通過在R 語言環境中執行 PLS–SEM 軟件包，由 5000 次脫靴樣本估算而得。
圖2 大多數路徑係數估計值在 p-value < 0.05 時都顯著。表 5 中列出路徑係數的 95％信賴區間。圖 2 顯示內生變量的路徑係數估計和平方相關係數（R2）。表 6 呈現研究假說檢定彙總。
在圖 2 的 PLS–SEM 可以看出，每個假設的路徑係數影響到假設的支持與 否，並給予簡單推測，後面會有推測詳細的解釋。
對 H1 中 H1c 和 H1d 的支持，表示思考體驗與品牌依附（γ = 0.2969，ρ <
0.05）和行動體驗與品牌依附（γ = 0.2099，ρ < 0.05）呈正相關，可以看出影 響品牌依附會被消費者在店內體驗的感覺在思考及代言人上，給予品牌一個印 象 感 。 而 H1a、H1b 和 H1e 的 不 支 持 ， 表 示 感 官 體 驗 與 品 牌 依 附 （γ =
−0.0490，ρ > 0.05）、情感體驗與品牌依附（γ = −0.0353，ρ > 0.05）和關聯 體驗與品牌依附（γ = 0.1067，ρ > 0.05）無顯著相關。在感官、情感和關聯上，
消費者並不覺得對於品牌來說有所相關連，品牌依附是要從長計議來看，若沒 有長時間情感投入，使消費者與品牌有所關聯，是很難有認同感的。
對 H2 中 H2a、H2b、H2c 和 H2e 的支持，表示感官體驗與顧客滿意（γ = 0.1247，ρ < 0.05）、情感體驗與顧客滿意（γ = 0.4309，ρ < 0.05）、思考體
驗 與 顧 客 滿 意 （γ = 0.1427，ρ < 0.05 ） 和 關 聯 體 驗 與 顧 客 滿 意 （ γ = 0.1796，ρ < 0.05）呈正相關，可以看出在店內的此四種體驗是會影響到消費 者當下情緒，而是正向的滿意度。而 H2d 的不支持，表示行動體驗與顧客滿意
（γ = 0.0148，ρ > 0.05）無顯著相關，可以看出行動體驗不會對顧客滿意產生 正向影響，代言人或是明星推薦並不是影響消費者來訪的主要原因。
支持 H3（γ = 0.3581，ρ < 0.05），表示顧客滿意會正向影響品牌依附。
可以明顯知道消費者在該個性咖啡店滿意是會直接對品牌有認同感，也會開始 對品牌上有情感的連結，也就是對品牌有所依附。
支持 H4（γ = 0.4267ρ < 0.05），表示顧客滿意會正向影響再購買意願。
可以明顯看出消費者在該個性咖啡店若是有非常滿意，會產生再次來訪該個性 咖啡店的想法，想要再次體驗該個性咖啡店滿意的感覺。
支持 H5（γ = 0.4533，ρ < 0.05），表示品牌依附會正向影響再購買意願。
可以看出消費者對於該個性咖啡店產生情感上連結，代表他們認同這家咖啡店，
也會有想要再次回訪的念頭。
支持 H6（γ = 0.4224，ρ < 0.05），表示顧客滿意會正向影響口碑意願。
可以知道消費者當下滿意的感受，會讓他們有直覺性想做宣傳，分享給他們的 親朋好友或是現代流行的社群平台的拍照打卡。
支持 H7（γ = 0.3457，ρ < 0.05），表示品牌依附會正向影響口碑意願。
可以看出消費者對於該個性咖啡店產生情感上的連結，會有想要分享給親朋好 友一起來光顧的想法並實際執行。
圖 2 PLS–SEM模型的估計
表5 路徑係數估計彙總表
路徑 原始 脫靴平均 標準誤 95% 信賴區間 感官體驗à品牌依附 -0.0520 -0.0490 0.0579 (-0.1614, 0.3274) 情感體驗à品牌依附 -0.0323 -0.0353 0.0648 (-0.1666, 0.0869) 思考體驗à品牌依附 0.2968 0.2969 0.0634 (0.1719, 0.4199)**
行動體驗à品牌依附 0.2087 0.2099 0.0643 (0.0858, 0.3365)**
關聯體驗à品牌依附 0.1084 0.1067 0.0600 (-0.0079, 0.2247) 感官體驗à顧客滿意 0.1228 0.1247 0.0528 (0.0242, 0.2305)**
情感體驗à顧客滿意 0.4321 0.4309 0.0635 (0.3038, 0.5526)**
思考體驗à顧客滿意 0.1473 0.1427 0.0641 (0.0142, 0.2645)**
行動體驗à顧客滿意 0.0127 0.0148 0.0542 (-0.0933, 0.1196) 關聯體驗à顧客滿意 0.1756 0.1796 0.0621 (0.0628, 0.3052)**
顧客滿意à品牌依附 0.3578 0.3581 0.0623 (0.2387, 0.4800) **
顧客滿意à再購買意願 0.4259 0.4267 0.0475 (0.3331, 0.5217) **
品牌依附à再購買意願 0.4538 0.4533 0.0459 (0.3577, 0.5395)**
顧客滿意à口碑意願 0.4194 0.4224 0.0571 (0.3103, 0.5342)**
品牌依附à口碑意願 0.3484 0.3457 0.0610 (0.2206, 0.4636)**
Note: 1. ** p-value < 0.05; 2. 95%路徑係數是在 PLS 分析中由 5000 次脫靴樣本 估算而得
表6 研究假說檢定彙總
研究假說 檢定結果
H1: 顧客店內體驗會正向影響品牌依附 部分支持 H1a: 感官體驗會正向影響品牌依附 不支持 H1b: 情感體驗會正向影響品牌依附 不支持 H1c: 思考體驗會正向影響品牌依附 支持 H1d: 行動體驗會正向影響品牌依附 支持 H1e: 關聯體驗會正向影響品牌依附 不支持 H2: 顧客店內體驗會正向影響顧客滿意 部分支持
H2a: 感官體驗會正向影響顧客滿意 支持 H2b: 情感體驗會正向影響顧客滿意 支持 H2c: 思考體驗會正向影響顧客滿意 支持 H2d: 行動體驗會正向影響顧客滿意 不支持 H2e: 關聯體驗會正向影響顧客滿意 支持
H3: 顧客滿意會正向影響品牌依附 支持
H4: 顧客滿意會正向影響再購買意願 支持
H5: 品牌依附會正向影響再購買意願 支持
H6: 顧客滿意會正向影響口碑意願 支持
H7: 品牌依附會正向影響口碑意願 支持