碩 士 論 文
同步鷹架輔助學習在科技英文協同 寫作上之應用
An Application of Synchronous Scaffolding Support Learning in Technical English Collaborative Writing.
系 所 別：資訊管理學系碩士班
學生學號： M 0 9 1 3 0 0 1 9 士
學生姓名：黃 政 嘉 士
指導教授：羅 家 駿 博 士
中華民國 九十六 年 二 月
摘要
鷹架是輔助學生去解決超乎他們能力之外的問題，並且完成他們不能獨力完 成的任務，當學生逐漸熟悉這樣的教學環境後，將鷹架移除後學生仍能自行的完 成所指派的任務。鷹架學習模式不僅是幫助個體自我知識的建構，是促使其不斷 學習和進步的教學策略。因此，鷹架理論為近年來教育研究者最關注的議題之一。
文章的寫作在過去的傳統教學中扮演重要的角色，寫作是將所有的成果以及 思想的整合，文章的內容可以完整的表達整個研究的背景，以及作者所有的思 慮。除了獨立寫作之外，協同寫作的方式更可以匯集更多知識的集合，讓所有的 知識與想法激發更多的創意以及智慧。在寫作過程中能夠透過溝通與協調來完成 文章；在傳統的作法中，是透過會議室平台來討論文章寫作的內容，制訂文章寫 作的架構，最後達成共識後才將文章整合送出。這樣的機制沒有經過有系統的討 論整合，文章架構的討論無法有條理的進行，在多意見紛歧的文章，將會是架構 鬆散的文章。
本研究致力於開發提供線上多人科技論文協同寫作，並將其應用在比較型文 章的教學上，且希望藉由其多人寫作的機制及共同討論機制，可以達到協同學 習、協同寫作及溝通機制的學習目標，進而提升學生在寫作上的學習效益，同時 改善傳統系統的一些缺失。
根據本研究所進行的相關實驗結果驗證，本系統的確改善了傳統協同寫作系 統平台的一些缺失，同時本系統所提供的即時討論機制，在協同寫作的學習及教 學上有一定的助益。
關鍵字：鷹架學習、協同寫作、協同學習
Abstract
Scaffolding is to assist students to solve the problem that exceed their ability and
finished the task that they were unable to finish alone. After students are getting
familiar with such teaching environment .When removed, student still could finish
their task by themselves. Scaffolding learning mode is a teaching strategy that not
only helps to construct individual self- knowledge, but also learns to progress
constantly. Therefore, scaffolding theory becomes one of the topics that the education
researchers pay attentions to in recent years.
In the past the writing of the article played an important role with traditional
teaching. It is integrating of achievement and thinking. Content of article can
expression whole of background of research, and thinking of author overall. Besides
independent writing, collaborative writing can gather more knowledge, let all of
knowledge and idea to excite more intention and intelligence.
In the writing process, it can finish the article through communicationn and
collaboration . In the traditional practice, it is the content discussion the write the
article, through the chat software, make the structure of the article, finally they
of systematic integrating discussion, the structure of the article can not go on
systematically. Especially when there are so many different opinions, the article will
be loosely organized and have diversed paragraphs.
Taking instruction of article comparison as an example, the purpose of the
research is to develop a web-based multi-user collaborative writing and real-time
discussing system. In the multi-user writing component, the proposed system could
aim to collaborative learning and writing, and communicate with each other to
promote the learning effectiveness in the studente’s writing an d to eliminate some
shortcomings of traditional system.
The experimental results verified that the system of research is better than the
traditional online collaborative writing system. At the same time the system provided
real-time discussing component which is useful for learning and teaching of
collaborative writing.
Keyword: Scaffolding learning、Collaborative writing、Collaborative learning
致謝
在中華資管所兩年多的研究生涯中，首先要感謝指導教授羅家駿博士在學業
及生活上的諄諄教誨，讓我受益匪淺、獲益良多，感謝之意溢於言表；在系統的
架設與實驗過程也一直受到葉修文博士的協助與鼓勵；同時也感謝所上其他老師
在課業上的指導，讓自己得以在專業領域的相關知識及能力上有所增長；還有在
口試時，羅家駿教授、葉修文教授、謝德鑫副教授及夏榕文助理教授所給予的建
議及指導，才能使這篇論文更加完備，得以順利完成，僅此獻上最誠摯的謝意及 感激。
此外，也要感謝研究所同學們總是能適時的給予意見及鼓勵，以及其他研究
所同學及學弟妹平時的加油打氣，讓自己能在充滿溫馨的實驗室裡愉快地進行論
文的相關研究；同時也要感謝我的女朋友-蔡宜儒能夠在系統開發瓶頸時不時的
給我鼓勵，讓我能夠再接再厲的努力下去。
最後也是最要感謝的，是我的父母，在每個求學階段中，總是不停地給予支
持給予與鼓勵，讓自己能心無旁鶩在課業上全力以赴，而完成各階段的學業，在
此獻上最真誠的謝意，願這份喜悅及榮耀與你們共享。
目錄
摘要... I 英文摘要...II
第一章 緒論...1
1.1 研究背景...1
1.2 研究目標...1
1.3 論文架構...2
1.4 研究流程...3
第二章 文獻探討...5
2.1 科技英文寫作...5
2.2 協同寫作...6
2.3 協同學習...7
2.4 鷹架學習理論...10
2.5 現存協同寫作系統與技術...13
2.5.1 Wiki ...13
2.5.2 Google Docs ...16
2.6 結論...18
第三章 系統分析與架構...20
3.1 系統簡介...20
3.2 系統架構...21
3.2 開發工具...24
3.4 系統操作流程...25
3.4.1 作業主題建立...26
3.4.2 文章精靈執行步驟...28
3.4.3 文章精靈執行步驟...39
3.5 結論...43
第四章、實驗設計與評估...45
4.1 實驗設計...45
4.1.1 實驗目的...45
4.1.2 系統說明...46
4.1.3 實驗對象...46
4.1.4 態度性問卷...48
4.1.5 實驗假說與檢定方式...50
4.2 實驗系統操作流程...51
4.2.1 控制組系統操作流程...52
4.2.2 實驗流程...58
4.3 實驗結果分析...60
4.3.1 問卷分析結果...60
4.3.2 問卷分析結論...65
4.4 文章批閱與討論...66
4.4.1 文章批閱目的...66
4.4.2 文章批閱...66
4.4.3 文章批閱結論...70
4.5 系統對話記錄分析...71
4.5.1 系統對話的分類...71
4.5.2 實驗組的對話記錄...75
4.5.3 控制組的對話記錄...76
4.5.4 對話記錄分析結論...78
4.6 實驗結論...79
第五章 結論與未來發展...81
5.1 系統開發...81
5.2 實驗結果...82
5.3 未來發展...83
參考文獻...85
附錄A...87
附錄B...88
附錄C...89
附錄D...90
附錄E...91
附錄F ...96
圖目錄
圖1-1：研究方法流程圖 ...4
圖2-1：WIKI 平台編輯介面...15
圖2-2：GOOGLE DOCS 的文章選單 ...16
圖2-3：GOOGLE DOCS 的寫作介面 ...17
圖3-1：系統架構圖 ...22
圖3-2：伺服器流程圖 ...23
圖3-3：系統操作流程圖 ...26
圖3-4：作業建立介面 ...27
圖3-5：文章選擇介面 ...27
圖3-6：文章精靈建立 ...29
圖3-7：建立文章的作者 ...30
圖3-8：檢視與討論連結 ...30
圖3-9：組員端介面 ...31
圖3-10：第一步驟介面 ...32
圖3-11：第二步驟介面 ...33
圖3-12：優缺點新增刪除 ...34
圖3-13：第二步驟預覽 ...34
圖3-14：第三步驟比較方法選擇 ...35
圖3-15：第四步驟段落概要 ...36
圖3-16：第四步驟新增標題 ...36
圖3-17：第四步驟新增次標題 ...37
圖3-18：第四步驟制訂段落作者 ...38
圖3-19：第四步驟預覽介面 ...38
圖3-20：精靈最終檢視 ...39
圖3-21：進入轉寫連結 ...40
圖3-22：進入個人段落連結 ...40
圖3-23：撰寫介面 ...41
圖3-24：文章預覽介面連結 ...42
圖3-25：文章預覽介面 ...43
圖4-1：控制組系統操作流程圖 ...53
圖4-2：登入系統圖示 ...54
圖4-3：選擇進入會議室 ...55
圖4-4：註冊訊息 ...56
圖4-5：傳送訊息介面 ...56
圖4-6：離開會議室 ...57
圖4-7：選擇文章標題 ...57
圖4-8：文章編輯介面 ...58
圖4-9：實驗流程 ...59
圖4-10：實驗組對話訊息分類比例圖 ...76
圖4-11：控制組對話訊息分類比例圖 ...77
表目錄
表2-1：現有協同寫作系統比較表 ...18
表4-1：實驗分組配置表 ...47
表4-2：構面與題項組成表 ...50
表4-3：兩組問卷之信效度檢測表 ...50
表4-5：實驗組與控制組使用者背景與回應時間之敘述性統計表 ...61
表4-6：實驗組與控制組在各構面之敘述性統計表 ...61
表4-7：使用者背景獨立樣本檢定 ...62
表4-8：系統易用性獨立樣本檢定 ...62
表4-9：系統有用性獨立樣本檢定 ...63
表4-10：系統使用態度性獨立樣本檢定 ...64
表4-11：系統使用意圖性獨立樣本檢定 ...64
表4-12：組員回應速度獨立樣本檢定 ...65
表4-13：兩組批閱得分總覽表 ...67
表4-14：主題相關討論訊息範例 ...72
表4-15：社交訊息範例 ...73
表4-16：系統操作訊息範例 ...73
表4-17：實驗組各組對話內容分類統計表 ...74
表4-18：控制組各組對話內容分類統計表 ...75
表5-1：各種協同寫作平台功能比較表 ...83
第一章 緒論
1.1 研究背景
近年來教育方法不斷的演進，自我學習的意識逐漸的被接受。傳統的教學也
逐漸被取代，自我知識的建構方法不斷的衍生出來，教學者必須不斷思考不再是
傳統的教室被動教學，而是學習者自我知識的建構，如何營造一個適當的學習情
境與架構是擬定教學策略的重要考量；在這樣的潮流之下，鷹架理論已經形成近
來教育研究者最關注的議題之一，鷹架理論的意義在於強調教學是一種協商的過 程，及其對認知、學習和教學背景的影響。
鷹架(scaffolding)的概念源自於蘇俄心理學家L.S.Vygotsky 的「近側發展區」
（zone of proximal development, ZPD）理論，依據Vygotsky (1960/1981)的說法，
教學可以超越並引導發展，強調人類高層次的心理活動就是在社會互動的過程
中，起初是透過他人的調整，而逐漸轉換為自我調整的過程。
隨著網際網路的發達，網路教學已儼然成為不可避免的發展趨勢，同時，教
育對電腦的倚重程度，正如同人們日常生活中對電腦的依賴一般地與日俱增。因
此，如何將教育的理念透過這個工具，進行教學活動，達成教學目標，就成為從 事教育的工作者值得用心研究之議題。
1.2 研究目標
必須建構類似鷹架的模式讓學習者進行協同寫。
本研究致力於開發線上科技論文協同寫作之系統，希望藉由系統所提供之多 人寫作機制，藉此增進同儕間的互動，同時在學生進行討論的過程中，更可藉由 討論的方式匯集知識的集合增進同學的學習效果，而引發學生較高的學習動機。
綜合上述，本研究的最終目標在於，希望能藉由系統本身所提供的一些機 制，來提升學習及教學上的效益，並將其應用在英文寫作的教學上，而通常教師 面對特定的教材設計時，有時會採用分組教學的方式，且透過小組成員互相指導 的方式，確實可提升學生的學習成效，進而本研究多人批閱的機制，正好符合教 師要學生協同學習的用意。
本研究將著眼於使用以網頁為基礎平台(Web-Base)的實作，雖然網頁平台的 開發工具以及標準協定一日千里，但是要在網頁平台上協同寫作系統仍有許多的 限制，因為雖然有許多的方式可以開發網頁應用的軟體，但是若是使用一些外插 元件的寫法，仍會有相容性的問題產生，因此雖然使用網頁平台可以解決許多協 同寫作系統上的限制，且可以達到同儕間以及學習者之間的互動，因此如何在不 同瀏覽器上都可以運作也是本研究中的一項目標。
1.3 論文架構
本研究架構其主要章節可分為：文獻探討、本研究之系統分析與設計、實驗
設計、結論與未來發展，其各章節內容概述如下：
第二章 文獻探討
針對與本研究相關的文獻，包括鷹架理論、協同學習定義以及現存協同
寫作系統與技術等文獻進行探討與整理。
第三章 系統分析與設計
系統簡介、系統架構、開發工具、系統操作流程。
第四章 實驗設計與評估
利用實驗以及分析方法來驗證系統是否有助於使用者，章節包括：實驗 目的、系統說明、實驗對象、實驗系統操作流程、實驗流程、實驗結果
分析、態度性問卷討論、文章批閱與討論、系統對話記錄分析以及實驗 結論。
第五章 結論與未來發展
描述本研究經過實際系統建置，及透過實驗設計所得到的最後結果，同
時提出本研究在未來可改進或進一步發展的研究方向。
1.4 研究流程
本研究的流程圖如下圖1-1 所示：
1. 確定研究目的以及研究問題：根據研究背景確立研究之目的，以及所要研究 之問題，並且確立研究可能之限制。
2. 相關文獻收並集評估相關的寫作系統：收集並整理相關之文獻，了解研究問 題之背景知識，並藉此決定欲解決之問題以及系統架構。
3. 系統分析及設計系統架構：在此分析系統欲達到之功能以及系統之架構，並
4. 開發系統：實際著手開發系統，並且解決在實際開發系統的過程中所遭遇到 的限制以及困難。
5. 實驗設計與實驗進行：在此階段設計進行實驗的方式，以檢驗系統是否可有 效達到所要達成的目標。
6. 實驗結果與分析：針對實驗的結果進行分析以及檢驗結果，並且討論實驗的 結論。
7. 結論：針對整體系統以及目標提出結論，並且討論未來可能的發展以及修正。
確認研究目的
相關文獻探討
系統分析設計 與建置
實驗設計
研究結果與分 析
圖1-1：研究方法流程圖
第二章 文獻探討
本研究主要是希望將比較性文章的觀念運用到協同寫作的教學上，強調系統
提供給使用者即時溝通的機制，並實現多人協同寫作達到同儕協同學習的目的，
進而提升學生的學習效益，同時也提升教學上的成效。
近 年 來 透 過 新 興 科 技 來 學 習 應 用 外 語 為 一 個 相 當 重 要 的 趨 勢 由
Chapelle(2001)所提出，因此也得知以科技作為媒介將如何可以加強學習外語的
效果，因此許多學者提出許多以新興科技作為媒介來幫助加強學習的方式，如遠 距教學、尤其是以電腦為媒介(Computer-mediated communication, CMC)的科技提
供作為一個支援支援合作以及協同學習的平台。
雖然一個線上協同寫作系統對於以電腦為媒介的外語寫作理應是有幫助
的，但是仍缺乏相關的背景知識以及檢驗的標準和方法，因此本研究除希望提供
一個能夠以網頁平台上讓使用者能夠方便使用的協同寫作系統，且最重要的是可 以達到知識分享與協同學習之目的，並從中發現寫作系統對於使用後的效果。
2.1 科技英文寫作
在目前的出版物中科技寫作處理精確的文書資訊並且設計出能讓使用者滿
意的讀物，尤其關於一些事情的作業與操作方都會有詳盡的說明與介紹法。然而 科技寫作可能受到下列的挑戰。
求，特別是ELF (English as a Foreign Language)學習者使用英文來進行科技寫
作。
2. 科技寫作在課堂中的每個訓練中不能確實模擬專業寫作的情境。如Carter et
al.(P.101)的，”科技寫作的教學”。
3. 在資訊科技發達的時代中，電腦操作能力在所有學校以及在專業環境中是基
本的需求，因此協同寫作在網際網路上的溝通方式對於科技寫作特別有價 值。Nagelhout(1999)說明，學生要能夠勝任多重任務，並在多人使用環境之
下能夠使用到網際網路潛在資源的價值。
4. 在這資訊的時代，科技寫作者必須當一個 『擁有高度的熟練操作技巧，並且
具備受歡迎以及擁有經濟價值的人』。
2.2 協同寫作
在科技協同寫作中學生要共同達成學習目標，在目標語言從相互影響中學生
更容易語言學習。根據Nunan(1993) 透過協同學習，學習者的自我學習是非常重
要的資源。除此之外，協同學習可以幫助學生使用他們現有的知識來激發出潛在 的思想。科技協同寫作源於Vygotsky(1978)所提出的『社交貢獻原則』，最接近
發展根據Vygostsky(1978)的區域，個人學習介於成人引導或者同儕共同合作之
間。
科技協同寫作也可以共同使用溝通的方式語言學習，Krashen (1985)的假設
第二語言的習得，強調當使用者在學習第二語言時，學習者必須主動與外在環境 相互作用，這樣的學習環境是值得研究。如Nagelhout (1999)所提倡的，一個協同
寫作最重要的益處為讓學生瞭解寫作是一個循環的操作，容許學生專注在每個階 段的寫作程序。Semones (2001)解釋，寫作的程序建構在行動與反應答覆上，透
過這逐步形成溝通的過程，較無技巧的寫作者他們與別人學習時寫作技巧將得以
提升，並且有技巧的寫作者可以與他們交換意見，並且在老師評閱之前嚴苛的思 考他們的寫作。在這情形之下的科技協同寫作，『…學生驗證了一個鷹架傾向』
團體中每位成員在自己的區域中利用專業知識貢獻一個段落來幫助完成這個任 務。這種方法學生簡化了寫作以及持續激發彼此並且團隊擁有一致的目標。
Pata et al. (2005)解釋在同步環境中合作團隊由協同的鷹架的方式可以增強組員
的寫作能力。
根據Nagelhout (1999)一位好的科技協同教育者應該幫助使用者更瞭解資訊
科技，在他們的思考過程中更具有彈性，所有的寫作都必須更接近關鍵的文意。
而且學生必須參考他們的文章撰寫實作，所以他們不僅要瞭解他們寫了什麼，並
且為什麼要這樣撰寫文章。最後，在這篇研究要驗證一個科技協同寫作同步鷹架 環境確實可以幫助科技協同寫作的進行。
2.3 協同學習
包含教師的「教」與學生的「學」，也就是說：協同學習是教師引導教學，營造
一個積極互賴的協同學習情境，讓學生分工合作以共同達成學習目標的一種學習 方式王淑如與王裕德（2001）。
早在1920 及1930 年代就有許多學者提出利用協同學習的方式來學習，而自
1980年初期開始也有越來越多的研究顯示，以一個小組的方式共同學習，學習者
在小組中所扮演的角色將有助於提高整個小組的學習效果以及彼此競爭的心理 梁朝雲(1997)。而近來電腦網路的盛行，其所具備資源共享和便利溝通的能力，
使得學生可從其他同學處獲得不少新知觀點、和意見，因而成為相當適合發展協 同學習的環境。
綜合以上所述，我們大略可知協同學習是一種有系統性的教學策略，讓學生
們在異質性的小組中學習，並利用合作方式來達成小組共同目標並提昇學習效
果。另外，協同學習不僅為教育界所大力鼓吹的一種學習方式，也是在校或出社
會謀職的每個人，在人際關係中不可缺少的社交技巧，這說明了不論在教育或社
會互動中協同學習都是相當重要的課題。
隨著網路科技日趨成熟，網際網路不斷影響教學與學習的型態。電腦網路被
視為是協同學習活動與工作的理想工具，由於網路的彈性與其內涵的潛能，在同 一間教室內或分散在各地教室內的學生將可有效的合作Silva (1994）。網路上的
協同學習， 依其成員互動的型態，至少可以分成非同步（asynchornous）與同步
（sychronous）兩種類型。
非同步的協同學習環境
非同步的協同學習環境，此環境的優點在於協同學習是不受時間、空間以及
成員的限制，而成員有充分的時間對其議題進行思考，因而學習或互動的焦慮也 較少McConell (1994）。
但其缺點則在於合作的歷程缺乏結構，教師的監督與控制較少，相對的對於 個別成員的學習歷程和學習成果也較難掌握。
同步的協同學習環境
相對於網路上的非同步學習，同步學習在社會互動的情境上更接近真實的合
作情境，且知識的變化歷程更能在即時合作的情況中顯現出來，因此近年來有不
少研究者著重網路上同步協同學習系統的開發。
Jehng（1997）探討在電腦合作的學習環境中，分散式的協同學習方式對學
生的社會行為與認知功能的影響，其研究結果發現分散環境中以文字作為溝通媒
介較為頻繁，因為分散式環境中，學生間表現出較少的相互依賴行為以及協同作
業時間，總體而言，分散式協同學習情境較個別式學習對學生有較好的促進效果。
因新型態教學的衝擊，教師必須嘗試架構出新的教材體系、採用新的教學方
法，所以角色將由傳統教室中的主角轉為新學習型態教室中的配角，由知識的傳 授者轉為學習方法的引導者。
2.4 鷹架學習理論
鷹架(scaffolding)的概念源自於蘇俄心理學家L.S.Vygotsky 的「近側發展區」
（zone of proximal development, ZPD）理論，依據Vygotsky (1960/1981)的說法，
教學可以超越並引導發展，強調人類高層次的心理活動就是在社會互動的過程 中，起初是透過他人的調整，而逐漸轉換為自我調整的過程。Vygotsky 認為，
社會提供了一個互動情境，教學者藉由對話提供引導與支持，以仲介（mediated）
或擴充學習者的能力，表現出不同的學習成果；因此，一個人的發展受到社會互 動的影響，他主張學習的過程可以促進個體發展的歷程。
「鷹架教學」的結果假設學習者透過老師或有能力同儕的協助，能將概念內
化，並有效建構知識，應用並強化其自我鷹架的能力。國內學者長期討論成人自
我導向的學習特質鄧運林(1995)、郭麗玲(2002）之餘，成人以鷹架教學策略內化
所學，使學習者成為自我鷹架的提供者，培養自我導向學習的人格特質，這應該
是隔空教育、終身學習時代來臨時，一個可以思考、探究、開發的成人教學與學
習的新議題。
鷹架學習理論是認知學派所衍生出來的其中一種學習理論，而國內外相關研 究也證實鷹架學習理論有助於學習效果的提昇。「鷹架」（scaffolding）一詞是
由Wood et al .(1976)於1976年所提出的它的主要意義是指：學習者內在的心理能
力之成長有賴教學者或能力較強的同儕協助，而這種協助應該建立在學習者當時 的認知組織特質上。
我們可以整理出鷹架理論所具的三各重要概念張菀珍 (1997)：
1. 在貼進發展區裡，鷹架提供者（教師）和接受者（學生）之間的關係是互惠
的，所謂互惠是指教師所要提供的學習支持和學習者的互動回饋應該是經由 彼此協商所決定。
2. 學習責任應在過程中逐漸由教師轉移至學習者，而其轉移時機則應視學習的
實際狀況而定。
3. 在教師與學生間溝通語言是促進學習者反思與認知的橋樑。
在教學上主張由教師採取一個暫時性的支持架構以協助學習者學習能力的
發，此種導引稱為「鷹架」。鷹架的兩個重要議題便是「溝通」與「認知」，透
過語言的社會認知化功能將有助於促進學習者對問題的解決和反思能力，以達成
學習遷移的效果，並促進學生的自我導向學習能力之培養張菀珍(1997)。鷹架學
習理論主張應該根據學習者的能力發展與學習進程來建構不同的學習支撐支架。
而在網路學習環境中，鷹架學習理論則特別地重視學習者積極參與討論學
習，因為學習者的學習狀況將可由討論中呈現出來，然後教師可根據學習者的學
習狀況來適時提供支撐學習的支架，而提供學習支架的方式包括直接呈現相同的
學習個案以供觀摩及提供相關訊息以供分析歸納。因此線上課程的設計，必須以 學習活動為導向，絕不可僅是將平面的類比資訊轉成數位資料而已林奇賢
(1998）。
色；相反的，要像個教練一般，作為學生輔助者，鼓勵學生積極參與活動並以「架
設鷹架」的方式來支持學生的學習，當學生越來越熟練時，便可以逐步撤除支持
的鷹架。而藉助網際網路龐大的資訊庫與各式搜尋引擎作為知識探索的利器，教
師將更能輕而易舉地架設鷹架，發揮知識引導者的角色，協助學生在多元化的知
識寶庫裡運用瀏覽器搜尋、篩選，建構學生自己所要的知識，也就是學習進度掌
握在學生的手中，學生依程度的需要調整學習行為不受教師干擾，並因個別的差 異，獲得教師不同程度的協助朱延平（1998）。
國內鷹架教學理論之相關研究對於學習者的學習效果的確有相當程度的幫
助與程度的提升，但國內於鷹架教學理論的研究仍大多著重於幼兒、特殊教育等
教學領域裡，其次國內研究較少應用網際網路輔助鷹架教學理論來設計、發展教
學模式，並將該教學模式應用於專業科目中。反觀國外研究雖有將鷹架學習理論
整合到教學媒體的設計上，並建構一個電腦輔助的學習環境來教導大學生的統計
學，而研究結果也證實鷹架教學理論確實有助於教學效果的提昇，但這些研究所
發展出來的教學方式大多僅限於實驗性的教學，其次這些研究所發展出來的教學
模式大多費時、費力並且真正能應用於實際教學上的不多。
本研究的目的在於應用網際網路輔助建構式鷹架教學理論來發展一套真正
能應用於實際教學上，但又能提昇學習者學習效果的教學模式，並將該教學模式
實際應用於科技論文協同寫作的課程教學裡，期望藉此方式能將教學過程精緻 化、適性化並且進一步能提昇學習者的學習效果。
2.5 現存協同寫作系統與技術
Sharples (1993)針對於寫作系統的任務議題(Task issues)中解釋到，寫作方式 也分成三種方式：
A. 循序寫作(sequential)：寫作的使用者依照先後順序寫作，寫作必須要整 體的完成之後才能將文章交付給下一位使用者來進行文章的寫作。
B. 交互寫作(reciprocal)：所有的作者都可以立即的編寫文件，所以文章會 處於開放編輯的模式當中，提供給所有的使用者來進行編寫。
C. 平行寫作(parallel)：文章將會分成很多個段落，每個段落將由不同的作 者來進行寫作，寫作的進度是可平行的進行著，此種的寫作技術是比其 他方式來的更難開發。
以目前現有的協同寫作系統種類繁多，我們以目前最熱門的平台來加以討 論，Wiki、Blog與Google Docs作為比較，並且以Sharples (1993)寫作方式來說明 其運作方式以及系統所存在的問題。
2.5.1 Wiki
Wiki，源自夏威夷語的「WikiWiki」，本是「快點快點」之意。在這裡Wiki 指的是一種可在網路上開放多人協同創作的超文本系統，是由「Wiki之父」沃德·
坎寧安（Ward Cunningham）於1995年所創。
Wiki包含一套能簡易創造、改變HTML網頁的系統，再加上一套紀錄以及編 目所有改變的系統，以提供還原改變的功能。使用Wiki系統的網站稱為Wiki網
而且通常不需要登入該系統，因此特別適合團隊合作的寫作方式。Wiki系統也可 以包括各種輔助工具，讓使用者能輕易追蹤Wiki的持續變化，或是讓眾使用者之 間討論解決關於Wiki內容的固有爭議。
Wiki系統屬於一種人類知識的網路系統，我們可以在Web的基礎上對Wiki 文本進行瀏覽、創建、更改，而且這種創建、更改、及發佈的代價遠比HTML文 本小；與此同時Wiki系統還支持那些面向社群的協作式寫作，為協作式寫作提供 了必要的幫助；最後，Wiki的寫作者自然構成了一個社群，Wiki系統為這個社群 提供了簡單的交流工具。與其它超文本系統相比，Wiki有使用簡便且開放的特 點，所以Wiki系統可以幫助我們在一個社群內共用某個領域的知識。
在 Sharples (1993)所闡述的寫作方式，Wiki 屬於交互(reciprocal)的寫作方 式，文章也是處於開放的模式下由使用者自由的編寫文章。下圖2-1 為目前全球 最大的Wiki 寫作平台 Wikipdia。網址為：http://zh.wikipedia.org 。
圖2-1：Wiki 平台編輯介面
Wiki 其缺點：
1. 多人共筆的混淆：Wiki 的開放(open)與遞增(incremental)特性容易造成內文結 構的鬆散，不僅造成閱讀者的負擔更可能造成閱讀上的挫折。Wiki 的內容也 可能有誤，因為使用者必定會加上不正確的資料。
2. Wiki 語法尚未完全統一：雖然大部分的 Wiki 系統都有共通的語法，但還是 有少部分的格式化語法不同，造成移植時的困擾。
3. Wiki 站台架構難以調整：因 Wiki 的頁面相互引用造成要移動或刪除某連結
的Wikiword 或頁面時會造成 daemon 頁面或 broken link。
4. 著作權的歸屬：因為是共同寫作，每個人都是作者，在出版時便容易出現爭 議。使用者必須願意按下「編輯這份文件」，如果沒有使用者願意編輯以及分
2.5.2 Google Docs
Google Docs 是 Google 是一個基於 Web 的工具，它有跟 Word 相近的編輯界 面，有一套簡單易用的文檔權限管理，而且它還記錄下所有用戶對文檔所做的修 改，是個比較注重隱私的多人寫作平台，但是在寫作功能當中依然是相當的豐 富，甚至可以用於監控責任清晰，目標明確的項目進度。對於簡單的項目，它使 用起來較為直覺性的動作。下圖2-3 為文章選單，文章編輯介面如下圖 2-4，編 輯的工具列是相當的豐富，並且可以發佈到其他平台如：e-mail、Blog、 HTML、、
Spreadsheets 等等，使用的方便性可以媲美 Wiki 的平台。Google Docs 的網址為：
http://docs.google.com/。下圖 2-3 為 Google Docs 的文章選擇介面。
圖2-2：Google Docs 的文章選單
在Sharples (1993)所闡述的寫作方式，Google Docs 屬於交互(reciprocal)的寫 作方式，文章也是處於開放的模式下由使用者自由的編寫文章，而且與 wiki 來 得更有系統性，也更強調了協同的功能。因此本研究加入了Google Docs 系統的 比較。
Google Docs 的編輯是利用網頁的存取機制來控制文章的更新，當文章寫作
到需要儲存的時候，可以點選儲存的按鈕，來進行文章的更新，可以支援多人的 寫作，當兩人以上寫作時如果有在寫作上有出現重疊的寫作時，系統會自動談跳 出視窗來詢問使用者要使用那個版本。
Google Docs 的發佈可以在不同的平台之上，特別是支援 Google 的平台例 如：Blogger、HTML、e-mail 等等，這樣的發佈方式更可以讓更多人分享文章創 作的資訊，並且是針對固定的人員。
圖2-3：Google Docs 的寫作介面
文章儲 存按 鈕 文章寫 作區 域
目前系統在多人使用的情形之下，系統的遲緩動作會太過顯著，尤其是網路 服務較慢的地區，所以使用上還是有些穩定上的問題，在網路的速度和穩定性都 不理想的情況下，還是利用其他的文書編輯工具編輯之後，再利用其權限設定與 其它人協同工作。在編輯方面，有著與Wiki 同樣的問題，在編輯上面部直到作 者為何者，容易混淆文章的內容，導致結構鬆散與內容文意不完整的情形。
2.6 結論
由以上得知，我們將系統的各個特色依照應架式協同寫作教學的觀點來瞭解
每個系統的優缺點，整理如下表2-1。
表2-1：現有協同寫作系統比較表
Wiki Google Docs 會議室平台
寫作方式 交互 交互 平行
協同學習 有 有 無
鷹架輔助 無 無 無
即時討論 無 無 有
著作劃分 無 無 自訂
由以上得知，在所有的協同寫作中，除了會議室平台之外目前並沒有其他的
協同寫作系統擁有即時討論的整合機制，而協同寫作的溝通卻是不可或缺的要
素，特別是在教學的之上。所以本研究將使用會議室平台作為控制組來進行實
驗，會議室平台比較接近本研究的應架式協同寫作系統，寫作方式與即時討論在 兩個平台之上都較為類似，並且能夠驗證鷹架輔助的重要性。
因此本研究致力於開發鷹架式線上科技論文協同寫作系統，提供協同寫作的
機制並且整合了即時討論的功能，將鷹架教學落實於系統之中，並進行協同式鷹
架式協同寫作之實驗，期望本系統對使用者的協同寫作效果有所助益，並且讓未
來開發協同寫作人員能夠注意到鷹架式協同寫作與即時討論要素的需求與重要 性。
第三章 系統分析與架構
本研究提供一個能夠實現協同寫作的平台，並且在協同寫作平台開發中加入
了即時討論的系統，透過即時討論可以彙整所有人的知識來進行文章的寫作，並
且透過網際網路的跨平台系統，以及不需要安裝任何客戶端軟體就能夠運作此系 統，本研究提供使用者可以在網際網路上進行協同寫作以及進行即時溝通。
3.1 系統簡介
本系統之目標為發展一個以網頁格式為基礎的協同寫作系統，以網頁平台為
基礎除了可以讓使用者不需另外安裝客戶端執行軟體，利用開放源碼的工具進行
開發，達到跨平台的方式，不用受限於因為瀏覽器不同在實用上遭到限制。
由於本系統為一立基於網頁平台之系統，因此開發之工具也以網頁平台之標
準為主，開發工具分為客戶端以及伺服器端；客戶端主要使用PHP、JavaScript，
伺服器端則使用PHP以及MySQL；這樣的選擇則在於幾乎所有的瀏覽器都支援
JavaScript的運作，而CSS以及XHTML則為W3C之標準，而伺服器端選擇PHP以
及MySQL則為PHP以及MySQL不論在視窗伺服器環境或是在Unix-Like環境下皆
可使用，但是由於W3C之標準也隨各家瀏覽器版本不一而定，因此建議使用
Netscape 4.0版以上或是IE 5..5版以上之瀏覽器。
以上所描述為系統的建置方式，系統內容則是依照『比較性文章』的撰寫方
式來建置鷹架。比較性文章的的寫作特性在於必須設立兩個或兩個以上的比較對
象，必須瞭解其比較對象的相似點與相異點，將其比較對象的相似點以及相異點 變成撰寫文章的要素，撰寫文章的方式分為兩種：
1. 將比較對象的相似點與相異點分別撰寫在不同段落中。
2. 將比較對象的相似點與相異點共同撰寫在同一段落中。
結合以上幾種寫作特性所撰寫出來的文章即為『比較性文章』。
現今絕大多數的應用技術都漸漸改往使用網頁的呈現方式，如網路教學的盛
行，因此有許多的教材也都改以網頁的型態呈現，而當學習者透過此種網頁教材
閱讀學習時，卻無法如同傳統紙本學習時直接在教材上進行筆記或是畫重點；並
且由於網頁之特性，同一份文件可以同時給多個人觀看，因此本系統除發展一提
供網頁文件協同寫作系統之外，並且提供即時討論之功能，希望提供學習者一個
透過協同寫作以達到合作及協同學習之用。
3.2 系統架構
本系統之架構為伺服器端與客戶端兩部分，伺服器端主要為文章資料庫
（Article Database）以及訊息資料庫(Log database)，而客戶端則包含文章建立介
面 （Create Article ）、 文 章 精 靈 介 面 （ Wizard-Interface ）、 文 章 寫 作 介 面 (Writing-Interface)，如圖3-1。
A rti cle L ist
圖3-1：系統架構圖
客戶端(Client)：
客戶端部份包含三個元件分別為作業建立(Create Article)、文章精靈介
面(Wizard Interface)、以及寫作介面(Writing Interface)；文章的建構，必須先開啟
作業的標題，教師會制訂作業的題目，並且對於這個題目加以描述後，學生可以
在這個作業主題中新增一篇文章，再透過文章建置精靈來進行制訂文章架構；當
文章建置完成之後所有的組員即可透過寫作的介面依照文章建置的架構來進行 寫作。
伺服器端(Server)
伺服器端主要提供資料庫以及儲存使用者所制訂的文章架構、撰寫的文章、
以及文章完成後的批閱資訊。資料庫中包含使用者資料，讓系統能夠便是使用者
權限來進行系統的使用，使用者的組別也會影響使用系統的功能。資料流程圖如 下圖3-2。
使用者
文章建置精靈 使用者溝通訊息
精靈資訊處理 訊息資訊處理
文章資訊資料庫
文章資訊呈現 批閱資訊資料庫
批閱資訊處理 文章寫作 文章批閱
文章寫作處理
圖3-2：伺服器流程圖
系統會分辨使用者權限來給予使用的功能，文章建置機靈、文章寫作、以及
使用者溝通訊息都會經過處理之後儲存入文章資訊資料庫。系統會將所有的的文
章資訊會總之後存入批閱資訊資料庫，使用者可以透過批閱介面來進行文章的批 閱，系統才會最終呈現文章的批閱結果。。
3.2 開發工具
PHP
PHP是一種伺服端(server-side)，跨平台(cross-platform)，屬於的HTML嵌入
式非編譯性語言(HTML embedded scripting language)。PHP是一種伺服端描述語
言，用來製作動態網頁。當一個使用者開啟網頁時，伺服端便會處理 PHP 指令，
然後把其處理結果送到使用者的網頁瀏覽器上面。
PHP是屬於開放程式(OPEN SOURCE)，透過使用者可以將PHP的更多的指
令在不斷的更新中可以更加的強大，可以支援更多的功能。
它通常以模組(module)的形式和Apache伺服器結合與各式各樣的外部檔案
庫（library），可以讓你用來做幾乎所有的事情，讓使用者都可以輕鬆的使用PHP
所有的對應指令，如MySQL，mSQL，PostgreSQL，Sybase ，Informix，InterBase
等。
JavaScript
JavaScript是Netscape開發的一種描述語言。利用JavaScript，可以使網頁在圖
片和導航方面變得更加活潑和動態，由JavaScript所完成的網頁程式並不需要透
過模擬網路伺服器的機制來開啟，因為瀏覽器本身就具有執行這些網頁應用程式 的能力。
本系統在一些特定的地方會利用Javacript來擷取使用者所輸入的字元，並且
寫入資料庫中，在一些資料的顯示也是利用JavaScript來完成的。在文章寫作或
是儲存的效果也是採用Javacript的方式來運作，並且達到暫存的效果。
phpMyAdmin
本系統是採用MYSQL的資料庫格式，phpMyAdmin 是由PHP寫成的
MYSQL資料庫系統管理程式，讓管理者可用Web介面管理MYSQL資料庫，因為
phpMyAdmin是由PHP所撰寫而成的所也附有跨平台的功能，也是屬於Open
Source的架構之下可以經過更新達到最佳效能。MYSQL儲存了大量的使用者資
料、文章內容資料、以及討論的內容等等。
3.4 系統操作流程
在本篇論文之中會詳細的說明本系統所建構的文章精靈，文章精靈將引導使
用者在文章寫作的過程中協助制訂格式，並且此平台提供了即時討論的空間，所
有組員可以透過這樣的管道來進行溝通許協調，當精靈步驟完成之後，全篇的文
章的架構即為制訂完成。系統操作流程如下圖3-3，建立精靈之前必須建立作業
主題，當主題建立後使用者可以依照權限來建立文章精靈，文章精靈一共有四個
步驟，標題與比較對象、異同點比較、比較方法、以及段落概要，四個步驟完成
後最後進入寫作的介面；所有組員都將分配好的文章寫入之後，可以定稿輸出到 文章列表介面，最後就能夠瀏覽批閱結果。
圖3-3：系統操作流程圖
3.4.1 作業主題建立
作業建立介面為助教等級以上的使用者一個啟始輸入文件的使用者介面如
下圖3-4，本介面提供一個簡易的文章標題輸入介面，以方便使用者進行輸入原
始文件標題的介面，如圖。此文件建立標題介面除提供一個簡易文字件輸入介
面，在描述地方可以輸入對於此標題的詳細描述，並且做註記的效果，有反白、
刪除線、以及插入性說明。當建立之後作業標題會存入到資料庫，讓所有的學生 能夠依照老師的只是來撰寫文章。
圖3-4：作業建立介面
作業存進資料庫之後，使用者可以在文章列表介面(如下圖 3-5)上使用文章 所對應的功能，組長可以新增文章精靈，組員可以進入文章精靈的討論介面，當 文章精靈設定完成之後，撰寫的功能就會自動開啟，所有組員可依照分配來進行 寫作，最後文章精靈可以選擇棄用與否，來選擇是要繼續使用。
圖3-5：文章選擇介面
3.4.2 文章精靈執行步驟
作業建立介面為助教等級以上的使用者一個啟始輸入文件的使用者介面如 下圖3-4，本介面提供一個簡易的文章標題輸入介面，以方便使用者進行輸入原
始文件標題的介面，如圖。此文件建立標題介面除提供一個簡易文字件輸入介
面，在描述地方可以輸入對於此標題的詳細描述，並且做註記的效果，有反白、
刪除線、以及插入性說明。當建立之後作業標題會存入到資料庫，讓所有的學生 能夠依照老師的只是來撰寫文章。
當作業主題已經確認建立以後，組長必須找到指定的作業標題中，選取[建 立文章精靈]，如下圖 3-6。在每篇作業的主題中，系統只允許一組建立一篇主題 文章，如果精靈尚未完成卻已經跳離系統，組長可以選擇繼續編輯，但是只要精 靈完成的情形之下，系統就會不允許使用者繼續編輯精靈，必須經過棄用的方式 才能開啟另一個新的文章精靈。建立文章精靈之前其他的組員是看不到可以進入 討論介面的連結。
圖3-6：文章精靈建立
當作業建立完成以後，組員可以根據建立者來找尋所要討論的文章，如下圖 3-7，文章列表介面會顯示精靈的建立時間、更新時間以及狀態；系統會辨識每 位組員的身份來進行分配，每位組員都會分配到同一組的標題內容來進行討論。
精靈 建立 連結
圖3-7：建立文章的作者
當組長建立好文章主題時，就會顯示[檢視與討論]，如下圖 3-8，其他的組 員即可點選後進入該文章的群組討論平台。
圖3-8：檢視與討論連結
進入到該文章的群組討論平台後就會顯示下圖3-9，左邊為文章各階段設定 的屬性，右邊為同步會議室；在文章的進行過程中左邊的文章架構會依照組長的 設定來顯示，每一個步驟的設定內容都會依序來顯示。
精靈 建立 作者 組員加 入討 論連 結
圖3-9：組員端介面
當組長進入新建文章精靈之後，就會開始協同組員來制訂文章的架構，在每 個步驟的下方都會有一個討論的視窗，來讓組員可以進行溝通，最後由組長負責 文章的架構制訂以及架構的內容寫入。
Step 1 - 標題與比較對象
步驟一：設定文章標題以及比較對象。
作業的主題並非為文章的主題，文章的主題可以透過組員間的討論主題可以 透過組員間的討論來進行設定，如此一來文章的自由度就更高了，設定標題與比 較對象的介面如下圖3-10，上面部分為文章的標題，以及所要比較的對象輸入，
下方為組長用的同步會議室。當設定完成之後點選下一步進行第二步驟。
會議室介面
文章架構介面
圖3-10：第一步驟介面
往後的步驟中，都必須依照比較對向來進行文章的設定，並且系統都會提供 即時討論的介面，組長可以透過這樣的溝通平台來瞭解每個組員想表達的意見，
並且進行知識的彙整。
Step 2 - 異同點比較
比較性文章的比較對象在第一步驟已經設定完成之後，第二步驟設定兩個比 較的相似點以及相異點，設定的介面如下圖 3-11 所示。介面內的方框內可以輸 入比較對象的相似與相異點。
較對象設定 會議室介面
圖3-11：第二步驟介面
第二步驟所提供的不僅是文字的輸入，還包含一些互動的介面如圖3-12，內 容包括有：新增、刪除、清除以及預覽，以下為各個功能的說明。
[新增] 如果方框不敷使用可以向下新增項目，提供使用這來進行填寫。
[刪除] 如果太多方框可以刪除多餘的。
[全部清除] 清除方框內全部的內容。
[預覽] 當所有的相似相異點都輸入了就可以使用[預覽]來進行下一步。
比 較 對象 設定
圖3-12：優缺點新增刪除
當第二步驟都設定就緒可以進行的預覽的動作如下圖3-13，系統將會把所輸 入的內容顯示給使用者檢視，如果有空格的地方系統將不予以記錄。當檢視中有 任何問題可以在繼續編輯的連結中回到編輯介面。如果預覽的項目中一切都確定 好了就可以進行下一步即為步驟三。
圖3-13：第二步驟預覽
Step 3 - 比較方法
比較性文章的寫作方式分成兩種如下圖3-14 所示，一種為 All A, All B 另一
項目 新增 刪除
預覽動 作
種為 AB/AB/AB 的方式，前者必須將比較對象所有的內容優缺點都個別寫入同 一個段落，後者則是將兩個比較對象的優缺點都寫在同一段中；第三步驟的選擇 將影響到第四步驟的段落呈現，系統會歸納出第三步驟的選擇來處理每個段落所 以填寫的內容。文章的寫作必須要何種方法就要靠組員間的協調與討論，最後由 組長進行選擇，選擇完畢後進行下一步即為步驟四段落概要。
圖3-14：第三步驟比較方法選擇
Step 4 - 段落概要
第四步驟段落概要，在此步驟中可以設定文章所有的大綱架構如下圖3-15，
系統會依照第三步驟的設定(All A, All B 或者 AB/AB/AB)來處理所要顯示的段 落，每個段落標題都是可以經過修改來符合使用者的需求，每個段落都要輸入該 段落的標題；輸入標題後在後方必須選擇該段落的作者，系統會依照群組來顯示
方法選擇
過系統功能來新增或刪除，以下為詳細的說明。
圖3-15：第四步驟段落概要
[新增標題]
標題的結構是可以依照使用者需求來變動的，可以透過後方的控制項目來做 變動。在該標題點選新增標題，就會向下新增一個標題，其他先前的標題就會自 動變動標題順序，如下圖3-16 所示。
圖3-16：第四步驟新增標題
段落設定區域
新增標題
[新增次標題]
在該標題後方按鈕點選新增次標題如下圖3-17，系統就會向下新增一個次標 題，其他先前所制訂的標題就會由系統自動變動標題順序。
圖3-17：第四步驟新增次標題
[選取作者]
每個段落都要輸入該段落的標題；輸入標題後在後方必須選擇該段落的作 者，系統會依照群組來顯示組員下圖 3-18，必須透過討論來分配段落的撰寫任 務，如果有任何段落沒有設定作者，系統將會提示使用者必須將作者設定之後才 能進行下一步驟。
新增次 標題
圖3-18：第四步驟制訂段落作者
[刪除] 就會刪除該標題無論是標題或是次標題，所有的段落將重新排序。
[全部清除] 清除所有輸入標題的概要。
[預覽] 當一切都輸入完成以後，點選預覽進行下一步。
第四步驟的預覽介面如下圖3-19，系統會將所有設定的段落顯示之外，還會 顯示該段落的負責組員，下列為第四步驟的預覽介面的功能說明：
[最終檢視] 檢視所有的文章設定內容。
[繼續編輯] 繼續編輯段落概要。
[上一步] 回到步驟三，設定比較方式。
[完成精靈] 當最終檢視確認無誤就可以選取完成精靈。
圖3-19：第四步驟預覽介面
精靈最終檢視
選取作 者
段落負責人 段落標題
最終檢視介面如下圖 3-20 所示，左邊為精靈從第一到第四步驟所設定的文 章架構，右邊為即時討論系統，並切可以檢閱所有的討論紀錄。在所有的文章架 構經過確認無誤之後就可以點選精靈完成，系統就會將精靈中所設定的架構儲存 到系統當中，並且在文章列表的撰寫功能也會開啟。
圖3-20：精靈最終檢視
3.4.3 文章精靈執行步驟
當精靈完成以後，撰寫的狀態就會開啟如下圖 3-21 所示，所有的組員就可 以進入撰寫的模式。
所有會 議訊 息
文章架 構設 定總 覽 確認送 出
圖3-21：進入轉寫連結
文章撰寫介面如下圖 3-22 所示，會將精靈的設定寫入到系統中；系統顯示 了標題的內容、負責人、撰寫所輸入的標題以及內容，最後是撰寫時間。在最上 方系統提供了檢視精靈的功能，點選後會開啟文章精靈的所有設定內容。使用者 只要點選後方的撰寫即可進入撰寫介面，系統會自行判斷只有負責人的段落才會 開啟撰寫的功能。
圖3-22：進入個人段落連結
進入撰寫介面
下圖 3-23 為文章撰寫介面，可以設定所使用的段落標題，不一定要段落設 定的內容，可以由負責人自行設定標題。下方輸入內容之後點選[儲存]即可將文 章存入。點選[關閉視窗] 將結束文章撰寫。
進入撰 寫模 式
進入個人撰寫模式
圖3-23：撰寫介面
負責人將標題以及該段落的內容都撰寫完成後，就可以進行[預覽]的動作如 下圖 3-24 所示，預覽可以在送出文章前瀏覽其他負責人所撰寫的文章、標題以 及撰寫時間。每位組員可以透過討論平台來相互瞭解寫作的意見，或者知識的交 流。如果文章撰寫的不理想可以在經由撰寫的功能將文章修改過，系統在定稿輸 出之前都可以允許使用者進行修改。
文章編 輯 標題設 定
圖3-24：文章預覽介面連結
預覽介面
在預覽介面中如下圖3-25 所示，可以瞭解哪些段落是由哪些組員所撰寫的，
並且每個組員的可以進行預覽的動作(如下圖)，如果內容與討論的方向不同可以 在撰寫段落中透過討論介面加以討論，當所有的內容都確定無誤之後就可以點選 [定稿輸出]，文章就完成了。所有文章的內容將存入資料庫，並且附帶著文章精 靈以及所有組員所設定的架構。
進入預覽模式
圖3-25：文章預覽介面
3.5 結論
本系統主要目的為可使用於網頁平台上之線上協同寫作系統，其提供使用者
一個簡易操作以及使用，且不需要另外進行安裝客戶端軟體或是更改使用者端平
台架構的線上協同寫作系統，使用者可以隨時隨地透過電腦以及網路就可以進行
文章的寫作與組員的討論，並且本系統支援跨平台，只要符合HTTP的網頁瀏覽
器就可以使用本系統的可攜性相當高，不需要使用者特別去學習使用方法，系統
定稿輸出
悉系統的操作流程。
目前市面上有太多的文書編輯軟體(例如：Adobe PDF Reader、Microsoft Word
等等)，但是這些軟體總是需要較高的建置成本，而且可攜性相當的低，總是要
花很多時間來安裝以及學習適應軟體，無法直覺的有效率解決問題。因為網路已 經植入現代的生活當中，通訊軟體的發達更是如雨後春筍一般(例如：MSN
Messenger、Skype、ICQ等等)但是，都必須透過安裝的程序才能使用，而且
沒有辦法來回顧紀錄，這樣對於學習的幫助是非常有限的。
在系統的發展中，必須不斷的配合鷹架的輔助方式來來創建寫作精靈，因為
精靈的輔助才得以完成撰寫的動作，在各個步驟當中必須具有連慣性，才能符合
精靈的特質，在精靈的內容必須符合比較型文章的本質，在這兩個元素的作用之
下精靈的建置才能達到輔助的效果。
本實驗的系統並非絕對的完善，但是卻整合了寫作與討論的功能，不需要安
裝軟體任何軟體，也不用擔心安裝軟體與其他的組員是否一致，只要有一台電腦
與網際網路就可以立即使用，利用鷹架式教學方式來引導寫作，並且達到教學的
目的，透過即時討論的機制來達到討論與腦力激盪的效果。
未來不僅是可以使用在比較性文章，更可以針對不同類型的文章來做調整，
來適應課程的需要，即時討論的平台可以更多元化，更趨近於目前市面上的討論
軟體來的更為人性化更兼具便利性。利用本研究的理念所開發的教學平台可以更 趨近使用這來提昇教學的效率。
第四章、實驗設計與評估
為了瞭解所開發線上科技論文協同寫作系統的輔助工具線上共享環境，本研
究進行協同式的文章寫作教學實驗，瞭解不同協同的寫作模式對於使用者在使用
過後，所產生的寫作成效，態度及歷程。在此章節中，會說明實驗中的樣本實驗
假說，並說明不同的實驗組別其實驗操作流程為何，此外，會敘述在本研究中利
用了哪些統計方法去分析檢定相關的實驗數據，並在彙整檢定的相關結果後，針 對實驗結果做一個總結。
4.1 實驗設計
本研究是以網頁為基礎(Web-Base)所開發之線上科技論文協同寫作系統，實
驗設計中將詳細說明實驗之前的所有設定包含；實驗的目的、實驗系統的說明以
及實驗對象的設定與說明，以這些實驗設定才能夠進行實驗收集資料。
4.1.1 實驗目的
驗證線上科技論文協同寫作，能夠透過精靈輔助機制，將文章的寫作能夠比 一般的協同寫作平台更為有效率(例如：會議室平台協同寫作)，以及呈現的文章
可以更適合閱讀，透過態度性問卷的調查與分析瞭解使用者系統使用的態度，以
及透過評閱之後的成績來瞭解是否有輔助教學的功能，最後在對話內容來探討系
4.1.2 系統說明
本研究是以網頁為基礎(Web-Base)所開發之線上科技論文協同寫作系統，並
且透過即時討論之功能提供同儕間之討論與學習，以達成協同學習之目標。因為
目前大多數的線上學習系統皆以網頁為基礎開發；其相關軟硬體規格及系統開發 環境如下述。
伺服器端：
伺服器主機為使用IBM Server，其中為 Intel Pentium 4 3.2，1024MBRam，
其作業平台為FreeBSD 6.1-RELEASE-#0，配合 Apache Web-Server 以及 PHP 提
供網頁服務；而資料庫則採用MySQL 5.0.27 作為資料庫系統。
客戶端：
系統是以網頁為基礎(Web-Base)所開發之線上科技論文協同寫作系統，客戶
端只需要具備有瀏覽器即可使用，可為 Microsoft Internet Explorer(MSIE)或是
FireFox 等等網頁瀏覽器，使用版本沒有特殊限制只要能夠支援 JavaScript 效果的
瀏覽器即可，例如Microsoft Internet Explorer 4.0 以上。
4.1.3 實驗對象
本實驗在某私立大學的電腦與資訊概論的課程中實施，受測者為修課的所有
學生，共48 人，每 4 到 5 人為一組，共五組。實驗組與控制組的分配是由學號 隨機選取的，並且在各組織中在隨機的選取一名受測者當作組長。
因為都是應用外文系大學生，所以對於英文寫作都有一定的能力，並且過去都會
有文件撰寫的歷程以及電腦操作的基本能力，所以所有受測者皆相當符合這次實 驗的對象準則。
受測者分成兩組：線上科技論文協同寫作為實驗組，會議室平台協同寫作為
控制，實驗對象為中原大學應用外文系大一生，依照上課班級來分成兩組，分組
的方式為隨機依照學號來分組，兩班是由同一老師來授課，授課的內容是一樣
的，所以假設兩班的英文程度是沒有太大的分別，兩組的實驗時間也為兩堂課的
時間大約100 分鐘，兩班都必須在時間內完成實驗中所有的步驟，所以沒有其他 多於時間可以作其他無關實驗的事情。
本次實驗是利用期中考的題目為依據，使用了測驗的名義來進行實驗，每位
同學都會積極面對與思考文章的撰寫方式，就可以排除消極的實驗態度，所以實
驗的對象是以積極參與的態度來進行實驗的，實驗所產生出來的結果將具有相當
高的參考價值。下表：4-1 為本實驗的分組狀況。
表4-1：實驗分組配置表
實驗組 控制組
線上科技論文協同寫作 會議室平台協同寫作
5 組 5 組
為了減低電腦使用經驗對本實驗的影響，在實驗之前給予受測者完整的系統 操作說明，操作內容包括系統的位址、登入方、進行討論的方式、如何利用系統
的助教只提供協助其系統的操作，以確保每位使用者都能順暢地使用該系統的每 項功能。
4.1.4 態度性問卷
受測者在實驗過後，每位受測者將會收到一份態度性問卷，並且在實驗系統的操 作之後填寫這一份態度性，透過每個構面的分析來瞭解此系統是否有效的幫助使 用者進行協同寫作。本實驗中主要分為兩組進行，對象為中原大學應用外語學系 將四到五人分為一組共10 組。
實驗組：使用協同是科技論文寫作系統進行文章寫作。
控制組：使用會議室討論系統進行文章寫作。
本研究所著重之重點主要為探討鷹架式科技論文協同寫作是否可以提高協 同寫作的效率以及對於英文協同寫作之影響，尤以探討透過即時討論的知識分享 達成互動以達到協同學習對於閱讀學習之效果為主，而其效果的評量主要是透過 老師的評分標準來分析。
由於兩組進行實驗所使用的系統除即時討論功能外皆相同，但因為協同寫作 功能對文章的呈現所帶來的影響並無法單純使用問卷衡量，因此文章寫作的呈現 使用教師批閱的標準來進行衡量，而在此處則探討使用者對於使用此系統後之態 度以及觀感是否有正面效果。
此份態度性問卷主要針對實驗組以及控制組使用者於使用實驗系統之後的 使用結果作一主觀性的態度評量，構面的設計是參考自曹忠學 (2002)的態度性 問卷中配合本實驗而產生，以下為構面的探討與說明：
(1) 系統易用性：系統易用性主要是探討受測者在實驗中，對於系統操作是
否容易，針對於系統操作步驟、系統內容等等加以探討之。
(2) 系統有用性：因為系統的建置是針對於輔助文章寫作的進行，針對文章 寫作的輔助以及組員間的溝通來瞭解該系統對受測者有確實的幫助。
(3) 系統使用態度：此構面希望能夠瞭解受測者對於系統使用的滿意度，無
論是系統內容或者是系統的使用上，都希望能夠瞭解受測者使用系統後 的滿意度。
(4) 系統使用意圖：受測者在使用系統後對於系統的內容的印象，往後在寫 作的時候是否會考慮再度使用系統，在未來是否能夠接受這樣的寫作系 統。
(5) 學習背景：瞭解受測者過去對於英文寫作的態度，以及過去對於寫作的 習慣。
(6) 使用者回應時間：對於其他組員的討論是否會影響到系統操作的進行。
問卷的製作並非是依照構面排序的，而是依照學習背景的瞭解再來討論系統 的使用是否容易和有用，最後才探討使用系統後的態度與意圖，構面與題項如下 表4-2：構面與題項組成表。
表4-2：構面與題項組成表 構面一 題項：5、6、7、8、15
構面二 題項：9、10、11、12 構面三 題項：13、14、16 構面四 題項：17、18、19、20 構面五 題項：1、2、3
構面六 題項：4
分別收集各組的問卷原始資料：學生實驗組及控制組，各有24份，皆採用李 克特五點評量法 ，在李克特五點評量法中：5表示「非常同意」、4表示「同意」、
3表示「無意見」、2表示「不同意」、1表示「非常不同意」，數值5是最高，分數 越高代表越能滿足使用者需求，最低則為1。對於問卷每個題項的實驗組與控制 組其問卷資料的信度分析則於下表4-3、4-4中。
表4-3：兩組問卷之信效度檢測表
構面及衡量項目 題數 信度(Cronbach’s α)
實驗組整體問卷 1-19 0.7438
控制組整體問卷 1-19 0.7557
4.1.5 實驗假說與檢定方式
本實驗對於學生實驗組及控制組，所定的假說如下所列：
(1) H1.1:μse=μsc 學生實驗組及控制組，對於『系統易用性』此構面的看法並沒有 顯著的差異。
(2) H1.2:μse=μsc 實 驗 組 及 控 制 組 ， 對 於 『 系 統 有 用 性 』 此 構 面 的 看 法 並 沒 有顯著的差異。
(3) H1.3:μse=μsc 實 驗 組 及 控 制 組 ， 對 於 『 系 統 使 用 態 度 』 此 構 面 的 看 法 並 沒有顯著的差異。
(4) H1.4:μse=μsc 實 驗 組 及 控 制 組 ， 對 於 『 系 統 使 用 意 圖 』 此 構 面 的 看 法 並 沒有顯著的差異。
(5) H1.5:μse=μsc 實 驗 組 及 控 制 組 ， 對 於 『 使 用 者 背 景 』 此 構 面 的 看 法 並 沒有顯著的差異。
(6) H1.6:μse=μsc 實 驗 組 及 控 制 組 ， 對 於 『 組 員 回 應 時 間 』 此 構 面 的 看 法 並 沒有顯著的差異。
H1.1~ H1.6是利用構面平均數來檢驗的虛無假設，μse表示在該構面下，實驗 組所得的平均數，而μsc則表示控制組所得的平均數； t-檢定主要目的在於驗證 實驗組及控制組的，對於各個構面所得的平均數是否具有差異性；而實驗組及控 制組的控制因素差異在於，實驗組所使用的是本研究所開發的線上科技論文協同 寫作系統，而控制組所使用的是會議室平台協同寫作系統，因此，H1.1a ~ H1.6a: μe
μa對立假說主要是要驗證實驗組，也就是本研究所開發的系統，的確比傳統會 議室平台協同寫作系統(也就是控制組所使用的系統)更好。
4.2 實驗系統操作流程
本節將介紹實驗過程中所有的操作流程，包括實驗組以及控制組的控制流 程，並且截圖說明之，在兩組實驗之初都會對 所有受測者進行系統操作流程的
