扶助兒童的緣起與信念

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第三節 扶助兒童的緣起與信念

1985 年創辦人辜濓松先生因緣際會下得知：一位荷蘭籍的白承恩神父為殘障兒 童募款興建育幼院，由於夫人辜林瑞慧女士，祖先是一位由荷蘭籍派來台灣服務的 傳道士，加上本身受到母親默默行善的影響，自願發起「點燃生命之火」活動。辜 濂松先生跟隨夫人的傳道士精神，為育幼院兒童及社會弱勢兒童開始「點燃生命之 火」募款活動，原本僅是個人的小小信念，發現有許多相同理念的客戶，進而推展 到每年都有的活動。

當時台灣經濟不佳，家庭裡若有人生下殘障兒，民間風俗一般會被視為不祥，

所以身障兒直接被放在教會門口，希望能由教會協助扶養。荷蘭籍天主教白承恩神 父不忍心這些棄兒，成立聖安娜之家。也由於棄兒越來越多，開始募款建立專為收 容照顧身心殘障者的社會福利機構，一次偶然機會下，創辦人得知荷蘭籍白永恩神 父飛回祖國求援募款，於是開始募款捐助給聖安娜之家，由於身障兒要能健康成長 勢必被龐大醫藥費壓垮，需要更多社會熱心人士的幫助，許多善心民眾開始認同下 一起加入。為了點燃弱勢孩童對生命的希望，於是開始「點燃生命之火」活動。

點燃生命之火的捐款對象以兒童為主，長期觀察發現受資助的兒童，在長大後 如果仍無法學習生活技能而自立，往往其下一代也會落入相同困境，為了要改善這 些情況，讓少了父母的陪伴或是隔代教養的兒童，在課業及生活能力能學習自立，

為彌補落差，基金會每年招募自願服務的志工，在行有餘力能回饋社會。基金會先 尋求和輔導兒童的家扶基金會進行合作，因為家扶基金會完善的社工服務精神，是 基金會可以學習扶助兒童的合作對象，更由關懷弱勢兒童、扶助弱勢家庭、社會公 益服務等進行服務。

「老董事長一直都是以取之於社會，用之於社會的心，從以前就開始募款 作奉獻，也因為這樣，老董事長持續推動愛心銀行。到了仲諒董事長，聽 到客戶的聲音，發現組織持續推動創新，但企業變得更大，人情味好像變

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得更淡了。所以不希望企業除了賺錢以外，難道就什麼都沒有了嗎？能不 能再為社會多作點什麼事？也因為這樣想法，在以前開始想要和家扶基金 會建立起合作的關係，因為家扶是兒童扶助作得最好的機構，所以如果要 學，就要跟最好的對象學習。」（訪談對象：A）

最初以陪伴弱勢兒童，輔導學童在國語、數學課程，協助解決學校的家庭作業 的課輔志工，隨著外語的重要性提高，變成以講故事和玩遊戲的方式進行，透過生 活美語方式來提升對外語的與趣，舉辦「國際遊學體驗營」，設計搭乘飛機、通過 海關、餐廳點餐的故事情境，採用歌曲唱遊、單字練習、說英語故事，能夠邊玩邊 學，降低對外語的排斥心態。在擴大服務範圍後，透過與財團法人中華民國兒童福 利聯盟文教基金會規劃理財教育，舉辧「大富翁」夏令營，透過理財遊戲，讓偏鄉 兒童在國文、數學的知識外，更學到如何去判斷「金錢價值」，在生活上應用儲蓄 概念和養成累積財富的觀念，進而更能善用「理財」知識。而為了能調整孩童控制 情緒的方式和調整偏差行為，透過說故事的方式，教育兒童在生活上遇到的各種事 件，進而養成情緒控管，訓練獨立自主及團隊合作的品格志工。

慈善基金會的宗旨就是服務兒童，源自董事長扶助兒童的理念下，才開啟點燃 生命之火的活動，也由於對象以兒童為主，當社會局開始推動認養社區，縣市政府 或社會局提供資源較匱乏的社區，基金會打電話先進行初步訪問，先評估如果認養 社區內巳有其他企業，就不會再進行進一步訪談，若社區里幹事熱心且有意願一起 為社區努力，才會進行實地深度拜訪。有些社區里幹事本身就很熱心，會自動去找 資源，例如會主動找社區附近的知名企業進行合作，或去找社區內退休教師或退休 的人來一起作志工服務，那整個社區發展動能就會比較強，但如果社區附近沒有這 類協助的資源，慈善基金會才會進行實地深入調查，經由實地調查深入了解社區人 事和整體概況，以及和里幹事未來可以合作的方向，但在調查時會發現部份社區比 較喜歡作年長者服務，需為選票作的實務考量，這種服務是立即見效且最能鞏固地 方的政治生涯，同時提高本身的政策勢力，但其實在整會社會中來說，十四歲以下

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孩童正是社會中最弱勢的族群，最容易被大人忽略，因此要找到願意推動兒童活動 且具熱心的里幹事長才能合作。

「因為社區名單是由社會局提供，所以我們都是一個一個打電話到社區去 訪問，有些社區里幹事比較喜歡作老人，因為有票（選票）。而作小朋友 的（服務）人比較少，而且現在基金會作小朋友的服務，都是利用社區原 本作老人的（資源），也要里幹事願意協調現有的把空間讓出來，才能作，

如果只有基金會的話，是沒辦法作的。」（訪談對象： C）

「每一次要去評鑑時，都是和社會局或是衛生福利部、學校教授、基金會 三個單位一起去評估現場，因為在資源有限下，而且學校教授都很忙，所 以會在提供教授一年二次下鄉，再把要評估的案件依循實地勘查，但是要 評估的績效是教授們依照幾種層次評估，所以可能包含整體管理、是否友 善、環境評估等，都會由教授們提出建議給基金會來作改進。」（訪談對 象： D）

基金會現在最大的服務社區就是北區兒童之家，基金會先向衛生福利部社工詢 問，了解兒童人數和年齡，依兒童年齡和人數招募志工，再進行志工分組，在投入 服務前，先對員工進行內部訓練活動，讓員工了解服務的內容，包含慈善基金會的 宗旨和志工定位，學校開學後的每個週六早上，志工就到北區兒童之家進行服務。

志工們分組後，會依照自己較充裕的時間進行排班，服務前同組志工會先規劃課程 及討論，服務後召開檢討會針對課程上學員學習情況進行溝通和交換意見，也作為 下次服務改善項目，志工也必須填寫志工服務記錄，把本週服務的兒童學習情況，

詳細記錄後交給下週要服務的志工，讓每位志工都能熟悉兒童的情況。

志工去服務的時間是在學校開學後，每個週六的早上到衛生福利部北區兒童之 家，而這些在來到衛生福利部的小朋友都是經過社服機構評估家庭情況，透過縣、

市政府的委託轉介，家庭有發生重大變故或需要保護與安置，年齡介於 2~12 歲，和 家扶基金會支助的院童最大不同點，就是會一直住在這個園區裡，直到升上國中或

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家庭有能力把家童接回家，如果院童家庭發生重大變故，此時若遇到有意願且有能 力教養院童的家庭，經由社會局評估後進行收養程序。園區裡有老師、社會志工等 協助家童生活上的事務，透過教導小朋友數學、國語、美語、品格教育，也慢慢培 養像家人的感情。而以一對一的課輔志工會和小朋友從不認識到慢慢熟悉，群居生 活時是考驗的開始，所以小朋友對人都會特別敏感，基金會教育訓練說明讓志工有 正確服務觀念，才能讓小朋友有穩定感。基金會都會一一再跟志工們確認，是否真 的可以長期服務，因為來到這裡的這些小朋友們，生命中巳經有太多人來來去去，

如果沒有辦法長期服務，基金會希望志工心裡和能力上都準備好了才來服務。

「志工志願來慈善基金會服務時，基金會希望志工可以長期來服務，因為 這裡的小朋友都很敏感，他們有些人因為家裡沒有大人，也沒有親戚能照 顧他們，所以才會來北區兒童福利之家，他們有些人之前都會送去寄養家 庭，可是有些人換了很多個（寄養家庭），所以他們情緒都很敏感。」

「剛開始來服務時，有一個小女孩，常常動不動就會哭，後來問了社工才 知道，因為這個小朋友爸爸被抓，媽媽又不知去向，他們家三個小孩，這 個女孩是最小的一個孩子，她的二個哥哥是國中，所以她還是很依賴哥 哥。」「像這樣的情況很多，所以剛來這邊服務時，都以為自己作錯什麼 事，或是說錯什麼話，後來問了社工才了解全部情況，所以有時候小朋友 有任何情況，在課後交流時可以問社工，社工在兒童之家照顧，比我們只 有來一個早上，要更了解兒童情況。」（C）

美國一位知名社會工作者維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）比喻，人的內 在想法就像是一座冰山，而冰山理論則提出：「人們的行為像是露出水面的一 小部份的冰山，而潛藏在水面下的情慾和思想，情緒非常複雜難以捉摸。」

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年吧！有一次跟他聊天時，他說他以後要當村長，因為村長真的很厲害，

什麼都會，我以後也要當村長，什麼都會。」（訪談對象： C）

以美語授課為例，來看看志工和小朋友的互動，而擔任老師的志工要怎麼吸引 這群兒童呢？ 首先用一首英文歌曲當作暖場，藉著唱遊的旋律和配合讓人容易理解 的肢體動作，可以讓小朋友聽到英文的發音，而且會跟著志工唱，聽音樂唱唱歌，

小朋友雖然還不懂什麼意思，但至少旋律可以朗朗上口，記在腦海裡。

小朋友雖然還不懂什麼意思，但至少旋律可以朗朗上口，記在腦海裡。