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鋪路。
長期來說，可以積極進行擴店的動作，加強展店的動作，而也可以慎重考慮 將市面上，市場占有率相對較低的幾家便利商店業者併入我方之體系，使我方的 整體店家數目能夠獲得提升，如此一來可以使得我方的規模經濟效益大幅的提升，
使的行銷、物流等成本都能夠獲得更高的攤提，提升經營效益，使我方更具競爭 力。
第三節 研究限制與未來研究建議
由於不同公司背景所執行服務創新的方式可能會有所差異，再加上本研究以 單一公司為案例，無法有效的達到全面性的研究，故本研究之結果可能無法套用 到所有的企業。因此，以下將針對本篇論文研究不足之處提出研究限制與未來的 建議。
(一)本篇個案只從一家公司成功的服務創之角度出發，所研究的範圍只是其較為 成功業務，忽略了其他失敗的業務，建議未來可以從整體的角度來探討，探討其 失敗之服務創新之原因，從失敗出發，可以使得整體的觀點更為的全面。
(二)由於時間及資源有限，因此只選了一家個案公司進行深入的訪談，僅能從一 家公司的構面來探討成功之因素，因此，未來的研究可以考慮從各家橫向比較的 角度來探討同樣的問題，可以使的思考的面向更為的全面，相信所得到的誤差也 會更加的小。
(三)本研究訪問對象之選擇針對的是公司之高層，請他從宏觀的角度來出發，來 探討個案公司的過去現在與未來之發展，歸納出成功之因素，但忽略了各個部門 主管也有其思考點，或是有可能有策略上為思考過之執行上之困難，因此，未來 若是能夠針對涉入之部門的部門主管進行訪談，將會使的整篇個案之合理性更加
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的提升，也會使的建議的可行性獲得更進一步的上升。
(四)本篇論文主要探討的是便利商店產業的服務創新之關鍵因素整理，此概念也 可以利用於其他產業，科技的進步，導致各個產業所提供的服務創新週期不斷地 在縮短，可以以此來比較不同產業，服務創新關鍵成功因素的異同，也藉此讓更 多公司利用此概念，來找出該產業服務創新的原則，增加其公司本身之競爭力。
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