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本研究之所以選定逢甲夜市,乃過去文獻多針對自然景觀所形成 的觀光區域如大坑、九份、北埔等地進行觀光衝擊的研究。本研究首開 先例,針對夜市形態的商業區域進行研究,期能為觀光領域之研究提供 貢獻。況且逢甲夜市蓬勃發展迄今已逾二十年,近年更因陸客到訪而攀 上高峰。如能對其做觀光衝擊分析,或許能起拋磚引玉之效,提高公部 門或當地社區團體之重視,進而予以規劃及改善。

再者,過去學者多以問卷之量化分析或訪談式的質性研究分別進 行觀光衝擊的認知分析,本研究融合兩者的優點,可深入瞭解居民的看 法,得到更真實的研究結果。且研究者進行文獻回顧時,為求全面及完 整性,整理國內外最新期刊與論文文獻,為分析時做更妥善之比較,也 提供後續研究者參考之便。

以下將根據逢甲夜市對觀光發展所形成的衝擊研究結果,歸納出 出結論與建議。擬分為兩節,第一節是整合研究結果與發現,第二節則 是提出公部門應如何規劃、促進逢甲夜市觀光發展之倡議,並對後續研 究給予建議。

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第一節 結論

一、逢甲夜市居民觀光衝擊認知程度分析

(一)經濟層面

受訪者認為觀光發展所帶來的經濟衝擊是正面多於負面。其中居民 認為觀光發展所帶來經濟方面最大之正面影響為「觀光發展使本地的就 業機會增加」,其次為「觀光發展可增加本地居民的收入」。在負面的影 響方面,居民認為「發展觀光使本地的物價上漲」最為嚴重,其次是「觀 光發展使本地的房地產價格上漲」。整體而言,在經濟衝擊層面雖正與 負面認知並存,但整體經濟衝擊平均值為 4.21,仍趨向於正面評價。

(二)社會文化層面

受訪者認為逢甲夜市發展觀光所帶來的社會文化正向衝擊,以「觀 光提升本地的形象與知名度」為最高,其次為「對於遊客的到訪我是抱 持歡迎的態度」。在負向衝擊認知中,以「發展觀光使本地的犯罪問題 增加」最為嚴重,其次是「遊客的湧入讓我在公共區域活動時感受不舒 服」。整體而言,在社會文化衝擊層面上,受訪者的感受是正負兼具,

整體社會文化衝擊認知平均值為 3.18,仍趨向於正面評價。

(三)實質環境層面

受訪者認為觀光發展為逢甲夜市所帶來的實質環境正面衝擊,最高

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的是「本地道路與公共設施獲得改善」,其次為「本地的自然環境生態 得以被重視」。在負面衝擊認知中,最高的是「觀光發展造成本地更多 的交通擁擠與停車問題」,接著是「觀光發展使本地的噪音增加」。整體 而言,在實質環境衝擊層面上,受訪者的感受正面與負面的衝擊認知兼 有,但整體實質環境衝擊認知平均值為 2.43,是趨向負面評價。

整體而言,逢甲夜市居民在觀光發展衝擊認知上,整體衝擊面平均 值為 3.27,是趨於正面評價。在正面衝擊認知中,以經濟層面認知最 高,在負面衝擊認知中,是以實質環境衝擊最為嚴重。

而研究者透過對三個層面共 37 個問項作因素分析,獲得五項因素 構面,依序為「增加社會與經濟利益」因素、「損害公共環境」因素、「帶 來社會問題」因素、「改善公共環境」因素、「提升生活水平」因素。

二、不同社經地位居民對觀光衝擊的認知差異性

(一)逢甲夜市居民在不同的性別上,對於觀光衝擊認知並沒有顯 著性的差異。

(二)逢甲夜市居民因年齡不同,對於觀光衝擊認知構面的「增加 社會與經濟利益」及「提升生活水平」有顯著性差異。

(三)逢甲夜市居民因教育程度不同對於觀光衝擊認知構面的「損 害公共環境」、「改善公共環境」和「提升生活水平」有顯著性差異。

(四)逢甲夜市居民在不同的居住地上,對於觀光衝擊認知構面的

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「提升生活水平」、「改善公共環境」、「增加社會與經濟利益」有顯著性 差異。

(五)逢甲夜市居民因不同的居住時間,對於觀光衝擊認知構面的

「增加社會與經濟利益」有顯著性差異。

(六)逢甲夜市居民在不同的職業別上,對於觀光衝擊認知構面的

「增加社會與經濟利益」有顯著性差異。

(七)逢甲夜市居民因不同的收入,對於觀光衝擊認知構面的「改 善公共環境」有顯著性差異。

三、居民參與觀光發展之屬性與程度,對觀光衝擊的認知差異性

(一)逢甲夜市居民是否從事與觀光事業相關行業,對於觀光衝擊 認知構面的「增加社會與經濟利益」、「損害公共環境」、「帶來社會 問題」、「改善公共環境」及「提升生活水平」項目皆有存在顯著性差 異。

(二)逢甲夜市居民因與遊客接觸程度差異,對於觀光衝擊認知構 面的「增加社會與經濟利益」、「帶來社會問題」、「改善公共環境」及「提 升生活水平」上有顯著性的差異。

四、居民對於觀光發展看法及其與觀光衝擊認知二者間的相關性

(一)逢甲夜市居民普遍支持也願意協助推動觀光發展,更同意觀 光業是當地未來持續發展的產業。

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(二)於「增加社會與經濟利益」、「帶來社會問題」、「改善公共環 境」、「提升生活水平」等觀光衝擊認知因素構面與逢甲夜市居民對觀光 發展的看法之相關性呈正相關,且達顯著性。

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第二節 建議

綜合前述,文末針對逢甲夜市未來的觀光發展,對公部門以及後續 研究提出建議,以期該區之觀光發展能達成永續經營的目標。

一、 對公部門之建議

(一) 規劃完善的停車空間及疏導人車方案。

從研究結果中發現,最困擾居民的問題即是當地的交通問題。從馬 路擁擠、人車爭道,到隨意停車、阻礙交通等,在在都是居民心頭大患。

當地雖設有數個公私立停車場,但停車費用高昂,且部分非法停車場甚 至就地喊價,大賺觀光財,使得遊客怨聲載道。在假日夜晚的交通顛峰 時段,大量遊客湧入時,停車空間不足也造成道路壅塞。車水馬龍絡繹 不絕,加以行人任意穿越馬路,也直接影響到人車安全。建議政府部門 應儘速就此問題進行規劃,如安排接駁車、增加更多停車位、進行假日 交通管制、與私部門協商統一停車費、依時段封閉道路規劃行人徒步區 等措施,以期能解決當地交通問題,防止環境繼續惡化,改善居民生活 品質,使逢甲夜市更加蓬勃發展。

(二) 妥善規劃垃圾處理問題

此項負面環境衝擊,雖還不至於影響居民對遊客歡迎的程度,但居 民均異口同聲急呼政府應介入改善。儘管管委會已在夜市核心區域進行 垃圾清理的服務,但垃圾會伴隨遊客而移動,因此在處理垃圾問題上應

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該從根本做起。規劃更多的垃圾桶或是清運服務,鼓勵攤販減少垃圾量,

獎勵居民一同清理家園等等,讓垃圾問題不再是居民的惡夢,也為環境 保護盡一分心力。

(三)創造具特色的觀光節慶與商品

在研究過程中發現,逢甲商圈雖然有配合台中市政府所舉辦的商圈 購物節活動進行行銷,然而對於沒有明確且特有商品的逢甲夜市來說,

顯得印象不足,也缺乏深耕的吸引力。如能妥善搭配節慶活動,創造具 特色的商品與活動,藉此吸引更多國內外遊客的蒞臨,可提供居民更多 的就業與發展機會,減少居民居住地的流動,也增加對觀光發展的共 識。

(四) 宜建立適當溝通與參與管道

過去研究顯示,居民對觀光發展參與的程度,將影響當地未來永續 發展的可行性。建議政府可增加與居民溝通與參與討論的管道,以便及 時聽取居民心聲,第一手瞭解居民的感受。這不僅可凝聚居民的向心力,

更可使政策與環境得到最佳的應合。

二、 對後續研究之建議

(一)擴大研究範圍

本研究的研究範圍是以逢甲夜市為中心的六個里為主,然在進行深

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度訪談時,發現居住位置距離夜市核心之遠近會有不同的感受。建議後 續研究者可擴大研究範圍,並從中深究差異之原因,以便提供相關單位 作為觀光規劃的依據。

(二)探討公部門推行觀光發展策略之成效

本研究發現居民對公部門在當地之建設與革新看法不一,感受 亦不明顯。許多研究顯示,居民對觀光發展之態度將會影響當地推動觀 光的成效。建議後續研究者可就此繼續追蹤,以便瞭解居民的真實感受,

並提供公部門改進方向。

(三)以縱貫式研究對居民態度做長期監測

從過往文獻可知,居民對於觀光發展的認知與評價,會隨著觀光 發展的程度而產生差異,而不同時間點居民的看法與態度可能也會有落 差,使衝擊的內容發生改變。建議後續研究者可以縱貫式的研究,對居 民的觀光衝擊態度做長期監測,以瞭解觀光衝擊內容的變化與居民態度 之消長。

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參考文獻 一、中文部分

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王春勝(2001)。從居民社區意識觀光發展態度與衝擊探討高雄市旗津 區定位之策略。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文,未出

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