社會支持

一、社會支持的定義與概念

社會支持的概念是1970年代，Cassel and Caplan開始探討，從而引起研究者 們開始研究其對人們生理與心理健康的效果（徐維辰、邱文信，2007）。社會 支持是一種多向度的概念（石曉瑛，1998）。多數學者皆認為社會支持是一種 複雜、持續、變動的過程（林秀芬，2002）。

徐維辰（2008）整理並歸納學者們對社會支持的界定與看法，提出社會支 持具有以下內涵:

(一)社會支持為一種多向度的概念，也是一個動態的人際歷程。

(二)社會支持常會與社會網路、社會整合觀點一起討論。

(三)社會支持具有滿足實質性、情感性以及訊息性需求的功能。

(四)社會支持網路需要人際資源的建立。

(五)社會支持為提供者以及接受者之間互動之結果。

本研究將社會支持的定義整理列於表2-4-1。

表2-4-1 社會支持的定義

作者 年分 定義

Tolsdorf 1976 社會支持是指個人在追求目標或需求時，因任何行動或 行為對其所產生的作用，而這種支持主要是由接受者來 衡量。

張文宏 阮丹青

1999 認為社會支持為個人的重要社會資源，是個人經由社會 中所得到他人的各種幫助，每個人的社會支持網路是由 有一定信任程度以及密切關係的人所組成，對規範個人 的行為及態度有著重要的影響。

周毅剛 郭玉江

2007 社會支持是個體透過社會網路所獲得的物質或精神上的 支持。

徐維辰 邱文信

2007 社會支持是個體透過人際互動而產生的互惠過程，是客 觀的社會情境和主觀的心理感受之間互動而產生的結 果。

陳癸享 2009 個體經由與他人或團體互動，得到情緒性、訊息性以及 工具性支持，並對個體在追求目標或是滿足需求時所產 生的作用，而此種支持必須由當事者來衡量。

王柏森 2009 社會支持是一種過程，可發生在個體在與人、事、物的 互動中，或是經由社會網路中的重要他人提供各種形式 的協助(訊息、財務、讚賞、認同等)而產生，可因應環 境對個體造成的負面影響以及壓力。

楊淑怡 韓大衛

2010 社會支持是個體從生活中，從所接觸的人群當中感受到 的鼓勵、協助或被重視的知覺感受。

資料來源：顏志樺（2010）及研究者整理

二、社會支持的功能

林曉怡（2005）認為社會支持會影響個體長達一生，即個體的活動、行為 會持續受到不同類型的社會支持影響。賀寨平（2001）也指出社會支持能減低 生活壓力，且有助於個人身心健康及幸福，而個人藉由社會支持網路所得到的 資源(情感、友誼、金錢)能幫助解決日常生活的問題以及威脅，使生活能維持 正常運行。此外社會支持是個人經由社會網路所得到的精神與物質上的協助，

藉著這些協助可提升個人生活適應力以及幸福感（蕭夙吟，2007）。

社會支持可以幫助個體抵制不良的外在訊息，支持的力量越大，抵制的力量 也越大，並能成為行為背後的促動力，使得動機更為強化。相反的，個體若缺乏 社會支持，如在環境中受到阻力，容易導致個體適應上的困難(蒲逸生，2004)。

而Cohen and Wills (1985) 認為當個人無法處理來自生活上的壓力時，將對個人 自尊形成威脅，進而產生無力感，若能得到社會支持，經由正向的社會關係網路，

可使個體得到心理平衡，減少負向情緒(如無力感、沮喪等)，並能得到情緒支持 及肯定自我價值，讓個人能勇敢面對生活中的挑戰。

由以上文獻可知，社會支持為一種多重向度、複雜的概念，是一種讓個體互 相依賴的系統，其能讓個體在物質及情感需求上得到滿足，並能增強個人意志以 及面對環境問題時的處理能力，而社會支持的影響長達人的一生，是個人成長中 不可忽視的元素。

三、社會支持的構面

本研究依所探討之相關文獻，將社會支持研究之構面列於表2-4-3，針對不 同研究對象所做的研究結果發現，其社會支持構面主要有家人支持、朋友支 持、訊息支持、情緒支持、實質支持和工具支持，其中以家庭支持及朋友支持 占多數。運動者喜歡團體運動，而不是獨自一人從事運動，且和重要他人一起 從事運動，可以給予彼此承諾，並能得到社會支持（林佳慧，2009）。從各研 究結果可知社會支持與運動的參與及持續有顯著的正相關，且藉著社會支持能 增強個人意志以及面對環境問題時的處理能力。

表2-4-3 社會支持研究量表

作者 年分 研究對象 社會支持構面

郭曉文 2000 學童母親 訊息性支持、工具性支持

鍾東蓉 2000 高中導師 訊息性支持、情緒性支持、工具性支 持

許泰彰 2000 國小教師 朋友支持、家人支持 鍾志強 2000 大學生 訊息性支持、評價性支持

李碧霞 2001 中年人(40-64歲) 家人支持、朋友支持、醫護人員支持 胡立仕 2002 老年人（65歲） 訊息性支持、情緒性支持、工具性支

持、評價性支持

黃茜莉 2003 技職院校護生 朋友支持、家人支持、老師支持

(續上頁)

作者 年分 研究對象 社會支持構面

戴良全 2003 國小教師 朋友支持、家人支持

黃貝玉 2005 碩士研究生 訊息性支持、工具性支持、情緒性支 持、評價性支持

呂淑美 2005 大學生 朋友同學支持、家人支持、師長支持 呂奎延 2006 公立高中生 同儕支持、教師支持、家人支持、

蕭夙吟 2007 國小女性教師 朋友支持、家人支持、學校組織支持 章宏智 2007 國家單項運動

培訓選手

父母支持、朋友支持、教師支持 江書杰 2008 參與瑜珈休閒者 家人支持、朋友支持、教師支持 潘國峰 2008 高中優秀運動員 訊息支持、情緒支持、自尊支持、訓

練實質支持、其他實質支持 徐維辰 2008 國小學童 朋友支持、家人支持、老師支持 林佳慧 2009 長跑運動俱樂部會

員

情緒支持、訊息支持、家人支持、朋 友支持、工具支持

湯昇祥 2010 國小高年級學童 資訊支持、他人支持、工具支持 郭虹伶 2011 嘉義地區職業婦女 家人支持、朋友支持、同事支持 張志銘

黃芬蘭 詹正豐

2013 南投縣民眾從事軟 式網球運動者

家人支持、朋友支持

蘇蕙芬 王偉琴

2013 退休人士 訊息支持、工具支持、情感支持 林育輝

張言司 蔡俊傑

2014 國中生 學校支持、家人支持、朋友支持

資料來源：林佳慧（2009）及研究者整理