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第五章  結論與建議

第一節  管理意涵

1. 企業發展風險新事業以發展優秀領導人才為出發點:

企業發展新事業是為了延續企業的生命,在探索新利基市場之前,應該先

反思企業對於領導人才的拔擢與培養是否充分?如何善待這些攸關公司成長命 脈的專業人才?回答了這些問題後,對於企業未來的新事業方向將有比較清楚 的輪廓與方向。

風險新事業領導人才依據專業、創業精神與網絡關係這三項才能特點的培 養,是企業延續生命的重要關鍵因素。

企業人才,不論是技術發明家、市場開拓者或是線上的部門主管,都有成 為新事業領導人才的潛能,企業求本業發展也要顧及人才才能的發展,兩者的 發展是緊密不可分的。

對於技術發明家,我們發展其網絡關係。

對於市場開拓者,我們建立其技術專業。

對於部門主管,我們發掘、鼓勵其創業精神。

或許並非每個人才都能成為新事業領導人,但是這是企業向外探索新事業 的起點,也是領導人才培育的準則。

2. 企業發展風險新事業運用創業投資的精神:

企業發展風險新事業運用創業投資的精神來達到充分授權,鼓勵專業創新 者開疆闢土的目的。許多有能力、具有創業精神的青年才幹,在成熟的大企業 中受制於官僚主義與正式化環境的僵化體制,常常有懷才不遇或有志難伸的想 法。企業透過企業創投的方式,提供內部專業人才施展才能的舞台,同時也能 藉此風散風險的方式,為企業尋找新的核心競爭力。

3. 企業發展風險新事業運用專業型組織的管理模式:

專業型組織在追求大環境(集團事業)穩定而小環境(風險事業)不斷創新的 特性上,正是符合目前成熟企業持續發展的目的。充分運用專業型組織由下而 上形成決策以及尊重領導個人的特質,是專業型組織與成功風險事業的共通特 性。

集團事業應該轉而成為資源的協調者,而不是創新的主導者

4. 企業反璞歸真找回創業精神以求永續發展:

圖 5-1 顯示出企業在發展至成熟期後,皆難免走向縮減規模的命運。在此 downsize 的過程中,有些企業裁員或縮減業務,但也有些企業選擇進行風險新 事業的投資,以扶植新事業來達到活化組織的目的,同時也肩負尋找新創業機

圖 5-1 組織生命週期循環 資料來源:

Quinn and Kim Cameron (1983)與本研究整理

5. 培養發展專業創新人才

本研究歸納出專業創新者的三項特質:專業、創業精神、網絡關係,對於 企業風險新事業的發展有關鍵的影響。成熟企業思考進行風險投資時,除了考 量創業機會外,尋找或培養創業創新者是必須考量的步驟。若考量以內部創業 的方式來進行風險新事業的投資,平常對人才的評估與考核,就可以依據本研 究的這三項特點來進行。

6. 找出可能跳槽的優秀人才

專業創新者存在於專業創新組織,也就是一個充分授權、靈活權變的組織,

許多成熟企業並不具備這樣的特點。專業創新人才若無法施展長才,可能成為 離職創業或跳槽至競爭對手的高危險群。專業創新者若離開組織尋找創業機 會,可能會對成熟企業本身造成危害,所以企業若能在企業中提早找出具有這 些特定才能的員工,才能提早防範這類的狀況發生。

7. 專業的深化是企業創新的基石

企業風險新事業的發展若能建立在專業的基礎上,可以避免企業踏入陌生 的產業環境中,並避免陷入無法評估的風險之中。

專業的深化代表技術的不斷提升及對市場的適當回應,這是企業保持競爭 力的重要因素。對於人才的培育與拔擢專業人才,給予適當的組織安排,鼓勵 他們繼續在專業領域中繼續專研發展,如此創新的活動才能達到最大的效率。

8. 人才的發展需要組織文化與環境的配合

許多優秀人才被埋沒在不重要的部門或被賦予不重要的工作任務,在僵化 的組織內許多人才被迫離職或者逐漸喪失積極主動的創業精神。環境與文化的 對於創新者的發展有重要的影響,試想李遠哲當初如果留在台灣發展,而不是 美國一流的學府,還有可能得到諾貝爾獎嗎?

所以,建立適合的組織型態(專業創新組織)來培育新事業與專業創新者,

給予充分的權力與發揮的空間,是追求創新的企業責無旁貸的任務。

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