一、研究範圍
本研究之研究範圍分為研究對象及時間來說明:
(一) 研究對象:本研究之研究對象為女性的數位單眼相機消費者。
(二) 研究時間:於 2012 年 7 月 1 日至 10 月 31 日進行針對上述研究對 象作問卷調查。
二、研究限制
本研究因人力、時間及經費有限,故有以下限制:
(一) 基於互信原則,僅能假設受試者均據實填答。
(二) 本研究結果僅能提供數位單眼相機業者作為參考,若要類推其他產業之 狀況,則需要再加以研究和探討。
(三) 本研究部份採用網路問卷,雖言目前網際網路的使用很普及,但仍無法 涵蓋所有對象,並可能會有偏向年輕化的現象,如欲推論至其他研究,
則需再斟酌考量。
第五節 研究重要性
我們透過「雙眼」體驗人生,也藉著不同的方式的「眼」來觀察、記錄整個世 界,無論是遊山玩水、親近大自然,或是工作之餘,需要放鬆身心,「攝影」都是健 康、美好的休閒方式之一。攝影的樂趣就在於讓景物與心智產生共鳴,而讓身心愉
悅、滿足。
表 1
汽車、機車等),在開發女性消費者市場時的參考和思考方向。
第六節 名詞釋義
本研究使用之特定名詞,共有「數位單眼相機」、「生活型態」、「消費者行為」
以及「產品屬性」,其名詞分別釋義如下:
一、數位單眼相機
一般定義之數位單眼相機 (digital single lens reflex camera,簡稱 DSLR) ,是 一種以數位方式記錄成像的相機 (劉沛民,2010) 。但本研究中所指之數位單眼相 機,泛指「單眼反射式」及俗稱的「微單眼」的「可更換鏡頭式」 (interchangeable lens camera, ILC) 相機,但並不包含「不可交換鏡頭」的「類單眼」相機。
二、消費者行為
根據 Engle, Miniard 與 Blackwell 等三位學者對消費者行為的定義:「消費者 在取得、消費與處置經濟財貨與服務時,所涉及的各項活動,並且包括在這些行動 前後所發生的決策過程」。本研究以消費者決策程序 (CDP模式) 作為架構,來瞭解 數位單眼相機的女性消費者,在購買數位單眼相機時所經歷的過程,包含了需求確 認、資訊蒐集、方案評估、購買、消費、用後評估和處置等七個步驟。
三、生活型態
生活型態是綜合性的行為模式,為外在的環境加上內在的情感所整合出的特定 行為模式。本研究中所指生活型態,乃是使用數位單眼相機之女性消費者之日常生 活特徵與特定型態,係以 Plummer (1974) 的生活型態 AIO 量表作為衡量基準,活 動 (activities) 是個人表現的具體的行為;興趣 (interests) 則是對某事物或主題有興 趣的程度;意見 (opinions) 則為在環境的刺激下,所反應的期望與評價。本研究將 以「活動、興趣、意見」三個構面,來瞭解數位單眼相機女性消費者之生活模式。
四、產品屬性
產品屬性乃指產品所有外顯、內在的各項特徵、性質的組合,並能為顧客所察 覺者。若延伸至女性消費者對於數位單眼相機認知上,則指數位單眼相機所有外顯、
內在特徵的組合,並能為女性消費者所察覺,而作為其購買時的決策參考依據。
第貳章 文獻探討
Assael (2006) 曾提到,若以行銷管理取向 (managerial approach) 的觀點來看,
消費者行為研究是行銷學所探討的核心主題,特別注重個別消費者的認知,強調個 別消費者的態度、知覺、生活形態和人口統計等特色之影響;而參考團體、家庭、
文化等整體環境,則是影響個別消費者的外在因素,這內在和外在二大影響力也左 右個別消費者的思考過程和決策。
本研究著重於個別消費者的認知 (cognitive),主在探討數位單眼相機的女性消 費者在不同的生活型態下,對於其購買決策行為之影響。經蒐集文獻和相關資料後,
作以下章節的說明。本章共分為五節:
第一節為數位單眼相機以及相機市場現況介紹,先初步介紹數位單眼相機之特 性及產業、市場之發展概況;第二節為消費者行為理論,由消費者行為理論來建立 研究的基礎,再延伸到女性消費行為上之特性描述;第三節為有關生活型態理論,
主要探討生活型態對於消費者行為之影響;第四節為產品屬性理論介紹,用以瞭解 產品屬性於消費者行為中所扮演的角色;最後第五節則為本章總結。