研究設計

本研究蒐集資料方法有兩種，在蒐集關於居民對觀光衝擊與觀光發 展的看法，採用問卷調查法為主，再以訪談法就與觀光接觸程度不同的 居民做深入瞭解，輔以探究逢甲夜市居民對於觀光衝擊之認知。茲以本 節說明問卷設計結構、編製經過與如何選取訪談對象：

一、 問卷設計

以第二章所探討的文獻為基礎，結合研究目的，發展設計成居民 調查問卷（詳見附錄一）。題目形式以封閉式為主，調查問卷架構含 1.

居民屬性資料，2.觀光衝擊認知，3.對於觀光發展的看法三個部分，問 卷內容及題目說明如下：

（一）居民屬性資料：含性別、年齡、教育程度、目前居住地、居 住時間、職業、月收入、經濟收入是否與本地觀光業相關、與遊客接觸 程度等。題項採勾選方式，屬自變項資料，以供之後探究居民對觀光衝 擊的認知是否因屬性不同而有差異。

（二）觀光衝擊認知：依據觀光衝擊模式，居民對觀光衝擊認知構 面包含經濟、社會文化與實質環境三構面，共設計 37 個題項。本項屬 於依變項資料，用以瞭解逢甲夜市發展觀光至今所產生的衝擊內容。採 用李克特五點尺度量表(Likert scale)作為評量工具，由受測對象依同 意程度由高到低依序為「非常同意」、「同意」、「普通」、「不同意」及「非

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夜市附近之商家、住戶，以便利抽樣進行問卷調查，調查問卷共 50 份，

扣除無效問卷 3 份，回收有效問卷計 47 份。

問卷回收後，以 SPSS 12.0 中文版對問卷進行項目分析、Cronbach α係數信度考驗來建構本研究工具的信效度。有關觀光衝擊量表的項目

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最後將觀光衝擊量表正式問卷進行信度分析，結果如表 3-3-4 所 列。

表 3-3-4 社會參與量表信度分析

層面名稱 Crobach α 係數

經濟層面 .701

社會文化層面 .899 實質環境層面 .879 對觀光的看法 .862

總量表 .936

資料來源：本研究整理

由表中可知，社會參與量表的分量表之α係數介於.701 到.899 之 間；總量表α係數為.936，可見本研究工具的分量表與總量表信度良 好。

最後針對受訪者和口試委員意見及信度較低的題目作修正，完成正 式問卷。

（二）正式問卷調查

由於考量研究區域之居民是否從事維生之經濟工作可能與該區相 關，其角色定位將會影響研究結果，故在發放正式問卷時，以分層隨機 抽樣(stratified sampling)，將居民分為經濟收入與本地觀光業相關

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及不相關兩群，在每群中以簡單隨機抽樣產生樣本，以減少估計量的變 異，取得較精確的研究結果。

因為西屯國小學區與研究區域相疊合，在 102 年 11 月至 103 年 1 月間，委由西屯國小教師協助，代為發放給學生交由家長填寫，為避免 重複，問卷發放以每戶填達一份為原則。共發放問卷 250 份，回收 208 份，回收率 83.2%，扣除問題勾選不完整之無效問卷計 19 份，共獲得 有效問卷 189 份，有效問卷回收率 90.8%。其中有效問卷中，經濟收入 與本地觀光業不相關之問卷計 152 份，經濟收入與本地觀光業相關問卷 計 37 份。

研究者於民國 102 年 12 月至 103 年 1 月間，利用假日中午至下午 人潮尚未湧入時段，於逢甲夜市之研究區域進行商家問卷發放，進而取 得經濟收入與本地觀光業相關之問卷。共獲得 115 份之有效問卷，無效 問卷 15 份，有效問卷回收率 88.5%。

正式問卷統計資料表如表 3-3-5 所示：

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表 3-3-5 問卷調查統計資料表 里別 戶數

（註 ⁴）

發放問卷數 回收有效問卷數 回收率%

上石里 2,357 30 16 53.3%

逢甲里 1,997 110 96 87.3%

逢福里 2,365 70 56 80%

鵬程里 1,297 30 15 50%

西平里 2,352 110 98 89.1%

西安里 1,985 30 23 76.7%

資料來源：本研究整理

三、 訪談法

為能獲取更真實的訪談資料，以深入瞭解逢甲夜市居民對觀光衝擊 與觀光發展的看法，本研究將輔以訪談法進行資料蒐集。該方法即研究 者以訪談指引（interview guide）的方式訪問當地居民，在訪談開始 前事先設計好訪談一系列的主題與談話範圍，在訪談過程裡，將視受訪 者的回答，再採取開放性的問話(王文科，1999)，如此彈性的訪談方式，

可使受訪者呈現較真實的認知感受。由於 Krippendorf(1987)表示，不

4根據台中市人口統計管理平台網頁102 年 12 月統計資料所示。

http://demographics.taichung.gov.tw/Demographic/Web/Demographic_6.aspx

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同的人口或事業群體在對觀光的看法和態度可能會有所不同，因此在選 擇訪談對象的抽樣上，應參考此一觀點( Brunt ＆ Courtney,1999)。

因此本研究在選取訪談對象時，是以和觀光事業接觸程度不同為原則，

分為與觀光直接相關、與觀光部分相關和與觀光無相關三類，詳如表 3-3-6：

表 3-3-6 受訪居民類型

與觀光接觸程度 居民種類

直接相關 眼鏡行業者

部分相關 里長、洗衣店業者

無相關 一般居民、機械工廠業者 資料來源：本研究整理

研究者利用 102 年 11 月至 103 年 1 月間，依觀光接觸程度，隨機 選取部分受訪者，再以立意抽樣方式，請受訪者提供符合條件且願意接 受訪談的對象協助調查。訪談時間約 30 分鐘，受訪者基本資料見表 3-3-7：

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表 3-3-7 受訪居民基本資料

編號 性別 年齡 教育程度 身份 居住時間 A 男 54 高中職 里長與檳榔店業者 54 年 B 女 56 國中 機械工廠業者 36 年 C 男 45 高中 洗衣店業者 45 年 D 女 65 國中 一般居民 38 年 E 男 30 研究所 眼鏡行業者 30 年 資料來源：本研究整理

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