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系統對話的分類

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第四章、 實驗設計與評估

4.5 系統對話記錄分析

4.5.1 系統對話的分類

其他平台所做不到的,這樣的方式使得不僅清楚的分工,還可以在最後文章整合

的時候能夠合併的相當恰當,再者實驗組的文章合併整合是透過系統的合併,控

制組文章的合併整合是透過組長,依照常理判斷組長校稿的能力一定會比系統來

得準確,那麼文章的內容或者文意都應該會比實驗系統來得豐富且流暢,但是在

我們的評分中卻是實驗組得到較高的評價,原因還是終究在於實驗組系統不僅只

是引導學生寫作的方式,更有完整的討論平台,在無形中輔助學生寫作的進行,

文章評價才會有這樣的結果。

助教的評分是利用非常公平的標準來計分的,學生可以依照這個準則來瞭解

自己在協同寫作上所需要加強的部分,但是評分不僅只是程度上的代表,有更深

的教學意義。

主題相關討論

主題相關討論的分類是針對討論的內容,包括了文章的架構討論,文章的內 容討論,只要是牽涉到文章寫作進行的討論都會歸類於此處。類似的對話如下表 4-14 所示,內容主要討論文章比較對象的相似相異點。

表4-14:主題相關討論訊息範例 RoomA', '95521xx', 說:A 組的我們要寫啥哩?

RoomA', '95521xx', 說:比較高中生活和大學生活

RoomA', '95521xx', 說:我ㄇ題目是比較高中生活跟大學生活 RoomA', '95521xx', 說:不錯阿

RoomA', '95521xx', 說:我門寫大學生活與高中生活的同與異 RoomA', '95521xx', 說:A 組的加我跟滷蛋共有 8 人 人力足夠 RoomA', '95521xx', 說:我覺得差滿多的

RoomA', '95521xx', 說:好啊!

RoomA', '95521xx', 說:高中跟大學 RoomA', '95521xx', 說:恩恩

RoomA', '95521xx', 說:那一人一段喔 RoomA', '95521xx', 說:沒有

RoomA', '95521xx', 說:我ㄇ只有六ㄍ人 RoomA', '95521xx', 說:8 段??

RoomA', '95521xx', 說:好

社交訊息

社交訊息的分類是針對不在文章討論範疇內的對話,無關於文章的對話包括 了,確認組員的對話,無關文章的訊息,甚至是維護討論秩序的對話等等。類似 的對話如下表 4-15 所示,類似這樣的訊息都是組員相互的社交訊息,與文章沒 有直接關係。

表4-15:社交訊息範例 RoomA', '95521xx', 說:喂~~~~~~滷蛋

RoomA', '95521xx', 說:呼叫昀雅 RoomA', '95521xx', 說:昀雅 RoomA', '95521xx', 說:在嗎在嗎 RoomA', '95521xx', 說:各位 RoomA', '95521xx', 說:打好

RoomA', '95521xx', 說:滷蛋旻曉加油 RoomA', '95521xx', 說:好

RoomA', '95521xx', 說:昀雅加油 RoomA', '95521xx', 說:vince 咧?

RoomA', '95521xx', 說:在 RoomA', '95521xx', 說:加油 RoomA', '95521xx', 說:恩恩 RoomA', '95521xx', 說:在囉

系統操作訊息

系統使用訊息的分類是針對在系統操作上的討論,類似討論中會詢問其他組 員系統該如何操作,或者操作上的疑問,將予以記錄之。類似的對話如下表4-16 所示,對於系統操作上的討論,與文章沒有直接關係。

表4-16:系統操作訊息範例 RoomA', '95521xx', 說:滷蛋現在 Po 的是比較正確的 RoomA', '95521xx', 說:他重新 PO

RoomA', '95521xx', 說:你會不會太麻煩阿~~

RoomA', '95521xx', 說:重新ㄌ嗎

RoomA', '95521xx', 說:那佩恩 就要麻煩你排序囉 RoomA', '95521xx', 說:沛恩

RoomA', '95521xx', 說:沒關西 RoomA', '95521xx', 說:ㄋ再貼一次 RoomA', '95521xx', 說:我沒看到 RoomA', '95521xx', 說:現在開始

RoomA', '95521xx', 說:跟之前的一樣拉 RoomA', '95521xx', 說:來吧

RoomA', '95521xx', 說:我還沒改 RoomA', '95521xx', 說:要改嗎?

所有對話紀錄都依照上述的分類方法加以分類統計,整理成下表 4-17、

4-18,不只是依照分類來統計,並且把每個組別分開統計,將所有的統計列表之 後再來討論兩組使用系統所進行討論有何不同。

表4-17:實驗組各組對話內容分類統計表

實驗組對話紀錄內容分類

訊息分類 組別

文章相關 社交訊息 系統操作 組別總和

實驗A 組 257 100 10 367

實驗B 組 276 168 29 473

實驗C 組 218 130 21 369

實驗D 組 360 232 10 602

實驗E 組 291 161 42 494

分類總和 1402 791 112 2305

表4-18:控制組各組對話內容分類統計表

控制組對話紀錄內容分類

訊息分類 組別

文章相關 社交訊息 系統操作 組別總和

控制A 組 317 497 56 870

控制B 組 192 259 34 485

控制C 組 204 282 47 533

控制D 組 247 419 22 688

控制E 組 310 399 35 744

分類總和 1270 1856 194 3320

整合上表之後,將各組的對話內容化成比例圖(兩組完整的對話比例分佈圖

請參照附錄 E),可以明顯的瞭解到各組別在何種對話中何種對話內容所佔的比 例較高。下一節將針對各個比例圖詳加說明。

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