當一個新的資訊系統被發展出來，需要了解社會大眾的接受程度以及使用意 願，常會使用 Davis（1989）提出的科技接受模式（Technology Acceptance Model,
TAM）來進行預測，數位學習系統亦然。科技接受模式源自於社會心理學領域 中的理性行為理論（Theory of Reasoned Action, TRA），但捨棄了難以測量的主觀 規範部分，認為使用者對於新資訊系統的認知易用性（Perceived Ease of Use）和 認知有用性（Perceived Usefulness）兩個認知信念，將影響使用者對該系統之使 用態度（Attitude Toward Using），而認知有用性與使用態度也共同決定其行為意 向（Behavioural Intention），進一步產生實際使用行為（Actual System Use）；另 外還有外部變項（External Variables）也會影響認知易用性及認知有用性，因此 Davis、Bagozzi 與 Warshaw（1989）提出科技接受模式如圖貳-2。
圖貳-2 科技接受模式圖
（譯自 Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989）
Venkatesh 與 Davis（1996）認為使用態度對行為意向的影響未達顯著，而行 為意向會直接受到認知有用性與認知易用性的影響，因此提出修正後的科技接受 模式，如圖貳-3 所示，其中各項構念定義如下：
一、認知有用性（Perceived Usefulness）
認知有用性是指使用者認為新資訊系統能提升工作績效之程度，若使用者認 知新資訊系統的的實用程度高，則使用該系統的意向愈高。認知易用性及外部變 項會影響認知有用性，而認知有用性是影響行為意向的主因。
二、認知易用性（Perceived Ease of Use）
認知易用性是指使用者認為新資訊系統之使用容易程度，若使用者認知新資 訊系統的操作便利、容易使用，則使用者對於該系統的使用態度趨於正向，也會 增強其行為意向。
三、行為意向（Behavioral Intention）
行為意向是指使用者對於使用新資訊系統的意願程度，若對該系統的行為意 向愈強，則愈有可能產生實際使用行為。認知有用性與認知易用性皆會影響行為 意向。
四、實際使用行為（Actual System use）
使用者除了有行為意向之外，也有產生實際使用的行動。
五、外部變項（External Variables）
外部變項是指其他可能影響使用者之認知有用性及易用性的一些潛在因素，
包含個人背景、系統特性、工作特性、環境特性……等，亦即外部變項將會間接 影響使用者的行為意願。外部變項對於認知有用性的影響較對認知易用性的影響 要來得大（Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989）。
圖貳-3 修正後科技接受模式圖
（譯自 Venkatesh, & Davis, 1996）
過去研究指出，使用資訊科技融入教學時，認知有用性會顯著影響學生的學 習成效，且若能提供多元化的教材，搭配網路專題活動，則學生更能夠進行自主 學習（李文清與陳麗珍，2009；陳玉婷與蔡立元，2009）。周君倚與陸洛（2014）
以科技接受模式探討數位學習系統使用態度，研究結果發現成長需求會強化認知 有用性、認知易用性兩者與使用態度之間的關聯，亦即若能激發學習者的成長需 求，可以有效提升其正向態度及行為意向。因此在發展新的資訊系統時，必須要 注重其有用性及易用性，而這兩者可由許多外在變項所影響，最終將導致行為意 向及實際使用行為的產生。本研究即以科技接受模式為基礎，探討臺灣中小學教 師對於 Go-Lab 系統的認知有用性及認知易用性，藉此做為此系統未來在臺灣發 展與改進之參考依據。
第參章 研究方法
為了解 Go-Lab 線上學習系統在臺灣的推廣情形，本研究主要採用問卷調查 法及質性描述，得知教師對線上探究式學習平臺的期望，並且探討工作坊之推廣 情形，以及師生實際應用之態度。問卷調查法採取李克特量表（Likert Scale）作 量化研究，使用五點式量表，並加上開放式問題以獲取受訪者的深入想法。
本章分為六節，將依序講述本研究之研究架構、研究對象、研究假設、研究 設計與工具、研究流程及資料分析與處理。