司為例」。本章主要分成三節，第一節說 明本研究的背景與動機，第二節說明研究目的，第三節敘述研究流程。

第一節 研究背景與動機

在台灣產業發展過程中，中小企業扮演著相當重要的角色，在整個機

械業及工具機產業的供應鏈仍以中小企業為主，而精密機械金屬加工在 整個供應鏈中是最重要的環節；金屬加工可涉獵的行業非常的廣泛，從 基礎建設到生活必須品都離不開金屬加工。而機械產業的產值也一再的 突破，在 2018 年 1 月 8 日台灣機械工會理事長柯拔希宣布:台灣機械產 業 2017 年總產值突破兆元大關(經濟日報，2018)，達到 1.1 兆元。機械 產業也成為台灣的第三個兆元產業。然而這個兆元產業還只是在機械產 業；金屬加工業乃運用機械加工的特性加以運用在更為廣泛的各個領 域，如手機殼、扣件類、家飾………等等。

圖 1-1:台灣機械業產值變化。

資料來源:台灣機械公會，2018。

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其他 Others 545,163 13.6%

合 計 Total 4,000,000 100.0% 13.5%

資料來源：海關，2018。

根據 2017 年中小企業白皮書發布資料顯示，2016 年台灣中小企業家 數為 140 萬 8313 家，占全體企業 97.73%，較 2015 年增加 1.76%，就業 人數達到 881 萬人，佔全國就業人數 78.19%，兩者都創下最高紀錄，中 小企業總銷售額 11 兆 7648 億元，占全體企業 30.71%。中小企業採獨資 經營的占 53.71%(經濟部中小企處，2017)。

台灣的中小企業經營 10 年以上的有 51.18%，平均壽命為 13 年，其 淘汰率相當的高，大多數的企業主創業之初無不期望可以永續經營，結 果大多數無法如願；相關研究「產品/服務創新」及「具前瞻性的領導 者」(談國榮，2016)是最大主因。

隨著全球經濟不斷成長以及自由貿易下，產生原物料及工資上漲等效 應，這也導至台灣勞力密集的機械金屬加工業陸續外移，且逐漸受到東 南亞國家及中國的生產成本低廉的威脅，在整個機械產業的競爭受到國 際化跟自由化的發展趨勢下，己無國界的範圍限制，只有能精確、快速 且有效的掌握創新模式，才能在多變又極度競爭的市場佔有一席之地。

因為在面臨不確定性高、變遷快速、產品生命週期逐漸縮短的外在環境 下，沒有任何企業可以持續的靠著現有的產品或服務生存(楊勝欽，

2011)。而持續成長是所有企業的主要成功因素，創新則是驅動成長的最 重要因素，企業只有不斷的創新技術、服務、系統，使公司是符合客戶 需求的要求，如此才能在長久的經營取得優勢(張忠謀，2017)。

品牌權益的研究一直是產業界及學術界探討的關鍵議題，過去的研 究多數以消費性產品為主；品牌權益是企業長期經營品牌的結果，對顧 客、通路及品牌所有人產生的一個關係與行為的價值，屬於無形資產價

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值，可以使企業贏得更高的銷售量跟獲利(林隆儀，2015)。隨著品牌權 益的角色愈來愈重要，如何為身處於 B2B 市場中的台灣扣件產業建立品 牌權益，也成為國際行銷與品牌管理的重要研究議題(黃子芸，2014)。

本研究將針對金屬精密加工產業於 B2B 市場中的品牌權益做深入探討。