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2-6-1符號消費 (symbolic consumption):

現今的社會中由於消費者在基本需求 (needs) 上的滿足,而開始重視慾望 (wants) 的追求,使得 過去大都以產品機能或功能為購買考量的觀念,轉 變成購買具有象徵意義的產品以彰顯自我,亦即消 費者在購買東西時不僅僅是從事單純的消費行為 而已,而是透過某種特定的象徵意義消費,在此產 品所代表的象徵意義即為符號,而此種消費形態則 稱之為符號消費。符號消費在一般文獻中又稱為象 徵消費。

2-6-2符號消費理論

現今的社會充斥著生產過剩又大眾性的產 品,而資本主義為了解決需求與生產步調不同,因 此經過商人與文化藝術工作者的刻意包裝,產品已 經不再是單純滿足消費者的基本需求而已42。近代 研究消費現象的社會和文化學者都指出,當代中產 階級的購物熱潮,其消費的是附著在產品上的「象 徵符號功能」,而不再是使用功能43,因此象徵符 號是存在於現在人的生活型態中,並且到處流動著

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由於現在消費者的生活型態的轉變,漸漸趨向 於個性化、多樣化與獨特性之產品,因此產品已不

42 周永捷,2005,青少年手機消費的省思-從符號消費到秀 異,碩士論文,國立交通大學,新竹。

43 詹偉雄,2005,美學的經濟,台北,風格者。

44 劉維公,2001,何謂生活風格-論生活風格的社會理論意 涵,當代,第168 期,P10-25。

再是單純的產品本身,取而代之的是開始強調其產 品之符號價值,所以消費者從當初的維持生活水準 的消費,逐漸轉變為非理性的消費傾向,符號消費 的現象就在這樣的消費環境中產生。

現代人的價值觀、生活型態模式從以前消費的 動機單純只是為了滿足基本的食、衣、住、行需求,

而漸漸轉變為新的消費型態,並渴望有進一步的感 官昇華,因此在物質產品符號化與心靈虛榮的交相 作用之下,產生了符號化的消費形式,而這就是符 號消費的型態。所以消費者在消費時,不僅僅是單 純的消費而已,而是透過符號消費,因此消費的實 踐成為個人表達的主要形式與成為認同的重要來 源45

符號消費就是使消費不僅只有需要 (needs) 為基礎,而是使消費逐漸建立在慾望 (wants) 之 上,因為符號消費的特徵就是已經不是以產品的

「優劣」為判斷,而是以「好惡」為基準,來從事 消費的活動46。因此符號消費理論是建立在意義的 形構,而非基本需求,因為需求是由社會所定義,

物品被消費只是符號價值的差異邏輯47。換言之,

符號消費意味著現今社會的消費型態並已超出維 持基本生存水準,並開始加入了文化與感性的因 素,因此消費者之所以購買產品大部分是因為符號 的涵義,而非實質的效用價值。

45 謝佳宇,2005,台灣連鎖便利商店之文化經濟、消費決策 與生活實踐:一個文化研究的探討,碩士論文,國立交通 大學,新竹。

46 星野克美/著,黃恆正/譯,1988,符號社會的消費,台北,

遠流。

47 李珍蓉,2005,歌手的誕生:勞動、商品與符號消費之研 究,碩士論文,世新大學,台北。

如以本研究中的角色造形代言的商品來說 明,例如許多的文具用品各以不同的角色造形來作 為代言(如Hello Kitty、彎彎、米老鼠…等),文具 用品本身的功能是大同小異的,因此會影響消費者 購買的因素,就變成角色造形本身對消費者所代表 的符號意函與特殊情感了(圖2-44)。他們在意的 是角色造形所代表的品牌,反而不那麼的重視品質 了。

再舉個例子,例如公仔設計師Michael lau與 NIKE品牌限量款運動鞋的聯名設計,Michael lau與 NIKE聯名設計的運動鞋(圖2-45),雖為NIKE品牌 之運動鞋,但因Michael lau所代表之符號意義即是 時下青少年所流行的時尚或是街頭文化精神,消費 者在購買此款鞋時會認定其為具有流行與時尚意 義之產品,而影響其購買之情感需求。

因此,所謂的符號是指物體以外的象徵或某種 意涵。然而現在符號的展現不單只有在物質上,取 而代之的則是心靈上的印象,所以消費者會試著將 產品的符號與自己本身的經驗做結合與聯想,並產 生特殊的情感48

48 黃于軒,2007,符號消費與產品設計關係之探討-以限量 款運動鞋為例,碩士論文,銘傳大學,台北。

圖 2-44

Hello Kitty 代言商品 本研究繪製

圖 2-45

NIKE AIR CRAZY FORCE 1 MICHAEL LAU 設計 網路資源圖片